Medarbejderkommunikationssoftware tilpasser og leverer intern kommunikation såsom nyhedsbreve, blogs, nyhedsfeeds og opdateringer i hele en virksomhed. Ofte er oplysningerne i medarbejdernes nyhedsbreve ikke relevante for alle, hvilket fører til uenighed med ledelsesopdateringer. Denne software gør det muligt for virksomhedsledere at segmentere kommunikation baseret på afdeling, lokation og position, hvilket sikrer, at beskeder er relevante for modtagerne. Derudover understøtter det forskellige enheder, hvilket giver ledelsen mulighed for at skræddersy leveringsmetoderne, hvilket øger sandsynligheden for medarbejdernes engagement i indholdet. Disse kommunikationsfunktioner er ofte integreret i bredere medarbejdersupportplatforme og parret med værktøjer som medarbejderinddragelse og medarbejderadvocacy-software. Selvom medarbejderintranetsoftware kan indeholde nogle kommunikationsfunktioner, mangler den typisk de dybe personaliserings- og engagementssporingsfunktioner i dedikeret medarbejderkommunikationssoftware.