Public affairs og advocacy-software gør det muligt for organisationer at forbinde, engagere og mobilisere nøglepublikum omkring spørgsmål i lovgivnings-, regulerings- og valgsammenhænge. Nonprofitorganisationer, foreninger og virksomheder bruger disse værktøjer til at uddanne og samle tilhængere gennem e-mail marketing, sms og sociale medier. Græsrodsaktivistgrupper udnytter dem også til at skabe momentum til andragender, sociale årsager og vigtige lovgivningsmæssige spørgsmål. Selvom disse værktøjer understøtter fundraising og kampagneindsats for fortalervirksomheder, adskiller de sig fra politisk kampagnesoftware, som er specielt designet til at styre valgkampagner. Disse softwareløsninger letter direkte kommunikation mellem advokater og målrettede embedsmænd på alle niveauer – føderale, statslige og lokale – ved hjælp af forskellige kanaler som sociale medier, patch-through-opkald og e-mails. Typisk giver de værdifuld indsigt i supporterengagement, avanceret segmentering og rapportering og integreres ofte problemfrit med almindelige CRM-systemer. Nogle produkter inkluderer også specialiserede moduler, der er skræddersyet til specifikke organisatoriske mål, såsom valguddannelse, forbedrede anskaffelsesstrategier og interessentstyring.