Workload Automation (WLA) software er designet til at strømline og automatisere it-processer såsom jobplanlægning, batchbehandling, data warehousing og andre gentagne, fejltilbøjelige opgaver. Disse værktøjer giver centraliseret kontrol over både it- og forretningsprocesser og integrerer lokale mainframes, cloud-baserede applikationer, cloud-infrastruktur og mere. Organisationer bruger WLA-software til at automatisere planlægningen og styringen af arbejdsbelastninger, hvilket reducerer behovet for manuel indgriben. WLA-løsninger overvåger processer i realtid og tilbyder funktioner som automatisk afhjælpning, advarsler og meddelelser sammen med centraliseret logning og rapportering. Dette gør it-teams i stand til hurtigt at identificere og løse problemer og optimere miljøer for bedre effektivitet og pålidelighed. Som et resultat heraf frigiver WLA it-ressourcer til at fokusere på mere strategiske opgaver. Mens WLA- og RPA-software (Robotic Process Automation) deler nogle ligheder, tjener de forskellige formål. Begge løsninger hjælper med at automatisere opgaver og arbejdsgange, men RPA bruger typisk bots til at udføre opgaver på brugergrænsefladeniveauet, såsom dataindtastning. I modsætning hertil forbindes WLA-løsninger direkte til tredjepartsapplikationer og -systemer, hvilket muliggør mere robuste integrationer til styring af komplekse afhængigheder og data på tværs af forskellige platforme. Derfor bruges WLA typisk til at orkestrere end-to-end-processer, mens RPA er fokuseret på at automatisere front-end-brugergrænsefladeopgaver.