Webstedsovervågningssoftware hjælper med at spore, teste, advare og rapportere om webstedets ydeevne, herunder nedetid, hastighed, sundhed og pålidelighed. Det gør det muligt for brugere at identificere, diagnosticere og løse problemer relateret til webstedsfunktionalitet og nedetid, uanset om det er forårsaget af interne eller eksterne netværk, servere, e-mail-systemer, formularer eller andre webstedskomponenter. Disse løsninger giver også præstationsmålinger, rodårsagsanalyse (RCA) og indsigt i responstider eller behandlede interaktioner. Ved at etablere baseline-ydeevnemålinger overvåger webstedsovervågningsværktøjer løbende applikationer for afvigelser fra denne baseline. Disse metrics præsenteres gennem forskellige datavisualiseringer for nem fortolkning. Hjemmeside- og IT-administratorer bruger disse værktøjer til at administrere webstedets ydeevne, fejlfinde udfald og løse problemer, der påvirker hastighed eller funktionalitet. Med evnen til hurtigt at opdage nedetid og løse ydeevneproblemer kan virksomheder sikre en jævn, pålidelig brugeroplevelse, samtidig med at de bevarer en stærk webstedsydelse og oppetid. Websiteovervågningssoftware fungerer sammen med værktøjer til digital oplevelsesovervågning (DEM), som fokuserer på sporing og optimering af slutbrugeroplevelsen. Det ligner også Application Performance Monitoring (APM) software, som sporer ydeevnen af software eller webapplikationer. Begge typer løsninger supplerer webstedsovervågning ved at give dybere indsigt i specifikke områder af websteds- og applikationsydelse.