Side 70 – Alternativer - Salesforce

ConnectFSM

connectfsm.co.uk

ConnectFSM giver virksomheder inden for din sektor mulighed for at nå deres fulde potentiale. ConnectFSM's løsning frigør ledelse og administrativt personale fra det byrdefulde papirarbejde, der er knyttet til service- og ingeniørteamledelse. Dette giver dit team mulighed for at dedikere mere tid til aktiviteter, der øger produktiviteten og rentabiliteten.

Messagepoint

messagepoint.com

Messagepoint er en førende leverandør af software til kundekommunikationsstyring. Kun Messagepoint udnytter AI-drevet Content Intelligence til at automatisere og forenkle processen med at migrere, optimere, oprette og administrere kompleks kundekommunikation for ikke-tekniske (forretnings)brugere. Kunder stoler på Messagepoints prisvindende platform til konsekvent at levere exceptionel, meget personlig kundekommunikation på tværs af alle platforme og kanaler.

MasterControl

mastercontrol.com

MasterControl er på en mission om at bringe livsændrende produkter til flere mennesker hurtigere. Alt, hvad de gør, er designet til at hjælpe dig med at udvikle, fremstille og kommercialisere produkter, der hjælper folk med at leve længere, sundere og mere behagelige liv. De tilbyder verdens førende løsning for produktkvalitet og hjælper stærkt regulerede virksomheder med at sikre kvalitet og overholdelse af deres biovidenskabelige aktiviteter. Deres kvalitetsstyringssystem er det mest etablerede og brugte QMS i branchen og bruges af FDA, CDC og ORA. Og deres digitale produktionsløsning tilbyder fejlfri og friktionsfri produktion ved at tage dig 100 % papirløs på dit butiksgulv. Resultaterne taler for sig selv. MasterControl-kunder nyder godt af 80 % hurtigere gennemgangstid efter produktion, 21 % færre afvigelser og 100 % rigtigt-første gang. Der er en grund til, at mere end 1.000 globale kunder har brugt MasterControl til at bringe mere end 250.000 livsændrende produkter på markedet.

Ada

ada.cx

Ada er verdens førende automatiseringsvirksomhed for kundeservice. Bygget til den digitalt transformerende virksomhed, Adas AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplatform hjælper virksomheder med ubesværet at løse deres kundeforespørgsler på ethvert sprog eller kanal. Siden 2016 har Ada drevet mere end 4 milliarder automatiserede kundeinteraktioner for virksomheder som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti og Square. Ada er født i Toronto og betjener virksomheder og deres kunder over hele verden.

Plutomen

pluto-men.com

En agil og teknologisk udrustet frontlinjemedarbejder er tidens behov for industrivirksomheder. Plutomen er en frontline operationel platform, der leverer AR-løsninger til industrielle virksomheder til frontline digitalisering. De hjælper med at forbedre viden om din frontlinje gennem AR-drevet fjernvisuel assistance, arbejdsinstruktioner og 3D-træning. Deres platform hjælper industrikunder med at forbedre produktiviteten, muliggøre hurtigere opløsning, reducere driftsomkostninger og maksimere omsætningsvækst, samtidig med at de fremmer bæredygtighed og arbejdersikkerhed. De tror på den digitale styrkelse af industrielle frontlinjeteams for at hjælpe dem med at omfavne og udnytte fordelene ved Industry 4.0. Med mere end 8 års erfaring i at servicere og rådgive kunder i XR, leverer de virksomhedsløsninger til sektorer som fremstilling, telekom, it-infrastruktur, bilindustrien og så videre. De har tjent de førende industriaktører som Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol osv. Med hovedkvarter i Ahmedabad, Indien, er de blandt de førende udviklere af AR-løsninger til industrielle virksomheder. Deres integrerede platform fungerer som en one-stop-shop for fjernhjælpsbaserede behov hos B2B-virksomheder. De leverer tre produkter, der hjælper virksomheder med at starte din digitaliseringsrejse med XR – * Plutomen Connect: AR-drevet fjernassistance- og videosamarbejde baseret platform, der gør det muligt for din frontline-arbejdsstyrke at oprette forbindelse til dine eksperter med det samme. * Plutomen Workflow: Assisted Reality-drevet arbejdsassistanceplatform til adgang til digitale arbejdsinstruktioner, der strømliner arbejdsstyrkens viden. * Plutomen Assist: XR-drevet selvassistance og platform til fordybende træning af næste generations arbejdsstyrke, digitalisering af processen og tilvejebringelse af et interaktivt videnlager.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai er førende inden for Service Resolution Intelligence og leverer 90 %+ opløsningsnøjagtighed i komplekse servicemiljøer. Neuron7 samler viden fra mennesker, data og interaktioner på tværs af tusindvis af produkter og problemer i en Smart Resolution Hub. AI tilbyder det bedste næste skridt med sving-for-sving-vejledning (som en navigationsapp), der er problemfrit integreret i dine eksisterende arbejdsgange. Kunder løser problemer hurtigere, første gang, med 90 %+ nøjagtighed og svar på få sekunder. - Opsamling af ekspertviden -Hurtigere opløsningstider -Øget opkaldsafbøjning - Øget førstegangsfix -Forbedre CSAT - Hurtigere onboarding Neuron7 har hovedkontor i Santa Clara, Californien, partnere med Microsoft, Salesforce, SAP og ServiceNow og er bakket op af ServiceNow Ventures, Battery Ventures og Nexus Venture Partners.

livepro

livepro.com

livepro et førsteklasses videnstyringssystem (KM), der fokuserer på at give præcise svar til både medarbejdere og kunder. Livepro, som har været troværdig globalt i over to årtier, strømliner indviklede processer, kommunikerer kritiske opdateringer i stærkt regulerede industrier, forbedrer produktiviteten ved at reducere træningstiden og giver værdifuld ledelsesindsigt. Med sin AI-assisterede søgning leverer livepro problemfrit styret viden på tværs af web, chatbots, CRM'er og selvbetjeningsportaler og tilbyder en omfattende omnichannel-oplevelse fra en enkelt kilde til sandhed. Hos livepro er de stolte af at have det system, der er lettest at bruge, nemmest at administrere og et team, der er nemmest at arbejde med – altid.

Turf

useturf.io

Turf er fællesskabsplatformen for SaaS-virksomheder. Platformen giver brugervenlige fora, der giver mulighed for dybdegående diskussioner mellem dine brugere. Lad dine brugere udføre selvbetjening ved at besvare hinandens spørgsmål. Et fællesskab bygget med Turf giver et enkelt mødested for dine brugere med fællesskabsfora, kundefeedback-tavler, vidensbaser og hjælpecentre, køreplansvisninger, changelogs, funktionsanmodning, fejlrapportering, akademifunktionalitet, teknisk dokumentationshubs og online fællesskabsbegivenheder. Turf-platformen sænker supportomkostningerne med 54%, sænker churn rates med 32% og dyrker 3 gange højere kundeengagement.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE er den ultimative videnbase for kundeservice - giv dine teammedlemmer og kunder mulighed for at finde mere og hurtigere! Det giver dig mulighed for problemfrit at oprette, administrere og lede efter de rigtige oplysninger i din virksomhed. De sparer vores kunder 1 time pr. agent dagligt! Takket være BOTWISE kan du: - Reducer den gennemsnitlige håndteringstid af dine kunders forespørgsler med avanceret kontekstsøgning - ikke mere endeløse klik! - Fremskynd responstiden takket være integrationen af ​​forskellige informationskilder - Reducer antallet af klager og vrede kunder takket være dedikeret indsigt til ledere - Reducer trænings- og onboardingtider med smarte opdateringer og videnbasestyring

Synthetix

synthetix.io

Synthetix er en decentraliseret likviditetsprotokol bygget på Ethereum og Optimistic Ethereum (en lag to-skaleringsløsning bygget på Ethereum). Syntetiske aktiver og tilknyttede produkter er sikret af stakers via Synthetix Network Token (SNX), som, når de er låst i en indsatskontrakt, muliggør udstedelse af syntetiske aktiver (synths). Denne poolede sikkerhedsmodel giver brugerne mulighed for at udføre konverteringer mellem synths direkte med den smarte kontrakt og undgår behovet for modparter. Denne mekanisme løser de likviditets- og glidningsproblemer, som DEX'er oplever. Synthetix likviditet driver en række derivater og on-chain finansielle instrumenter. Du kan lære mere om de to typer syntetiske aktiver, som protokoller vil integrere for at skabe on-chain-derivater. Synthetix-protokollen driver ikke nogen brugervendte front-ends, som giver brugerne mulighed for at handle. I stedet fungerer det som et backend-likviditetsforsyningsværktøj til at understøtte brugervendte DeFi-applikationer. Der er et stigende antal protokoller, der udnytter denne kapital og genererer handelsgebyrer for stakers.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar er en alsidig SaaS-platform designet til at forenkle processen med at skabe interaktive produktdemoer, guider og tutorials. Med dens brugervenlige browserudvidelse kan du fange din arbejdsgang trin for trin i dit eget tempo uden behov for kompleks videoredigering. Tilpas dine guider med din egen branding, administrer trin uden besvær, og vælg mellem forskellige guidevisninger for at engagere dit publikum effektivt. Guidejar tilbyder også funktioner som brugerdefinerbare call-to-action knapper, intuitiv organisation og SEO-optimering for at hjælpe virksomheder med at levere informativt indhold og forbedre deres online tilstedeværelse. Derudover giver det virksomheder mulighed for at bygge et kodefrit hjælpecenter på få sekunder, hvilket giver kunderne mulighed for at finde svar selvstændigt og reducerer supportteamets arbejdsbyrde.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps er en videnoperationsløsning, der hjælper virksomheder med at overvinde trænings- og præstationsudfordringer ved at løse deres rodproblem – en manglende evne til at overføre viden effektivt til deres medarbejdere. Know ops-løsningen tackler dit videnoverførselsproblem ved at give dig en: 1. Software: En vidensplatform til at skabe og administrere dine digitale guider og kurser 2. System: Find & Follow Framework for at gøre videnoverførsel mere effektiv ScreenSteps leverer også coaching- og konsulenttjenester for at hjælpe virksomheder med at implementere Find & Follow Framework, opbygge Knowledge Operations Teams og forbedre deres vidensdrift, videnoverførsel og medarbejdertræning.

Shelf

shelf.io

Shelf er en moderne vidensplatform, der hjælper on-demand-virksomheder med at forbedre servicen og øge produktiviteten med hurtige, nyttige svar på spørgsmål fra kunder og medarbejdere. Shelfs MerlinAI lytter efter spørgsmål og foreslår øjeblikkeligt de bedste svar inden for søgning, selvbetjeningsportaler, webformularer, chat, CRM, supportapps og kontaktcenterplatforme. Identificer huller mellem spørgsmål og svar med Shelf analytics og automatiser indholdsudgivelse til hver kanal.

Obzervr

obzervr.com

Er du klar til at opgradere dine forretningsstrømme fra besværlige papirbaserede til en banebrydende digital arbejdsstyringsløsning? Obzervrs software er den manglende operationelle brik for en lang række aktivintensive industrier. De fleste kritiske aktivoperatører kører i brandslukningstilstand med store arbejdsbyrder af overholdelse, sikkerhed og vedligeholdelse og inspektionsaktiviteter, nedbrud, der holder dem fra planlagt arbejde, og ingen måde at indhente på grund af det papirarbejde, de sidder fast med ved slutningen af ​​hver dag . Obzervr udfylder et stort hul ved at levere en løsning, der er en synergi af den enkle og fleksible app til vedligeholdere og operatører, og et desktop-dashboard, som supervisorer kan administrere i undtagelsestilfælde. Supervisorer sender nemt og hurtigt arbejde fra arbejdets dashboard, operatører og vedligeholdere registrerer aflæsninger, tager fotos gennem dagen på det arbejde, de har fået tildelt. De kan også lave indbrudsarbejde, registrere fejl og tildele lager til arbejde. Ved færdiggørelsen kan undtagelser kontrolleres af supervisorer, før de automatisk opdaterer ERP'en med monitorpunkter, lager, fotos og andre data, der har hjemme i ERP'en. Automatiserede dashboards og rapporter er nu tilgængelige for at gennemgå historikken, tjekke vedligeholdelsesstrategi og taktisk effektivitet tilbage, allokere udgifter til områder, der forårsager de største vedligeholdelsesomkostninger, og reducere risikoen for maskinfejl på grund af manglende informationsgennemsigtighed. Obzervr arbejder i samarbejde med større ERP-systemer og fører til: * En forbundet frontline arbejdsstyrke drevet af førende teknologi og best practice processer og automatisering * Optimer vedligeholdelsesprocesserne, hvilket giver mere værktøjstid, hvilket reducerer efterarbejde og spild * skabe automatiserede dashboards og rapportering, hvilket reducerer risikoen for maskinfejl og forbedrer effektiviteten af ​​operationen.

FieldInsight

fieldinsight.com

End to End Field Service Software til HVAC & Fire Asset Maintenance, jobplanlægning, workflowoptimering, sikkerhed og meget mere. FieldInsight hjælper med at systematisere og automatisere for at hjælpe virksomheder: - Bliv papirløs - Øge effektiviteten på dagen/ugen - Øg produktiviteten (få flere opgaver udført på en uge) - øge rentabiliteten (blive betalt hurtigere) - Hold deres hold ansvarlige i marken FieldInsight hjælper dig med et komplet onboarding-program for at få dit team op at køre HURTIG. FieldInsight efterlader aldrig nogen og vil støtte dig gennem ændringer i din virksomhed, efterhånden som du opnår effektivitet og produktivitet, når du begynder at klare dine arbejdsgange. FieldInsight ønsker at hjælpe alle Field Service-baserede virksomheder med at få succes - hvis dette også er din passion, vil FieldInsight meget gerne høre fra dig og have en diskussion om muligheder for forhandlere eller partnerskaber.

Actsoft

actsoft.com

Actsoft er en førende teknologivirksomhed med løsninger til Mobile Workforce Management (MWM), Field Service Management (FSM) og Mobile Resource Management (MRM). Actsofts mission er at hjælpe virksomheder med at realisere deres fulde potentiale ved at forbedre deres produktivitet og rentabilitet. Actsofts suite af lokationsbaserede softwareløsninger udnytter GPS og trådløs teknologi, hvilket giver optimalt overblik for virksomheder med en skrivebordsløs og feltbaseret arbejdsstyrke.

Formitize

formitize.com

Formitize er mere end blot en softwareløsning. Det er en game-changer for virksomheder i alle størrelser, der ønsker at strømline deres drift og arbejde smartere, ikke hårdere. Med sit intuitive design og brugervenlige grænseflade gør Formitize det nemt for organisationer at automatisere deres formularer, arbejdsgange og processer, hvilket frigør tid og ressourcer til det, der virkelig betyder noget. Uanset om du er en offentlig myndighed, en stor virksomhed eller en lille virksomhed, giver Formitize dig mulighed for at tage kontrol over din drift og skabe succes.

Gruntify

gruntify.com

Med Gruntify kan du bygge formularskabeloner, indsamle feltdata på mobile enheder og kortlægge resultater – superhurtigt. Øg produktiviteten, sænk omkostningerne, og fjern grynten af ​​hårdt arbejde i dag ved at introducere forretningsprocesser drevet af lokationsintelligens. Bevæbn dit frontlinjepersonale og entreprenører med en inspektionsteknologi, de kan lære på få minutter. Gruntify felttjenester-appen præsenterer al information i en ren, brugervenlig brugergrænseflade og giver dig og andre supervisorer mulighed for at administrere operationer, uanset hvor du er. FUNKTIONER: ** Opret brugerdefinerede skabeloner. Importer fra formularskabelonbiblioteket, eller brug vores visuelle "træk og slip" formularbygger, med 15 formularkontroltyper, til at oprette spørgsmål til dine inspektioner, revisioner eller undersøgelser. Giv yderligere tip og instruktioner til dine brugere, vælg svarmuligheder og tilføj betinget logik for at strømline, hvilke spørgsmål der skal besvares. ** Administrer dine teams og brugere. Inviter dine brugere til at deltage i Gruntify, giv dem derefter roller og tilladelser, føj dem til Teams, og opsæt deres geografiske arbejdsområder. Ved at bruge rollebaseret adgang vil hver bruger kun se, hvad de skal, og det vil være klart, hvad de skal gøre. ** Generer rapporter. Brug vores rapportskabelonguide til at generere og dele rapporter i forudindstillede formater. Webcontrollerne vil være i stand til at bruge valg-, filter- og geofencing-værktøjer til at fremhæve en eller flere poster og derefter eksportere dem til den udpegede skabelon. Derudover kan du integrere dine data med Power BI-rapporteringsfunktioner. ** Opret kort til realtidsbevidsthed. Gruntify-kernen er bygget op omkring placeringsintelligens og kortlægning, som lader dig skabe smukke heatmaps, klyngekort eller enhver anden form for kort nemt og effektivt. Gruntify integreres med 12 basemap-udbydere, med support til yderligere udbydere tilføjet regelmæssigt. Derudover kan brugere importere deres egne kortlag med aktiver eller andre rumlige data, kortlægge dem i 2d eller 3d og til sidst udgive disse kort samt tage dem med i marken og bruge dem endda offline - når 3G/4G-forbindelse er ' t tilgængelig! ** Integrer med tredjepartssoftware. Ved at bruge Gruntify-frameworket eller API'et kan du oprette og automatisere arbejdsgange, udløse handlinger i Gruntify eller i eksterne systemer, sende meddelelser, når vigtige begivenheder finder sted, eller føre data ind i tredjepartsapplikationer. Fra Google Waze til Power BI, Microsoft Flow og mange flere, din Gruntify-app vil sikkert forbinde med andre på få minutter.

ServiceMonster

servicemonster.com

ServiceMonster er den førende forretningssoftware til fagfolk inden for feltservice, der leverer en online alt-i-én løsning til kundestyring, planlægning og markedsføring. ServiceMonster er designet specifikt til feltserviceindustrien med det formål at hjælpe virksomheder med at blive mere professionelle, mere effektive og mere profitable. Med en 20-årig historie i branchen hjælper ServiceMonster tusindvis af serviceprofessionelle med at gøre deres virksomheder mere professionelle, mere effektive og mere profitable.

SignOnSite

signonsite.com

SignOnSite er en førende byggesikkerhedssoftware. SignOnSite går ud over at være en log-in-app ved at tilbyde omfattende funktioner såsom SWMS-styring, induktioner, værktøjskassesamtaler/site briefinger, nødstyring og tilladelser. Dens platform giver robuste sikkerhedsinduktioner til både induktion på stedet og krav til medarbejderintroduktion, hvilket sikrer byggepladssikkerhed. Det forbedrer webstedets synlighed, genererer dybdegående webstedsrapporter og integreres problemfrit med byggestyringssoftware som Procore og Autodesk til optimeret styring af byggearbejdsstyrken og realtidsinformation i byggeriet.

GoCanvas

gocanvas.com

GoCanvas er en arbejdsprocesløsning, der gør det nemt for enhver virksomhed at automatisere, hvordan arbejdet udføres; udskiftning af forældede processer og dyrt papirarbejde. GoCanvas forbinder dit feltteam med kontoret, hvilket giver dig fuld synlighed til at styre alt dit feltarbejde fra ét sted. Tilpas processen, administrer dit feltarbejde, og strømlin din daglige drift ved at forbinde dine felt- og kontorteams. Integrer med de forretningsværktøjer, du allerede bruger, såsom Google Drev, SMS-beskeder, QuickBooks, SQL, Salesforce, SharePoint, Microsoft Teams og mere.

SecureAuth

secureauth.com

Med førende Identity and Access Management-løsninger fra SecureAuth finder organisationer verden over, at det er nemmere end nogensinde før at skabe digitale oplevelser, der er lige så indbydende, som de er sikre. Vores AI-drevne Risk Engine hjælper med at levere dynamisk – og ofte usynlig – autentificering og godkendelse til brugere, kombineret med en databeskyttelsesramme, der beskytter deres oplysninger og sikrer deres samtykke. Det hele lægger op til et virtuelt håndtryk ved den digitale dør til din virksomhed. Gør dig mere effektiv end nogensinde til at eliminere dårlige skuespillere eller forkerte autorisationer. Hold dine medarbejdere engagerede og produktive. Og glæde dine kunder, så du kan sætte gang i din digitale vækst.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI har officielt modtaget et patent for sin udvikling inden for multi-model meddelelsesgenereringsarkitektur, patent US11823031B1. CoSupport AI – løsningen, der forbedrer kundesupporten og giver virksomhederne datadrevet indsigt. Ved at udnytte naturlig sprogforståelse sikrer CoSupport AI enestående kundeservice og leverer uovertruffen Business Intelligence til kerneafdelinger. Den består af 3 komponenter: Agent, kunde og BI. De arbejder i synergi for at øge kundesupportteamets produktivitet, fuldautomatisere kundeanmodninger og tilbyde bemærkelsesværdig forretningsindsigt med kraften fra generativ AI. For at opnå dette, integrerer vi med din virksomheds datakilder og bruger maskinlæring til at skabe en omfattende AI-løsning, skræddersyet til din virksomhed. CoSupport AI-komponenter: * CoSupport Agent – ​​en AI-assistent til dine menneskelige agenter, der øger deres produktivitet. CoSupport Agent optimerer og reducerer billetbehandlingstiden ved at give svarforslag baseret på kontekst fra hele samtaletråden. Med øget agenteffektivitet kan du reducere omkostningerne til kundesupport med 30-80 %. * CoSupport Customer er et selvforsynende AI-værktøj, der leverer meget præcise svar til dine kunder. CoSupport Customer er et autonomt AI-drevet system med adgang til hele produktvidensbasen, inklusive hjemmesidesider, ofte stillede spørgsmål om produkter og eksterne API'er. Det sparer tusindvis af mandetimer ved at håndtere op til 100 % flere af dine kundeønsker. * CoSupport BI genopfinder beslutningsprocessen og leverer spilskiftende forretningsindsigt på få sekunder. Det er en AI-forretningsanalytiker, der er forbundet med din virksomheds datakilder, inklusive realtidsinformation fra dit CRM. På denne måde genererer den indhold, giver indsigt og drager analytiske konklusioner baseret på kontekst, der er relevant for dine produkter og kunder.

KONDESK

konze.com

KONDESK er en CRM-software med en one-stop-løsning til at administrere adskillige funktioner, målrettet mod at gøre administrationen af ​​virksomheden, især for migration og uddannelse, lidt mindre kompliceret og problemfri for agenter. Det hjælper med at hjælpe med håndteringen af ​​kundeoplysninger og levere en uafbrudt og tilfredsstillende kundeoplevelse. KONDESK er anderledes som et industrispecifikt CRM, det giver en innovativ platform til at forbedre oplevelsen for ikke kun virksomhederne, men også deres kunder. Vi hjælper virksomheder med at administrere deres data og opgaver ved at give dem en platform, der hjælper dem med at strømline deres processer og arbejde ved at levere alle løsninger på ét enkelt sted og eliminere skift mellem forskellige platforme.

CEQUENS

cequens.com

Styrk din virksomhed med CEQUENS! Oplev innovative CPaaS & omnichannel forretningsløsninger. Bro over kommunikationskløfter mellem virksomheder og kunder. CEQUENS er en multi-prisvindende udbyder af omnichannel kommunikationsløsninger. Vi er på en mission om at forenkle kundeengagement gennem vores innovationsfokuserede løsninger udviklet til kundeorienterede organisationer. Vi understøtter virksomheder med kommunikations-API'er, multikanal-applikationer og tilslutningsløsninger såsom SMS, WhatsApp Business, stemme og multifaktorautentificering. Vores produktsuite har til formål at løse vores kunders unikke problemer og dyrke dybere menneskelige forbindelser mellem virksomheder og enkeltpersoner på hvert marked, vi spiller. Med 5 kontorsteder og 128+ direkte netværksforbindelser giver CEQUENS mere end 1000 virksomheder i over 107 lande mulighed for hurtigere, bedre og stærkere kommunikation finjusteret til deres brancher. Vores platform kan prale af en oppetid på 99,96 % og er bygget på brancheførende sikkerhedsstandarder. Vores tekniske stack tilbyder en omfattende pakke af værktøjer og funktioner, herunder: • Multichannel Communication: Engagere med kunder på tværs af flere kanaler, herunder SMS, WhatsApp Business, tale og mere. • Pålidelige Business API'er: Integrer vores API'er i dine eksisterende systemer for at forbedre kommunikationsmulighederne. • AI-drevet automatisering: Strømlin arbejdsgange og automatiser opgaver for at forbedre driftseffektiviteten og få værdifuld indsigt. • Personlige interaktioner: Lever skræddersyede oplevelser til dine kunder baseret på deres præferencer og adfærd. • Sømløs integration: Integrer problemfrit med dine eksisterende systemer og arbejdsgange for at skabe en samlet kommunikationsoplevelse. • Skalerbarhed og tilpasning: Skræddersy vores platform til dine specifikke behov og skaler nemt, efterhånden som din virksomhed vokser. • Målrettet kampagnestyring: Design og eksekver målrettede kampagner for at nå ud til specifikke kundesegmenter og nå dine marketingmål. CEQUENS er en ISO-certificeret og en PCI DSS-kompatibel virksomhed og er blevet vurderet som en Tier One A2P SMS-løsningsudbyder i ROCCOs A2P SMS Market Impact Reports 2023. Det er også anerkendt som en Meta Business Partner samt en værdi- tilføjet tjenesteudbyder til Microsoft Teams Phone og WhatsApp Business. Vores vision er at blive den mest overbevisende partner for udviklere, startups og virksomheder, der leder efter enkle og meningsfulde måder at forbinde på.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox er en global kontaktcenter-tjenesteudbyder, forpligtet til at transformere agent-kunde-oplevelser for forbedret varemærkeloyalitet. Vores unikke kontaktcenter-integrationer giver agenter mulighed for med One NovelVox Platform at hjælpe kunder på tværs af tale-, e-mail-, chat-, sociale- og instant messaging-kanaler. NovelVox industrioptimerede løsninger er designet til at komplementere førende kontakt CC-teknologier, herunder Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect osv. Med over 14 års erfaring med kundeserviceoptimering, 300+ succesfulde implementeringer på tværs af 20+ lande og brancheoptimerede løsninger til bank, sundhedspleje, forsikring, kreditforeninger, regering, telekommunikation, detailhandel og mere – omdefinerer NovelVox agenterfaring for top mærker, globalt.

Protegrity

protegrity.com

Protegritys databeskyttelsesløsninger og produkter kan forbedre din virksomheds muligheder gennem beskyttet og dynamisk datadeling. Vores omfattende udvalg af metoder gør dig i stand til at låse dine data op og bringe dem til live. Protegrity Data Protection Software giver det mest omfattende udvalg af beskyttelse, uanset hvor dine data hviler, flytter sig eller bruges, inklusive on-prem, i skyen og overalt derimellem.

Satori

satoricyber.com

Satori er en datasikkerhedsplatform, der gør det muligt for datateams at gøre det muligt for deres brugere at gå hurtigt med deres data, mens de opfylder sikkerheds- og compliancekrav. Dette hjælper igen virksomheder med at vinde med data og hurtigere blive AI-klare. Satori opdager løbende følsomme data på tværs af dine databaser, søer og varehuse, sporer databrug og anvender sikkerhedspolitikker dynamisk. Satoris omfattende DSP administrerer adgang, tilladelser, sikkerhed og overholdelsespolitikker - alt sammen fra en enkelt konsol. Satori opdager løbende følsomme data på tværs af datalagre og sporer dataforbrug dynamisk, mens relevante sikkerhedspolitikker anvendes. Satori gør det muligt for datateams at skalere effektiv databrug på tværs af organisationen, mens de opfylder alle datasikkerheds- og compliancekrav.

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase er et AI-drevet økosystem designet til at forbedre kundesupport i nystartede virksomheder. Økosystemet indeholder forskellige produkter, herunder en AI Chatbot, der fungerer som kundesupportagent, en e-mail-supportkomponent, der håndterer kundesupport-e-mails, og et AI-drevet billetsystem, der løser kundeproblemer effektivt. Aidbase tilbyder også 'Elements', en funktion, der gør det muligt at skabe en fuldt indlejret AI-drevet supportoplevelse i opstartens egen app. Platformen hjælper med at træne AI-modeller gennem et væld af kilder som webstedsindhold, YouTube-videoer og andre dokumenter for at forstå og efterligne mærkets tilbud nøjagtigt. Ud over autonome AI-løsninger inkluderer platformen også AI-assisterede områder, der anerkender, hvornår menneskelig indgriben kan være nødvendig. Med Aidbase's No Code Form Builder-funktion kan brugerdefinerede billetformularer oprettes intuitivt. AI'en lærer også af opstartens vidensbase og tidligere billetter, hvilket gør det smartere med tiden. Aidbase tilbyder også en 'Smart Suggestions'-funktion, hvor AI foreslår løsninger fra brugere med lignende problemer. Aidbases kompatibilitet strækker sig til en bred vifte af tredjepartsværktøjer og -tjenester. Aidbase Elements giver mulighed for integration, design og implementering af supportsider på forskellige måder.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (tidligere kendt som MessengerPeople) er din alt-i-én platform til nemt og professionelt at udnytte WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber og Webchat til marketing, salg og kundeservice. Sinch Engage har tillid til tusindvis af SMB'er og virksomheder, hvilket giver dem en problemfri adgang til samtalemeddelelser. Stol på vores officielle partnerskaber med alle relevante beskedapps, en platform, der er 100 % kompatibel med privatlivets fred og et stort globalt team af eksperter, der er tilgængelige 24/7. Sinch Engage er en integreret del af Sinch-familien. Sinch, Customer Communications Cloud, driver meningsfulde samtaler på tværs af beskeder, tale og e-mail for at hjælpe virksomheder med at levere ensartede, personlige oplevelser, der virkelig kredser om deres kunder, uanset de kanaler, de bruger - med en enkelt partner.