Side 2 – Knowledge Base Software - Mest populære apps - USA
Knowledge Base Software er et specialiseret værktøj designet til at skabe, administrere og dele information i en organisation. Det fungerer som et centraliseret lager til lagring af værdifuld viden og ressourcer, hvilket gør det nemt for brugere at få adgang til information hurtigt og effektivt. * Centraliseret lager: Giver et enkelt sted til opbevaring af artikler, ofte stillede spørgsmål, vejledninger og anden dokumentation, der hjælper med at eliminere informationssiloer. * Søgefunktionalitet: Brugere kan nemt finde relevant information gennem kraftfulde søgeværktøjer, hvilket forbedrer effektiviteten og reducerer tiden brugt på at lede efter svar. * Brugervenlig grænseflade: Har typisk et intuitivt design, der giver brugerne mulighed for at navigere og bidrage med indhold uden at kræve omfattende teknisk viden. * Samarbejdsværktøjer: Letter samarbejdet mellem teammedlemmer, så de kan bidrage, redigere og opdatere indhold i realtid. * Analyse og rapportering: Tilbyder indsigt i, hvordan brugere interagerer med videnbasen, og hjælper organisationer med at identificere huller i information og forbedre indholdskvaliteten. Knowledge Base Software øger produktiviteten ved at give hurtig adgang til væsentlig information, og derved reducere behovet for gentagne forespørgsler og supportbilletter. Det giver medarbejdere og kunder mulighed for uafhængigt at finde løsninger, hvilket fører til forbedret tilfredshed og effektivitet i driften. Uanset om det er til intern brug eller kundesupport, er en videnbase en uvurderlig ressource for enhver organisation, der sigter mod at strømline informationsdeling og forbedre vidensstyring.
Indsend ny app
Near-Life
near-life.tech
Near-Life er en brugervenlig platform, der lader undervisere og læringsprofessionelle lave interaktiv video, VR og gamified indhold hurtigt og nemt, så de kan dele fordybende oplevelser, der er mere engagerende, mere mindeværdige og mere virkningsfulde.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB er en hostet Knowledge Base-tjeneste, der giver dig mulighed for at reducere din gennemsnitlige supporttid betydeligt. Ved at være vært for svarene på dine ofte stillede spørgsmål på et centraliseret websted, kan du aflaste dit supportpersonale fra yderligere stress ved at gentage svar på almindelige spørgsmål. PaceKB er vært for din vidensbase for dig, og en grundlæggende plan er gratis tilgængelig for virksomheder.
Paillor
paillor.com
Paillor er en Gen-AI-medarbejdersupport- og automatiseringsplatform, der konsoliderer videnbasen, SaaS-automatisering og helpdesk-funktionaliteter i en enkelt platform. Det integrerer alle forretningssystemer på ét sted, hvilket gør det muligt for medarbejderne nemt at finde information og automatisere opgaver og dermed øge produktiviteten ved at forenkle arbejdsprocesser gennem Slack, Microsoft Teams, Google Chrome eller via dets hjemmeside. Paillor håndterer effektivt en bred vifte af medarbejderanmodninger, herunder softwareanmodninger, fejlfinding, nulstilling af adgangskode, vidensøgning, medarbejderonboarding, offboarding og meget mere. Ved at udnytte avancerede store sprogmodeller (LLM'er) og sofistikerede maskinlæringsalgoritmer, udfører Paillor effektivt handlinger på tværs af organisationen og sikrer, at opgaver udføres hurtigt og effektivt.
Calls9
calls9.com
Calls9 er et Digital Innovation and Transformation Agency. Calls9 mener, at enhver virksomhed bør have adgang til den teknologi og ekspertise, de har brug for for at realisere deres vision og fulde potentiale - ingen barrierer, ingen grænser, ingen undtagelser - en revolution åben for alle.
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. er et softwarehus, der udvikler, producerer og sælger innovative produkter og tjenester med høj teknologisk værdi. Dets hovedprodukt er Deepser, en ITSM-platform. Deepser er en innovativ og intuitiv IT Service Management-løsning med en interaktiv webgrænseflade. Det giver dig mulighed for at styre forretningsprocesser, organisere supportanmodninger, optimere brugen af virksomhedens ressourcer og forbedre kundetilfredsheden. ITSM-softwaren respekterer ITIL-rammen; dens innovative automatiseringsalgoritmer muliggør en hurtig implementering. Muligheden for nemt at integrere det med anden software gør Deepser til en bekvem og smart mulighed for virksomheder i enhver branche og størrelse. Deepser er en virksomhedssuite, der tilbyder følgende moduler: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports og mange flere.
dScribe
dscribedata.com
Grundlagt i Belgien i 2021, er dScribe dedikeret til at vejlede organisationer mod datadrevet brilliance. Vi brænder for at give medarbejdere mere strømlinet adgang til effektfulde data. Vi mener, at dine brugere fortjener en elegant designet og effektiv datavidenløsning. Ved at udnytte en gennemprøvet og kontinuerligt forfinet metadata-administrationsramme, sammen med out-of-the-box integrationer, lover vi dig øget dataadoption fra dag ét.
Iris
heyiris.ai
Iris revolutionerer deal-desk for virksomheder over hele verden. Efterhånden som aftalecyklusser er blevet mere komplekse (flere købere, mere konkurrence og strammere budgetter), har GTM-teams rolle ændret sig drastisk. For at vinde i dag skal sælgere være i stand til at tilpasse indhold til specifikke købere ved hjælp af institutionel viden, som historisk set har været spredt ud over en virksomhed. Hver virksomhed sælger. Iris gør de sværeste dele af salg nemmere med kunstig intelligens. Ved at bruge din institutionelle viden genererer Iris meget skræddersyet indhold som RFP'er, sikkerhedsspørgeskemaer og andet salgsaktiverings- og supportindhold for at accelerere aftalecyklusser, vinde flere forretninger og muliggøre mere effektive og vidende teams.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo er en vidensstyrings- og kommunikationsplatform designet til operationelle og frontline teams. Dens mål er at øge effektiviteten og produktiviteten gennem forskellige funktioner, herunder kommunikation, træning, Gamification, Performance Management og Knowledge Base.
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy integreres sikkert med dine eksisterende værktøjer og virksomhedsviden, så du kan skabe AI-assistenter og workflowautomatiseringer, der er tilpasset din virksomhed.
Eniston
eniston.io
Brugervenlig Knowledge Base-software, du vil elske at administrere. Strømlin informationshåndtering med kraftfuld og intuitiv Knowledge Management Software. Reducer supporttimerne ved at give de rigtige svar, eller brug eniston til on-boarding eller reference.
Guides.co
guides.co
Guides AI-assistent hjælper dig med at nå dine mål - hjemme og på arbejde, bygget på indhold, du kan stole på, og uovertruffen privatliv. * Lær nye færdigheder, mens du når dine mål * Brug den nyeste AI-teknologi * Træn din assistent på kurateret indhold af høj kvalitet * Et tokeniseret økosystem, hvor bidrag belønnes * Dit privatliv er fuldt beskyttet Guides hjælper mennesker, organisationer og industrier med at genoverveje, hvordan de udgiver og deler praktisk information for at skabe en bedre fremtid for alle.
Baklib
baklib.com
Baklib er en professionel videnbase og software til oprettelse af hjælpedokumenter. * Vidensbase: Vidensbase, store dokumenter med flere kilder, komplekst indhold. * Vejledning: Vejledning, manual, dokument, mellemstor, klar struktur, let at navigere, let at søge.
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC styrker fagfolk og ledere med innovative AI-agenter designet til at strømline hverdagens opgaver og låse op for nye niveauer af produktivitet. Fra styring af tidsplaner til automatisering af rutinemæssige arbejdsgange, vores AI-løsninger frigør værdifuld tid, så du kan fokusere på strategiske initiativer, der driver vækst og innovation. Din daglige drift bliver en problemfri, automatiseret oplevelse med hjælp fra vores agenter, som håndterer enhver aktivitet med præcision og effektivitet. Lær om en smartere og mere effektiv tilgang, der lader dig dedikere din tid og energi til det, der virkelig betyder noget.
Leena AI
leena.ai
Leena AI's Gen AI-drevne Autonomous Agent er designet til globale virksomheder. Udstyret med Leena AI's proprietære store sprogmodel, WorkLM, giver Leena AI virksomheder over hele verden mulighed for at omdefinere, hvordan medarbejdere får arbejdet udført, hvilket giver en transformativ indvirkning på produktivitet og effektivitet. Leena AI's Gen AI-agent reducerer IT-, HR- og Finance-billetter og sikrer en samlet oplevelse for alle virksomhedens medarbejdere ved at samle hele deres techstack. De garanterer et selvbetjeningsforhold på 70 % i kontrakten. WorkLM, bygget på Leena AI's banebrydende sprogmodelarkitektur, besidder en uovertruffen forudsigelig tekstgenereringsevne, der producerer menneskelignende svar i kontekst. Dette giver medarbejderne et alsidigt værktøjssæt til at udføre opgaver med enestående præcision og hastighed og låser op for hidtil usete niveauer af produktivitet og effektivitet. Leena AI integreres problemfrit med 1000+ applikationer, herunder SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday og Microsoft Office 365. Virksomhedens løsninger er blevet implementeret med succes på tværs af 90+ lande og betjener over 400+ kunder, herunder førende virksomheder som f.eks. Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony og Etihad Airways. Leena AI blev grundlagt i 2018 og understøtter mere end 100 sprog globalt, og millioner af medarbejdere bruger arbejdsassistenten dagligt.
Ariglad
ariglad.com
Den første AI-platform, der integreres med supportkanaler og udgivelsesbemærkninger for automatisk at vedligeholde din videnbase. Ariglad foreslår nye artikler, opdaterer eksisterende, registrerer dubletter og fletter dem sammen. Dybest set sætter det din videnbasevedligeholdelse på autopilot.
Cocoom
cocoom.com
Din interne kommunikation integreret i Teams. Cocoom er et internt kommunikationsdelingsværktøj, der hjælper teams til bedre at samarbejde.
Elium
elium.com
Gør virksomhedens viden tilgængelig og handlebar til enhver tid. Undersøgelser viser, at medarbejderne bruger 2 timer hver dag på at søge information. Kun for at kunne præstere på deres arbejde. Det er nu det rigtige tidspunkt at give dine teams mulighed for at bruge denne tid på det, der betyder noget. Elium tilbyder en pålidelig og fleksibel kilde til at dele og berige virksomhedens viden. Det hjælper med at strømline beslutningsprocessen, forbedrer samarbejdet og evnen til at innovere.
Stonly
stonly.com
Stonly er den moderne vidensplatform for kundeservice. Vi hjælper virksomheder med at køre hurtige, præcise opløsninger med trinvise vejledninger, beslutningstræer, AI-svar, automatiseringer, gennemgange, tjeklister og vidensbaser for agenter og kunder. I modsætning til andre vidensplatforme er Stonlys viden interaktiv (i stedet for statisk) og leveres, når og hvor folk har brug for det. Det betyder, at den bliver brugt meget oftere og kan håndtere enhver sag, der kommer dens vej. Brug kunstig intelligens til at udnytte din viden til at reagere på hver anmodning med den ideelle løsning – hvad enten det er et nemt svar eller en dybdegående vejledning. Du kan kontrollere svarene og håndtere alle spørgsmål godt, selv de mest kritiske og komplekse. Opret nemt fantastisk videnindhold og hold det opdateret og præcist. Vi giver dig værktøjerne til at indsamle feedback, måle og forbedre virkningen af viden på din virksomhed. Integrer med alle dine værktøjer og processer, inklusive Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot og mere.
Wannadocs
wannadocs.com
Opret offentlige produktdokumenter til dine kunder eller intern videnbase for dit team, alt sammen inden for den samme fantastiske brugergrænseflade. Start din gratis 14 dages prøveperiode i dag! Knowledge Base Management System Opret offentlig dokumentation til dine kunder eller intern videnbase for dit team ved hjælp af vores fantastiske grænseflade. Øg brugertilfredsheden og maksimer forretningsfordele med Wannadocs i dag!
Collato
collato.com
Collato er et AI-drevet søgemaskineværktøj designet til at forbinde og organisere spredt information fra forskellige kilder, der bruges af produktteams. Med Collato kan brugerne finde svar på deres produktrelaterede spørgsmål uden besvær og i realtid. Værktøjet tilbyder et visuelt kort, hvor brugerne kan forbinde deres værktøjer såsom Confluence, Jira, Figma eller Google Drive for at eliminere informationssiloer og finde alt på ét sted. Collatos smarte algoritme gør det muligt at søge efter kontekstspecifikke links, filer og designs gennem et simpelt spørgsmålssøgningsinput. I stedet for at gennemse endeløse dokumenter, genererer værktøjet øjeblikkelige, mundrette og autogenererede opsummeringer af relevant information fra forskellige kilder, som brugerne kan skimme effektivt igennem. Collato er designet med en problemfri opsætning og skaleringsproces. Brugere kan forbinde et individuelt dokument eller et helt værktøj og invitere teammedlemmer til at deltage via et simpelt link. Collato tilbyder også en sikker platform, der gemmer data på certificerede dataservere, der hostes i Tyskland og er GDPR-kompatibel. Værktøjet er gratis at bruge, og det giver interessenter adgang til visuelt og skræddersyet indhold, der er nødvendigt for deres projekter.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice hjælper virksomheder med at spare millioner i kundesupport med deres kraftfulde videnbaseværktøj. Virksomheder som Indeed.com og Coastal.com er i stand til at levere øjeblikkelig support til deres kunder med Helpjuices vidensbase. Takket være Helpjuices vidensbase er kunderne i stand til at få et øjeblikkeligt svar på deres spørgsmål uden at skulle ringe eller e-maile support.
Spekit
spekit.com
Spekit er den førende AI-drevne, just-in-time aktiveringsplatform, specialbygget til at transformere, hvordan sælgere fungerer. Platformen centraliserer og viser automatisk svar, indhold og træning af sælgere, der skal til for at trives i ethvert værktøj eller workflow, hvilket øger produktiviteten, effektiviteten og virkningen. I modsætning til traditionelle løsninger, der behandler salgsaktivering som en begivenhed eller destination, er Spekit designet omkring, hvordan salgsteams arbejder i dag, der problemfrit forbindes til deres daglige arbejdsgange for at levere de rigtige håndbøger, casestudier, procesvejledning, coaching og mere uden at tage dem væk fra uanset hvor de sælger. Med hovedkontor i Denver hjælper Spekit tusindvis af virksomheder på tværs af brancher, herunder Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta og flere, med at skalere deres indtægtsteams hurtigere med aktivering i arbejdsflowet.
Raffle
raffle.ai
Søgning gjort menneskelig og enkel at bruge Innovative virksomheder bruger Raffles software og API til at forbedre deres søgemuligheder, lette videndeling og få dyb indsigt i kunders og medarbejderes adfærd og behov. Vores søgeløsninger - herunder webstedssøgning, søgning på arbejdspladsen og søgning i appen - gør det nemt for virksomheder at organisere og optimere deres eksisterende indhold. Med Tombolasøgning kan du strømline din søgeproces og få mest muligt ud af dine data. Vi bruger AI til at forbedre virksomheders kunde- og medarbejderforståelse gennem sporing af interaktioner og brug af adfærdsanalyser til dataindsigt såsom trendspørgsmål, videnshuller og opløsningsrater, og derved forbedre kommunikation og support.
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide er en diassøgnings- og biblioteksløsning med et PowerPoint-tilføjelsesprogram. Få adgang til alle dine dias, billeder og videoer uden nogensinde at forlade PowerPoint. TeamSlide tjekker dine præsentationer for versionskontrol og spørger dig, når der er forældede dias. Forbind TeamSlide problemfrit til SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive eller ethvert andet indholdsstyringssystem. Maksimer værdien af dit indhold og byg bedre præsentationer gennem TeamSlides diasbiblioteksfunktioner.
Stack Overflow for Teams
stackoverflow.co
Stack Overflow for Teams er en videndelings- og samarbejdsplatform, der hjælper teams med at løse tekniske udfordringer gennem hver fase af udviklingens livscyklus. Da Stack Overflows offentlige platform allerede er integreret i, hvordan teknologer arbejder, muliggør Stack Overflow for Teams en mere naturlig, friktionsfri udveksling af institutionel viden. Nu har du løbende adgang til den viden og de tværfunktionelle eksperter, du har brug for til at træffe mere informerede beslutninger på arbejdet og udenfor.
Docsie
docsie.io
Docsie er en webbaseret dokumentationsplatform, der gør det muligt for virksomheder at bygge, vedligeholde og udgive fremragende produktdokumentation på flere sprog. Denne platform hjælper dig med at analysere, hvordan dine kunder interagerer med din dokumentation og giver dig indsigt i, hvordan du kan forbedre dine dokumenter. Hvis du kun kan forestille dig, efterhånden som dit produkt vokser, så gør dine produktdokumenter det. Brug af dokumentation lavet i Docsie vil gøre det nemmere for dine kunder at finde relevant viden om dit produkt i din dokumentation og gøre dem gladere i det lange løb og hjælpe dig med at beholde dem. Docsie forbinder dig også med en topmoderne oversættelsesmarkedsplads, der også hjælper dig med at oversætte dine produktdokumenter ved hjælp af certificerede oversættere, maskinlæring og avancerede algoritmer til forbedring af oversættelseshastighed og nøjagtighed. Docsie er en alt-i-en webbaseret dokumentationsplatform, der gør det muligt for virksomheder at bygge, vedligeholde og udgive fremragende produktdokumentation på flere sprog. Vores platform hjælper også med at analysere, hvordan deres kunder interagerer med deres dokumentation og giver dem indsigt i, hvordan de kan forbedre deres dokumenter.
Kroolo
kroolo.com
Kroolo omformer måden, folk arbejder på, med en fuldt integreret produktivitetsplatform kombineret med banebrydende AI. Vi tror på at gøre produktiviteten hurtig, smart og smuk enkel. Kroolo er ikke bare en platform; det er et dynamisk arbejdsområde, der er udviklet til at samle alle væsentlige værktøjer i ét centraliseret arbejdsområde - ikke længere at hoppe fra app til app. Vores platform integrerer problemfrit projekter, mål, opgaver, dokumenter og samarbejde, hvilket giver en holistisk løsning til den måde, virksomheden fungerer på i dag. Nøglefunktioner: * AI-drevet effektivitet: I hjertet af Kroolo ligger en kraftfuld AI-orkestreringsmotor, Kroo AI. Udstyret med over 1.000 skabeloner sikrer Kroo AI, at oprettelsen af projekter, mål og dokumenter ikke kun er lynhurtig, men resultaterne er både yderst relevante og umiddelbart nyttige, hvilket sætter en ny standard for AI-drevet produktivitet. * Sømløs integration: Vi forstår vigtigheden af sammenkobling i nutidens digitale arbejdsliv. Kroolo giver mulighed for fuld integration med de mest populære produktivitetsværktøjer. Sig farvel til duplikerede indtastninger og tab af data, da Kroolo sikrer en glat, konsolideret brugeroplevelse. * Intuitivt arbejdsområde: Vi byggede Kroolo til at være let at sætte op og bruge. Mindre tid brugt på at lære, hvordan værktøjer fungerer, betyder mere tid til at være produktiv. Det synes vi er vigtigt.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Byg en vidensbase for din virksomhed, find og hent let information uden at forlade Microsoft Teams.
Unleash
unleash.so
Unleash bruger kunstig intelligens til at udnytte al information i dine SaaS-værktøjer ved nemt at strømline viden i virksomhedens afdelinger, når som helst en medarbejder har brug for det, hvor end de foretrækker at arbejde. Unleash opnår dette gennem sømløse integrationer med din virksomheds datakilder såsom Slack, Notion, Jira, Zendesk og flere, hvilket gør det muligt for enhver medarbejder at finde den information, de leder efter, ved blot at spørge Unleash
Matilda Workspace
matilda.io
Det helt nye alt-i-én-arbejdsområde til moderne teams Ved at omfavne konceptet med et samlet arbejdsområde bringer Matilda en kraftfuld suite af klassens bedste apps sammen på ét sted, hvilket giver teams over hele kloden mulighed for at forbinde, skabe, koordinere og glæde deres kunder ubesværet. Med sin mission om at forenkle teknologien giver Matilda organisationer mulighed for at gøre mere med mindre, hvilket gør det til et vigtigt værktøj for startups til Fortune 500-virksomheder. Nøglefunktioner: - Kraftfulde apps inkluderet: Matilda kommer spækket med en række kraftfulde applikationer, herunder Docs, Projects, Tables, Chat, Customers og Copilot, der sikrer, at teams har alle de værktøjer, de har brug for for at få succes. - Opret nemt: Med Docs kan teams samredigere i realtid, hvilket gør dokumentoprettelse og koordinering problemfri. Denne funktion har til formål at erstatte Google Docs, Notion og Coda ved at give en mere integreret og effektiv oplevelse. - Strømlinet projektstyring: Matildas projektfunktion giver mulighed for ubesværet styring og sporing af alle aspekter af dine projekter. Med funktioner som automatisk planlægning er den designet til at erstatte værktøjer som Jira, Trello og Asana. - Avanceret datastyring: Selvom tabeller snart kommer, lover de at omdefinere datahåndtering ved at synkronisere data fra hundredvis af kilder eller oprette nye samlinger med det formål at erstatte værktøjer som Airtable, Notion og Segment. - Sømløs kommunikation: Chat bringer al teamkommunikation på ét sted, integreret på tværs af projekter, opgaver og dokumenter, hvilket giver et alternativ til Slack og MS Teams. - Customer Relationship Management: Kunder-funktionen, der snart vil blive frigivet, giver teams mulighed for ubesværet at spore kundeemner og administrere kundeinteraktioner i én strømlinet grænseflade, med det formål at erstatte Salesforce og Hubspot. - AI-drevet Assistance: Copilot tilbyder tilpassede AI-assistenter til at hjælpe med at automatisere og strømline arbejdsgange, med det formål at erstatte AI-værktøjer som ChatGPT og Google Bard. Konklusion: Matilda Workspace skiller sig ud som en altomfattende løsning, der ikke kun lover at strømline og forenkle den måde, teams arbejder på, men også omfavner fremtiden med sine AI-drevne muligheder og engagement i bæredygtighed. Uanset om du administrerer projekter, koordinerer med dit team, håndterer kunderelationer eller udnytter AI til automatisering, tilbyder Matilda Workspace en intuitiv, kraftfuld og tilpasningsdygtig platform, så enhver form for team kan trives. Prøv Matilda i dag, og oplev fremtidens arbejde, designet til at hjælpe dig med at levere projekter til tiden, hver gang.
DeveloperHub
developerhub.io
Dokumentationsplatform til i fællesskab at skrive, publicere, gennemgå, analysere og indsamle feedback om personlige kundevendte dokumenter på den moderne måde. Etableret i 2018 hjælper DeveloperHub virksomheder med at reducere antallet af supportbilletter ved at give alle i teamet mulighed for at samarbejde om dokumentation, at udgive øjeblikkeligt og forstå, hvordan deres dokumentation klarer sig.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax er en AI-drevet, komplet Knowledge Management-løsning bygget af CX-eksperter for at hjælpe dig med at levere førsteklasses kundeoplevelse på tværs af berøringspunkter. Vi har arbejdet med Fortune 500-virksomheder, der gør dem i stand til at levere kundeglæde gennem strategisk vidensstyring. Vores KM-moduler, nemlig videnbaseartikler og ofte stillede spørgsmål, visuelle how-to-vejledninger og kognitive beslutningstræer, er specialbygget til at gøre kontekstuel og handlingsorienteret viden let tilgængelig for dine supportmestre og kunder med minimal indsats. Med vores egenskaber til oprettelse af DIY-indhold uden kode behøver du ikke nogen teknisk ekspertise for at skabe indhold. Vores indbyggede integrationer med CRM og kontaktcenterteknologi gør det muligt for brugere at få adgang til relevant information lige hvor de er uden at skifte flere skærme. Født ud af et kontaktcenter, forstår vi de utallige vejspærringer, kundefokuserede virksomheder står over for og tror på, at den rigtige viden på det rigtige tidspunkt gør en forskel i udformningen af kundeoplevelser. Vores næste generations KM-platform er bygget med denne forståelse for at gøre dig i stand til at hæve dig over dine kunders konstante udviklingsmæssige forventninger ved at få din viden til at fungere for dig.
Amploo
amploo.io
Amploo er en omfattende samarbejdsløsning designet til SMV'er, der omfatter teamsamarbejde, ledelse, virksomhedslæring, HR-funktioner og mere. Det konsoliderer alle disse funktioner i en enkelt, praktisk platform, hvilket eliminerer besværet med at jonglere med flere værktøjer.
Shelf
shelf.io
Shelf er en moderne vidensplatform, der hjælper on-demand-virksomheder med at forbedre servicen og øge produktiviteten med hurtige, nyttige svar på spørgsmål fra kunder og medarbejdere. Shelfs MerlinAI lytter efter spørgsmål og foreslår øjeblikkeligt de bedste svar inden for søgning, selvbetjeningsportaler, webformularer, chat, CRM, supportapps og kontaktcenterplatforme. Identificer huller mellem spørgsmål og svar med Shelf analytics og automatiser indholdsudgivelse til hver kanal.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Ren, enkel og intuitiv, KnowledgeOwl gør det nemt at opbygge og vedligeholde en videnbase for dine kunder og medarbejdere. En no-nonsense videnbase-software, klar til at forbedre medarbejdernes viden og kundetilfredshed. Kundernes foretrukne funktioner omfatter: * Intuitiv og nem at bruge editor: Opret og rediger artikler i vores WYSWIG-editor (det du ser, er det du får). * En søgning, der virker: Vær sikker på, at dine læsere hurtigt kan finde den information, de har brug for. * En ordliste, der hjælper: autofremhæv termer i en artikel, og rul over for at få definitionen. * Ligetil prisstruktur: alle funktioner tilgængelige på alle planniveauer, ingen luskede slanger her. * Ubegrænsede læsere: også selvom de skal logge ind for at få adgang til videnbasen. * Fuld branding og temakontrol plus privat domæne på alle abonnementsniveauer * Mulighed for at opdele indhold til forskellige læsergrupper, vælg hvem der kan få adgang til hvilke oplysninger i din vidensbase. * Integrerbar kontekstuel hjælpewidget til at vise dit vidensbaseindhold på dit websted eller din app * Fleksibel indholdsfortegnelse organisering og navigation: gå så mange niveauer dybt, som du vil! * Alle temaer er mobil responsive ud af æsken * Støt en lille virksomhed med et stort hjerte: vi er et B Corp, og vi er en del af 1 % for Planet & People
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps er en videnoperationsløsning, der hjælper virksomheder med at overvinde trænings- og præstationsudfordringer ved at løse deres rodproblem – en manglende evne til at overføre viden effektivt til deres medarbejdere. Know ops-løsningen tackler dit videnoverførselsproblem ved at give dig en: 1. Software: En vidensplatform til at skabe og administrere dine digitale guider og kurser 2. System: Find & Follow Framework for at gøre videnoverførsel mere effektiv ScreenSteps leverer også coaching- og konsulenttjenester for at hjælpe virksomheder med at implementere Find & Follow Framework, opbygge Knowledge Operations Teams og forbedre deres vidensdrift, videnoverførsel og medarbejdertræning.
Office Hours
officehours.com
Office Hours er en videndelingsmarkedsplads, der forbinder kunder med rådgivere inden for specifikke ekspertiseområder. Kunder søger efter og booker opkald på 30 til 60 minutter med rådgivere, der har den ekspertise og perspektiver, de har brug for. Planlægning, overholdelse og betaling administreres alle på platformen.
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub leverer et cloud-baseret CMS-intranet, der bruges af hundredvis af virksomheder i forskellige størrelser og på forskellige markeder over hele kloden. MyHub er super enkel at konfigurere, nem at administrere og kan tilpasses fuldt ud. MyHub kræver ingen it-ressourcer, og du kan derfor have dit intranet online på få minutter. Produktet har en række præbyggede intranetsideskabeloner og leveres med en række kraftfulde forretningsmoduler og værktøjer ud af kassen. Du kan nemt og enkelt trække og slippe funktionalitet og indhold til dine sikre brugerdefinerede intranetsider. MyHub hostede intranetsoftwarefunktioner er designet til at sikre bedre deling af viden, medarbejderengagement og forbedret intern kommunikation og omfatter: - Hurtige downloadhastigheder, leveret via Amazons administrerede netværk - Sikkert hostingmiljø (HIPPA) med høj tilgængelighed og automatiske backups - Sikre krypterede sider leveret ved hjælp af SSL/HTTPS - Let at konfigurere, 5-trins sitebuildingsproces - Dedikeret support uden ekstra omkostninger under opsætningsfasen - Tildel administratorer til at redigere forskellige sider - Let at administrere, redigere sider, tilføje flere brugere - Planlagt udgivelse af sider - Selvadministreret brugeradgangskode nulstilling - Fleksible tilladelsesindstillinger, enkelte eller flere sider, team- eller projektsider - Let at bruge administrationsværktøjer - Tilpassede sider, ubegrænset antal sider og undersider - Fleksible layout- og designmuligheder - Tilføj tekst, billeder, videoer og filer - Integrer HTML, iFrames og JavaScript - Firmaets personalekartotek - Sikker opbevaring af dokumenter og filer - Avanceret søgning - Nyhedsblogs og nyhedsbreve - Team- og virksomhedsfora - Kalendere, quizzer og undersøgelser - Automatiser papirbaserede processer ved hjælp af træk og slip virksomhedsformularer, der kan tilpasses fuldt ud - Formhandlinger, regler, e-mail-meddelelser og indsendelsesrapporter - Feedback og kommentarer - Brugerprofiler og biografier - Sociale intranetfunktioner, følg mig, aktivitetsvæg, meddelelser, instant messaging og venner - Mobil responsiv
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn er en omfattende uddannelsesplatform, der opfylder en virksomheds behov på ethvert vækststadium. Den har alt, hvad du behøver for at etablere tidsbesparende online onboarding, compliance og kundeservicetræning, eller gå videre for at skabe en læringskultur på arbejdspladsen. Boost metrics og skaler din virksomhed med forbedret træning og udvikling for teams, partnere og kunder. Kernefunktioner i iSpring Learn: - Spejlet organisationsstruktur - Specificerede læringsspor - Detaljeret rapportering - Supervisor dashboards - Automatiserede arbejdsgange - Integrationer med MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato osv. - Virksomhedsportal og nyhedsfeed - 360-graders præstationsvurderingsmodul - Oplæring på arbejdspladsen - Kursusbibliotek - Vidensbase