Side 37 – Alternativer - ServiceNow
Lakaa
lakaa.io
Lakaa er referenceværktøjet for virksomheder på alle CSR-modenhedsniveauer til at implementere, overvåge og fremme handlinger med dine lokale teams. Lakaa er allerede indsat af en række spillere i Frankrig, Spanien og Portugal: Leroy Merlin, Intersport, Carmila, Bureau Vallée, MAIF, Elior, Weldom, BigMat, JOA, Nhood, Mondial Relay, Business France, SantéCité, Generali, Nhood, ...
BeCause
because.eco
BeCause er en SaaS-platform til at vise og udvikle virksomheders bæredygtighed – som en rejse frem for at skulle være perfekt fra starten, og som en branchespecifik fit snarere end en one-size-fits-all. Hvad platformen løser: A.Gatheryour og andre virksomheders digitale bæredygtigheds-CV på ét enkelt sted – f.eks. SDG'er, Donationer, Awards, Certificeringer, Industry Challenges. B. Kategoriser din bæredygtighedskommunikation på en forenklet og organiseret måde, som alle dine interessenter kan forstå. C.Distribuer nemt og automatisk til alle dine målgrupper på tværs af dine kanaler – via vores widgets, integrationer og mere.
Atlas Metrics
atlasmetrics.io
Den alt-i-en platform til ESG-overholdelse og bæredygtighedsstyring. Atlas Metrics gør det nemt for enhver organisation at måle og kommunikere forretningspåvirkning med automatiseringer, kunstig intelligens, sikker datadeling og avanceret analyse.
Apollo
apollo.eco
På forkant med energiledelse og bæredygtighed fører Apollo IoT branchen som årets bedste energiteknologiløsning. Den AI-drevne Apollo-platform integrerer problemfrit energi- og bæredygtighedsovervejelser inden for 3E-rammen: energi, økonomi og miljø. Økonomisk sikrer Apollo minimale energiomkostninger til forbrug, hvilket muliggør strategisk allokering af finansielle ressourcer til energieffektivitet og vedvarende energi ventures. Sektoriel benchmarking af energitæthed giver værdifuld indsigt i energitæthed sammenlignet med industrigennemsnit, hvilket letter etableringen af præcise energieffektivitetsmål og investeringer. Med hensyn til miljøpåvirkning strømliner Apollo sporing af drivhusgasser (herunder scope 1, 2 og 3 emissioner) og sektorbestemt carbon footprint benchmarking for at fremskynde opnåelsen af bæredygtighedsmål. Apollo giver organisationer mulighed for at træffe hurtige og effektive strategiske beslutninger og tilbyder specifikke AI-anbefalinger styret af 3E-rammen. Kompatibel med ISO 50001, ISO 14064, I-REC og videnskabsbaserede mål henvender Apollo sig til en mangfoldig brugerbase, der spænder over over 50 brancher, herunder energichefer, bæredygtighedsdirektører, bygningsledere, kontorchefer, økonomichefer, indkøbsteams, økonomiteams , og energi/bæredygtighed fagfolk.
SustainIQ
sustainiq.com
SustainIQ er en prisvindende ESG- og bæredygtighedsrapporteringssoftware, der måler, overvåger og rapporterer om virksomheders sociale, økonomiske og miljømæssige præstationer. Med SustainIQ kan du samle alle elementerne i ESG og bæredygtighed på ét rapporteringsdashboard. Ved at eliminere regneark og siloer giver vores software mulighed for realtidsanalyse af bæredygtighedsydelse på tværs af individuelle websteder i din organisation eller på et virksomhedsniveau. Ved at levere én central løsning til bæredygtigheds- og ESG-rapportering kan SustainIQ hjælpe din virksomhed med at spare tid og penge, øge konkurrenceevnen i udbud, opbygge tillid til din forsyningskæde og hjælpe med at skabe et gennemsigtigt, pålideligt brand.
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder er en førende udbyder af cloud-baseret taleanalyse og opkaldsscoringsteknologi, der er kraftfuld, overkommelig og nem at bruge. Det gør det muligt for små og mellemstore virksomheder at forbedre agentens ydeevne, automatisere kvalitetsovervågning og give en overlegen kundeoplevelse. De leverer deres yderst skalerbare teknologi på tværs af en bred vifte af industrier, herunder detail- og engroshandel, sundhedspleje, rejser, finans og bankvæsen, indsamlinger, forsikring, fremstilling, forsyningsselskaber, uddannelse og mere. CallFinder afslører og rapporterer automatisk om agentens ydeevne og overholdelsesrater (både script og lovgivning), mens vi udvinder vital intelligens fra 100 % af dine kundeinteraktioner. Du får automatisk indsigt i årsager til kundeopkald samt indfanger forretningsindsigt for at hjælpe dig med at forbedre dine overholdelsesrater, opkaldshåndteringsoperationer, agentpræstationer og skabe flere indtægtsskabende opkaldsresultater. CallFinder leverer: • Ledelsens synlighed i 100 % af agent/medlems samtaler. • Øjeblikkelig identifikation af ikke-overensstemmende agenter. • Brugsbaseret prissætning, der passer til dit budget. • Let at bruge Software as a Service (SaaS) løsning. • Ekspert løbende kundesupport med din tildelte CallFinder Analyst. CallFinder er en afdeling af 800 Response Marketing LLC, en veletableret leverandør af kommunikationsløsninger, som i tre årtier har gjort det muligt for virksomheder at øge og optimere annonceringssvarrater gennem specialiserede telekommunikationstjenester såsom forfængelighed og delte gratistjenester og såvel som rigtige -tidsanalyseværktøjer.
Esgrid
esgrid.com
Esgrid er den AI-drevne forsyningskæde bæredygtighedsplatform, der automatiserer ESG-dataindsamling, -analyse og -rapportering. Esgrid strømliner regulatorisk analyse, udvælgelse af KPI, dataindsamling, analyse, leverandørsupport og rapportering, hvilket øger dataindsamlingshastigheden med 2x til 10x lavere omkostninger. Nøglefunktioner omfatter vurderinger, der er i overensstemmelse med lovgivningen, en ESG-rapport med ét klik, dataverifikation, leverandørsupport i appen, et påmindelsessystem og AI-drevne dataanalyseværktøjer. Vurderingsmetoden er juridisk afstemt med bæredygtighedsreglerne og udviklet i samarbejde med Cobalt Legal. Virksomheder kan starte med en gratis selvevaluering, der giver et detaljeret overblik over deres bæredygtighedsprocesser og ESG-påvirkning, og fortsætte med at vurdere deres leverandører og partnere. Esgrids platform opnår høje, 80+% succesrater for dataindsamling fra leverandører takket være dens enkle brugeroplevelse, kontekstuelle forklarende noter, platformslokalisering og in-app support.
Optera
opteraclimate.com
Opteras cloud-baserede platform giver organisationer mulighed for problemfrit at administrere deres ESG-programmer, hvilket forbedrer programmets synlighed og interessenternes engagement. Vores platform i virksomhedskvalitet er baseret på årtiers brancheerfaring og gør det muligt for vores kunder at drage fordel af nye innovationer og industritrends. Allerede valget af snesevis af Fortune 1000-organisationer, er Opteras platform understøttet af en dyb bænk af konsulent- og rådgivningsprofessionelle for yderligere at muliggøre vores kunders succes.
Faradai
faradai.ai
Faradai Sustain er en AI og cloud-baseret SaaS-dataanalyseløsning til virksomheder. Det datavidenskabscentrerede Faradai Sustain hjælper kunder på deres netto-nul-rejse med emissionssporing og -beregning, målsætning, automatiseret datafangst, ESG-rapportering og meget mere! Opnå dine bæredygtighedsmål med os! - Omfattende global dækning for aktiviteter i Scope 1, 2 og 3 - Nøjagtige og øjeblikkelige emissionsberegninger - Datavalidering og interessentengagement - Brugerengagement og revisionsadgang - Dokumentationslager - Certificerede offsetprojekter - Forenklet rapportering og miljøoverholdelse - Transparent målsætning og fremskridtssporing - Automatiseret datafangst - Datasundhedstjek og advarsler - ESG-rapportering - ESG-data Visualiseringscenter - 24/7 Elektricitetsudledning Sporbarhed
Persefoni
persefoni.com
Persefoni er en CO2-styringsplatform, der måler, analyserer, planlægger, prognoser og rapporterer organisatoriske og investeringsporteføljes CO2-fodaftryk.
Centrical
centrical.com
Centricalis en AI-drevet medarbejder Performance eXperience platform, der driver klassens bedste kundeoplevelser for verdens førende brands gennem frontline agent succes og vækst. Platformen giver en samlet medarbejderoplevelse med præstationsstyring i realtid, adaptiv mikrolæring, AI-drevet coaching, kvalitetsstyring og VoE gennem en gamified løsning, der hjælper organisationer med at forbedre produktivitet og salg, reducere omkostninger, sænke nedslidning og øge kundetilfredsheden . Centrical blev grundlagt i 2013 og betjener kunder i 150 lande på 40 forskellige sprog. Centrical har kontorer i New York, Tel-Aviv og London, og kunderne omfatter førende multinationale virksomheder som Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial og mere.
Shelf
shelf.nu
Shelf.nu er en open source og brugervenlig asset management platform, der hjælper dig med at administrere dine fysiske aktiver med lethed. Uanset om du har brug for at spore dit kontorudstyr, lagerbeholdning eller personlige ejendele, tilbyder Shelf.nu en enkel og tilpasselig løsning, der fungerer for dig. Med Shelf.nu kan du få adgang til aktivsider til din database ved at scanne QR-koder, tilføje tags og information, hver QR-scanning = opdateret lokationskort. Når elementer flytter placeringer, gemmes der desuden en fuld log på din database. Shelf.nu er mere end blot en aktivetikettgenerator. Det er en omfattende og kraftfuld platform, der tilbyder forskellige funktioner og fordele til forskellige asset management behov, såsom: Asset tag generation: Du kan oprette assets på platformen og Shelf.nu vil automatisk generere asset tags til dem. Du kan også printe eller bestille aktivmærker fra Shelf.nu og vedhæfte dem til dine aktiver. Udstyrsstyring: Du kan spore og overvåge status, konditionere vedligeholdelse af dit udstyr. Du kan også tildele udstyr til brugere eller lokationer. Placeringssporing: Du kan til enhver tid se, hvor dine aktiver er placeret, og få rutevejledning til dem. Administration af it-aktiver: Du kan administrere og optimere dine it-aktiver, såsom computere, servere og netværksenheder. Og meget mere: Du kan bruge Shelf.nu til enhver form for fysisk aktiv, som du ønsker at spore og administrere. Du kan også få adgang til Shelf.nu fra enhver enhed, hvor som helst og når som helst. Shelf.nu har også en unik service kaldet Sticker Studio, som skaber tilpassede asset tags til din virksomhed på forskellige materialer og med forskellige styrker - on demand. Sticker Studio har et team af dygtige designere, der brænder for at gøre din vision til virkelighed. Du kan være sikker på, at dine klistermærker vil være enestående og skræddersyet til dine behov. Sticker Studio sender også til hele verden, så du kan få dine klistermærker leveret lige til døren. I tilfælde af et tabt eller beskadiget tag i fremtiden, kan Shelf Sticker Studio generere nye tags til dine aktiver baseret på det samme tag-id. Shelf.nu er den bedste asset management platform for alle, der ønsker at forenkle deres asset management proces og forbedre deres aktiv effektivitet og produktivitet. Uanset om du er en lille virksomhedsejer, en lagerchef, en it-administrator eller en hjemmebruger, kan Shelf.nu hjælpe dig med at administrere dine aktiver bedre.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio er en betroet allieret til førende mærker. Det digitale grundlag for et kundecentreret kontaktcenter, Calabrio ONE workforce performance suite hjælper med at berige og forstå menneskelige interaktioner og styrke dit kontaktcenter som en brand guardian. De maksimerer agentens ydeevne, overgår kundernes forventninger og øger arbejdsstyrkens effektivitet ved hjælp af forbundne data, AI-baserede analyser, automatiseret arbejdsstyrkestyring og personlig coaching. Kun Calabrio ONE forener arbejdsstyrkeoptimering (WFO), agentengagement og business intelligence-løsninger i en ægte sky, fuldt integreret suite, der tilpasser sig din virksomhed.
next4biz
next4biz.com
next4biz er en cloudbaseret digital marketing-, kundeservice- og forretningsprocesstyringsløsning, der hjælper virksomheder gennem dine digitale transformationer. next4biz's produkter er på forkant med spændende nye udviklinger på markedet. next4biz' mission om at ændre måden, virksomheder administrerer dine kunderelationer og processer på, er, hvor de vigtigste vækstområder er i branchen. next4biz blev grundlagt i 2006. Siden da har vi udviklet softwareprodukter til "kundefokuseret digital transformation" af virksomheder og institutioner. next4biz's produkter er blevet brugt med succes inden for BPM (business process management), CSM (customer service management) og CRM (marketing and sales management) områder i årevis. Vi har mere end 200.000 brugere, der opererer i næsten alle sektorer, herunder finans, forsikring, e-handel, telekom og energi.
Setyl
setyl.com
Få fuld synlighed og kontrol over dine IT-aktiver, licenser, brug og forbrug med Setyl – den komplette IT-administrationsplatform. Setyl er en cloud-baseret IT-administrationsplatform (ITAM), som integreres i din eksisterende IT-teknologistack med mere end 75 out-of-the-box integrationer. Platformen giver dig fuld synlighed og kontrol over dine it-aktiver, licenser, SaaS-abonnementer, brugere, administratorer, leverandører og forbrug i ét centraliseret register. Brug Setyl til at: ✓ Administrere alle dine aktiver, licenser, brug og forbrug på ét sted. ✓ Strømlin og skaler din IT-drift, herunder medarbejder-onboarding og offboarding-arbejdsgange. ✓ Eliminer spildt it-forbrug med op til 30 %. ✓ Sikre mod overholdelse og revisionsrisici, herunder ISO 27001, SOC 2, Cyber Essentials, GDPR og mere. Den brugervenlige grænseflade kræver lidt eller ingen læringskurve, hvilket gør det nemt at bruge og implementere og at samarbejde med mennesker på tværs af din organisation. Vigtigste fordele ved Setyl i detaljer: • Få fuld synlighed og kontrol over din it på ét sted: Skab en kilde til sandhed for it ved at spore og administrere alle dine aktiver, licenser, SaaS-abonnementer, tildelte brugere, administratorer, leverandører, brug og forbrug i én centraliseret platform. • Strømlin og skaler din it-drift: Aflast kompleksiteten ved at drive it i din organisation, selv når du skalerer, gennem arbejdsgange for medarbejders onboarding og offboarding, aktiv livscyklusstyring, handlingsorienteret indsigt og mere. • Eliminer spildte IT-udgifter: Spor aktiv- og abonnementsudgifter, hold dig opdateret med licensfornyelser, identificer skygge-IT og ubrugte licenser, og genkend forbrugsdrivere med integration af regnskabsværktøjer. • Sikre mod overholdelses- og revisionsrisici: Gennemgå dine ISO 27001, SOC 2 og andre revisioner, og undgå overholdelsesrisici med vores dedikerede funktioner, herunder omfattende informationsaktivregister, effektiv aktivsporing, specificerede revisionslogfiler og ændringshistorik, leverandørstyringsarbejdsgange og mere. • Samarbejd med interessenter på tværs af din organisation: Takket være Setyls intuitive interface og tilladelsesstyring kan du give kolleger på tværs af organisationen adgang til platformen for nemt at finde relevante data eller overtage opgaver, uden at miste kontrollen. • Kom hurtigt i gang: Out-of-the-box integrationer i din eksisterende teknologistack kombineret med Setyls intuitive grænseflade sikrer en hurtig og ligetil implementering. • Modtag dedikeret support: Vores kyndige team er klar til at hjælpe dig på alle stadier af processen, fra onboarding-vejledning til løbende support.
Timly
timly.com
Timly er en førende udbyder af Asset Tracking og Inventory Management Software. Med vores cloud-app får vores kunder svar på vigtige lagerspørgsmål: Hvilke aktiver ejer vi? Hvor er de placeret? Og hvad er deres værdi? Hvornår skal vedligeholdelse/inspektion/personaletræning? Hvornår er en vare nødvendig/tilgængelig igen? Vores kunder vælger Timly for vores meget tilpasselige, meget intuitive og funktionsrige webapplikation. Timly er optimeret til QR- og IoT-teknologi og tilbyder en robust løsning til overvågning, sporing og styring af alle slags aktiver og inventar i enhver virksomhed og branche. Vores app kan bruges på samme måde fra enhver internetaktiveret smartenhed (pc, tablet, smartphone). Timly leverer også en innovativ løsning til planlægning og styring af vedligeholdelse, herunder upload af alle understøttende filer og afsendelse af automatiserede meddelelser til de ansvarlige. En anden populær funktion er vores skemalægger, der i vid udstrækning bruges af kunder til at planlægge regelmæssig vedligeholdelse og overvågning af kommende nøgledatoer. Planlæggeren er også uvurderlig til at booke varer til specifikke personer eller projekter og giver et omfattende overblik over, hvordan varer fordeles over tid. Den seneste funktion, der blev lanceret af i Q1 2024, er billetsystemet, som har vist sig at være særligt populært for Enterprise. Vores modulære tilgang giver kunderne mulighed for at starte i det små og skalere op, tilføje flere aktiver eller moduler efter behov. Vores forpligtelse til førsteklasses kundeservice, leveret uden ekstra omkostninger, og vores dedikation til kontinuerlig produktudvikling adskiller os også.
Starhive
starhive.com
Starhive er en produktivitetsplatform, hvor teams strømliner deres arbejde med tilpassede forretnings-apps uden kode. Bygget til total fleksibilitet kan virksomheder bygge apps ved at tilføje deres data, tilføje logik til deres data og skabe forskellige brugergrænseflader til at interaktive med deres data. Fra aktivstyring til projektstyring til godkendelsesarbejdsgange gør Starhive organisationer mere effektive hver dag.
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers er en mobil- og desktopapplikation, der hjælper med at strømline workflow-processerne i ejendoms- og facilitetersadministration, så teams ved præcis, hvad de skal gøre og hvornår. Det genopfinder den traditionelle CAFM, der kombinerer kunde-til-klient vedligeholdelse og workforce management software med tiltrængt automatisering og selvbetjening som standard, hvilket resulterer i reducerede omkostninger og øget oppetid for dine faciliteter.
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! er en brancheførende platform for unified communications og kontaktcenter. Denne omfattende løsning giver dig mulighed for at centralisere og administrere al din kommunikation, uanset om det er med kunder eller inden for din organisation. Med HiperMe kan du integrere opkald, tekstbeskeder, e-mails og chats i en enkelt grænseflade, hvilket letter samarbejde og forbedrer effektiviteten.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog designer innovative løsninger til styring og automatisering af kundeinteraktioner. Takket være vores ekspertise inden for omnichannel flow management og vores beherskelse af AI-teknologier dedikeret til kunderelationer, er vores produkter blevet væsentlige referencer i branchen. Som teleoperatør, udgiver og vært tilbyder ViaDialog en ægte one-stop-shop til sine kunder. Certificeret ISO 22301 af AFNOR siden 2018, sætter vi meget høj tilgængelighed i hjertet af vores strategi. Vores løsninger, uanset om de er cloud eller on-premise, giver kunderelationscentre mulighed for at udvikle sig hurtigt, uden at det kræver dyre investeringer, på tværs af alle digitale kanaler.
Zluri
zluri.com
Zluri er en næste-gen Identity Governance and Administration-platform, der gør det muligt for it- og sikkerhedsteams at opdage identiteter og applikationer, strømline adgangsstyring og automatisere adgangsgennemgange – alt sammen fra en enkelt, intuitiv grænseflade. Med Zluri automatiserer organisationer overholdelsesberedskab til SOX, HIPAA, SOC 2 og mere – hvilket sikrer, at de rigtige personer har den rigtige adgang til de rigtige applikationer på det rigtige tidspunkt med minimal tid og manuel indsats.
Loris
loris.ai
Loris låser op for en verden af indsigt for CX-ledere ved at bruge vores AI-drevne samtaleintelligensplatform til at udvinde værdi fra hver kundeinteraktion. Kombinationen af realtidsanalyser og et bibliotek af gennemprøvede AI-modeller opdager nye problemer, før de påvirker dit brand og afslører huller i kunderejsen, der reducerer tilfredsheden og øger omkostningerne. Loris dækker hele livscyklussen for kundeoplevelsen, og giver organisationer alt, hvad de har brug for for at forstå kundeproblemer, overvåge agentpræstationer og handle for løbende at forbedre. Loris gør kundesamtaler til din virksomheds mest værdifulde ressource - og giver dig den indsigt, du har brug for, for ikke kun at optimere din kundeoplevelse - men også for at vokse din virksomhed. Forstå, hvorfor kunderne kontakter dig, hvor godt dine teams løser problemer, og hvad dine agenter skal sige næste gang med en enkelt AI-platform – betroet af førende brands og trænet i mere end 300 millioner rigtige kundesamtaler.
Sharpen
sharpencx.com
Som din partner i ydeevne, produktivitet og empowerment leverer Sharpen bedre resultater: bedre resultater for kunder, agenter og din virksomhed. Sharpens kontaktcenterplatform er bevidst designet og mesterligt konstrueret til en sømløs, intuitiv oplevelse over hele linjen for en CX-forskel, du kan se – og føle.
UJET
ujet.cx
UJET er førende inden for AI-drevet kontaktcenterinnovation og leverer en fremtidssikret, cloud-platform, der omdefinerer kundeoplevelsen med banebrydende AI, ægte multimodalitet og en mobil-først-tilgang. Vi tilfører kunstig intelligens på tværs af alle aspekter af din kunderejse og kontaktcenterdrift for at fremme automatisering og effektivitet. UJETs AI-løsninger styrker agenter, optimerer kunderejser og transformerer kontaktcenterdriften til høje oplevelser og praktisk indsigt. Bygget på en cloud-native arkitektur med en unik CRM-first tilgang sikrer UJET uovertruffen sikkerhed, skalerbarhed og prioriteret dataindsigt (uden at gemme PII). UJET er designet til ubesværet brug og samarbejder med virksomheder for at levere exceptionelle interaktioner, smartere beslutningstagning og accelereret vækst i den AI-drevne verden.
Lightyear
lightyear.ai
Lightyear automatiserer indkøb og administration af din virksomheds telekommunikationstjenester (internet, WAN, tale, colocation) og udnytter samtidig proprietære data for at muliggøre bedre og hurtigere resultater. Med Lightyear opnår virksomheder 70 %+ tidsbesparelser og 20 %+ omkostningsbesparelser på telekommunikationsindkøb.
Spendflo
spendflo.com
Spendflo er en SaaS-udgiftsstyringsløsning, der kombinerer vores egen AI-drevne software med ekspertindkøbstjenester for at hjælpe dig med at køre indkøb i verdensklasse til en brøkdel af omkostningerne ved at gøre det internt. Med Spendflo får du én sammenhængende platform til at strømline din SaaS-stak og trimme dit forbrug. Her er nogle fordele ved at bruge Spendflo. 1. Én platform til alle dine SaaS-udgifter 2. AI-drevet forbrugsstyring for maksimale besparelser 3. Slappe første arbejdsgange for at reducere ændringsstyring. 4. Uovertruffen købsekspertise, der garanterer, at indkøb vinder. Overvåg og udvis fuldstændig kontrol over budgettet med AI-drevet dyb indsigt, og få dit næsthøjeste forbrug i skak med Spendflo.
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub hjælper organisationer med at forhindre problemer som svindel, mobning og chikane. Whistlehub er et komplementært risikostyringsværktøj, der fokuserer på anonym kommunikation og fleksible indbakker, der hjælper organisationer med at identificere og undersøge problemer hurtigere. Whistlehub er et moderne whistleblowing-system til organisationer, der bruger Google og Microsoft til arbejdet. Whistlehub er en del af Microsoft for Startups Founders Hub.
Teloz
teloz.com
Teloz er toppen af avanceret teknologi i verden af cloud-kontaktcentre. Teloz er en AI-drevet løsning, der tilbyder en omnichannel-oplevelse, der kombinerer de nyeste funktioner med uovertruffen effektivitet. Med sit avancerede cloud-kontaktcenter sikrer Teloz problemfri kundeinteraktion på tværs af flere kanaler. Oplev de banebrydende muligheder hos Teloz, når det transformerer kundeservice gennem sine innovative AI-algoritmer og avancerede analyser. Løft dit kontaktcenter til nye højder med Teloz, hvor teknologi møder ekspertise.
Reecall
reecall.com
AI-produktivitetsværktøjer til at administrere indgående anmodninger. Fortræffeligheden af et uendeligt kundecenter. Besvar 100 % af de indgående opkald, 24x7. Vi automatiserer op til 60 % af anmodningerne under telefonopkaldet. Multiplicer dit teams produktivitet og fokuser på at rådgive dine kunder og spar tid på anmodningsbehandling. Oplev kundesucces fra den første uge. Administrer dit Contact Center ROI og aktiver de rigtige håndtag for at nå Excellence. Dette er det rigtige opkald!
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice leverer en innovativ, prisvindende cloud-hostet white-label-lydstreaming og -optagelsesløsning, der gør det muligt for MSP'er og telekommunikationsforhandlere at sælge professionelt indtalte lydoptagelser med høj margin som en del af deres telefoni- og UC-forslag. Med overgangen til cloud-baseret telefoni så PromptVoice behovet for fuldstændigt at genopfinde måden, hvorpå prompter, in-queue og on-hold-lyd leveres til en kanal-første proposition. PromptVoice Portal er specielt designet til at gøre det muligt for forhandlere at øse den margin op, de tidligere har måttet efterlade. Denne meget forstyrrende løsning tilbyder enestående funktionalitet med ligetil processer og enkle priser, alt sammen leveret gennem en sikker, white-label-portal, der er fuldt ejet af forhandleren, men drevet af slutbrugeren. Produktionstjenesteudbydere (MSP'er) af UCaaS- og CCaaS-platforme kan integrere PromptVoice som en integreret del af deres tilbud, hvilket tilføjer værdifuld funktionalitet og ekstra margin, mens de differentierer deres platform og reducerer kundeafgang. Integration ved hjælp af API'er og SSO er enkel og hurtig og hjælper tjenesteudbydere med at levere professionelt optagede prompter, lyd i kø og i venteposition på en måde, der er rentabel for dem selv og deres partnere.