Account-based marketing (ABM)-software revolutionerer marketing- og salgsoperationer ved at flytte fokus fra bred branding og leadgenereringstaktik til at udpege målkonti af høj værdi, før der implementeres personlige marketingkampagner. Med ABM-software strømliner virksomheder den besværlige opgave med kundeidentifikation og allokering af ressourcer for at dyrke de mest lovende konti. Ved at udnytte ABM-software kan brugerne ikke kun generere omhyggeligt kontrollerede kundeemner, men også skræddersy unikke købsrejser, forstærke kundens levetidsværdi og fremme yderligere muligheder inden for eksisterende pipelines. Integrationen af kundeemnerdata med banebrydende kundeoplevelsesteknologier giver organisationer mulighed for at udføre en sammenhængende kontobaseret marketingstrategi. Denne synkronisering mellem marketing- og salgsteams sikrer overensstemmelse med virksomhedens overordnede mål. ABM-software letter forskellige funktionaliteter, såsom at anskaffe nye konti, pleje eksisterende og udvide relationer på virksomhedsniveau. Desuden tilbyder visse ABM-løsninger problemfri integration med tredjeparts salgs- og marketingapplikationer, herunder marketingautomatiseringsplatforme og CRM-systemer (customer relationship management). Denne interoperabilitet øger præcisionen af kommunikationsmålretning og prioritering og optimerer derved engagementet med nøglekonti.