De fleste non-profit organisationer er afhængige af frivillig støtte for at opretholde forskellige aspekter af deres operationer. Software til styring af frivillige spiller en afgørende rolle i at hjælpe nonprofitorganisationer med at rekruttere og fastholde frivillige. Da frivillige ikke har en kontraktlig forpligtelse over for organisationen, er det vigtigt at opdyrke en motiveret og mangfoldig frivilligmasse. Hver afdeling i en nonprofitorganisation kan bruge frivillige, hvilket gør det afgørende at matche den rigtige person med den relevante opgave. Denne software integreres ofte med nonprofit CRM-systemer for at tildele frivillige til salgs- eller marketingindsats. Yderligere integrationer kan være nødvendige med event management platforme eller online kommunikationsværktøjer som e-mail, sociale medier og beskedapps.