En virtuel postkasse tilbyder en online platform, hvor brugere kan få adgang til og se deres scannede post. Denne service giver brugerne mulighed for at få deres e-mail videresendt til en anden adresse, hvor den scannes ved hjælp af dokumentopsamlingssoftware og derefter uploades til et program til visning hvor som helst. Virtuelle postkasser henvender sig til både private og virksomheder. De er særligt populære blandt hyppige rejsende, der har brug for adgang til deres post i udlandet, såvel som hos virksomheder, der ønsker at reducere fysisk postrod, mens de stadig opretholder et digitalt arkiv. Nogle virtuelle postkassetjenester tilbyder endda muligheder for checkindbetaling, hvis de er godkendt. For virksomheder kan brugere få enten delte eller individuelle logins til at administrere og se firmamail.