SaaS operations management, eller SaaSOps, refererer til processen med at overvåge, styre og sikre SaaS (Software as a Service)-produkter i en organisation. SaaSOps-løsninger er designet til at give virksomheder større kontrol og synlighed i deres SaaS-porteføljer. Disse platforme fungerer som et centralt knudepunkt, hvor administratorer kan administrere forskellige aspekter såsom bruger- og teamadgang, licensering, udgifter, it-arbejdsgange, integrationsintegritet, data- og adgangssikkerhed, overholdelse af politikker og automatisering af SaaS-relaterede processer. SaaSOps-løsninger skal integreres med en bred vifte af SaaS-tilbud og give automatiseringsfunktioner, såsom automatisk rollebaseret tilladelsestildeling under onboarding. Disse værktøjer overlapper ofte med SaaS-udgiftsstyringsløsninger ved at tilbyde indsigt i SaaS-brug og omkostningseffektivitet. De deler også ligheder med systemer til administration af softwareaktiver, især når det kommer til styring og sporing af softwareløsninger. Derudover kan SaaSOps-platforme udføre funktioner, der typisk er forbundet med sikkerhedsværktøjer, især inden for adgangsstyring. Men det primære mål med SaaSOps er at fungere som en omfattende, centraliseret platform, der giver fuld synlighed og bred funktionalitet til styring, styring og sikring af alle aspekter af en virksomheds SaaS-økosystem.