Forsendelsesforsikringssoftware hjælper virksomheder med at reducere fortjenestetab fra forlagte, beskadigede eller stjålne varer ved at overføre nogle omkostninger til forbrugere og virksomheder, der køber forsikring for deres ordrer. I sidste ende er målet at øge indtjeningen ved at sikre, at antallet af kunder, der køber fragtforsikring, langt overstiger dem, der rent faktisk har brug for at indgive krav. Brugere af denne software varierer på tværs af forskellige platforme; nogle henvender sig til kunder, der ønsker at løse problemer med e-handelsordrer, mens andre fokuserer på supply chain managers, der forsikrer deres last under transit. Alle leverandører af forsendelsesforsikringssoftware tilbyder indbyggede moduler til indgivelse og sporing af krav sammen med dashboards og analyseværktøjer, der giver indsigt i forsendelses- og kravopfyldelse. Denne software inkluderer typisk forsendelsessporing og risikostyringsfunktioner, enten indbygget eller gennem integrationer med værktøjer som lagerstyringssystemer, transportstyringssystemer (TMS) eller software til synlighed i forsyningskæden.