Side 44 – Alternativer - SAP
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe at køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe og køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill Customer Feedback Analytics-platformen hjælper virksomheder med at låse op for deres kundevirkelighed. Ved at bruge Chattermill kan virksomheder forene deres kundefeedback-data på tværs af undersøgelser, anmeldelser, supportbilletter, samtaler og sociale medier for at afdække, hvad kunderne ønsker, har brug for og forventer af deres produkter og tjenester. Chattermill forener kundefeedback, kundesupport og produktfeedback i en enkelt platform og bruger deep learning kunstig intelligens (AI) til at analysere kundedata i stor skala og give handlingsorienteret indsigt. Verdens førende brands som Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat og H&M bruger Chattermill til at transformere deres kundeoplevelser og skabe vækst for deres virksomheder. Chattermill er en privat virksomhed med hovedkontor i London, Storbritannien.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche er en feedbackanalyseplatform, der analyserer bjerge af kundefeedback på få minutter, hvilket giver dig mulighed for hurtigt at give dyb indsigt og hjælpe din virksomhed med at træffe bedre beslutninger. Kapiches platform kræver ingen opsætning eller kodeindramning. Det virker bare, med det samme. Og det lader dig analysere al din kundefeedback på ét sted. Med Kapiche kan du få indsigt 30x hurtigere. Det betyder, at du ikke skal vente flere uger eller måneder på at få resultater; du vil være i stand til at besvare spørgsmål i realtid. Mål nemt virkningen af temaer på CX-målinger, bor hurtigt ned for at identificere grundlæggende årsager og få besked om nye tendenser i kundefeedback. Kapiche hjælper dig også med at dele indsigt på tværs af din organisation med tillid. Dine teams og ledere vil have nem adgang til at udforske og samarbejde om din kundeindsigt. Og du vil elske, hvordan du hurtigt kan generere imponerende rapporter og besvare ad hoc-spørgsmål på farten.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento er en AI-stemmebot til virksomhedskontaktcentre. Fundamentos AI-stemmebot, der er udviklet til virksomheder, især inden for finanssektoren, kan håndtere komplekse kundesamtaler med dens bedste enhedsudvindingsmodeller. Fundamento er en Google-finansieret virksomhed og arbejder indgående med virksomheder som Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar om at levere banebrydende forbedringer i P&L-effektivitet gennem øget skala og dramatisk reducerede omkostninger. Fundamentos kunder nyder godt af: - Op til 60 % omkostningsreduktion på kun 12 måneder - En hidtil uset forbedring af salgstragtoptimering - Bemærkelsesværdigt fald i AHT - Urokkeligt fokus på CSAT og CX Hvordan? Fundamentos virtuelle agent er intuitiv og overvinder nemt almindelige problemer såsom latency, tale til tekst-fejl (STT) og sprogkomplikationer, som typisk ses blandt konkurrenter. Dets system kan også dygtigt håndtere ustrukturerede, komplekse data ved at oversætte, transskribere og forstå kundernes hensigter ved hver tur. Fundamento arbejder med virksomheder på tværs af flere use cases fra simple til komplekse på tværs af kundelivscyklus: - Kundeservice - Lederkvalifikation - Tragtstyring - Samlinger - Datavalidering
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork er den førende leverandør af moderne servicestyringssoftware, der giver it-teams mulighed for at automatisere medarbejdersupport og servicelevering gennem AI. Atomicwork samler dine medarbejdere, it-systemer, HR-drift og automatisering af forretningsprocesser for at skabe en produktivitetspåvirkning på tværs af din organisation. Atomicwork hjælper dig med at forbedre medarbejdernes produktivitet og virksomhedseffektivitet ved at give dig en digital virksomhedsoplevelse for alle forretningsprocesser med AI-first workflows automatisering.
Boost.ai
boost.ai
Forpligtet til at levere enestående kundeoplevelser, Boost.ai står i spidsen for enterprise-grade conversational AI. Drevet til at muliggøre uovertruffen interaktion mellem mennesker og organisationer, udnytter Boost.ai banebrydende teknologi til at skubbe grænserne for AI på en ansvarlig måde. Dens proprietære selvlærende AI-platform giver virksomheder mulighed for at automatisere interaktioner i stor skala, øge effektiviteten og skabe positive resultater. Boost.ai's virtuelle agenter, der er tillid til af virksomheder på tværs af forskellige brancher, opretholder konsekvent opløsningsrater på over 90 procent og automatiserer tusindvis af interaktioner dagligt. Boost.ai blev grundlagt i 2016 og støttes af Nordic Capital og opererer fra sit hovedkvarter i Sandnes, Norge, med globale kontorer i byer, herunder Los Angeles, København og London.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd er en styrkende platform, som gør det lettere for virksomheder at bygge intelligente bots til at interagere med deres kunder gennem live chat på websteder, sociale mediekanaler og applikationer. Det giver også forudbyggede skabeloner, så virksomheder kan komme i gang. For din Ai/ML Bot skal du opbygge en arbejdsgang på få minutter og oprette forbindelse til din virksomhedskommunikationskanal. For at besvare grundlæggende ofte stillede spørgsmål skal du oprette din "regelbaserede bot" ved blot at bruge en problemfri træk og slip-mulighed. Hvordan fungerer ThumbCrowd? Trin 1. Vælg en passende forudbygget bot fra skabelonen, eller opret en ny bot til din virksomhed. Trin 2. Design samtaler. Træn bot med dine egne data. Trin 3. Forbind din trænede bot upåklageligt med den passende virksomhedskommunikationskanal, f.eks. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line og mere. ThumbCrowd-grænsefladen (www.thumb-crowd.com) vil guide dig til at udvikle og strømline hele kundeserviceprocessen. Du kan træne dine Ai-bots til at kommunikere med kunder i et menneskeligt personligt baseret sammenhængende flow. En anden funktion ved ThumbCrowd er at kombinere chatbot-løsninger med forskellige muligheder for en bedre menneskelig interaktion og forståelse. Få den rigtige balance, og du vil drage fordel af gladere og mere engagerede kunder.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io er verdens førende automatiseringsplatform for kundesupport. Det hjælper virksomheder med at levere dejlige supportoplevelser til deres kunder på tværs af kanaler. Verloop.io's platform leverer problemfrit support på tværs af forskellige kanaler, lige fra websteder og WhatsApp til in-app og stemmeinteraktioner. Med en global tillid fra over 5000 brands, herunder prominente navne som Decathlon, Cleartrip og Nykaa, henvender Verloop.io sig til både virksomheder og SMB'er. Verloop.io's end-to-end-løsning adskiller os og tilbyder en tredelt tilgang: 1. Indledende forespørgselsopløsning: I den første fase af kontaktcenterinteraktioner anvender Verloop.io AI-understøttelse gennem både chat og stemme. Verloop.ios samtale-AI-løsninger håndterer effektivt de fleste kundeforespørgsler. 2. Human-Agent Support: Efterhånden som forespørgsler eskalerer til menneskelige agenter, introducerer Verloop.io Co-pilot til support – et kraftfuldt AI-værktøj, der hjælper menneskelige agenter med præcise svar. Værktøjet foreslår svar for at forbedre agenteffektiviteten. Ved at udnytte tale-til-tekst og AnswerFlow drevet af dokumentkognition kan agenter også udnytte vores generative AI-drevne værktøjer som AI-resumé, AI-Rephrase, AI-Expand og AI-Tone Adjustment for at sikre de bedste svar og øget kundetilfredshed. 3. AI-drevet kvalitetsanalyse (QA): Verloop.io's Sparks tilbyder den ultimative løsning til kvalitetsanalytikere, der automatiserer opkaldsanalyse ved hjælp af generativ AI. Dette sikrer en strømlinet proces til løbende forbedringer. Ud over ovenstående værktøjer kan virksomheder bruge Verloop.io's bot-builder-Opskrifter sammen med Smart-blok for nemt at begynde deres rejse mod at tilbyde den bedste kundeoplevelse. Kort sagt sigter Verloop.io på at forenkle og løfte kundesupportrejsen gennem innovativ automatisering og AI-drevne løsninger
Caplena
caplena.com
Mød Caplena, AI-feedbackanalyseplatformen, der transformerer, hvordan brands opdager indsigt fra åbne svar. Ved at kombinere tekstdata med kvantitative variabler giver det brugerne mulighed for at omdanne overvældende bølger af feedback, anmeldelser og NPS-undersøgelsesdata til handlingsrettede muligheder. I dag stoler over 200 mærker og markedsundersøgelsesbureauer som DHL, Lufthansa og Euromonitor på, at Caplena hurtigt konverterer kunde- og medarbejderfeedback til brugbar indsigt. Så hvad adskiller Caplena fra andre AI-værktøjer? Det handler om at give ultimativ fleksibilitet og gennemsigtighed. Den integrerer med platforme som Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot eller Google Maps, eller giver brugerne mulighed for at uploade deres data til nem analyse eller konkurrencedygtig benchmarking. Caplena sikrer pålidelig emnemodellering og tildeling på tværs af 100 sprog ved at bruge avancerede AI-algoritmer, der kan finjusteres, scores og stoles på. Det afslører følelser på emneniveau, tendenser og sammenhænge. Brugere kan visualisere indsigt i brugerdefinerbare dashboards, interagere med dem via en chatbot-grænseflade og dele dem i hele deres organisation for at skabe forandring. Caplena har hovedkontor i Schweiz og er et internationalt team af data- og UX-entusiaster, der sigter på at revolutionere, hvordan brands bruger feedback. De ansætter også, så interesserede personer bør tjekke deres karriereside.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds er en britisk-baseret SaaS-virksomhed, hvis mission er at lære computere at læse - og virkelig forstå - sprog. 80 % af verdens data findes i form af ustruktureret tekst. Store virksomheder bombarderes dagligt af millioner af tweets, e-mails, webchats, online anmeldelser, undersøgelsesresultater, CRM-indlæg, nyhedsartikler og forumindlæg skrevet af, for og om dem. Men sproget er underligt, uforudsigeligt, mundret, flydende, sarkastisk og helt afhængigt af konteksten. Det er svært at forstå og, for de fleste organisationer, totalt usynligt.
Listen360
listen360.com
Listen360 er en kraftfuld, NPS-baseret kundeengagement og lokal marketingplatform for virksomheder, der forstår kundefeedback er nøglen til at skabe loyalitet, træffe smarte beslutninger og øge deres drift. Listen360 gør det muligt for virksomheder at engagere kunder, træffe nødvendige foranstaltninger for at forbedre mangler og forvandle glade kunder til brandfortalere via sociale medier, online anmeldelsessider og sælgervurderinger. Vi hjælper virksomheder over hele verden med at opbygge bedre kunderelationer.
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance er webbaseret Hospitality-administrationssoftware til små og mellemstore virksomheder og virksomheder. Denne software fungerer godt som hotelstyring, reservation og booking, værelsesstyring og kontrol af dit online omdømme.
B2Metric
b2metric.com
B2Metric er en AI/ML-drevet dataanalyseplatform, der gør det muligt for marketing-, dataanalyse- og CRM-teams bedre at forstå kundernes tendenser og adfærd. B2Metric bruger maskinlæring til at automatisere dataanalyse og generere forudsigelig indsigt, som kan bruges til at forbedre kundeengagement, fastholdelse og vækst.
mParticle EU
mparticle.com
mParticle er den største uafhængige kundedataplatform. Vi gør det nemt holistisk at administrere kundedata langs hele produktets og kundens livscyklus. Vi understøtter ubegrænsede input gennem SDK'er, batchimport og partnerfeeds og ubegrænsede output til 300+ forudbyggede integrationer. Vi leverer en række datakvalitets- og styringsfunktioner, der administrerer dataintegritet og giver detaljerede privatlivskontroller for at overholde samtykketilstande. Vi aktiverer kundedata med værktøjer som målgruppebyggere, no-code-beregninger til at udlede indsigt og API'er til programmæssigt at returnere brugerprofildata. Teams på tværs af virksomheder som Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock og Venmo bruger mParticle til at levere fantastiske kundeoplevelser og accelerere væksten ved at løse de grundlæggende udfordringer, der hindrer succes i stor skala.
Twixor
twixor.com
Twixor omdefinerer CX med Generative AI & NLP, hvilket skaber dynamiske kunderejser på meddelelseskanaler. Twixors lav-kode/no-code CX-platform fusionerer Digital Assistant og Intelligent Process Automation og tilbyder personlige, målorienterede interaktioner. Det går ud over scriptede svar, genererer empatiske, tilpassede anbefalinger og løsninger, hvilket øger kundetilfredsheden på tværs af marketing, forretningstransaktioner og supportoperationer. * Dokumenteret succes: Med 400+ kunder globalt, inklusive Fortune 500-virksomheder, og 1 milliard+ interaktioner administreret hvert kvartal, er Twixor også betroet og anerkendt med 7 patenter. * Transformative fordele: Med Twixor kan du opnå en samtalerate på 25 %+, reducere driftsomkostningerne med 15-25 % og øge brandengagementet med 80 %. * Nøglefunktioner: Vores platform tilbyder et træk-og-slip Journey Builder Studio, AI & NLP-drevet samtalemotor, Live & Virtual Agents, Smart Campaign Management, omnichannel support til 120 sprog og et AI-drevet analytisk Dashboard. * Anerkendt som den bedste kundeoplevelsesplatform inden for detailhandel og e-handel i Indien, har vi også opnået anerkendelse som en spirende Conversational AI-leverandør i MEA-regionen. Twixors foretrukne partnere inkluderer en af verdens største bankplatforme og CPaaS-spillere og mange andre på tværs af MEA og APAC, som stoler på vores hvide mærkede løsninger. Kort sagt sætter Twixor virksomheder i stand til at lave dynamiske kunderejser og levere enestående CX, der adskiller dig i din branche.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit er en platform designet til at supercharge lokale virksomheder. Det øger kundeengagementet og kundeemnekonverteringen markant og overgår konkurrenterne. Softwaren tilbyder en alt-i-en-løsning til anmeldelsesstyring, erhvervstekstbeskeder, tekstchat, centraliseret indbakke, tekstbar fastnettelefon, kundeundersøgelser, konkurrencedygtig benchmarking og mere! Denne integrerede tilgang forenkler kundeinteraktioner, forbedrer forretningsdriften og driver vækst.
Magentrix
magentrix.com
Magentrix er en platform med to forskellige tilbud: en til partnerstyring og -engagement og den anden til kundestyring. 🟣 Partner Management (PRM): Giver dig mulighed for at ombord og engagere partnere, dele kundeemner, administrere muligheder og afslutte aftaler hurtigere. Styrk dine partnere ved at give dem mulighed for at samarbejde og engagere sig med dine partnerledere. Giv partnere adgang til alt, hvad de har brug for for at nå dine kanalmål. 🔵 Kundestyring: Løsninger: 1. Kundedrift 2. Kundesupport og 3. LMS & Knowledge management Øg engagementet, giv flere selvbetjeningsruter til support, lever bedre kundeservice, reducer omkostninger og øg kundetilfredsheden. Samarbejd om supportsager, oplær kunder ved hjælp af online Training & Certification (LMS) modulet og meget mere! --- Administrer driften, lever indhold, del information og engager dine partnere eller kunder med en fuldt brandet og tilpasselig portalplatform, der matcher udseendet og følelsen af din organisations brand.
Mekorma
mekorma.com
Er du træt af den store stak af checks, der venter på, at du gennemgår og underskriver hver uge? Spar dig selv tid og kræfter med Mekorma Electronic Signatures. Gennemgå betalinger og digitaliserede fakturabilleder i dit Acumatica Cloud ERP-system. Med et klik på en knap kan du godkende, hvad der er klar til at gå ud - checks udskrives med den relevante signatur, der kræves ingen pen.
Rosslyn
rosslyn.ai
Rosslyn hjælper indkøbsprofessionelle med at omsætte indsigt til effekt. Transformer, hvordan du ser dine data, og afslører forretningskritisk indsigt for at hjælpe med at minimere risici og fremhæve ineffektivitet. Rosslyn-platformen bruger kraftfuld kunstig intelligens, robotprocesautomatisering og maskinlæring til at frigøre dig fra den tidskrævende databehandlingsproces. Den samler, forbedrer og organiserer automatisk både strukturerede og ustrukturerede data og giver analytisk indsigt i din indkøbsforsyningskæde. Rosslyn er mere end en platform. Du får folkene bag. Vi arbejder i partnerskab med vores kunder for at løse deres unikke forretningsmæssige udfordringer.
Acquirell
acquirell.com
Acquirell er en indkøbsteknologisuite-løsning, der er skræddersyet til små og mellemstore virksomheder, som gør det muligt at øge den reelle værdi gennem automatisering af indkøbsprocessen i ét system. Produktet løser følgende problemer, som SMB står over for i forhold til indkøb: *Manglende evne til at styre indkøbsprocessen med traditionelle værktøjer som Excel og papirark. * Manglende evne til at administrere virksomhedens indkøbskrav på grund af komplekse godkendelsesprocesser. *Væsentligt tidsspild på grund af manuel udførelse af alle indkøbsprocesser inklusive sourcing-begivenheder. *Fejlkommunikation inden for en virksomhed og med leverandørerne på grund af ubelejlig brug af forskellige kommunikationskanaler. Acquirell besidder følgende moduler, der gør det muligt at løse problemer nævnt ovenfor: KRAV PLANLÆGNING Indsamle og administrere indkøbsrekvisitioner fra alle afdelinger og medarbejdere for at slippe af med komplicerede behovsgodkendelsesalgoritmer og indkøb af overflødige varer. E-PURCHASING Automatiser PO-oprettelse og godkendelse af controllerne med et fuldt integreret indkøbssystem for at reducere omarbejde og fejl. KONTRAKTLIVCYKLUSSTYRING Sikre overholdelse gennem automatisering af alle faser af arbejdet med kontrakter for at reducere tidsforbruget og minimere fejl i kraft af den manuelle eliminering af workflow. E-SOURCING Få de strategiske nøgleelementer til det bedste tilbud ved at gennemføre øjeblikkelige e-sorcing-begivenheder: fremadgående auktioner, omvendte auktioner, hollandske auktioner og RFx-begivenheder. STYRING AF LEVERANDØRBASE Dokumenter al leverandørkommunikation og relationer i én database og udvikle reelle strategiske relationer med de kvalificerede leverandører. SPEND ANALYTICS Automatiser dataindsamling for at beregne indkøbsomkostninger. Spor og kontroller udgifterne for at justere indkøbsstrategien.
BiggerPicture
biggerpicture.co
BiggerPicture er en skybaseret planlægnings- og undtagelsesadministrationsplatform for lager, transportører og afsendere. Det giver mulighed for tidsplanlægning og automatisering på tværs af handelspartnere for at minimere forstyrrelser.
Opendock Warehouse
opendock.com
Opendock er en digital dock-planlægningsløsning til lagre og faciliteter, der giver fuld overblik over et lagers daglige/ugentlige/månedlige tidsplan, herunder hvilken transportør der kommer ind, hvornår de kommer ind, og hvilken lasttype de har. Varehuse er i stand til digitalt at offentliggøre deres tidsplaner online, så transportører kan booke deres egne aftaler. Brugere er også i stand til at spore ind/ud-tider for hver lastbil/aftale, og disse data beregnes automatisk og logges på et operatørscorekort. Ud fra funktionerne til indstilling af aftaler kan Opendock også beregne procenterne for til tiden, for sent, aflys, udeblivelse og omplanlægning ud over den gennemsnitlige afbestillingstidsmåling. Opendock er SOC2 Type II-kompatibel.
Chameleon
chameleon.io
Mere omsætning, mindre kundeafgang og gladere kunder – uden at ændre dit produkt. Fremhæv produktadoption og kundekærlighed med UX-mønstre i appen, der skaber rigtige resultater. Spring over udviklingscyklusserne og tag kontrol over dit produkts mål med Chameleon. Chameleon giver dig mulighed for at skabe smuk produktvejledning, der hjælper, guider og glæder dine brugere gennem hele deres rejse. Byg, administrer og optimer dine produktture uden at skrive kode. Fantastisk til indsættelse af nye brugere, funktionsmeddelelser og reduceret support.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX er en omfattende engagementsplatform, der forener telefoni, digitale og sociale kanaler. De hjælper virksomheder med at konkurrere og vinde ved at humanisere kunde- og teamoplevelser gennem én enkelt platform: Øg kundeoplevelsen: - Skift problemfrit mellem chat, tale og video på enhver kanal - Giv en førstegangsløsning ved at forbinde spørgsmål til den rigtige ekspertise - Reducer kundeventetider med forudsigende dataanalyse Optimer medarbejderoplevelser: - Øg teameffektiviteten ved at automatisere gentagne opgaver - Udnyt ekspertise fra forskellige teams for at løse komplekse problemer - Forbedre teamets ydeevne med indsigtsdrevne data De opnår dette gennem de tre nøglesøjler i god kundeservice, hvor virksomheder kan nyde én kontinuerlig sløjfe af oplevelsesforbedring: Connect, Orchestrate og Evaluate.
Deflekt
deflekt.ai
50 % færre supportbilletter, drevet af automatiske svar på alle supportkanaler. Smertelindring til dit menneskelige supportteam. Deflekt.ai er dit alt-i-én billetafbøjningsværktøj. Skær dit antal supportbilletter til det halve ved at udnytte din eksisterende dokumentation og lidt hjælp fra AI. Det tager kun 2 minutter at konfigurere Deflekt.ai og begynde at spare tid, så du og dit team kan fokusere på de billetter, der fortjener din fulde opmærksomhed.
ServiceWorks
service.works
Komplet platform til at drive servicevirksomhed fra hvor som helst med funktioner på virksomhedsniveau og den laveste pris på markedet. Opret estimater og job, planlæg og afsend, fakturer, administrer lagerbeholdning, indkøbsordre og mere. ServiceWorks er en ende-til-ende cloud-baseret one-stop-løsning til Field Service Management. Uanset hvilken service du yder, har vi en løsning til dig. ServiceWorks tilbyder ende-til-ende forretningsløsninger til styring af servicedrift.
SourceDay
sourceday.com
Så meget som 70 % af dine forsyningskædeproblemer opstår, før dine dele nogensinde sendes. Stop leverandørmisser med SourceDay. Afstem dig med dine leverandører om ordrer og ændringer. Ved, hvor dine dele er, og hvornår du skal få dem. Forsinkede dele vil lukke din produktionslinje. Vores software til forsyningskædesamarbejde integreres med de fleste ERP'er og forbinder med dine leverandører for at automatisere direkte materiale PO-ændringer og orkestrere handlinger for at holde leverandørudførelsen løbende tilpasset for kontinuitet i forsyningen. Vores software er til mellemstore diskrete fremstillings-, engrosdistributions- og detailkøbere, der: ➤ kæmper for at følge med i indkøbsordreændringer, eller ➤ ude af stand til at få nøjagtig indgående forsyningssynlighed, eller ➤ utilfredse med mistede leverandørleverancer, og ➤ udfordret at opretholde kontinuitet i forsyningen og samtidig opfylde omkostningsmålene. SourceDay Supply Collaboration er en netværksplatform, der giver købere og leverandører: ➤ delt realtidssynlighed på tværs af ordrelivscyklussen fra anmodninger, planer og ordrer til forsendelser, kvitteringer og matchning til betaling, og ➤ realtids orkestrering af købers og leverandørhandlinger at drive tilpasning og ansvarlighed på trods af løbende ændringer på begge sider. I modsætning til status quo med uoverskueligt overløb af e-mails og regneark eller i nogle tilfælde automatiseret udveksling af unøjagtige og forældede data. Alene i 2022 har SourceDay forbundet over 12.000 virksomheder, administreret 11,6 millioner PO-ændringer, orkestreret modtagelse af 16,6 milliarder dele til tiden og beskyttet $755 millioner i omsætning i gennemsnit for 250+ kunder.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) var banebrydende for verdens førende Digital Adoption Platform (DAP), så virksomheder effektivt kan navigere i den konstante forandring, som teknologien medfører. Med WalkMe driver organisationer virksomhedens produktivitet og reducerer risikoen ved at sikre ensartet, ansvarlig og effektiv overtagelse af software og de arbejdsgange, den driver. WalkMe's AI-drevne platform ligger oven på en organisations tekniske stak, identificerer, hvor folk oplever friktion, og leverer den personlige vejledning og automatisering, der er nødvendig for at få arbejdet gjort, lige i strømmen af arbejdet. Kunder som IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific og det amerikanske forsvarsministerium stoler på WalkMe for at skabe de menneskecentrerede oplevelser, der kræves for at øge effektiviteten af deres arbejdsgange og maksimere software-ROI.
UserReport
userreport.com
Værktøjer til brugerinddragelse, der hjælper med at bygge bedre produkter UserReport er et sæt fleksible værktøjer, der fortæller dig, hvem dine brugere er, og hvad de ønsker at opnå.