Side 36 – Alternativer - ServiceNow
Way
way.co
Way låser op for styrken af oplevelser for brands med sin alt-i-én oplevelsesplatform. Fra højt skræddersyede kuraterede oplevelser til engangs brandaktiveringer og tilbagevendende erfaringsressourcer, integrerer Way styringen af disse forskellige tilbud i en enestående teknologi, hvilket eliminerer behovet for overskydende tredjepartsplatforme, der fragmenterer kundens rejse.
Rzilient
rzilient.club
Rzilient letter it-styring for fagfolk, der leder efter en komplet service, der tillader integration af forskellige flows, data og operationelle tilgange for alle virksomheder. Rzilient gør automatiseret it-styring enklere og mere bæredygtig gennem et tredelt tilbud: - fra ledelse af alle it-fag via en unik og personlig dedikeret platform, - til en eksklusiv budgetkontrol- og udgiftsoptimeringsfunktion i forbindelse med it-styring, - gennem anskaffelse af hardware (tilgængelig til køb eller leasing) tilpasset teamenes behov og profiler og de tjenester, der følger med).
Montra
montra.io
Montra er IT management-as-a-service og bruges af nogle af verdens mest genkendelige brands til at forbedre hastigheden, pålideligheden og sikkerheden af deres mest kritiske IT-processer, herunder medarbejder-IT on/offboarding, device- og application management, edge- computing compliance og mere. Efterhånden som arbejdets karakter over hele verden fortsætter med at udvikle sig, betydeligt påvirket af den seneste pandemi, letter Montra skiftet med innovativ software, der fremskynder it-administration, styrker fjernsikkerhed, strømliner vigtige processer og forbedrer den overordnede medarbejder-arbejdsoplevelse. Montras platform forbinder it-onboarding direkte med HR-onboarding, hvilket i høj grad forbedrer medarbejdernes tid til effektivitet ved at fremskynde applikationsadgang og enhedsimplementering fra dage til minutter. Den innovative IT Management-as-a-Service-løsning hjælper med at sikre, at hver medarbejder har adgang til de informationer, ressourcer og værktøjer, de har brug for for at være effektive, og automatiserer it-onboarding direkte fra HRIS, så visse medarbejdere har de enheder og den adgang, de har brug for, så hurtigt som muligt. som muligt.
BlueTally
bluetallyapp.com
Glem alt om regneark og klodsede systemer med BlueTally. BlueTally er en kraftfuld aktivstyringssoftware, der hjælper dig med at holde dig organiseret og administrere alt fra klaverer til telefoner. "Hvor er det her?" Få et overblik over, hvor dine aktiver er, og hvor mange aktiver, der er på et sted. "Hvem har dette?" Find hvilken medarbejder, der har det aktiv, du leder efter, og hvem der havde det på forhånd. "Hvor mange er der tilbage?" Se nemt, hvor mange aktiver der er klar til kassen, ude til reparation eller i øjeblikket i brug. Prøv selv vores demo på vores hjemmeside i dag! Kom i gang gratis med alle tilgængelige funktioner op til 50 aktiver.
Workwize
goworkwize.com
Workwize er den alt-i-én globale udstyrsplatform, der gør det muligt for it-teams at implementere, administrere og hente it- og kontorudstyr til fjernmedarbejdere på tværs af 100+ lande inden for få dage.
runZero
runzero.com
runZero leverer den mest komplette sikkerhedssynlighed som muligt, og giver organisationer det ultimative grundlag for succesfuld styring af risici og eksponering. Bedømt som nummer et på Gartner Peer Insights begynder deres førende cyber asset attack surface management-platform (CAASM) at levere indsigt på bogstaveligt talt minutter med dækning for både administrerede og ikke-administrerede enheder på tværs af hele spektret af IT, OT, IoT, cloud, mobil og fjernaktiver. Med en NPS-score i verdensklasse på 82 er runZero blevet betroet af mere end 30.000 brugere til at forbedre sikkerhedens synlighed, siden virksomheden blev grundlagt af industriveteranerne HD Moore og Chris Kirsch. For at opdage runZero-platformen for dig selv, start en gratis prøveperiode i dag eller besøg hjemmesiden.
quipteams
quipteams.com
quipteams gør det muligt for +200 virksomheder effektivt at anskaffe, konfigurere, hente og gemme enheder globalt, og tilbyder en samlet løsning under en enkelt PoC og valuta. Vi udfører også opsætninger, nulstillinger, rengøringer og specifikke supportanmodninger før levering eller efter hentning. Bestil direkte fra vores platform og få et klart overblik over dit udstyr, uanset om det er opbevaret på vores lagre eller i dine medarbejderes hænder med vores gratis IT Asset Tracking Dashboard.
Hector
hectorassetmanager.com
Hector er et SaaS-værktøj til overvågning og sporing af dit udstyr og software fra planlægningsfasen til slutningen af produktets livscyklus. Applikationen tillader blandt andet styring af udstyrslån, softwarelicenser, aktivafskrivning og stregkodelagerstyring. Hector giver virksomheder mulighed for at opbygge en liste over aktiver fra bunden for at få større kontrol over deres beholdning. Derudover kan du kun betale for det antal aktiver, der er registreret i systemet!
iLert
ilert.com
Én platform til alarmering, vagtstyring og statussider. Administrer vagt, svar på hændelser og kommuniker dem via statussider ved hjælp af en enkelt applikation.
StatusHub
statushub.com
StatusHub er et fleksibelt IT Incident & Disruption Communication Tool, der hjælper dig med at holde dine berørte medarbejdere og slutbrugere opdateret effektivt. Det hjælper organisationer af alle størrelser med at etablere en klar og fleksibel hændelseskommunikationsproces og opbygge tillid. StatusHubs funktioner gør det nemt at holde dine kunder og team informeret under enhver nedetid: - Opret hændelser manuelt eller gennem integrationer; - Opret og brug skabeloner til hændelser og vedligeholdelseshændelser; - Opret og planlæg vedligeholdelsesbegivenheder; - Opdater hændelser eller vedligeholdelseshændelser; - Brug Connected Hubs: Betjen flere statussider på en måde, der opnår mere relevant kommunikation med slutbrugere; - Opdater slutbrugere via flere meddelelseskanaler; - Opret offentlige og private statussider.
AlertOps
alertops.com
AlertOps er software, der gør det muligt for en organisation at tage kontrol over hændelser og automatisere handlinger, der reducerer omkostningerne, beskytter omsætningen og forbedrer kundeoplevelsen. AlertOps er en SaaS-baseret, alarm- og realtidsplatform, der hjælper ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps og supportteams med at reagere på forretningskritiske hændelser bedre og hurtigere. Med AlertOps får du: ✓ Total fleksibilitet, ingen kompromiser. ✓ End-to-end Workflow Automation. ✓ Hel stak hændelsessynlighed ✓ Ekspertvejledning, on-demand. Besøg os på: alertops.com og planlæg en personlig demo. Vi vil med glæde diskutere din use case og vise dig hvorfor, mange af verdens største virksomheder udnytter AlertOps til at reagere hurtigere, udmanøvrere deres konkurrenter og vinde, når øjeblikke betyder noget.
CAST AI
cast.ai
CAST AI er den førende Kubernetes automatiseringsplatform, der reducerer AWS-, Azure- og GCP-kunders cloudomkostninger med over 50 %. CAST AI går ud over at overvåge klynger og komme med anbefalinger. Platformen anvender avancerede maskinlæringsalgoritmer til at analysere og automatisk optimere klynger i realtid, hvilket reducerer kundernes cloudomkostninger, forbedrer ydeevne og sikkerhed og øger DevOps og ingeniørproduktivitet.
Softwaregini
softwaregini.com
Softwaregini er en førende platform for teknologiske beslutningsprocesser. Løsningen er især fokuseret på IT-teams, der arbejder med softwarekrav som IT Governance, Enterprise Architecture og IT-indkøb. Vores Software-as-a-Service-løsning gør det muligt for organisationer at bevare fuld kontrol over, hvordan deres IT-portefølje udvikler sig og drive genbrug af deres eksisterende IT-portefølje. Her integrerer Softwaregini i alle andre nødvendige platforme som EAM (LeanIX, Ardoq, ...), ITSM (ServiceNow, Ivanti, ...) og indkøb (SAP Ariba, Coupa, ...) for at skabe en problemfri proces på tværs af alle hold. Ved at bruge en datadrevet og automatiseret tilgang, der er forbedret med AI, hjælper Softwaregini organisationer med at træffe informerede teknologibeslutninger og samtidig fremme samarbejde og sikre overholdelse. Med Softwaregini kan du: - Samle alle softwarekrav på et centralt sted - Nemt samle alle funktionelle krav fra forretningsenheder med AI-drevet kravteknologi - Centralisere overholdelse af automatiserede ikke-funktionelle kravkataloger - Automatisere research for passende softwareløsninger i din IT-portefølje eller på markedet (+50.000 løsninger anført) - Udfør RfX-processer for at få alle nødvendige data fra leverandører til en informeret beslutning
Kabeen
kabeen.io
Kabeen giver dig mulighed for at spore dine applikationer, mindske skygge-IT, reducere omkostningerne og kun bevare de mest effektive programmer.
Cloudockit
cloudockit.com
SKYVISUALISERING FREMTIDEN ER HER Kend din sky Generer automatisk arkitekturdiagrammer og teknisk dokumentation for dine cloudmiljøer Intet kreditkort påkrævet Cloudockit hjælper med avancerede clouddokumentationssoftwarefunktioner Vælg den, der passer dig bedre Versioner Én licens for alle Cloudockit fungerer med Spar tid og energi & mindske risikoen for fejl […]
SquaredUp
squaredup.com
SquaredUp er en samlet observationsportal. Sig farvel til blinde vinkler og datasiloer. Ved at bruge datamesh og banebrydende datavisualisering giver SquaredUp IT- og ingeniørteams ét sted, hvor de kan se alt, hvad der betyder noget. Saml data fra hele din tekniske stak uden hovedpine ved at flytte dataene. I modsætning til andre overvågnings- og observerbarhedsværktøjer, der er afhængige af et datavarehus, efterlader SquaredUp dine data, hvor de er, ved at tilslutte direkte til hver datakilde for at indeksere og sammenføje dataene ved hjælp af et datanet. Teams har ét sted at gå, hvor de kan søge, visualisere og analysere data på tværs af alle deres værktøjer. Tag kontrol over infrastruktur, applikation og produktydelse med samlet synlighed. Lær mere på squaredup.com Hvad du får: > Avanceret datavisualisering > Adgang til 100+ datakilder > Enhver tilpasset datakilde via Web API > Observerbarhed i flere skyer > Omkostningsovervågning > Ubegrænset dashboards > Ubegrænset skærme Nøglefunktioner: > Out -of-box dashboards > Enkel, fleksibel dashboarddesigner > Realtidsovervågning > Roll-up visninger på højt niveau > Objektdrill downs > Notifikationer (Slack, Teams, e-mail osv.) > SQL-analyse Gratis for op til 3 brugere. Gå over til SquaredUp - The Unified Observability Portal for at lære mere >>> https://squaredup.com/ Vi har også et dedikeret SCOM-produkt, Dashboard Server for SCOM. Se vores produktside for at lære, hvordan vi hjælper med at transformere SCOM med end-to-end synlighed >>> https://ds.squaredup.com/ For at finde ud af, hvilken plan der er bedst for dig, gå til >>> https:/ /squaredup.com/pricing/
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage er en smart detailplatform, der forbedrer detailoplevelsen, hvor merchandise altid vises perfekt, medarbejdere er bemyndiget til at sælge, og alle interessenter har indsigt til at optimere deres ordrebookerrejser. Formålet med denne software er at forenkle håndteringen af daglige opgaver, da den integrerer detailbutikkers data og ordrebookers aktivitet for en problemfri proces med ordrebooking for at fremskynde produktlevering på grund af distributionsprocessen. Det giver derved fuldstændig synlighed og konsolidering af berøringspunktinformation, alt sammen på ét sted.
ClearTalk
cleartalk.ai
ClearTalk er en kodefri samtale-stemme-AI-platform, der giver brugere og bureauer mulighed for at ringe til tusindvis af kontakter med et klik på en knap. Uanset om du har brug for aftaleindstilling, kundesupport, interviews, kundekontaktpunkter eller enhver anden telefonfunktion, du kan tænke på, kan ClearTalk automatisere processen. ClearTalk integreres i tusindvis af forskellige applikationer og CRM'er for brugervenlighed og bekvemmelighed.
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai er førende inden for kunstig intelligens og digital-first CX-teknologi, der hjælper virksomheder med at transformere kundeservice til et strategisk aktiv, der driver vækst. Ved at kombinere generativ kunstig intelligens med intuitive kommunikationsværktøjer gør Zingly.ai det muligt for virksomheder at øge omsætningen, udvide deres tegnebogsandel og drive driftseffektivitet og samtidig levere exceptionelle kundeoplevelser.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai er en autonom platform, der revolutionerer kontaktcenterdrift med AI-drevne løsninger og realtidssupport. Med deres suite af produkter, herunder Engage AI, Analyze AI og Agent Assist, giver de organisationer mulighed for at strømline kundeinteraktioner, forbedre agentens ydeevne og optimere forretningsfunktioner for større effektivitet og succes. Deres produkter muliggør flersprogede kundesamtaler, automatiseret tagging, nøjagtig tale-til-tekst-konvertering, SOP-drevne revisioner og mere, alt sammen drevet af deres dybe integration med LLM'er og dataanalyse. Med Rezo.ai kan virksomheder opnå højere produktivitet, øget indtjening, reduktion af overhead og afdække værdifuld indsigt i kundeinteraktioner. Rezo.AI er et Data first Contact Center drevet af autonome agenter, der har til formål at transformere kundeoplevelsen ved at automatisere og analysere kunde-agent-interaktioner på tværs af flere stemme- såvel som ikke-stemmekanaler på mere end 20 sprog. Der er to hovedsøjler, som produktet er bygget på: - Engager AI: Det hjælper med at automatisere kunde-agent samtaler og fungerer som en selvbetjeningsplatform til at forstå og løse kundeforespørgsler. - Analyser AI: Det hjælper med at analysere kunde-agent-interaktioner og giver værdifuld indsigt for at gøre det muligt for virksomheder at træffe proaktive beslutninger.
Shopl
shoplworks.com
Shopl er en alt-i-én løsning til tid og fremmøde, opgavestyring. 01. Fremmøde og tidsplanstyring For alle medarbejdere, der både arbejder på én og flere lokationer, muliggør vi praktisk planlægning for besøg på arbejdspladser og registrering af arbejdstid. * Planlægning * Deltagelse (ur ind/ud) * Rejseplan 02. Kommunikation Modtag nemt rapportering på stedet og kommuniker med frontlinjemedarbejdere i realtid. * Meddelelse og undersøgelse * Opslagstavle * Chat 03. Opgavestyring Medarbejderne kan nemt tjekke dagens opgaver og få dem løst. Ledere kan overvåge resultaterne af tildelte opgaver. * To-Do (tjeklister) * Rapport * Dagens opgave 04. Målstyring og udgift Tildel mål til hver arbejdsplads og administrer ydeevnen. Det er også muligt at administrere udgifter (kvitteringer). * Mål og præstation * Udgiftsstyring 05. Dataudtræk og analyse Shopl dashboard (PC-ver.) giver vigtige indikatorer, indsigt og rapporter til beslutningstagning og strategilægning. Få adgang til dashboardet, og prøv flere funktioner, der understøtter styring af frontlinjearbejde.
Cinareo
cinareo.com
Cinareo er en innovativ SaaS-løsning til kapacitetsplanlægning, der komplementerer enhver WFM-platform og sætter en ny standard for arbejdsstyrkeplanlægning og beslutningsstøtte til multi-kanal kontaktcentre. Denne platform giver robust og proaktiv ressourceplanlægning og finansiel analyse til omkostningseffektivt at administrere front- og backoffice-personale samt alle supportmedarbejdere. Cinareo er grundlagt i bedste praksis med input, der spænder over 30 forskellige kategorier, hvilket giver mulighed for ekstremt nøjagtige planlægningsmuligheder, herunder rekruttering og træningsplanlægning og what-if-scenariemodellering. Cinareo eliminerer behovet for uholdbare Excel-regneark, svarer "Hvad nu hvis?" spørgsmål på få sekunder, samtidig med at de giver en enkelt kilde til sandhed for ressourcer og økonomiske krav på tværs af alle køer, færdigheder og brancher i en organisation. Cinareo kan ikke kun konfigureres til hver unik organisation, men det giver "én kilde til sandheden" med indbygget versionskontrol, online samarbejdsmuligheder og proaktiv planlægning for rekruttering og træning af nye medarbejdere. Stop med at planlægge bare en eller to gange om året. Stop med at kæmpe med manuelle regneark og bruge timer på at bruge Excel. Planlæg hurtigt, planlæg nemt og planlæg ofte online med Cinareo.
Primo Dialler
primodialler.com
Call Center teknologi Primo-partnerskabet er en førende telekommunikationsvirksomhed, hvis fokus er at levere et komplet udvalg af nye Internet Protocol (IP)-baserede produkter og tjenester til virksomheder. Deres tale- og dataproduktportefølje inkluderer minutter, linjeleje, bredbånd, callcenter-opkaldsapplikationer, installation og vedligeholdelse af telefonsystemer og en komplet række af Hosted Cloud-tjenester. De samler gennemprøvede og skalerbare produkter, der leverer forbedret service, reducerer omkostninger og øger driftseffektiviteten for SMV- og erhvervskunder i hele Storbritannien. Deres team har en samlet viden på over 20 år i kommunikationsindustrien og er allerede velkvalificerede inden for de nye grænser inden for telekommunikation, fra hostede opkaldsprogrammer og VOIP-teknologi til stemmeudsendelse og mobilkommunikation. Med en hurtigt voksende kundebase og pålidelig global tilstedeværelse kan du være sikker på, at Primo Partnership er bedst placeret til at føre din organisation ind i banebrydende telefoni.
QStory
qstory.ai
QStory er pioneren inden for Intraday Automation (IDA). QStory eksisterer for at skabe en bedre hverdag for kundeservicemedarbejdere ved at hjælpe dem med at arbejde i et gladere, mere bemyndigende og produktivt miljø. QStorys kraftfulde AI-platform automatiserer ressourcestyring i overensstemmelse med kundernes efterspørgsel og personaletilgængelighed i realtid, hvilket giver agenter proaktiv kontrol over deres arbejdsplaner, mens de stadig tilbyder kunderne den bedst mulige serviceoplevelse. Med QStory IDA kan kontaktcentre overlade deres eksisterende arbejdsstyrkestyringssystemer for at øge medarbejdernes engagement, trivsel og tilfredshed, hvilket fører til større fastholdelse, præstationsniveauer og resultater.
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal er den globale udbyder af sikre betalingsløsninger. PCI Pals globalt tilgængelige cloudplatform giver organisationer mulighed for at tage Cardholder Not Present-betalinger sikkert uden at bringe deres miljøer ind under PCI DSS og andre kortbetalingsdatasikkerhedsregler og -forskrifter. Med produkter, der serveres fra PCI Pals cloud-miljø, er integrationer med eksisterende telefoni-, betalings- og desktopmiljøer fleksible og gennemprøvede, hvilket sikrer ingen forringelse af servicen, samtidig med at der opnås sikkerhed og compliance. PCI Pal leverer en ægte omnichannel-løsning, så betalinger kan administreres sikkert via telefon, IVR eller på tværs af enhver digital kanal, inklusive Webchat, Whatsapp, Social Media, Email og SMS. PCI Pal har kontorer i London, Ipswich (UK), Charlotte NC (USA), Sydney (Australien) og Toronto (Canada).
MiaRec
miarec.com
MiaRec tilbyder automatiseret kvalitetsstyring og samtaleintelligens-løsninger til kontaktcentre over hele verden. Dens platform er designet til at automatisere arbejdsgange, spare omkostninger, øge effektiviteten, forbedre kundeoplevelsen, øge omsætningen og drive digital transformation. Med MiaRec får kontaktcentre fuld synlighed i deres ydeevne og kan transformere utilgængelige callcenterdata til værdifuld kundeindsigt, alt imens de sikrer overholdelse. Den Silicon Valley-baserede virksomhed blev grundlagt i 2013 og betjener mere end 500 sundhedsorganisationer, forsikringsselskaber, detailvirksomheder, finansielle serviceinstitutioner og andre kundeførste virksomheder verden over.
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI er et Gen-AI-drevet samtaleintelligensværktøj, der giver virksomheder og virksomheder mulighed for at forstå deres kunder bedre. Vores AI-drevne løsning revolutionerer den måde, virksomheder interagerer med deres kunder på, ved at gøre enhver samtale til en mulighed for virksomhedsvækst. Ved at udnytte banebrydende maskinlæringsalgoritmer analyserer og uddrager ConvoZen.AI indsigt fra agent-kunde-interaktioner på tværs af alle samtalekanaler. Vi analyserer en massiv 17+ millioner samtaler ugentligt og udtrækker kritiske data inden for flere nøgleområder: Salg, kundeoplevelse, compliance og drift. Disse indsigter giver næring til den samlede virksomhedsvækst og varige kunderelationer. ConvoZen tilbyder også en plug-and-play-stemmebot med flersprogede muligheder. Luk aftaler hurtigere, og øg kundeoplevelsen med ultrarealistisk stemme og nul latens, hvilket fører til den hurtigste behandlingstid. ConvoZen blev grundlagt i 2021 og har hovedkontor i Bangalore, Indien. Vi leverer kraften i samtaleindsigt til virksomheder, udviklet af skaberne af NoBroker Technologies.
Zersent
zersent.com
Zersent leverer en end-to-end-løsning, der gør det muligt for organisationer at automatisere en række manuelle ESG-processer fra måling/ændring af organisationskultur, diversitet og inklusion, benchmarking af interessenternes følelser, skabelse af handlingsorienteret indsigt fra dine data og oprettelse af ESG-rapporteringsdokumenter.
Novata
novata.com
Designet til at være en uafhængig mellemmand for de private markeder, Novatas sikre og intuitive teknologiplatform giver private equity-firmaer og private virksomheder mulighed for nemt at navigere i det komplekse ESG-landskab med en samling af dataindsamling, benchmarking og rapporteringsløsninger.
Measurabl
measurabl.com
Measurabl er verdens mest udbredte ESG-datahåndteringsløsning af erhvervsejendomme. Firmaer og ledere overlader Measurabl med mere end 2 billioner USD i aktiver, der repræsenterer over 12 milliarder kvadratmeter i 90 lande. Measurabl hjælper fremsynede virksomheder med at måle, styre og afsløre deres ESG-præstation. Integrer ESG-data af høj kvalitet i beslutninger på aktivniveau og porteføljeniveau. Dine hjælpedata synkroniseres direkte i Measurabl, så du kan sætte mål og spore mål. Begynd at udnytte investeringskvalitetsdata til at påvirke interessenter, benchmarke opbygning af ydeevne og strømline rapporteringsprocesser. Lær mere på Measurabl.com