Side 33 – Alternativer - Verizon
Powered Now
powerednow.com
Prisvindende og MTD klar (Making Tax Digital) Field management software. Faktura-, tilbuds- og planlægningsapp til små virksomheder, håndværkere, entreprenører og selvstændige. Administrer din virksomhed fra din iPad, iPhone og Mac. Opret fakturaer, overslag og tilbud. Administrer dit teams jobsedler, aftaler, mejeri, alt sammen sikkert sikkerhedskopieret til skyen. Powered Now er en mobilapp bygget til blikkenslagere, bygherrer, elektrikere og mere. Du kan fakturere dine kunder, lave flotte tilbud og skøn. * Opret og send hurtigt fakturaer, tilbud og overslag fra din iPad og iPhone med alle dine dokumenter sikkerhedskopieret til skyen. Understøtter CIS og MTD * Opret certifikater og formularer på farten. Inklusive gas- og elcertifikater. * Administrer din medarbejders aftaler og opgaver med den indbyggede dagbog og træk og slip. * Opret udgifter og leverandørfakturaer og få godkendelse. * Spor din medarbejders placering live ved hjælp af GPS. Bemærk venligst, at denne funktion kan deaktiveres. Fortsat brug af GPS, der kører i baggrunden, kan reducere batteriets levetid dramatisk. * Fang kundens underskrifter og optag dine timer i forhold til dine aftaler. * Vælg din fakturaskabelon, tilføj dit logo og gå! * Bygget til alle mobile virksomheder og håndværkere inklusive blikkenslagere, gasingeniører, elektrikere, fliselæggere, tømrere og bygherrer. * Få besked i realtid, når dokumenter åbnes. * Send dokumenter til kunder online og som en PDF-vedhæftet fil via e-mail og sms. * Brugervenlig grænseflade og hurtig at sætte op. * Håndterer flere skattesatser og trinvise betalinger, tillæg og rabatter beregnet automatisk. * Eksporter dine data til regnskab og send til din revisor eller bogholder. * Fuldt sikkerhedskopieret og synkroniseret mellem enheder.
Fieldcode
fieldcode.com
Fieldcode er en field service management (FSM) software, der strømliner driften med Zero-Touch automation. Med 20 års global ekspertise automatiserer vores løsning hele serviceprocessen, fra oprettelse af billet til teknikerinstallation, hvilket eliminerer behovet for manuel indgriben og fjerner presset fra koordinatorerne. Som den mest omkostningseffektive mulighed på markedet tilbyder Fieldcode fleksible priser pr. bruger og intelligent servicestyring for at hjælpe virksomheder med at maksimere effektiviteten og øge kundetilfredsheden. Funktionerne er designet til at hjælpe dig med effektivt at styre de daglige aktiviteter og give vejledning gennem hver serviceintervention: - Den brugervenlige grænseflade giver mulighed for et struktureret overblik over opgaverne - Brugeren kan give alle nødvendige opgaverelaterede oplysninger såsom dato, sted, kontaktpersoner, opgavebeskrivelse, yderligere dokumenter og mere - Alle data relateret til en hændelse indtastes i form af en rapport og synkroniseres på back-end ved afslutning - Offline rapporterede data gemmes og overføres automatisk, så snart brugeren er tilsluttet igen. På denne måde kan feltserviceteamene rapportere hændelser og deres status til enhver tid, selv når der ikke er internetforbindelse - Hold styr på tidsforbruget på hver opgave og arbejdstid generelt - Følg fremskridtene, når du løser opgaver - Rapportér opgaveudførelse og opgaveafslutning ved at indsamle al relevant dokumentation
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage er en smart detailplatform, der forbedrer detailoplevelsen, hvor merchandise altid vises perfekt, medarbejdere er bemyndiget til at sælge, og alle interessenter har indsigt til at optimere deres ordrebookerrejser. Formålet med denne software er at forenkle håndteringen af daglige opgaver, da den integrerer detailbutikkers data og ordrebookers aktivitet for en problemfri proces med ordrebooking for at fremskynde produktlevering på grund af distributionsprocessen. Det giver derved fuldstændig synlighed og konsolidering af berøringspunktinformation, alt sammen på ét sted.
EverHelp
ever-help.com
Kundeservice outsourcing team med en datadrevet tilgang. EverHelp er en brancheførende leverandør af kundeserviceløsninger. Dets dedikerede teammedlemmer er forpligtet til at give virksomhederne mulighed for at yde bemærkelsesværdig kundeservice. EverHelps mission er at transformere outsourcet kundeservice og aflive myten om, at outsourcing betyder ringere service. EverHelp fungerer som vores kunders mest pålidelige forretningspartner, hvilket gør dem i stand til at knytte varige bånd til deres kunder. EverHelps vision er at skabe meningsfulde forbindelser mellem virksomheder og deres kunder. EverHelps kundeoutsourcing-team er her for at støtte dine kunder 24/7, så du kan fokusere på at skalere din virksomhed op. EverHelps rejse begyndte i 2019, og undervejs har vi med succes lanceret over 100+ projekter. EverHelps medarbejdere har ekspertise inden for forskellige brancher, fra startups til SaaS-virksomheder. EverHelps tjenester omfatter: * Kundesupportdrift * Back Office Support * Mobil App Support * Teknisk support * Salgssupport EverHelp giver dig omfattende supportløsninger, der imødekommer deres behov og går ud over dine forventninger.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder er en softwarevirksomhed, der udnytter kraften i AI-stemmeautomatisering til at superlade kundeoplevelser. Med AI-stemmeassistenter kan dit callcenter foretage kvalitetsopkald som menneskelignende lynhurtigt, og indsamle og analysere data automatisk for at nå og aktivere flere kunder. AI Rudder hjælper callcentre med at reducere omkostningerne ved at automatisere gentagne opgaver og sænke agentens arbejdsbyrde. Dette frigør agenter til at fokusere på ting, som kun mennesker kan gøre. På lang sigt sigter AI Rudder mod at gentænke fremtiden for forretningskommunikation.
Shopl
shoplworks.com
Shopl er en alt-i-én løsning til tid og fremmøde, opgavestyring. 01. Fremmøde og tidsplanstyring For alle medarbejdere, der både arbejder på én og flere lokationer, muliggør vi praktisk planlægning for besøg på arbejdspladser og registrering af arbejdstid. * Planlægning * Deltagelse (ur ind/ud) * Rejseplan 02. Kommunikation Modtag nemt rapportering på stedet og kommuniker med frontlinjemedarbejdere i realtid. * Meddelelse og undersøgelse * Opslagstavle * Chat 03. Opgavestyring Medarbejderne kan nemt tjekke dagens opgaver og få dem løst. Ledere kan overvåge resultaterne af tildelte opgaver. * To-Do (tjeklister) * Rapport * Dagens opgave 04. Målstyring og udgift Tildel mål til hver arbejdsplads og administrer ydeevnen. Det er også muligt at administrere udgifter (kvitteringer). * Mål og præstation * Udgiftsstyring 05. Dataudtræk og analyse Shopl dashboard (PC-ver.) giver vigtige indikatorer, indsigt og rapporter til beslutningstagning og strategilægning. Få adgang til dashboardet, og prøv flere funktioner, der understøtter styring af frontlinjearbejde.
Cinareo
cinareo.com
Cinareo er en innovativ SaaS-løsning til kapacitetsplanlægning, der komplementerer enhver WFM-platform og sætter en ny standard for arbejdsstyrkeplanlægning og beslutningsstøtte til multi-kanal kontaktcentre. Denne platform giver robust og proaktiv ressourceplanlægning og finansiel analyse til omkostningseffektivt at administrere front- og backoffice-personale samt alle supportmedarbejdere. Cinareo er grundlagt i bedste praksis med input, der spænder over 30 forskellige kategorier, hvilket giver mulighed for ekstremt nøjagtige planlægningsmuligheder, herunder rekruttering og træningsplanlægning og what-if-scenariemodellering. Cinareo eliminerer behovet for uholdbare Excel-regneark, svarer "Hvad nu hvis?" spørgsmål på få sekunder, samtidig med at de giver en enkelt kilde til sandhed for ressourcer og økonomiske krav på tværs af alle køer, færdigheder og brancher i en organisation. Cinareo kan ikke kun konfigureres til hver unik organisation, men det giver "én kilde til sandheden" med indbygget versionskontrol, online samarbejdsmuligheder og proaktiv planlægning for rekruttering og træning af nye medarbejdere. Stop med at planlægge bare en eller to gange om året. Stop med at kæmpe med manuelle regneark og bruge timer på at bruge Excel. Planlæg hurtigt, planlæg nemt og planlæg ofte online med Cinareo.
Primo Dialler
primodialler.com
Call Center teknologi Primo-partnerskabet er en førende telekommunikationsvirksomhed, hvis fokus er at levere et komplet udvalg af nye Internet Protocol (IP)-baserede produkter og tjenester til virksomheder. Deres tale- og dataproduktportefølje inkluderer minutter, linjeleje, bredbånd, callcenter-opkaldsapplikationer, installation og vedligeholdelse af telefonsystemer og en komplet række af Hosted Cloud-tjenester. De samler gennemprøvede og skalerbare produkter, der leverer forbedret service, reducerer omkostninger og øger driftseffektiviteten for SMV- og erhvervskunder i hele Storbritannien. Deres team har en samlet viden på over 20 år i kommunikationsindustrien og er allerede velkvalificerede inden for de nye grænser inden for telekommunikation, fra hostede opkaldsprogrammer og VOIP-teknologi til stemmeudsendelse og mobilkommunikation. Med en hurtigt voksende kundebase og pålidelig global tilstedeværelse kan du være sikker på, at Primo Partnership er bedst placeret til at føre din organisation ind i banebrydende telefoni.
QStory
qstory.ai
QStory er pioneren inden for Intraday Automation (IDA). QStory eksisterer for at skabe en bedre hverdag for kundeservicemedarbejdere ved at hjælpe dem med at arbejde i et gladere, mere bemyndigende og produktivt miljø. QStorys kraftfulde AI-platform automatiserer ressourcestyring i overensstemmelse med kundernes efterspørgsel og personaletilgængelighed i realtid, hvilket giver agenter proaktiv kontrol over deres arbejdsplaner, mens de stadig tilbyder kunderne den bedst mulige serviceoplevelse. Med QStory IDA kan kontaktcentre overlade deres eksisterende arbejdsstyrkestyringssystemer for at øge medarbejdernes engagement, trivsel og tilfredshed, hvilket fører til større fastholdelse, præstationsniveauer og resultater.
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal er den globale udbyder af sikre betalingsløsninger. PCI Pals globalt tilgængelige cloudplatform giver organisationer mulighed for at tage Cardholder Not Present-betalinger sikkert uden at bringe deres miljøer ind under PCI DSS og andre kortbetalingsdatasikkerhedsregler og -forskrifter. Med produkter, der serveres fra PCI Pals cloud-miljø, er integrationer med eksisterende telefoni-, betalings- og desktopmiljøer fleksible og gennemprøvede, hvilket sikrer ingen forringelse af servicen, samtidig med at der opnås sikkerhed og compliance. PCI Pal leverer en ægte omnichannel-løsning, så betalinger kan administreres sikkert via telefon, IVR eller på tværs af enhver digital kanal, inklusive Webchat, Whatsapp, Social Media, Email og SMS. PCI Pal har kontorer i London, Ipswich (UK), Charlotte NC (USA), Sydney (Australien) og Toronto (Canada).
Activechat
activechat.ai
Revolutioner, hvordan du forbinder med dine kunder og støtter dine medarbejdere. Activechat besvarer forespørgsler og løfter enhver interaktion og håndterer opgaver på tværs af kunder og medarbejdere. * Alt-i-en platform: Chatbots, assistance, live support og workflow integrationer. * Uendelig tilpasningsmuligheder: Kan tilpasses til ethvert forretningsbehov. * Hurtig integration: Start på få minutter, få gavn for hele livet. ActiveChat er et engangslicenskøb med livstids gratis softwareopdateringer. Køb én gang, installer, eje for evigt. Så simpelt. Activechat er en unik kombination af live chat, smart AI chatbot platform og værktøj til samtaleintelligens. De hjælper chatbots og menneskelige agenter med at arbejde sammen for at øge salget og give helt fantastiske kundeoplevelser til virksomheder af enhver størrelse. Fokuseret på e-handel og kundesupporttjenester tilbyder de et fantastisk visuelt værktøj til at forenkle samtaledesign og problemfrit integrere automatiserede samtaler i eksisterende forretningsramme - CRM'er, ERP'er, live-agenter, onlinebutikker osv.
Trring Me
trringme.com
Trring Me er en WhatsApp for Business API-løsning, som gør det muligt for virksomheder at chatte med deres kunder over whatsapp på samme måde, som de chatter med deres venner og familie - med hurtig, enkel og sikker besked. Virksomheder af alle størrelser kan bruge deres nuværende kundeengagementplatforme til at integrere med WhatsApp gennem API'en og svare deres kunder omgående med beskeder, notifikationer, forsendelsesbekræftelser, påmindelser om aftaler, billetter til begivenheder og kampagner.
TENIOS
tenios.de
TENIOS - licenseret cloud-kommunikationsudbyder - er en del af Apifonica, en estisk udbyder af kunstig intelligens (AI) og automationsløsninger. Dette bygger et perfekt match mellem topteknologierne cloud-kommunikation og serviceautomatisering. Vores mission er at hjælpe virksomheder med at automatisere kommunikationsflows og forretningsprocesser ved hjælp af AI og cloud-teknologi. Vores flagskibsprodukt er den AI-baserede Voicebot - en fuldt tilpasselig løsning til automatisering af dialoger inden for salg, marketing, kundeservice, HR og e-handel. Med lokationer i Tyskland, Estland, Letland, Polen, Italien og Holland betjener vi kunder i Europa og på verdensplan.
MiaRec
miarec.com
MiaRec tilbyder automatiseret kvalitetsstyring og samtaleintelligens-løsninger til kontaktcentre over hele verden. Dens platform er designet til at automatisere arbejdsgange, spare omkostninger, øge effektiviteten, forbedre kundeoplevelsen, øge omsætningen og drive digital transformation. Med MiaRec får kontaktcentre fuld synlighed i deres ydeevne og kan transformere utilgængelige callcenterdata til værdifuld kundeindsigt, alt imens de sikrer overholdelse. Den Silicon Valley-baserede virksomhed blev grundlagt i 2013 og betjener mere end 500 sundhedsorganisationer, forsikringsselskaber, detailvirksomheder, finansielle serviceinstitutioner og andre kundeførste virksomheder verden over.
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder er en førende udbyder af cloud-baseret taleanalyse og opkaldsscoringsteknologi, der er kraftfuld, overkommelig og nem at bruge. Det gør det muligt for små og mellemstore virksomheder at forbedre agentens ydeevne, automatisere kvalitetsovervågning og give en overlegen kundeoplevelse. De leverer deres yderst skalerbare teknologi på tværs af en bred vifte af industrier, herunder detail- og engroshandel, sundhedspleje, rejser, finans og bankvæsen, indsamlinger, forsikring, fremstilling, forsyningsselskaber, uddannelse og mere. CallFinder afslører og rapporterer automatisk om agentens ydeevne og overholdelsesrater (både script og lovgivning), mens vi udvinder vital intelligens fra 100 % af dine kundeinteraktioner. Du får automatisk indsigt i årsager til kundeopkald samt indfanger forretningsindsigt for at hjælpe dig med at forbedre dine overholdelsesrater, opkaldshåndteringsoperationer, agentpræstationer og skabe flere indtægtsskabende opkaldsresultater. CallFinder leverer: • Ledelsens synlighed i 100 % af agent/medlems samtaler. • Øjeblikkelig identifikation af ikke-overensstemmende agenter. • Brugsbaseret prissætning, der passer til dit budget. • Let at bruge Software as a Service (SaaS) løsning. • Ekspert løbende kundesupport med din tildelte CallFinder Analyst. CallFinder er en afdeling af 800 Response Marketing LLC, en veletableret leverandør af kommunikationsløsninger, som i tre årtier har gjort det muligt for virksomheder at øge og optimere annonceringssvarrater gennem specialiserede telekommunikationstjenester såsom forfængelighed og delte gratistjenester og såvel som rigtige -tidsanalyseværktøjer.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio er en betroet allieret til førende mærker. Det digitale grundlag for et kundecentreret kontaktcenter, Calabrio ONE workforce performance suite hjælper med at berige og forstå menneskelige interaktioner og styrke dit kontaktcenter som en brand guardian. De maksimerer agentens ydeevne, overgår kundernes forventninger og øger arbejdsstyrkens effektivitet ved hjælp af forbundne data, AI-baserede analyser, automatiseret arbejdsstyrkestyring og personlig coaching. Kun Calabrio ONE forener arbejdsstyrkeoptimering (WFO), agentengagement og business intelligence-løsninger i en ægte sky, fuldt integreret suite, der tilpasser sig din virksomhed.
Mayday
mayday.fr
Mayday er førende inden for omnichannel videnbase dedikeret til kundeservice og kontaktcentre. Mayday blev oprettet i 2020 og gør det muligt at centralisere virksomhedens viden, harmonisere den og distribuere den intelligent i rådgivernes arbejdsområde eller direkte til slutkunder. Mere end 30.000 rådgivere, inklusive dem fra Fnac Darty, Doctolib, Edenred, bruger allerede Mayday som en enkelt kilde til sandhed for at garantere en hurtig og kvalitetsmæssig respons til slutkunden. Resultatet? 20 % mindre tid brugt på at søge efter information og en CSAT-stigning på 18 %.
Happitu
happitu.com
Happitu er en taleanalyse- og agentworkflow/scripting-platform, der fungerer som dit serviceteams personlige coach – og giver dem processen, ressourcerne og indsigten til at levere den perfekte kundeoplevelse over telefonen. Den analyserer 100 % af dine interaktioner og fremhæver, hvad dine kunder faktisk oplever. Dokumentation i Happitu er automatiseret, detaljeret og konsistent. Gå ud over håndteringstider og serviceniveauer med den rige indsigt fra Happitu – fra granulære interaktionsdata til aggregerede data og trends – du får den komplette CX-rejse! En ting mere - Ingen kontrakter - Bare fleksibel prissætning, der skalerer med din virksomhed.
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch gør det muligt for medarbejdere at finde information hurtigere end nogensinde før ved at levere en multimodal, Google-lignende grænseflade forbundet til flere applikationer og drevet af avanceret computersyn og naturlig sprogbehandling. Medarbejdere kan få adgang til årtiers viden på et splitsekund, drevet af vores AI-model - amberAI. Denne standardløsning tilbyder en brugervenlig grænseflade og nem integration. For mellemstore virksomheder betyder det at bruge komplekse AI-modeller uden stor indsats.
next4biz
next4biz.com
next4biz er en cloudbaseret digital marketing-, kundeservice- og forretningsprocesstyringsløsning, der hjælper virksomheder gennem dine digitale transformationer. next4biz's produkter er på forkant med spændende nye udviklinger på markedet. next4biz' mission om at ændre måden, virksomheder administrerer dine kunderelationer og processer på, er, hvor de vigtigste vækstområder er i branchen. next4biz blev grundlagt i 2006. Siden da har vi udviklet softwareprodukter til "kundefokuseret digital transformation" af virksomheder og institutioner. next4biz's produkter er blevet brugt med succes inden for BPM (business process management), CSM (customer service management) og CRM (marketing and sales management) områder i årevis. Vi har mere end 200.000 brugere, der opererer i næsten alle sektorer, herunder finans, forsikring, e-handel, telekom og energi.
C2Perform
c2perform.com
C²Perform er Super-appen til kontaktcentre og kundesupport. Hvorfor købe flere enkeltformålsprodukter, når du kan have alle de værktøjer, du har brug for til at forbedre ydeevnen og engagere dit team under ét tag? Kvalitetssikring, Coaching, Learning Management, Knowledge Base, Kommunikationsværktøjer og mere fungerer problemfrit og bruger forretningsregler til at sikre, at tingene ikke falder igennem. Nogle af de største brands i verden er afhængige af C²Perform til at drive deres operationelle kadence og holde medarbejderne forbundet.
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers er en mobil- og desktopapplikation, der hjælper med at strømline workflow-processerne i ejendoms- og facilitetersadministration, så teams ved præcis, hvad de skal gøre og hvornår. Det genopfinder den traditionelle CAFM, der kombinerer kunde-til-klient vedligeholdelse og workforce management software med tiltrængt automatisering og selvbetjening som standard, hvilket resulterer i reducerede omkostninger og øget oppetid for dine faciliteter.
MirrorFly
mirrorfly.com
MirrorFly er en yderst sikker og skalerbar realtidskommunikationsløsning, der tilbyder Voice, Video & Chat SDK'er med både selvadministrerede (SaaP) og cloud-hostede modeller (SaaP) til virksomheder. Med over 150+ chat-, stemme- og videoopkaldsfunktioner, der uden besvær kan integreres i enhver eksisterende eller forudbygget enhed. MirrorFly er fuld af berigede funktioner som skærmdeling, whiteboard, stemme/videokonferencer og optagelse osv., der opfylder behovene i enhver form for industri på trods af placering og enhed. CONTUS TECH er moderselskabet for alle produkter og tjenester leveret af MirrorFly. De har kunder over 40+ lande, der betjener en bred vifte af kommunikationsmuligheder til flere industrier og sektorer. De har hovedkontor i Atlanta, USA, og regionale kontorer i Chennai og Californien. Højdepunkter ved MirrorFly som en virksomhedskommunikationsløsning: --300+ internt team --On-premises / Cloud-hosting -- Understøtter 30+ industrier og sektorer -- Cloud og selvstyrede prismodeller
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! er en brancheførende platform for unified communications og kontaktcenter. Denne omfattende løsning giver dig mulighed for at centralisere og administrere al din kommunikation, uanset om det er med kunder eller inden for din organisation. Med HiperMe kan du integrere opkald, tekstbeskeder, e-mails og chats i en enkelt grænseflade, hvilket letter samarbejde og forbedrer effektiviteten.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog designer innovative løsninger til styring og automatisering af kundeinteraktioner. Takket være vores ekspertise inden for omnichannel flow management og vores beherskelse af AI-teknologier dedikeret til kunderelationer, er vores produkter blevet væsentlige referencer i branchen. Som teleoperatør, udgiver og vært tilbyder ViaDialog en ægte one-stop-shop til sine kunder. Certificeret ISO 22301 af AFNOR siden 2018, sætter vi meget høj tilgængelighed i hjertet af vores strategi. Vores løsninger, uanset om de er cloud eller on-premise, giver kunderelationscentre mulighed for at udvikle sig hurtigt, uden at det kræver dyre investeringer, på tværs af alle digitale kanaler.
Ublux
ublux.com
IP cloud kommunikationssystem til små og mellemstore virksomheder, nemt at bruge og tilpasses dine processer og værktøjer. Dets software vil forbedre din kundeoplevelse, det vil hjælpe dit team til at være mere fleksibelt og organiseret, og det vil hjælpe dig med at tage bedre beslutninger baseret på vores analyser.
Odigo
odigo.com
Odigo er global leverandør af Contact Center as a Service (CCaaS) løsninger, der forbedrer interaktionen mellem et brand og dets kunder. Odigo er en pioner på markedet for kundeoplevelse (CX) i Frankrig og nu førende i Europa. I næsten 40 år har Odigo støttet mere end 250 store virksomheder i over 100 lande. Drevet af en dyb følelse af professionalisme, pragmatisme og fantasi skiller Odigo sig ud for den uovertrufne pålidelighed og robusthed af sin løsning, der tilbyder den bedste stemmekvalitet MOS (Mean Opinion Score) på markedet. Dets eksperter hjælper private og offentlige organisationer med at vælge og implementere CX-løsningerne og AI for at sikre maksimal ydeevne og kundetilfredshed.
VIER
vier.ai
VIER nytænker kundedialog og kommunikation. Med vores løsninger effektiviserer vi kontaktbaserede forretningsprocesser. Vi forbedrer kundeoplevelsen og brugeroplevelsen. Vi kombinerer kunstig intelligens med menneskelig intelligens, ekspertise med intuition, mange års erfaring med innovation og forskning. Hvad enten det drejer sig om service, salg eller ekspedient, analyserer, assisterer og automatiserer vores intelligente løsninger kontaktbaserede forretningsprocesser i alle brancher. De løfter medarbejderne til et nyt kompetenceniveau. På VIER teknologiplatformen orkestrerer vores partnere og vi kommunikation, dialog og opgavebehandling. Det er den eneste platform fra Europa for komplette end-to-end-løsninger - sikre data, tysk cloud og lokal service inkluderet!
contactSPACE
contactspace.com
contactSPACE er en cloud-baseret kontaktcenter-softwareløsning, som fjerner omkostningerne og kompleksiteten fra kontaktcentre og forbedrer driftseffektiviteten. ContactSPACE-løsningen giver en integreret suite af brugervenlige guidedrevne værktøjer til omnichannel-kommunikation, kampagneoprettelse, præstationsovervågning og meget mere, der hjælper dig med at opnå større salgsresultater og levere bedre kundeoplevelser.
Connectel
connectel.io
Connectel udvikler banebrydende teknologi til at overgå behovene i din virksomheds kundeservice. Vores omfattende CCaaS (Contact Center as a Service) platform møder løbende nye højder, da vi mener, at kundeoplevelser aldrig bør begrænses. Alt samlet ét sted, til dine kundesamtaler. ** Tilfredse kunder er kernen i enhver succesfuld virksomhed. Tilfredse kunder er gennem deres loyalitet og fortalervirksomhed drivkraften bag vækst. Det er derfor, vi hos Connectel sætter kundetilfredshed i højsædet i alt, hvad vi gør. Vores urokkelige dedikation er at udvikle og vejlede vores kunder, levere tekniske løsninger, der forbedrer driften, indsigt, der forbedrer processer og træning, der udvikler servicefærdigheder. ** Værktøjer, der optimerer kundeservicedrift Hos Connectel giver vi virksomheder mulighed for at levere fantastisk kundeservice. Dette indebærer at forbedre den måde, de interagerer med og interagerer med deres kunder på gennem kontaktcentersoftware, hvilket giver virksomheder mulighed for at skabe meningsfulde forbindelser med deres kunder. Ved at udnytte kraften i vores løsninger kan du optimere din kundeservicedrift, strømline arbejdsgange og levere personlige oplevelser.