Side 23 – Alternativer - Verint
PolyAI
poly.ai
PolyAI bygger kundeledede samtaleassistenter, der fører naturlige samtaler med kunder for at løse deres problemer. Deres samtaleassistenter forstår kunderne, uanset hvad de siger, eller hvordan de siger det. De betjener virksomheder, hvor kundesamtale er en vigtig del af at drive forretning. Deres kunder omfatter nogle af de førende navne inden for bankvirksomhed, gæstfrihed, forsikring, detailhandel og telekommunikation. Deres virksomhedskunder anvender PolyAI-samtaleassistenter for at skære ned på ventetider og frigøre live-personale til at fokusere på opkald, der kræver empati og dømmekraft. Som følge heraf ser deres virksomhedskunder forbedret kundetilfredshed, medarbejderfastholdelse og driftseffektivitet. PolyAI blev født i det samme University of Cambridge laboratorium, der var pionerer for talegenkendelse. Sammen har de udgivet over 200 artikler, som er blevet citeret over 14.000 gange, og registreret 7 patenter med 4 yderligere under behandling. PolyAI har kontorer i London og New York.
Paillor
paillor.com
Paillor er en Gen-AI-medarbejdersupport- og automatiseringsplatform, der konsoliderer videnbasen, SaaS-automatisering og helpdesk-funktionaliteter i en enkelt platform. Det integrerer alle forretningssystemer på ét sted, hvilket gør det muligt for medarbejderne nemt at finde information og automatisere opgaver og dermed øge produktiviteten ved at forenkle arbejdsprocesser gennem Slack, Microsoft Teams, Google Chrome eller via dets hjemmeside. Paillor håndterer effektivt en bred vifte af medarbejderanmodninger, herunder softwareanmodninger, fejlfinding, nulstilling af adgangskode, vidensøgning, medarbejderonboarding, offboarding og meget mere. Ved at udnytte avancerede store sprogmodeller (LLM'er) og sofistikerede maskinlæringsalgoritmer, udfører Paillor effektivt handlinger på tværs af organisationen og sikrer, at opgaver udføres hurtigt og effektivt.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Ren, enkel og intuitiv, KnowledgeOwl gør det nemt at opbygge og vedligeholde en videnbase for dine kunder og medarbejdere. En no-nonsense videnbase-software, klar til at forbedre medarbejdernes viden og kundetilfredshed. Kundernes foretrukne funktioner omfatter: * Intuitiv og nem at bruge editor: Opret og rediger artikler i vores WYSWIG-editor (det du ser, er det du får). * En søgning, der virker: Vær sikker på, at dine læsere hurtigt kan finde den information, de har brug for. * En ordliste, der hjælper: autofremhæv termer i en artikel, og rul over for at få definitionen. * Ligetil prisstruktur: alle funktioner tilgængelige på alle planniveauer, ingen luskede slanger her. * Ubegrænsede læsere: også selvom de skal logge ind for at få adgang til videnbasen. * Fuld branding og temakontrol plus privat domæne på alle abonnementsniveauer * Mulighed for at opdele indhold til forskellige læsergrupper, vælg hvem der kan få adgang til hvilke oplysninger i din vidensbase. * Integrerbar kontekstuel hjælpewidget til at vise dit vidensbaseindhold på dit websted eller din app * Fleksibel indholdsfortegnelse organisering og navigation: gå så mange niveauer dybt, som du vil! * Alle temaer er mobil responsive ud af æsken * Støt en lille virksomhed med et stort hjerte: vi er et B Corp, og vi er en del af 1 % for Planet & People
Woffu
woffu.com
Woffu er tidsstyringsplatformen, der giver dig mulighed for at komme ind i den flydende arbejdsstyrkes verden ved at optimere tidsstyring, let balancere arbejdsliv og øge produktiviteten. Vores software forbedrer forholdet mellem medarbejdere og arbejdsgivere og eliminerer konflikter gennem optimering af tidsstyring. Det er en samarbejdsplatform, der sparer 85 % af omkostningerne investeret i tidsstyring og reducerer fravær med 20 %, hvilket øger virksomhedens samlede produktivitet. Blandt dets fordele finder vi, at det ikke kræver træning; nøglefærdig konfiguration; 100 % tilpasset landets lovgivning; integrerbar API; mobilapp og kan tilsluttes ERP'er.
Progression
progression.co
Definer og mål karrierevækst i din organisation med Progression – den bedste karriereudviklingsplatform. Med Progression kan du: - Opbygge og visualisere karriererammer på timer, ikke måneder, med skabeloner og AI - Skabe simple vaner, der beviser vækst, efterhånden som det sker - Give dit team mulighed for at gøre fremskridt med rig, realtidsindsigt - Engagere, motivere og aktivere dine medarbejdere til at eje deres egen karriere - Lås op for exceptionel medarbejdervækst på rekordtid. Byg, implementer og vedligehold klassens bedste færdigheder og karriereveje med Progression. Slut dig til tusindvis af teams, der driver reel medarbejdervækst og reducerer nedslidning i dag.
Eletive
eletive.com
Eletive er en People Success Platform, der samler medarbejderinddragelsesundersøgelser i realtid, præstationsstyring, OKR-målsætning, 360-feedback og 1:1 i ét intuitivt og brugervenligt værktøj. Eletive automatiserer og strømliner kedelige administratoropgaver, så HR, ledere og teammedlemmer kan fokusere på forretningsmålene.
Peoplelogic
peoplelogic.ai
Peoplelogic leverer værktøjer til personale- og præstationsstyring til virksomheder i vækst. Vores patentanmeldte teknologi kombinerer engagement og udbrændthedssignaler i én StayFactor™-score. Kombineret med vores Organizational Network Analysis Graph (ONA) har du alt, hvad du behøver for at pleje højtydende teams, afdække interne samarbejdsmønstre, identificere siloer og flaskehalse og fremhæve de mest forbundne og afbrudte medarbejdere. Med Peoplelogic har du alle de data og den indsigt, du har brug for til at træffe effektive forretningsbeslutninger.
Intermedia
intermedia.com
Intermedia er cloud-kommunikationsvirksomheden, der hjælper over 140.000 virksomheder med at forbinde bedre, uanset hvor som helst, selvom vores AI-drevne platform, der inkluderer tale, videokonferencer, chat, SMS, kontaktcenter, virksomheds-e-mail og produktivitet, fildeling og backup, sikkerhed, arkivering , og mere. Vi stræber efter at eliminere behovet for flere kommunikationstjenesteudbydere med en sømløst integreret portefølje af intelligente kommunikations- og samarbejdsløsninger, herunder vores flagskibsprodukt, Intermedia Unite®, alt sammen leveret gennem én yderst pålidelig og sikker platform. Med kontraktmuligheder fra måned til måned, én månedlig regning, ét intuitivt punkt for administrativ kontrol og certificeret af J.D. Power for fremragende teknisk support syv gange, er Intermedia forpligtet til at levere produkter i virksomhedskvalitet til virksomheder i alle størrelser gennem en enkel , Bekymringsfri oplevelse. Som en partner-første virksomhed går Intermedia på arbejde for over 7.500 kanalpartnere ved at levere et omfattende sæt programmer, ressourcer og support for at hjælpe dem med at øge deres indtjening og maksimere deres succes. Programmerne inkluderer vores Customer Ownership Reseller (CORE™)-model – som gør det muligt for partnere at videresælge, pakke og administrere Intermedias løsninger, som om de var deres egne, samtidig med at de drager fordel af yderst attraktive økonomiske vilkår og bevarer ejerskabet af deres kunderelationer – såvel som agent. modeller. Intermedia er også stolte af at være den eksklusive cloud-kommunikationsplatformsudbyder for NEC, en førende global markedsandel for unified communications med anslået 80+ millioner erhvervstelefonbrugere verden over.
Twiser
twiser.com
Twiser er en alsidig pakke af talentstyringsværktøjer designet til virksomheder i alle størrelser og brancher. Platformen omfatter en omfattende række produkter, herunder: • Målsætning med OKR'er • AI-baseret OKR-assistent • Kompetencestyring • Præstationsovervågning og -styring • Succession planlægning • LMS Det, der adskiller Twiser, er dens tilpasningsevne. Hver funktion kan tilpasses til at afspejle din organisations unikke kultur og processer, hvilket sikrer en virkelig skræddersyet talentstyringsoplevelse. Løft din talentstrategi med Twiser.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity er den største udbyder af cloudbaserede kommunikationsløsninger til virksomheder i Sydøstasien og mellemøstlige markeder. Knowlarity har hovedkontor i Singapore og blev grundlagt i 2009. Knowlarity var banebrydende for en unik cloud-kommunikationsteknologi til asiatiske og mellemøstlige markeder i 2009 og har i dag mere end 15.000 betalende virksomhedskunder på disse markeder. Det hjælper virksomheden med at vokse deres omsætning hurtigere med sin proprietære kundekommunikationsteknologiplatform SuperReceptionist. I de sidste 7 år er virksomheden vokset fra bunden til en global satsning med 300+ ansatte, 1.000 partnere og 8 kontorer i Indien, Sydøstasien og Mellemøsten. Knowlarity, der er kendt for sin innovation og fremragende proces, har modtaget forskellige priser såsom Amazon Excellence Award, Silicon India start-up of the year, Nasscom Emerge 50. Virksomheden har rejst kapital fra globale investorer som Delta Partners, Sequoia Capital og Mayfield fund. og er betroet af globale virksomheder, herunder Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer blandt andre.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI er en dynamisk spiller i AI-applikationsbygningsarenaen, der tilbyder on-demand AI-chatbot-tjenester, der transformerer den måde, virksomheder interagerer med deres kunder på. Med fokus på banebrydende AI-teknologi, har SharurAI specialiseret sig i at skabe brugerdefinerede AI-chatbots, der er skræddersyet til de unikke behov hos virksomheder på tværs af forskellige industrier. Vores mission er at udnytte kraften i kunstig intelligens til at forbedre kundeinteraktioner, øge effektiviteten og drive vækst. Vi er stolte af vores evne til at skabe AI-chatbots, der problemfrit integreres i dine eksisterende systemer og processer, der leverer personlig og effektiv kundesupport, salgsassistance og meget mere. Hos SharurAI forstår vi, at enhver virksomhed er unik, og det er derfor, vi arbejder tæt sammen med vores kunder for at udvikle AI-chatbots, der stemmer overens med deres specifikke mål og målsætninger. Uanset om du ønsker at strømline driften, forbedre kundetilfredsheden eller øge salget, er vores team af AI-eksperter her for at bringe din vision ud i livet.
CommBox
commbox.io
CommBox er en enterprise-grade AI omnichannel kundeoplevelsesplatform, der gør det muligt for brands at engagere kunder på tværs af alle kanaler fra en enkelt grænseflade ved at udnytte omnichannel-kommunikation, digitalt engagement, forretningsautomatisering, konversations-AI og generative AI-chatbots. CommBox hjælper organisationer med at automatisere deres gentagne arbejde, optimere kunderejser, booste kundeserviceteams produktivitet og være på forkant med udviklingen af kundernes forventninger i det digital-first-landskab. CommBox giver support- og salgsteams mulighed for bedre at engagere sig med kunder på deres foretrukne meddelelseskommunikationskanaler, såsom SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages og mere, med den eneste autonome kommunikationsplatform. CommBox's 350+ virksomhedskunder nyder godt af reducerede driftsomkostninger i callcentre, øget kundetilfredshed og højere agentproduktivitet. Oplev CommBox-oplevelsen: besøg www.commbox.io
ChatGenie
chatgenie.ph
End-to-end butiksudbyder til virksomheder inden for Messenger, GCash og andre ikke-konventionelle e-handelsplatforme.
StoreYa
storeya.com
StoreYa.com er en førende social handelsplatform designet til automatisk at importere webbutikker til Facebook, så de er fuldt tilpasset, så de passer til både Facebook-arenaen og det originale brands look & feel.
Certinia
certinia.com
Certinia (tidligere FinancialForce) leverer en Services-as-a-Business-platform, der driver og forbinder alle aspekter af servicedrift, fra servicevurdering og levering til kundesuccesstyring og finansiel planlægning og regnskab. Virksomhedens Professional Services Automation (PSA), Customer Success og ERP-løsninger – leveret på Salesforces førende cloud-platform – giver mulighed for at drive en forbundet servicevirksomhed, levere med intelligens og opnå forretningsagilitet. Med hovedkontor i San Jose, Californien med kontorer rundt om i verden, bakkes Certinia op af Haveli Investments, General Atlantic og Salesforce Ventures. For mere information, besøg www.certinia.com.
Appward
appward.com
Softwarevirksomheder forstår ikke din virksomhed. Fra én gruppe får du en rigid løsning, der kræver dyr og tidskrævende implementering. Fra den anden får du en mængde afbrudte applikationer. De mærker din smerte. Appward leverer et smart sæt med over 80 apps i et lynhurtigt privat arbejdsområde, der hjælper dig med at administrere og forbedre alle funktioner i din organisation, herunder ERP, CRM, projektledelse, kommunikation, medarbejderledelse, drift, kvalitet, produktion og forsyningskæde.
Flowbox
getflowbox.com
Flowbox er en prisvindende SaaS-virksomhed, der tilbyder en brugergenereret indholdsplatform (UGC-platform) for at hjælpe brands med at udnytte og distribuere socialt indhold gennem hele køberrejsen for at øge engagement, social proof og salg. Flowbox' hjerte ligger i, hvordan teknologi kan hjælpe brands med at generere og bruge ejet, betalt, optjent og brugergenereret indhold til en mere effektiv, konverterende og gennemsigtig markedsføring og e-handel. Gennem vores platform er vores kunder i stand til at indsamle, moderere og publicere indhold til deres hjemmeside, online shop og sociale kanaler.
Richpanel
richpanel.com
Kundeservice kan skabe eller bryde kundernes tillid til din e-handelsbutik. Med Richpanel på din side vil dit supportteam a) reagere hurtigere b) altid give præcise svar c) nemt administrere store mængder og d) vinde kundernes tillid. * Selvbetjeningsportal til at automatisere gentagne spørgsmål. * Multi-kanal helpdesk og live chat. * Svar hurtigere med kontekst. * Få salg gennem live chat. * Omfattende kundeservice rapporter.
CommentSold
try.commentsold.com
CommentSold er den nordamerikanske leder af live-salgsteknologi med over 4.000 forhandlere, mere end 150 millioner solgte varer og $3.5B+ i levetid GMV. CommentSolds teknologi fortsætter med at give virksomheder i alle størrelser klassens bedste løsninger til at levere engagerende live videohandelsoplevelser. Med end-to-end-løsninger til point-of-sale-systemer, lageroptimering, live-salg, marketingautomation, shopping-apps og webbutikker tilbyder CommentSold alt, hvad virksomheder har brug for for at trives online.
Retently
retently.com
Retently er førende inden for kundeoplevelsesstyringsindustrien. Det hjælper både kundeoplevelses- og produktteams til bedre at forstå deres kunder og foretage feedback-baserede handlinger. * Kundefeedback: Indsaml automatisk feedback fra hver kunde på ethvert tidspunkt i kunderejsen med dens let-tilpasselige og hurtige undersøgelser, som vises som personlige samtaler, der genererer højere end gennemsnittet svarprocenter. * Kundefastholdelse: Forøg kundefastholdelse ved at automatisere opfølgningsbeskeder med risikokonti eller opsætte interne meddelelser for at sikre, at det relevante team får besked og kan tage de nødvendige skridt for at forhindre afgang eller en lidet flatterende online anmeldelse. Brug desuden dets autosvar til at omdanne en fantastisk NPS-score til en funklende onlineanmeldelse, der vil øge synlighed og online-ydeevne. * Analyser og forudsige: Analyser sentiment, spot let tendenser og forstå de vigtigste drivkræfter, der påvirker CX. Få en bedre forståelse af, hvordan kunderne har det med produktet og forudsige fremtidig adfærd.
Parsedoc
parsedoc.com
Parsedoc er en automatiseret dokumentlæsnings- og behandlingsløsning, som transformerer ikke-strukturerede tekster til strukturerede data takket være brugen af OCR og AI. Det vil mindske arbejdsbyrden forårsaget af håndtering af fakturaer og andre dokumenter af dataindtastningsteams. Dette værktøj vil modtage, analysere og administrere de mest brugte filer i din virksomhed. Herefter vil Parsedoc integrere disse i virksomhedens ledelsessystem (SAP, Navision, Holded osv.) via API. Parsedocs kunder søger for det meste at automatisere dokumenter såsom fakturaer, følgesedler, indkøbsordrer, Single Administrative Documents (SAD) og meget mere. Designet til mellemstore og store virksomheder, der ønsker at spare det meste af tiden brugt på at administrere og behandle fakturaer og andre dokumenter manuelt af deres økonomi- eller indkøbsmedarbejdere.
Text2data
text2data.com
Når analysen er færdig, vil du se den samlede score for dokumentet og indtaste tekst med fremhævede sætninger. Det er vigtigt at tjekke for negationer, hvis du mener, at nogle ord skal have forskellig polaritet
Labelf
labelf.ai
Labelf er et no code AI-tekstklassificeringsværktøj, som lader dig træne de nyeste og bedste AI-modeller på en eftermiddag baseret på dine egne data. Den mest populære use case er at fortolke, analysere og automatisere kundesupport arbejdsgange baseret på opkald, mail eller chats. Dette giver dig en fordel til at forstå, hvad det er, der driver en negativ kundeoplevelse. AI-modellerne fungerer på mere end 100 sprog, og du kan bruge den samme model til flere sprog på samme tid.
Yabble
yabble.com
Yabble skaber øjeblikkelig indsigt, så du kan handle med det samme. Fra verdens første ChatGPT-plugin til en suite af værktøjer, der tæller, opsummerer og chatter med dine data øjeblikkeligt – Yabble er en første af sin slags, banebrydende teknologivirksomhed, der revolutionerer indsigt og tekstanalyse med proprietære AI-produkter, der sparer tid , forbedre produktiviteten og drive virksomhedsvækst. En første af sin slags platform bygget på spilskiftende og automatiserede AI-produkter, vi hjælper brands med at udforske deres ustrukturerede tekstdata fra alle vinkler, berige deres kundeforståelse og generere transformativ indsigt, der driver vækst og innovation. Yabble-produktudbuddet giver dig mulighed for at dykke ned i dine data på rekordtid ved hjælp af vores suite af AI-drevne værktøjer og vores brancheførende ChatGPT-plugin. Ved at bruge en unik kombination af proprietære algoritmer og OpenAIs revolutionerende GPT-3 neurale netværk genererer Yabbles AI rig, detaljeret indsigt fra dine ustrukturerede data med en hidtil uset lethed, hastighed og nøjagtighed. Eksempel: det er 1.000 gange hurtigere end en ekspert menneskelig koder og har sparet kunder for mere end 60.000 timers manuelt arbejde til dato. Uanset din datakilde - produktanmeldelser, kommentarer på sociale medier, medarbejderfeedback, undersøgelsessvar, interviewudskrifter - kan Yabble hjælpe. Spar hundredvis af timers manuelt arbejde, forbedre produktiviteten, og tillad fokus at flytte til det, der virkelig betyder noget: at anvende kritisk menneskelig indsigt i dine forretningsstrategier. Yabble er velegnet til virksomheder i alle størrelser og sektorer og bruges i øjeblikket af førende mærker, herunder detailhandlere, supermarkedskæder, medie-titaner, energiselskaber og FMCG-producenter. Deltag i indsigtsrevolutionen. Snak det. Hvad venter du på?
Gavagai
gavagai.io
Forstå, hvad dine kunder fortæller dig Gavagai leverer banebrydende tekstanalyseteknologi til at skabe værdifuld kundeindsigt ud fra, hvad dine kunder siger til dig. Ved løbende at spore kundefeedback ved hjælp af vores service, vil du forstå din kunde bedre, hvilket oversættes til øjeblikkelig konkurrencefordel. Sammen med vores dygtige samarbejdspartnere skaber vi kundeoplevelsesløsninger til alle typer brancher. Find ud af, hvad du ikke vidste, du havde brug for at vide
Mav
hiremav.com
Mav er den første AI-drevne SMS-assistent til vækstorienterede sælgere. Automatiser frem og tilbage med dine leads og kunder via sms. Uanset om det er at planlægge møder, kvalificere kundeemner eller følge op med kundeemner, er Mav på det. Lej Mav, skaler din virksomhed.
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum er forpligtet til at hjælpe virksomheder med at 10 gange deres kapacitet og få lindring fra gentagne opgaver ved hjælp af back-office AI-assistenter Arcos og Archie. Med fokus på forretningsværdi brænder de for at gøre integration af AI-teknologi i små og mellemstore virksomheder let, sikker og tilgængelig. Arcanum blev grundlagt i 2016 og er baseret i Wellington, New Zealand.
Alltius
alltius.ai
Alltius er en GenAI-platform, der ubesværet driver virksomhedsapplikationer, websteder og kontaktcentre. Med Alltius kan du skabe dygtige, sikre og præcise AI-assistenter, der kan 2X salget og reducere supportomkostningerne med 50 % på uger. Moderne digitale salgs- og supportrejser er brudt. På trods af høje investeringer for at forbedre dem, venter kunderne stadig længe på at løse deres forespørgsler fra supportagenter, mens købere står over for irrelevante tilbud fra salgsagenter. Alltius transformerer salg, support og kundeinteraktioner med AI-assistenter, der hjælper salgsagenter med at sælge mere, supportagenter med at lukke billetter og kunder med at finde information, de har brug for. Alltius' kunder oplevede 2X stigning i salget, 1,9X i selvbetjeningsbilletafledning og 5X i billetopløsningstid inden for uger efter implementering. Alltius driver de største organisationer inden for forsikring, finansielle tjenester, SaaS, rådgivning og meget mere. Alltius adskiller sig fra DIY-projekter, traditionelle chatbot og andre AI-værktøjer med sine omfattende funktioner og muligheder: * Alsidighed med hensyn til muligheder for at oprette AI-assistenter Videnskilder: Alltius integreres med en lang række kilder, herunder API'er, URL'er, dokumenter, billetter, videoer, strukturerede databaser, billeder, diagrammer og mere. Færdigheder: Det er i stand til at udføre forskellige opgaver, såsom at besvare forespørgsler, oprette salgstaler, datasammenligning, skrive til databaser, oprettelse af billetter, etikettering og udarbejdelse af e-mails. Kanaler: AI-chatbots kan implementeres i forskellige kanaler, herunder API'er, widgets, Slack og andre. * Tid til værdi: Alltius leverer ROI inden for få uger med evnen til at oprette og coache AI-assistenter på få minutter, teste og gå live på en dag Få kundeindsigt, anbefalinger til produktforbedringer og mere fra dag 1 Automatisk opdatering af dine ofte stillede spørgsmål og mere. * Nøjagtighed: Brug Gen AI-assistenter, der er hallucinationsfri med vores avancerede segmenterings- og vidensteknologier. * Omkostningseffektivitet: Implementer AI-assistenter til 1/10 af omkostningerne ved gør-det-selv-projekter med effektiv caching, selvhostede løsninger og ikke-LLM-arbejdsgange. * Skalerbarhed: Arbejd på virksomhedsskala-volumener med komfortabel håndtering af over 100.000 forespørgsler dagligt. * Sikkerhed: En ekstremt sikker platform med SOC2 Type 2- og ISO-certificerede løsninger, med valgfri privat cloud for ultimativ databeskyttelse. Sammen med platformen arbejder alltius’ ekspertteam med AI-eksperter fra CMU, BCG, Google, Meta og flere sammen med dig for at nå dine Gen AI-mål. Assistere hver kundeemne eller kunde; øjeblikkeligt, nemt med alltius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday er en næste generations live chat-løsning, der kombinerer kraften fra kunstig og menneskelig intelligens for at levere den ultimative kundeoplevelse ved at muliggøre meget personlige kundesamtaler. Vores Conversational AI fungerer både som en førstelinje, selvbetjent kundeservice, der hjælper kunder med at hjælpe sig selv, og som en smart virtuel assistent, der hjælper med at øge kundeserviceagenternes effektivitet. Heydays intuitive agenthub er tilgængelig på enhver enhed, så du kan glæde kunderne, uanset om du er ved dit skrivebord eller på farten. Med Heyday kan du: * Automatiser svar på første-line kundeserviceforespørgsler, kvalificere kunder og triage automatisk mere komplekse spørgsmål for at eskalere dem til den rigtige agent * Samarbejd med en samlet teamindbakke for at levere en overlegen kundeoplevelse * Opret indkøbskurve på farten direkte inde i chatten takket være kraftfulde e-handelsintegrationer * Indsaml værdifuld kundeindsigt for at berige dit CRM * Opret skabeloner eller udnyt AI-anbefalede hurtige svar for at øge din effektivitet og spare tid * Retarget kunder på et meget personligt niveau med ordresporingsmeddelelser, produktopsalg, kundetilfredshedsundersøgelser osv. * Tilpas dine agentmeddelelser, så du aldrig går glip af et beat * Og mere! Heyday indvarsler en ny æra med live chat. Download i dag for at give dit kundeserviceteam AI-superkræfter.
Zowie
getzowie.com
Zowie gør det muligt for virksomheder, der sælger online, at aflede billetter ved hjælp af kraftfuld automatiseringsteknologi, tage sig af kunder med omnichannel-indbakke og sælge mere ved hjælp af forbedret kundekontekst. Zowie kan fungere som dit selvstændige kundeservicesystem eller forbedre dine nuværende værktøjer som Zendesk, Intercom, Gorgias og mange andre med automationsteknologi. * Gratis analyse af dit automatiseringspotentiale | Ved, hvad du køber! * Gratis omnichannel indbakke | Få besparelser på teknologi. * Tonsvis af integration | Forbind med Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier og tag din automatisering til næste niveau. Brug Zowie og... 1. Afbøj op til 60 % af de gentagne spørgsmål på 4 uger, og sænk løsningstiden med 67 %. 2. Care – gør det muligt for agenter at løse komplekse sager og øge CSAT med 12 %. 3. Sælg – opdag købshensigten og konverter op til 40 % flere kunder.