Side 28 – Alternativer - ServiceNow
GuardRails
guardrails.io
GuardRails er en end-to-end sikkerhedsplatform, der gør AppSec nemmere for både sikkerheds- og udviklingsteams. Vi scanner, opdager og giver vejledning i realtid for at rette sårbarheder tidligt. Betroet af hundredvis af teams rundt om i verden til at bygge sikrere apps, integrerer GuardRails problemfrit i udviklernes arbejdsgang, scanner stille og roligt, mens de koder, og viser, hvordan man løser sikkerhedsproblemer på stedet via Just-in-Time-træning. GuardRails forpligter sig til at holde støjen lav og kun rapportere høj-impact sårbarheder, der er relevante for din organisation. GuardRails hjælper organisationer med at flytte sikkerhed overalt og opbygge en stærk DevSecOps-pipeline, så de kan gå hurtigere på markedet uden at risikere sikkerheden.
Launchable
launchableinc.com
Launchables intelligente testfejlsdiagnostik løser konventionelle fejltriage-forhindringer ved at lokalisere og koncentrere sig om de mest kritiske problemer. Tænk på Launchable som din AI-co-pilot til at strømline processen med at identificere, kategorisere og håndtere testfejl, hvilket i sidste ende fremskynder din fejltriage-workflow. Intelligent Test Failure Diagnostics giver et omfattende perspektiv på testsessioner, uanset om du ønsker at klynge relaterede fejl, opdage tilbagevendende problemer eller overvåge testmønstre. Tag smerten ud af fejltriage med Launchable: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ Start frygtløst. 80 % af softwaretests er meningsløse. Launchable er Dev Intelligence Platform-laget, der viser dig de 20 %, der betyder mest. Launchable fremskynder udviklingsfeedbacksløjfen ved at løse forsendelsesudfordringer med datadrevet testindsigt og -handlinger. Gennem maskinlæring optimerer Launchable CI-pipelines ved at identificere og køre test med den højeste sandsynlighed for fejl og spore testsuiteindsigt for at reducere ventetider for udviklere. Førende Fortune 100-mærker stoler på Launchable for at levere flere funktioner hurtigere ved at teste, hvad der betyder noget. Launchables Predictive Test Selection bruger maskinlæring til at vælge de rigtige tests til at køre for en specifik kodeændring. Dette låser op for muligheden for at køre et meget mindre sæt af tests på forskellige punkter i din softwareudviklings livscyklus, hvilket accelererer leveringen. Med Predictive Test Selection fortæller Launchable faktisk din testløber præcis, hvilke tests der skal køres baseret på de ændringer, der testes. Launchable analyserer også dine testdata samlet for at vise Test Insights. Du kan bruge disse oplysninger til at forbedre sundheden for din testpakke og få den maksimale værdi ud af dine testkørsler.
Cyara
cyara.com
Den prisvindende Cyara CX Assurance Platform hjælper virksomheder med at accelerere udviklingen af kundeoplevelser, øge kvaliteten på tværs af alle digitale kanaler og talekanaler og sikre kunderejser fra ende til ende. Cyara-platformen understøtter hele softwareudviklingens livscyklus for kundeoplevelse, fra design til funktions- og regressionstest, brugeraccepttest, belastningstest og produktionsovervågning. Vi tester fra kundens perspektiv og sikrer, at du identificerer problemer, der påvirker kundens oplevelse på tværs af det komplekse sæt teknologi, der bruges til at levere denne oplevelse. www.cyara.com CX Assurance Platform Fordele Single Platform Håndter hele spektret af CX-udviklings- og forsikringsbehov fra design til overvågning. Udfør CX-design, CX-opdagelse, funktionel regressionstest, ydeevnetest, overvågning og fejlfinding. Arbejd ud fra et samarbejdsmiljø, der fanger design og test, hvilket gør det muligt for alle teammedlemmer at dele og genbruge scripts og data på tværs af funktioner. Maksimal produktivitet Maksimer produktiviteten med fuld automatisering. Opdag automatisk eksisterende CX, byg og vedligehold automatisk testscripts, udfør letanvendelig testscript-forfattelse, genbrug testscripts på tværs af testtyper og genbrug testdata på tværs af testcases og kampagner. Cyara bruger Robotic Process Automation (RPA) som bots til automatisk at generere tusindvis af kundeinteraktioner for at simulere kundekontakt i den virkelige verden. Mest omfattende Understøt de bredeste CX-forsikringsbehov ved at sikre komplette omnichannel-kunderejser, fra selvbetjening til agentassisteret service og agentens skrivebord. Test det bredeste udvalg af digitale kanaler og talekanaler, herunder IVR, chat, SMS, e-mail og andre. Aktiverer Agile & DevOps Accelerer udvikling og forbedre kvaliteten ved at aktivere Agile og DevOps-praksis. Skift til venstre ved at generere testcases fra designfasen. Fremme samarbejde gennem visualisering og muliggør kapaciteter designet til forskellige teams.
Mirro
mirro.io
Mirro.io gør det muligt for SMV'er i høj vækst at opbygge gennemsigtige og blomstrende arbejdspladskulturer, der fremmer medarbejdernes trivsel og forbedrer fastholdelse af talenter. Vores performance management platform hjælper organisationer med at overvinde hybrid arbejdsløshed ved at tilskynde til en følelse af formål og stimulere social deling og fællesskabstilhørsforhold over hele kloden. Hold og enkeltpersoner, der bruger Mirro, er gladere, meget engagerede og mere produktive. Som en brugervenlig og yderst social platform driver Mirro mere end 5.000 månedlige interaktioner mellem teammedlemmer gennem anerkendelse, OKR'er, kontinuerlig feedback og meningsfulde præstationssamtaler. Innovative virksomheder som Tazz, Hochland, Free Now, E Co. og noissue. bruge Mirro til at styrke deres teams og pleje sunde, solide arbejdsrelationer.
ChangeEngine
changeengine.com
Opløfter People-ledere til at levere de medarbejderøjeblikke, der betyder mest. Udfordringen, som ledere står over for, er, at designprocessen for medarbejderoplevelser foregår på tværs af distribuerede teams, forskellige HR-systemer og i mange tilfælde regneark og powerpoints. Når først folks programmer er lanceret, er der en første summen, så bliver de fejet ind under tæppet om tres dage, og det er på vej til det næste brændende behov. Det er ekstremt manuelt og tidskrævende at skabe og udføre klassens bedste personaleprogrammer for at behandle medarbejdere som interne kunder – de omfatter mange bevægelige dele såsom mål, branding, indhold, kommunikation, tidslinje, belønninger og ROI. På den hybride arbejdsplads er der ingen effektiv måde at håndtere dette på. Vi er her for at ændre det – vores mål er at løfte rollen som menneskeledere overalt og hjælpe dem med at opretholde deres personaleprogramudnyttelse over tid. Vi giver dem mulighed for at fremvise virkningen af folk-organisationen for deres lederteam og bestyrelse, mens vi hjælper dem med at få executive buy-in og låse op for mere budget internt til at eksperimentere og køre innovative menneskeprogrammer.
Oneteam
oneteam.io
En introduktion til Oneteam: Det vil måske ikke overraske dig, at det er en stor udfordring at forbinde med din skrivebordsløse arbejdsstyrke. De er spredt ud over flere lokationer, sidder ikke bag en computer, har ikke en virksomheds-e-mailadresse og arbejder ofte kun på deltid, for at nævne nogle få årsager. Gammeldags metoder som intranet, e-mail-sprængninger, papirvejledninger og opslagstavler klipper det bare ikke længere. De skaber det, vi døber
MAPIQ
mapiq.com
Mapiq er en arbejdspladsoplevelsesplatform, der gør det muligt for organisationer at administrere kontorlokaler, mens de perfekt synkroniserer ejendomsstrategi og medarbejderoplevelse. Vi giver arbejdspladsteams brugervenlige værktøjer til med tillid til at optimere deres arbejdspladser baseret på realtidsdata, administrere fleksible arbejdspolitikker og skabe en problemfri arbejdspladsoplevelse.
Wayleadr
wayleadr.com
Hos Wayleadr tror vi på, at den måde, dine medarbejdere kommer på arbejde, kan ændre stemningen og værdien af din virksomhed. Som verdens #1 ankomstplatform hjælper Wayleadr flere mennesker med at komme lettere, hurtigere og med mindre stress. Ved at omdanne dine fysiske rum, såsom parkering, skriveborde og mødelokaler, til smarte, kortlagte og øjeblikkeligt tilgængelige rum, skaber Wayleadr en friktionsfri ankomstoplevelse, der gør det muligt for alle typer virksomheder at drive effektivitet, der skaber harmoni og øger produktiviteten. Besøg wayleadr.com i dag for at se, hvorfor nutidens virksomheder fra det 21. århundrede som OpenAI, Uber og Sanofi vælger Wayleadr for at hjælpe deres medarbejdere med at komme lettere frem.
Webio
webio.com
Webio er en AI-drevet platform til kundeengagement, specifikt fokuseret på inkasso og gældsstyring. Nogle nøgledetaljer om Webios tilbud: +> Samtale AI: * Webio bruger konversations-AI og chatbots til at automatisere og blande kundesamtaler på tværs af forskellige digitale kanaler. * Deres Propensity Guidance-teknologi kan forudsige kundetilstande og designe personlige rejser for at forbedre engagementet. +> Inkasso og betalinger: * Webio har specialiseret sig i kredit-, inkasso- og betalingsmeddelelser, der hjælper virksomheder med at engagere sig positivt med kunder på tværs af gældscyklussen. * De sigter mod at forbedre likviditeten ved at gøre vanskelige samtaler nemmere gennem AI-assisteret kommunikation. +> Customer Engagement Platform: * Webio leverer en end-to-end platform for kundeengagement, der forbinder virksomheder med deres kunder gennem de kanaler, de bruger. * Det inkluderer funktioner som on-demand-meddelelser, dataintegration i realtid og simple API-baserede integrationer. +> Succesmålinger: * Webio hævder at have opnået betydelige forbedringer for sine kunder, herunder 52 % stigning i betalingsordninger, 34 % stigning i løfter om at betale og 75 % automatisering af samtaler. +> Sikkerhed og overholdelse: * Webio er ISO 27001 certificeret, hvilket viser sit engagement i informationssikkerhed og databeskyttelse. * Det fungerer på AWS-skyen, hvilket giver et sikkert og modstandsdygtigt miljø til kundeengagement. Webio ser ud til at være en specialiseret platform for kundeengagement, der udnytter samtale-AI og automatisering til at hjælpe virksomheder, især inden for inkasso- og forvaltningsdomænet, med at forbedre deres kundeinteraktioner og skabe bedre økonomiske resultater.
Alendei
alendei.com
Alendei er AI-baseret platform for kundeengagement. Det gør det muligt for brugere at sende korte tekstbeskeder til mobiltelefonbrugere. Det giver automatiseret kundesupport og engagement gennem en samtalegrænseflade for at forbedre brugeroplevelsen og -tilfredsheden. Det gør det muligt for brugere at levere tovejskommunikation ved at integrere WhatsApp Business API'er til at sende og modtage beskeder.
GoProfiles
goprofiles.io
Den første AI-folkeplatform for medarbejdere overalt. Byg en kultur af ægte forbindelse med GoProfiles. Vi kombinerede de bedste dele af medarbejderfortegnelser og peer-anerkendelse for at bygge en helt ny slags menneskeplatform.
Waydev
waydev.co
Udnyt indsigt fra din ingeniørstak til at accelerere hastigheden, tilpasse ingeniørarbejde til forretningsprioriteter og øge synlighed i dit teams DORA-metrics og SPACE Framework-metrics.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp giver e-handelsvirksomheder mulighed for at øge webstedskonverteringer, omsætning og forbedre kundetilfredsheden ved at bruge skalerbare digitale salgsagenter. Chatchamps digitale produktkonsulenter – chatbots – giver til enhver tid kunderne professionel, automatiseret rådgivning om hjemmesider og en betagende kundeoplevelse. På få minutter integreres løsningen nemt i shoppen og sammen med Chatchamps team implementeres produkterne på ingen tid.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat er en social netværkssoftware med MySQL-kompatibilitet og understøttelse af store internetbrowsere.
Chatlio
chatlio.com
Chat med dine besøgende direkte fra Slack. Du behøver ikke en anden chatklient for at tale med dine kunder. Enkel installation i et minut. Besøgende på dit websted kan derefter øjeblikkeligt chatte med dig om præ-salg spørgsmål, supportproblemer osv., mens du og dit team svarer direkte fra Slack uden yderligere værktøjer til at installere eller bruge.
Rootly
rootly.com
Moderne vagt- og hændelsesstyring. AI-drevet vagt- og hændelsesrespons. Smuk, moderne og Slack-native hændelseshåndtering – fra din første alarm til retrospektiv
Essembi
essembi.com
Essembi er softwareinnovationshubben, der hjælper softwarevirksomheder med at accelerere deres innovationscyklus for at blive førende på deres marked. I nutidens hurtige softwareverden er presset for at bygge fantastisk software højere end nogensinde. Hastigheden af din softwareinnovationscyklus spiller en afgørende rolle for din succes. De succesrige brancheledere er ofte dem med den hurtigste softwareinnovationscyklus – de indsamler hurtigt værdifuld feedback, træffer informerede beslutninger om nye produktfunktioner og leverer produktopdateringer af høj kvalitet hurtigere end deres konkurrenter. Essembi hjælper softwareteams med at fremskynde deres softwareinnovationscyklus ved at levere funktionaliteten til at styre cyklussen i ét system. Når dine produktstyrings-, udviklings-, kundesupport-, salgs- og marketingteams problemfrit samarbejder på en enkelt platform, vinder alle – dine kunder får funktioner hurtigere, dit produkt vokser hurtigere og din virksomhed skalerer hurtigere.
Genuity
gogenuity.com
Få IT gjort med Genuity IT-netværket. En SaaS-platform til at administrere IT og købe software og tjenester til engrospriser. Alt sammen for mindre end en dollar om dagen. Genuity er en one-stop-shop for virksomheder til at administrere it og købe forretningssoftware. Virksomheder bruger Genuity til at holde styr på alle virksomhedens bærbare computere, administrere medarbejdersupportanmodninger og købe software til engrospriser.
Desk360
desk360.com
Desk360 er en omnichannel-kundesupportplatform, der gør det muligt for virksomheder i alle størrelser at have et 360-graders overblik over deres kunder og bruge en næste generations indbakke til deres mobile apps og websteder. Det giver dig mulighed for at kommunikere med dine kunder på enhver kanal (e-mail, live chat, sociale medier, WhatsApp og endda en beskedboks i deres mobilapps), mens du samler alle beskeder på en enkelt skærm for dine kunderepræsentanter. Med Desk360 kan du oprette en indbakke, så dine brugere kan komme i kontakt med dig på deres egne præmisser. Desk360 tilbyder integrationer med App Store, Google Play Store og Huawei AppGallery, så du kan samle alle butiksanmeldelser på en enkelt side og svare dine kunder uden at skifte frem og tilbage mellem dine butikskonti. Det er en leg at administrere dine sociale mediekonti med Desk360. Du kan se og besvare alle kundebeskeder, der kommer fra Facebook, Instagram og Twitter på en enkelt skærm, hvilket sparer dine repræsentanter for enorme mængder tid. Bruger du forskellige e-mailadresser til at yde support til dine kunder? Ingen bekymringer, for du kan samle alle dine e-mailadresser på en enkelt skærm. Hvad mere er, er, at du kan oprette brugerdefinerede FAQ og kontaktsider på dit websted for at give dine kunder holistisk støtte fra dit brand. Oplev Desk360 i dag, og begynd at kommunikere med dine kunder med foruddefinerede Desk360-meddelelser udarbejdet af professionelle oversættere på 40 sprog! Administrer dine kundebeskeder fra disse 11 kanaler på én side, og få detaljerede rapporter om både produkter og brugere. Vælg, hvem der skal være ansvarlig for hvilket projekt ved at tildele særlige agenter til hvert produkt, og tilskynd til samarbejde mellem teams for at øge deres ydeevne!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM er Customer Experience Management (CXM)-virksomheden, der hjælper virksomheder og deres partner-økosystemer med at levere exceptionelle kundeoplevelser med komplet synlighed og præcis kontrol, så de kan eje rejsen, guide oplevelsen og frigøre fordelene. OvationCXM-platformen, CXMEngine, inkluderer præbyggede CRM-connectors, kunderejse-orkestrerings- og automatiseringsværktøjer, økosystemaggregering samt videnlevering og integrerede kommunikationsløsninger i én problemfri platform. Kundeoplevelsesprofessionelle vælger OvationCXM, fordi CXM-teknologien leverer enkelhed i massiv skala og strømliner CXM-indsatsen ved hvert kundekontaktpunkt. OvationCXMs hovedkvarter ligger i Tiburon, Californien, med en landsdækkende fjernarbejdsstyrke støttet af Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures og Commerce Ventures.
Yordex
yordex.com
Yordex Smart PO's hjælper virksomheder med at reducere fakturabehandlingsomkostninger med op til 75 %, forbedrer synlighed, optimerer cash flow og leverer vindende køber-/leverandørforhold. Smart PO'er tager aktivt ansvar for situationen. Når de er sendt, vil de sørge for, at de er gennemført indtil den endelige betaling med så lidt involvering fra dig som muligt. De vil automatisk afstemme, automatisk modtage og automatisk betale og derved spare dig for masser af tid. Kom i gang med Yordex med praktisk talt ingen afbrydelse af dine nuværende processer. I modsætning til andre AP-løsninger har Yordex ikke noget dyrt, tidskrævende proces-redesign, der gør det muligt for dig at maksimere dit investeringsafkast fra dag 1.
Teampay
teampay.co
Teampays alt-i-én-udgiftsstyring har indbyggede kontroller, der håndhæver din politik på forhånd og sætter dig i stand til at administrere alle virksomhedens udgifter ét sted. Mens økonomiteams bevarer total kontrol, får ledere og medarbejdere realtidssyn over det faktiske forbrug, hvilket giver dem mulighed for at foretage hurtige, kompatible køb. Teampay gør det nemt for alle i virksomheden at købe det, de har brug for, samtidig med at økonomiteamet får ro i sindet med automatiserede indkøbsarbejdsgange og afstemning. Med Teampay kan du administrere alle typer køb, foretaget af enhver, fra ende til ende. Medarbejdere elsker den ubesværede oplevelse, og økonomiteams kan trække vejret roligt, vel vidende at alle udgifter er forudkodet og forhåndsgodkendt. Teampay integreres direkte med Quickbooks Online, Xero, Intacct, Netsuite og Microsoft Dynamics 365 Business Central og Finance & Operations.
FloQast
floqast.com
FloQast, en Finance and Accounting Operations Platform-udbyder skabt af revisorer til revisorer, gør det muligt for organisationer at operationalisere regnskabsmæssig excellence. Mere end 2.600 regnskabsteams har tillid til – inklusive Twilio, Los Angeles Lakers, Zoom og Snowflake – FloQast forbedrer måden, regnskabsteams arbejder på, og gør det muligt for kunderne at strømline og administrere programmerne for finansiel afslutning, finans- og regnskabsdrift og overholdelse. Med FloQast kan teams bruge de seneste fremskridt inden for AI-teknologi til at styre alle aspekter af månedsafslutningen, reducere deres overholdelsesbyrde, forblive revisionsklare og forbedre nøjagtighed, synlighed og samarbejde i hele den finansielle funktion. FloQast er konsekvent bedømt som nr. 1 på tværs af alle brugeranmeldelsessider. Lær mere på FloQast.com.
Apizee
apizee.com
Live videochat, skærmdeling og co-browsing for salgs- og supportteams. Apizee tilbyder løsninger til visuelle engagement, der hjælper virksomheder med at løse komplekse kundeproblemer hurtigere gennem personlig ekstern visuel support. Apizee samler videochat, skærmdeling og co-browsing i én SaaS-løsning forbundet med førende salgs- og supportplatforme som Salesforce og Zendesk. Apizee leverer en data-privatliv-første kundeoplevelsesplatform hostet i Europa, der skalerer fra 1 agent til flere teams og tusindvis af brugere.
rellify
rellify.com
At udvikle en indholdsstrategi, der fører til resultater, var tidligere vanskeligt og tog meget tid og ekspertise. Nu gør Rellify det nemt for dig at skabe indholdsstrategier, der leverer målbare resultater.
Vivas.AI
vivas.ai
Vivas.AI er en one-stop-markedsplads for at få adgang til en bred vifte af AI-modeller til forskellige use cases på tværs af brancher. Vivas.AI flytter magtbalancen fra ML-ingeniører til applikationsingeniører. Applikationsudviklere er ikke længere belastet med at udvikle modeller internt, men bruger dem blot til at bygge deres yndlingsapp ved blot at trække og slippe dem i deres valgte platform med lav kode. Brugere kan validere modellerne med eksempeldata og få adgang til modelkortene, bedste praksis og begrænsninger for at sikre, at kunderne har fuldstændig gennemsigtighed og tillid til de modeller, de vælger. Vivas.AIs forretningsmodel er inkluderende og stræber efter at tilbyde en markedsplads, hvor flere leverandører kan tilbyde deres modeller. Dette gør Vivas.AI markedspladsen meget mere inkluderende og bred. Kort sagt, Vivas.AI stræber efter at være 'Uber' på AI/ML-markedspladsen.
Black Crow AI
blackcrow.ai
Black Crow AI hjælper virksomheder i alle størrelser med at forbedre rentabiliteten med kraften i maskinlært forudsigelse. Vi styrker vækst af e-handelsmærker ved at låse op for den skjulte værdi i de kundedata, du allerede ejer.
Playvox
playvox.com
Playvox er den førende kundeserviceagent præstationsoptimeringssoftware. Playvox integreres med de fleste større kontaktcenterplatforme og giver teams mulighed for at se, analysere og administrere hele deres kvalitetssikringsproces på én praktisk platform. Strømlin din QA-proces, motiver, coach og træne dine agenter, og styrk hele dit team med gennemsigtige realtidsmålinger. Overvåg service, mål KPI'er, og forkast endelig regnearkene.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius er den kodefrie kundeoplevelsesplatform for e-handel og detailhandel drevet af kunstig intelligens. Deres AI-løsning lærer og udvikler sig konstant fra enhver interaktion inden for deres kundenetværk og udnytter mere end 50 forudbyggede use cases, tilpasselige processer og integrationer for at gøre kunderne glade. De arbejder med fremsynede e-handels- og detailvirksomheder rundt om i verden, såsom ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for at give bedre kundeoplevelser online. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friktionsfri køberrejse for e-handelskunder * Styrk ekspertise og fremtidig vækst med kunstig intelligens til e-handel * Håndter trygt uforudsigelige og sæsonbestemte stigninger i volumen * Proaktivt adressere og løse problemer, før kunder kontakter dem * Opfyld forbrugernes forventninger online og offline * Implementere og bruge e-handelsautomatisering i stor skala * Giv agenter mulighed for succesfuldt at betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Opnå hurtigt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjælper virksomheder med at levere exceptionelle kundeoplevelser med: * En kontinuerligt udviklende og forbedrende e-handels AI-platform, bygget på erfaringer fra fremadskuende e-handelsvirksomheder rundt om i verden * 50+ forudbyggede use cases specifikt til e-handel for nemt at administrere sæsonbestemte og uforudsigelige stigninger * Proaktive interaktioner, der giver ajourførte oplysninger om leverancer og returneringer * Bedste praksis lært fra et netværk af de mest innovative e-handelsvirksomheder, hvilket muliggør skræddersyede svar og rejser * Tilpasselige integrationer og processer skræddersyet til kundernes krav Få nem adgang til DigitalGenius: * Cloud-teknologi (SaaS) * Altid tændt: 24/7 365 * Flere sprog er tilgængelige * Sæt dig op på 1 uge med ingen/lav kodeintegrering * Agnostiske kanaler: Selvbetjening, e-mail, bots, agenter, proaktiv, forudsalg og tale
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot er en SaaS-baseret, "no-code", end-to-end "Generative AI"-drevet Conversational AI-platform, der hjælper Fintechs og Enterprises med at automatisere kundesupport, øge kundeoplevelsen og digital on-boarding gennem AI-drevne Chatbots og Voicebots. Dens DIY "No Code" platform, der gør det muligt at bygge hybride bots ved hjælp af avancerede Workflow Builder og Conversational AI værktøjer. Floatbot er modtager af Emerge50-prisen på NPC [Nasscom Product Conclave] i 10 kategorier. Floatbot er top 5 i SaaS-kategorien! IDC fremviser Floatbot som innovator for bank- og finanstjenester i Indien [11. december 2019] Bots udviklet i Floatbot kan lanceres i webportal, mobilapps (iOS og Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot understøtter også tale til tekst og tekst til tale for Voicebots. Floatbot er integreret med Contact Center for Voicebot. Floatbot er en hybrid platform, en af de meget få globalt, der tillader udvikling af Omni-channel Chatbot og Voicebot inden for få timer, hvori en Fintech eller bank kan udvikle flere bots, der vil engagere eller samtale med kunden på tværs af Chat- og Voice-kanaler, kl. forskellige faser af deres rejse [Kundesupport, Leadvalidering, KYC-verifikation, Indløs loyalitetspoint, Betalingspåmindelser, Feedback-loop, Kryds-/Up-sell-produkter, osv.]. Floatbot giver brugerne mulighed for problemfrit at skifte mellem stemme- og chatkanal og stadig bevare tidligere sessioner og kontekst.