Side 5 – Alternativer - Supahub
Tattle
get.tattleapp.com
Byg en bedre kundeoplevelse med Tattle. Vores Customer Experience Improvement (CXI) platform indsamler feedback ved hvert berøringspunkt på kunderejsen. Tattle giver gæstfrihedsledere de handlingsrettede data, der er nødvendige for at øge gæstetilfredsheden, optimere driftsydelsen og øge omsætningen. Tattle deler spørgeskemaundersøgelser med dine gæster på tværs af alle kanaler, og opmuntrer dem til at kommunikere, mens de er på stedet, gennem loyalitetsapps, WiFi eller digitale bestillingsplatforme. Vores årsagsbaserede undersøgelsestilgang indsamler flere datapunkter end traditionelle værktøjer. Dit brand vil afdække de faktorer, der påvirker hver af dine operationelle kategorier, så du ved præcis, hvad du skal forbedre. Vores intuitive dashboard er designet til at give alle – fra general managers til virksomhedsledere – mulighed for at arbejde på de operationelle kategorier, der vil have størst indflydelse på kundeoplevelsen. I modsætning til andre feedbackværktøjer bruger Tattle dataene til automatisk at give forbedringsmuligheder efter lokation, gruppe og virksomhed. Det er nemt at overvåge den direkte indvirkning af dit teams strategi på gæsternes tilfredshed og fremskridtene mod mål. Du har også adgang til rapportering og analyser, hvilket giver dig et fuldt overblik over tendenser over tid, selv ned til placering og tidspunkt på dagen.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Rant & Raves kundeengagementsoftware hjælper globale brands med at transformere deres CX ved at fange kundens stemme og omfavne følelser. Fang, analyser og reager på kundefeedback i realtid med softwaren.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva afslører skjulte kundeemner og deres hensigter på dit websted, hvilket muliggør problemfri, personlig opsøgende kontakt til at drive engagement og handling. * AI-sælgere: Jeeva leverer specialiserede AI-assistenter til udgående og indgående salg, chat-interaktioner, LinkedIn-outreach og telefonopkald, hvilket giver virksomheder mulighed for at opretholde konsekvent engagement med kundeemner. * Automatiseret leadgenerering: Platformen hjælper virksomheder med at opdage og engagere potentielle kunder gennem automatiserede, personaliserede opsøgende kampagner, hvilket markant øger leadgenereringseffektiviteten. * Leadberigelse i realtid: Ved at bruge avanceret teknologi forbedrer Jeeva kundeemneprofiler i realtid, hvilket giver en dybere indsigt i kundernes hensigter og adfærd. * Sømløse integrationer: Jeeva integrerer ubesværet med populære e-mail- og CRM-platforme som Gmail, Outlook, HubSpot og Salesforce, hvilket sikrer problemfri drift og øget produktivitet.
Staffino
staffino.com
Staffino er en platform til administration af kunde- og medarbejderoplevelser med en stærk global tilstedeværelse, der stolt henvender sig til kunder i over 30 lande og spænder over en bred vifte af industrier. Vores banebrydende online platform har udviklet sig til at konkurrere med verdens førende CEM-platforme og tilbyder en brugervenlig og visuelt tiltalende grænseflade til indsamling og håndtering af feedback fra kunder og medarbejdere. Staffino XM-produkter er ekspertdesignet til virksomheder i alle størrelser på tværs af forskellige brancher, der søger at revolutionere deres kunde- og medarbejderoplevelse på både nationalt og internationalt plan. Vores omfattende CX & EX-produkter giver dig mulighed for at levere uovertruffen kundetilfredshed, inspirere medarbejdernes motivation og accelerere omsætningsvækst. CX produkter og tjenester: - Closed Loop Feedback Management - Overvågning af retentionssager - NPS, CSAT, CES og andre CX-målinger - Semantisk motor - Personlige CX Dashboards - Mastery Shopping® - CX Rådgivning - Performance Management Assessment - Kundeoplevelsesundersøgelser EX produkter og tjenester: - Anerkendelse og motivation af medarbejdere - Medarbejder Gamification - Medarbejdernes præstation - Medarbejderengagement
Decode
entropik.io
Decode hjælper dine teams med at opbygge effektive forskningsprocesser og bygge produkter, der giver genklang hos forbrugerne. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI og Generative AI) for at få uvildig indsigt og muliggøre kontinuerlig forbrugerfeedback. * Kundeforskningsplatform - Decode tilbyder en integreret platform til at køre en bred vifte af forskning som Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research - 6x hurtigere. * Globalt respondentpanel - Globalt panel bestående af mere end 80 millioner respondenter på tværs af 120+ lande for at give adgang til et verdensomspændende publikum. * Repository & Knowledge Management - Decode Repository fungerer som en enkelt kilde til sandhed for alt, hvad forbrugerforskning angår, og bringer ægte forbrugerintelligens internt.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback er et kvalitativ kundefeedback-analyseværktøj designet til at hjælpe produktteams med at opnå en dybere forståelse af kundernes behov og identificere deres smertepunkter i realtid ved hjælp af AI-teknologi. Værktøjet udnytter avancerede AI-funktioner til at analysere kundefeedback, hvilket giver teams mulighed for at afdække værdifuld indsigt, som ellers ville være svær at opdage. Ved at bruge kvalitative dataanalyseteknikker hjælper BetterFeedback produktteams med at fange essensen af kundeoplevelser og afdække underliggende problemer, der kan hindre brugertilfredshed og fastholdelse. Med sine realtidsfunktioner giver værktøjet øjeblikkelig feedbackanalyse, hvilket reducerer den tid og indsats, der kræves. at indsamle og fortolke kundedata. Dette gør det muligt for produktteams omgående at løse problemer og foretage forbedringer, hvilket fører til øget kundetilfredshed og en mere effektiv produktudviklingsproces. BetterFeedbacks AI-drevne analyse letter identifikation af tilbagevendende temaer, mønstre og tendenser inden for kundefeedback. Ved at dechifrere det sprog og de følelser, som kunderne udtrykker, kan teams få en omfattende forståelse af deres oplevelser, præferencer og smertepunkter. Dette gør det muligt for organisationer at prioritere produktforbedringer, der stemmer overens med kundernes behov, hvilket forbedrer den overordnede brugeroplevelse. Sammenfattende er BetterFeedback et kraftfuldt værktøj, der anvender AI til at give en dybdegående analyse af kvalitativ kundefeedback. Ved at afdække de underliggende problemer, kunderne står over for, giver dette værktøj produktteams mulighed for at træffe datadrevne beslutninger, prioritere produktforbedringer og i sidste ende øge kundetilfredsheden.
Dragonboat
dragonboat.io
Dragonboat hjælper teams med at levere produkter, der accelererer forretningsresultater. Dens prisvindende responsive produktporteføljeplatform giver teams mulighed for at strategisere, prioritere, planlægge, levere, måle og forbedre deres produkter. Over 4.000 teams på tværs af 60 lande har opnået 4x hurtigere levering, 81 % højere resultater og 6x hurtigere planlægningsfleksibilitet med Dragonboat.
HunchBuzz
hunchbuzz.com
Hunchbuzz er en cloud-baseret Idea Management-software, der muliggør generering, indsamling og udvikling af feedback, ideer og forslag som en del af den overordnede organisationsudviklingsstrategi.
Yambla
yambla.com
Verdens mest engagerende Idé & Innovation Management Platform. Start udfordringer, crowdsource ideer, og gør dem til effekt. Engager dine medarbejdere, kunder og partnere, og begynd at bygge din idémotor. Yambla Platformen understøtter interne kampagner, eksterne kampagner og åben innovation. Forbind Yambla med dit virksomhedsværktøj for en fuldt integreret oplevelse. Verdens mest engagerende Idé- og innovationsstyringsplatform. Start udfordringer, crowdsource ideer, og gør dem til effekt. Engager dine medarbejdere, kunder og partnere, og begynd at bygge din idémotor. Yambla Platformen understøtter interne kampagner, eksterne kampagner og åben innovation. Forbind Yambla med dit virksomhedsværktøj for en fuldt integreret oplevelse.
Orchidea
orchidea.dev
Orchidea Innovations er en førende nordisk softwarevirksomhed på forkant med innovationsledelse. Vores AI-drevne platform giver medarbejdere, kunder og partnere mulighed for aktivt at bidrage til innovationsprocessen. Med Orchidea kan du indsamle, udvikle og evaluere ideer gennem engagerende workshops, målrettede idékampagner og altid åben idéindsamling. Vores AI-funktioner giver værdifuld assistance under hele rejsen, så du kan accelerere innovation og drive vækst. Oplev fremtidens idéledelse med Orchidea Innovations.
Nectir
nectir.co
Nectir er en innovation-as-a-service-løsning, der bruger en "altid-på" tilgang til innovation for at hjælpe med at dyrke en innovativ virksomhedskultur og producere hurtige resultater. Nectir samler alle nøgleelementerne i et innovationsprogram i ét rum. Det er enklere, smartere og mere intuitivt end nogen anden tilgængelig platform. Vores platform er den første innovationssoftware, der bruger en strategisk tilpasningsalgoritme, agil innovation, gamified strategi og organisk innovation for at slippe af med flaskehalse, fremskynde beslutninger og øge platformengagementet. Vi ønsker at sikre, at vores kunders IP er så sikker som muligt. Det er grunden til, at Nectir hostes på Azure SQL-servere, der er hjemmehørende, hvor hver af vores klienter er. For ekstra sikkerhed og tilpasning tilbyder vi premium-tjenester såsom lokal hosting af en selvstændig instans af Nectir på vores klients egne servere.
Hives.co
hives.co
Den klar til at gå platform til at engagere medarbejdere og samle ideer fra hele din organisation på en nem måde. --- Hives begyndte med en simpel idé, at viden og erfaring skal deles. Engang var vi et team af konsulenter, der ville hjælpe organisationer med at skabe en bedre og mere effektiv digital arbejdsplads. Vi forstod dog tidligt, at mange af vores kunder havde svært ved at give deres medarbejdere mulighed for at give deres mening til kende og dele idéer til forbedringer. De manglede simpelthen en permanent model for konstant forandring. Og uden en nem måde at samle ideer på, ville en ændring komme langsomt, og organisationens sundhed (og rigdom) ville være truet. Konceptet fungerer faktisk meget som en bikube. Vidste du i øvrigt, at bikuben er et almindeligt brugt symbol på industri og samarbejde? Og det giver meget mening, som i et bikube, hver bi har et formål og en bestemt opgave, og de arbejder alle sammen. Og ligesom en bikube er trivslen og kulturen i en organisation afhængig af de travle bier, den består af. En bikube fungerer sådan: Dens indre struktur kaldes en honeycomb, og den er lavet af en masse sekskantede prismatiske celler sammensat af bivoks, hvilket skaber et grundlæggende mønster af faktisk geometrisk effektivitet. Bierne samler selv nektar og anden sød saft fra blomster, som forvandles til honning i biernes kroppe. Selve honningen opbevares derefter i cellerne i nævnte bivoks. Lyder det bekendt? Processen med at arbejde sammen, med et formål, at samle nektar og omdanne den til honning er ret lig hvordan vi mennesker sameksisterer og samarbejder. Vi trives, når vi arbejder for en organisation, der har et stærkt fundament og effektive arbejdsprocesser. Vi vil være en del af noget større, og vi vil gerne bidrage, hvor vi kan. Vi samler inspiration og indtryk dagen lang, og disse forvandles til virkelige ideer, når du mindst venter det. Men hvor skal disse ideer udnyttes og høstes? Det var udfordringen for hver enkelt organisation, vi talte med. Så vi besluttede at skabe en løsning på disse problemer og bygge et værktøj, der ville give virksomheder mulighed for at styrke deres medarbejdere på måder, de ikke engang troede var mulige.
Brainstory
brainstory.ai
Træf beslutninger, ikke møder med Brainstory. Brainstory er et asynkront samarbejdsværktøj, der fjerner de kognitive omkostninger ved at give, indsamle og samle feedback.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa er den første CX-platform, der tilbyder GPT. Tidligere brugte virksomheder i uger på at indsamle, analysere, fortolke og rapportere om kundefeedback fra flere kilder. Nu kan enhver medarbejder stille spørgsmål og modtage svar i realtid baseret på kundens stemme. Lumoa hjælper med at træffe rettidige beslutninger for at øge KPI'er op til tre gange.
Ignition GTM
haveignition.com
Ignition er den første Go-to-Market Ops-platform designet til at centralisere og automatisere hvert trin af produkt-, funktions- og kampagnelanceringer. Bygget af produktmarketingeksperter fra Rippling og Facebook, hjælper det tværfunktionelle teams med at komme på samme side og drive mere effektive lanceringer, der omsættes til omsætning. Fra forskning til planlægning og udførelse til måling efter lancering automatiserer Ignition hele lanceringsprocessen i en enkelt samarbejdshub. Byg smukke visuelle lanceringskalendere, husplandokumentation og aktiver, og kommuniker derefter det hele internt via automatiserede e-mail og Slack-opdateringer, alt imens du bruger Ignitions indbyggede forskningsværktøjer til at tilføre konkurrence- og kundeindsigt i processen. Pakket med integrationer forbinder Ignition problemfrit produktkøreplaner til GTM og passer nemt ind i teams eksisterende arbejdsgange. Dårlige lanceringer efterlader omsætningen på bordet og frustrerer kunderne. Med Ignition kan du sikre dig, at hver lancering er den perfekte lancering.
ProdCamp
prodcamp.com
B2B-kundefeedbacksoftware til SaaS: Hjælper dig med at bygge, hvad dine kunder virkelig har brug for. Forbedre dit produkt ved at forstå brugernes krav. ProdCamp er det eneste sted for kundefeedback, hvilket gør det muligt for virksomheder at træffe bedre produktbeslutninger. 1. Indsaml feedback fra flere kanaler (samtaleanlæg, videresendelse af e-mail, offentlig køreplan, integreret feedback-widget, Google Chrome-udvidelse) 2. Analyser og prioriter, hvad der skal bygges næste gang baseret på antallet af stemmer og $-data fra Salesforce 3. Skub til Jira eller Gitlab 4. Luk feedback-sløjfen
SharpCloud US
sharpcloud.com
Reducer beslutningsgab. Eliminer beslutningsspild. Whitespaces, du ikke kan se i dine data, koster ledere som dig og dine virksomheder penge, tid, kræfter og omdømme. Men det behøver det ikke. Skab en fælles forståelse. Se indbyrdes afhængigheder. Filtrer støjen fra og tag informerede beslutninger, alt sammen på ét sted.
Vianeo
vianeo.com
Vianeo henvender sig til virksomheders innovationsledere, der ønsker at bringe flere projekter ud, der bringer værdi. Vianeo-platformen understøtter innovations-workflowet, mens den giver en metode til Business Design i modsætning til konkurrenterne. Vores tilbud giver en alt-i-én løsning: support til hvert projekt + porteføljevision.
Nolt
nolt.io
Nolt er en platform, der gør det muligt for enhver at indsamle crowdsourcet feedback fra kunder, medarbejdere, venner eller enhver gruppe, der kan give den feedback, du har brug for. Prioriter feedback, lav en køreplan med blot et par klik, og hold alle opdaterede med automatiske opdateringer.