Jeeva
jeeva.ai
Jeeva afslører skjulte kundeemner og deres hensigter på dit websted, hvilket muliggør problemfri, personlig opsøgende kontakt til at drive engagement og handling. * AI-sælgere: Jeeva leverer specialiserede AI-assistenter til udgående og indgående salg, chat-interaktioner, LinkedIn-outreach og telefonopkald, hvilket giver virksomheder mulighed for at opretholde konsekvent engagement med kundeemner. * Automatiseret leadgenerering: Platformen hjælper virksomheder med at opdage og engagere potentielle kunder gennem automatiserede, personaliserede opsøgende kampagner, hvilket markant øger leadgenereringseffektiviteten. * Leadberigelse i realtid: Ved at bruge avanceret teknologi forbedrer Jeeva kundeemneprofiler i realtid, hvilket giver en dybere indsigt i kundernes hensigter og adfærd. * Sømløse integrationer: Jeeva integrerer ubesværet med populære e-mail- og CRM-platforme som Gmail, Outlook, HubSpot og Salesforce, hvilket sikrer problemfri drift og øget produktivitet.
Symba
symba.io
Mød Symba - en ny platform for ansættelsesberedskab, der automatiserer og gamificerer veje til onboarding og karrieremobilitet. Arbejdsgivere som CVS Health, Roche & Genentech bruger Symba til at strømline talentarbejdsgange, overvåge risici og løse problemer i realtid for deres nyansættelser og tidlige karrierer. Symbas AI-drevne tilgang har hjulpet med at accelerere tid til produktivitet med over 57 % og reduceret tidlig omsætning med op til 21 %.
IncQuery
incquery.com
IncQuery revolutionerer den måde, organisationer opretter, lancerer og analyserer undersøgelser på. Vores tilgang lader dig fokusere på din viden og ekspertise, mens vi håndterer programmeringen og giver vejledning om bedste praksis i realtid. Med IncQuery behøver du ikke at lære avanceret programmering, håndtere rodede Word-dokumenter eller vente på gentagelser. Vi eliminerer den ineffektivitet og frustration, der står mellem de handlingsrettede, nøjagtige, proprietære oplysninger, du har brug for for at træffe datadrevne beslutninger. Vores løsning giver dig: - Hastighed til lancering - Ekspertsupport og vejledning - Data af høj kvalitet - Uovertruffen effektivitet - Avanceret rapportering og metrikker - Multi-panel-understøttelse - Tilpasbare dataudskæringer til datasæt, der er klar til at analysere downloads
Encuesta.com
encuesta.com
Software designet til at bygge online undersøgelser med skabeloner, der er foruddesignet af eksperter eller fra bunden. Bedst for alle med et forskningsbehov. Hovedsageligt teknikere i QA, marketing & salg og personaleafdelinger.
Perksy
getperksy.com
Perksys gør-det-selv-forbrugerindsigtsplatform giver mulighed for forskning i realtid med almindelige mennesker gennem sin fordybende mobilapp, der belønner dem for deres svar.
easyfeedback
easy-feedback.com
Opret gode og moderne online undersøgelser, formularer og quiz - nemt og fleksibelt. Få feedback i realtid. Prøv det gratis nu.
Formidable Forms
formidableforms.com
Formidable Forms er den mest avancerede WordPress-formularbygger overalt. Byg en enkelt kontaktformular eller komplekse flersidede formularer med betinget logik, beregninger og filuploads. Vis derefter de indsamlede data med visninger og grafer. Få langt mere end blot WordPress-formularer.
Voiceform
voiceform.com
Voiceform er på en mission om at gøre markedsundersøgelser og kundedataindsamling enkel, tilgængelig og følelsesmæssigt indsigtsfuld med stemmeaktiverede ai-løsninger. Vi specialiserer os i at gøre følelsesmæssig og øjeblikkelig feedback enkel at indsamle fra slutbrugere gennem Voice.
Ballpark
ballparkhq.com
Ballpark er den hurtigste måde at fange feedback af høj kvalitet på spørgsmål, marketingkopier, designs og prototyper ved hjælp af opgavedrevne spørgsmål. Det er den perfekte blanding af undersøgelses-, video- og brugervenlige opgaver, hvilket giver Ballpark uovertruffen fleksibilitet for hvert hold. Vælg mellem dusinvis af undersøgelsesspørgsmål såsom multiple-choice, vurderinger og åbne spørgsmål, sammen med opgaver, inklusive test for billedpræference, første klik og 5 sekunders test. Hvis du validerer designs og prototyper, betyder vores integrationer med Figma og Marvel, at du kan få feedback tidligt og ofte uden kode. Åh, og du kan også tilføje forudindspillede videoguider til hvert spørgsmål, hvilket giver dig mulighed for at gøre dine undersøgelser og tests mere personlige, hvilket resulterer i feedback af højere kvalitet. Ballpark giver dig Vores mission er at demokratisere forskning og feedback, hvilket gør det mere tilgængeligt for alle hold. Prøv Ballpark i dag, der kræves intet kreditkort.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE er en AI-drevet platform, der hjælper virksomheder med at indsamle, analysere og administrere kundefeedback, ubesværet og nemt indsamle, analysere og optimere feedback ubesværet og nemt med Userwise for Enhanced Customer Satisfaction
Calcium
calciumhealth.com
Hjælp medarbejderne med at forblive sikre ved at få dem til at gennemføre daglige symptomscreeningstest derhjemme, før de kommer på arbejde. Arbejdsgivere kan se resultaterne og følge op med medarbejdere, der rapporterer eventuelle bekymringer.
Staffino
staffino.com
Staffino er en platform til administration af kunde- og medarbejderoplevelser med en stærk global tilstedeværelse, der stolt henvender sig til kunder i over 30 lande og spænder over en bred vifte af industrier. Vores banebrydende online platform har udviklet sig til at konkurrere med verdens førende CEM-platforme og tilbyder en brugervenlig og visuelt tiltalende grænseflade til indsamling og håndtering af feedback fra kunder og medarbejdere. Staffino XM-produkter er ekspertdesignet til virksomheder i alle størrelser på tværs af forskellige brancher, der søger at revolutionere deres kunde- og medarbejderoplevelse på både nationalt og internationalt plan. Vores omfattende CX & EX-produkter giver dig mulighed for at levere uovertruffen kundetilfredshed, inspirere medarbejdernes motivation og accelerere omsætningsvækst. CX produkter og tjenester: - Closed Loop Feedback Management - Overvågning af retentionssager - NPS, CSAT, CES og andre CX-målinger - Semantisk motor - Personlige CX Dashboards - Mastery Shopping® - CX Rådgivning - Performance Management Assessment - Kundeoplevelsesundersøgelser EX produkter og tjenester: - Anerkendelse og motivation af medarbejdere - Medarbejder Gamification - Medarbejdernes præstation - Medarbejderengagement
AskYourTeam
askyourteam.com
AskYourTeam er her for at hjælpe råd med at komme til kernen af det, der betyder mest. Ved at erstatte gætværk med indsigt, muliggør vores medarbejder- og samfundsindsigtsplatform smartere og hurtigere beslutningstagning, så dit råd kan fokusere ressourcer, hvor de vil gøre den største forskel. Med AskYourTeam får du indsigt, der er relevant og handlekraftig. Når du kan måle effekten af disse handlinger for at validere og fejre fremskridt eller styre tingene tilbage på sporet, hvis det er nødvendigt. Sådan hjælper vi råd med at fremme kulturer med løbende forbedringer og effektfulde forandringer. Det er det, der får os ud af sengen hver morgen. Hvorfor vælge AskYourTeam? 100 % RÅDSFOKUSERING - Vi forstår, hvad der virker for at opbygge blomstrende fællesskaber ALT-I-ÉN LØSNING - Enkelt, brugervenlig platform for både fællesskabs- og medarbejderindsigt INDSIGT TIL HANDLING - Afdække relevant indsigt - fokus på de mest virkningsfulde handlinger - mål fremskridt STILLET AF OVER 50 RÅD PÅ FLERE AUSTRALIEN OG NEW ZEALAND. Vores løsninger MEDARBEJDERSTEMME Nyd dine medarbejderes levede oplevelser med vores medarbejderindsigtsplatform, der er specialbygget til råd. Fremhæv højtydende, engagerede teams og involver dem i at forme, hvad og hvordan dit råd leverer til dit samfund. FÆLLESSKABSTEMMES Forstå nemt, hvad der er vigtigst for folk i dit lokalsamfund og deres syn på specifikke emner eller planer, så du kan designe og levere kommunale tjenester, der bedst opfylder deres behov. SERVICEANMELDELSER Tilpas dine tjenester til skiftende samfundsbehov. Serviceanmeldelser kan føles som endnu en byrde på dine strakte ressourcer. Men med AskYourTeam kan du transformere, hvordan dit råd tilpasser serviceplanlægning og levering til dine årlige og ti-årige planer. Prioriter servicegennemgange for bedst muligt at imødekomme dit samfunds skiftende behov, identificer muligheder for løft, og mål din effekt for at drive løbende forbedringer. EXCELLENCE MANAGER En gennemprøvet måde at sætte skub i dit råds præstation og prioritere de handlinger, der vil gøre den største forskel. Excellence Manager, udviklet af Thrive35 og drevet af AskYourTeam, hjælper rådene med at vurdere deres præstationer i forhold til Australian Business Excellence Framework (ABEF), en internationalt anerkendt forretningsmodel til at muliggøre organisatorisk ekspertise.
Feebee
getfeebee.io
Feebee er en transformativ platform for startups, der problemfrit integreres med Slack for at omforme feedbackkulturen. Det samler essentielle værktøjer såsom 360° præstationsanmeldelser, vurderinger, anerkendelse, virksomhedsværdier og eNPS-undersøgelser i én brugervenlig platform. Ved at forenkle præstationsstyring og fremme en følelse af tilhørsforhold gennem overensstemmelse med virksomhedens værdier, giver Feebee startups mulighed for at drive vækst og tackle fastholdelsesudfordringer direkte. Med Feebee kan du strømline feedbackprocesser, booste medarbejdernes engagement og frigøre din startups fulde potentiale i dagens konkurrenceprægede forretningsmiljø.
Klaar
klaarhq.com
Folkeledere og HR-teams fra mere end 150 organisationer globalt stoler på og elsker Klaar for at være deres AI-drevne System of Action, der kombinerer kontinuerlig Performance Management, Succession Planning & Readiness, Mentoring og Employee Engagement Surveys. Med Klaar har HR-ledere for første gang adgang til benchmarked ekstern indsigt, der hjælper med at besvare spørgsmålet
Decode
entropik.io
Decode hjælper dine teams med at opbygge effektive forskningsprocesser og bygge produkter, der giver genklang hos forbrugerne. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI og Generative AI) for at få uvildig indsigt og muliggøre kontinuerlig forbrugerfeedback. * Kundeforskningsplatform - Decode tilbyder en integreret platform til at køre en bred vifte af forskning som Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research - 6x hurtigere. * Globalt respondentpanel - Globalt panel bestående af mere end 80 millioner respondenter på tværs af 120+ lande for at give adgang til et verdensomspændende publikum. * Repository & Knowledge Management - Decode Repository fungerer som en enkelt kilde til sandhed for alt, hvad forbrugerforskning angår, og bringer ægte forbrugerintelligens internt.
SupportFinity
supportfinity.com
SupportFinity er en enkelt ansættelsesplatform for virksomheder og mennesker, drevet af AI. Virksomheder kan fuldt ud finde talenter til enten ansættelse eller kontrakt ved hjælp af SupportFinitys ATS-software, som er forbundet med et af de største voksende professionelle fællesskaber i verden. Mennesker og jobsøgende kan tilmelde sig SupportFinity for at finde job eller projekter og komme i kontakt med deres jævnaldrende og venner. SupportFinity-fællesskabet tilbyder adgang til job og projekter plus mange andre gratis frynsegoder som bonusser, blogging og adgang til funktioner, der kun er fællesskaber.
Chattr
chattr.ai
HR-automatiseringssoftware, der gør ansættelse af timelønnet arbejdsstyrke til den nemmeste del af din dag.
Tacitbase
tacitbase.com
Tacitbase - en omfattende platform designet til at styrke ansættelsesledere. Strømlin ubesværet din ansættelsesproces, fra kandidatengagement til evalueringer og ansøgningssporing. Kommuniker problemfrit, planlæg begivenheder, lav fjerninterviews og beskyt data. Oplev optimeret arbejdsgang med Tacitbase. Nøglefunktioner: Samarbejde: Omfavn problemfrit samarbejde med Tacitbases fleksible abonnementsplaner. Samarbejd ubesværet med teammedlemmer på tværs af kandidatdatabasen, kandidatgennemgang og ansøgningssporing. Tildel opgaver, spor fremskridt, og vedligehold realtidskommunikation, uanset placering. Nyd detaljeret administration af tilladelser for kontrolleret adgang. Kandidatdatabase: Opret, administrer og gem nemt kandidater fra forskellige kilder. Uanset om det er fra sociale medier, e-mail eller eksisterende databaser, muliggør Tacitbase problemfri kandidatorganisation. Tilpas din kandidatdatabase med personlige kolonner, og søg efter potentielle kandidater baseret på specifikke kriterier såsom uddannelse, erfaring, færdigheder og placering. Spor alle kandidataktiviteter, inklusive anmeldelser, ansøgninger og kommunikation på ét centraliseret sted. Kandidatgennemgang: Forenkle og fremskynde evalueringsprocessen med samarbejdende og konstruktive kandidatanmeldelser. Få et samlet overblik over hver kandidats kvalifikationer og egnethed til jobbet, hvilket muliggør hurtigere beslutningstagning og forbedret kvalitet af ansættelser. Træf informerede valg og opbyg et stærkt team. TacitMail: Kommuniker effektivt med kandidater gennem en dedikeret e-mail-adresse, der samler alle kandidatrelaterede e-mails på ét sted. Udnyt brugerdefinerbare e-mailskabeloner og automatiseret kommunikation for at spare tid, pleje kandidatrelationer og give en personlig oplevelse gennem hele ansættelsesprocessen. Hold kontakten ubesværet. Applikationssporing: Spor problemfrit kandidater gennem hele ansættelsespipelinen med vores intuitive Kanban-baserede Application Tracking System (ATS). Tilpas din ansættelsesproces, samarbejd med teammedlemmer, og kommuniker med kandidater direkte i systemet. Strømlin rekrutteringsprocessen med etiketter og filtre, hvilket sikrer effektiv kandidatstyring og en jævn arbejdsgang. Begivenhedsplanlægning: Forenkle samtale- og vurderingsplaner med vores praktiske begivenhedsplanlægningsfunktion. Opret begivenheder, angiv detaljer og send invitationer til kandidater direkte gennem Tacitbase. Administrer alle planlagte begivenheder i kalenderen og send påmindelser til kandidater, hvilket sikrer en problemfri rekrutteringsoplevelse og undgår planlægningskonflikter. Konferenceintegration: Gennemfør sikre fjerninterviews og -vurderinger med Tacitbase's integrationsfunktioner til populære konferenceplatforme som Zoom og Google Meet. Planlæg og inviter kandidater til virtuelle interviews, optag sessioner til fremtidig reference, og strømline dine fjernrekrutteringsaktiviteter. Bro distancer ubesværet. Avanceret søgning: Udnyt styrken i vores avancerede søgefiltre til at identificere kandidater baseret på specifikke kriterier, såsom færdigheder, erfaring, uddannelse og mere. Forfin søgeresultaterne med en række søgemuligheder og filtre, sparer tid og sikrer valget af de bedst egnede kandidater til hver jobåbning. Find det perfekte match effektivt. Datasikkerhed: Hos Tacitbase er datasikkerhed vores højeste prioritet. Vi anvender robuste sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte følsomme kandidatoplysninger, herunder sikkerhed på rækkeniveau og regelmæssige sikkerhedskopiering af data. Vores platform overholder databeskyttelsesforskrifter, og integrationer med tredjepartstjenester opfylder strenge sikkerhedsstandarder. Stol på os med dine data. Øg din rekrutteringssucces med Tacitbase. Lås op for kraften i strømlinede arbejdsgange, avancerede funktioner og datadrevet indsigt. Oplev den ultimative fordel ved at ansætte og revolutioner dit rekrutteringsspil med Tacitbase!
Amploo
amploo.io
Amploo er en omfattende samarbejdsløsning designet til SMV'er, der omfatter teamsamarbejde, ledelse, virksomhedslæring, HR-funktioner og mere. Det konsoliderer alle disse funktioner i en enkelt, praktisk platform, hvilket eliminerer besværet med at jonglere med flere værktøjer.
Hellohire
tryhellohire.com
Hellohire er en AI-drevet rekrutteringsassistent, der væsentligt reducerer ansættelsestiden (og omkostningerne) ved automatisk at engagere, screene og planlægge interviews med topkandidater på få minutter.
Ostendi
ostendihr.com
OstendiHR er en komplet pakke af værktøjer designet til at hjælpe dig med at styre medarbejdernes livscyklus i din virksomhed. Du kan vælge mellem en række forskellige løsninger til at hjælpe dig med at strømline onboarding-processen, indsamle indsigt og feedback fra dine medarbejdere, indsamle dokumentation, administrere mål og karriereveje. Lagring af alle persondata ét sted giver dig mulighed for hurtigt at træffe de bedst mulige beslutninger om dine medarbejdere.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote er en AI-drevet feedbackanalyseplatform designet specifikt til produkt-, kundeoplevelses- (CX)- og ingeniørteams. Det gør det muligt for disse teams at analysere og udtrække værdifuld indsigt fra kundefeedback. Ved at udnytte semantisk søgning og AI-genererede resuméer giver Anecdote brugere mulighed for nemt at søge og få adgang til flere kundeindsigter i en enkelt hub. En af nøglefunktionerne i Anecdote er fejlanalyse, som hjælper med at identificere og løse problemer, som kunderne rejser i deres feedback. Platformen integreres problemfrit med Slack og leverer skjulte fejlrapporter og rapporter om kundesmerter direkte til brugernes indbakker, hvilket sikrer, at vigtige problemer ikke går glip af. Anecdote tilbyder også NPS, CSAT og sentimentanalyse, hvilket gør det muligt for teams at afdække de underliggende årsager bag kundeoplevelser. Ved at integrere feedback fra over 50 kilder eliminerer det behovet for manuel tagging og giver en enkelt kilde til sandhed til at afdække trends og indsigt. Platformen er betroet af top-tier brands og elsket af teams, der prioriterer kundetilfredshed. Det imødekommer behovene hos forskellige teams, såsom Product, CX og Engineering, og giver dem skræddersyet indsigt, der er skræddersyet til deres specifikke krav. Med Anecdote kan teams omdanne feedback-kaos til strategisk handling ved at få klarhed over kundefeedback, være på forkant med spillet med rettidige indsigter og håndtere fejl og funktionsanmodninger effektivt. Platformen er bygget af eksperter fra velrenommerede virksomheder og tilbyder use cases med populære værktøjer som Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify og Gorgias. Bemærk venligst, at denne beskrivelse afspejler oplysningerne i den givne tekst og muligvis ikke dækker alle værktøjets funktionaliteter og funktioner.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (tidligere kendt som MessengerPeople) er din alt-i-én platform til nemt og professionelt at udnytte WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber og Webchat til marketing, salg og kundeservice. Sinch Engage har tillid til tusindvis af SMB'er og virksomheder, hvilket giver dem en problemfri adgang til samtalemeddelelser. Stol på vores officielle partnerskaber med alle relevante beskedapps, en platform, der er 100 % kompatibel med privatlivets fred og et stort globalt team af eksperter, der er tilgængelige 24/7. Sinch Engage er en integreret del af Sinch-familien. Sinch, Customer Communications Cloud, driver meningsfulde samtaler på tværs af beskeder, tale og e-mail for at hjælpe virksomheder med at levere ensartede, personlige oplevelser, der virkelig kredser om deres kunder, uanset de kanaler, de bruger - med en enkelt partner.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai er en AI-drevet feedbackanalyseplatform, der hjælper virksomheder med at forstå deres kundebehov og bygge produkter, som kunderne virkelig interesserer sig for. Ved at omdanne kundefeedback til handlingsorienteret indsigt, gør Unwrap.ai det muligt for produktteams at superlade deres produkter og øge kundetilfredsheden. En af nøglefunktionerne ved Unwrap.ai er dens evne til at indsamle feedback fra både offentlige og private kilder, hvilket eliminerer behovet for manuel indsats og regneark. Dens AI-teknologi identificerer automatisk vigtige indsigter og mønstre i feedbacken, hvilket giver produktteams mulighed for at få en dybere forståelse af deres kunders præferencer og prioriteter. Denne forståelse kan derefter anvendes til at forbedre produktkøreplanen og effektivt prioritere funktionsudvikling. Unwrap.ai tilbyder også en beskedfunktion, der gør det muligt for virksomheder at annoncere produktforbedringer direkte til deres kunder via bulk-e-mail, hvilket viser, at deres feedback er blevet hørt og taget i betragtning. Platformen giver et brugervenligt dashboard og tilpassede advarsler for at sikre, at produktet hold holder sig informeret om uregelmæssigheder og tærskler i deres feedbackdata. Derudover tilbyder Unwrap.ai en API, der giver virksomheder mulighed for at udnytte sin NLP-teknologi på skræddersyede måder, så de passer til deres specifikke behov. Med Unwrap.ai kan virksomheder spare tid og ressourcer ved at strømline feedbackanalyseprocessen og maksimere deres tekniske ressourcer. Platformen er bakket op af investorer i verdensklasse og er designet til at hjælpe virksomheder med virkelig at forstå deres kundebehov, hvilket gør dem i stand til at bygge ekstraordinære produkter.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic er en banebrydende kundeintelligensplatform, der bruger kunstig intelligens til at analysere kundefeedback og omdanne den til en omfattende stemme for kundens image. Platformen identificerer kundens smertepunkter, drivere og følelser på tværs af forskellige kontaktkilder. Det hjælper specifikt kundesupport, kundeoplevelse og produktteams med at udnytte eksisterende brugerfeedback effektivt til at forbedre produkt-, service- eller driftsudvikling. Idiomatics primære mål er at afdække 'hvorfor'et bag kundefeedback med avanceret kunstig intelligens, der er skræddersyet til din virksomhed. Dette eliminerer afhængigheden af generel tekstanalyse og manuel analyse. Platformen bruger AI til at analysere alle typer kundefeedback på tværs af forskellige datakilder, herunder kundesupport, kundeundersøgelser, appanmeldelser, sociale medier, fora og produktanmeldelser. Kernefunktionerne i platformen inkluderer brugerdefinerede dataetiketter organiseret i letforståelige kategorier, AI-genererede billetgrupperesuméer, tilpassede sentimentanalysemodeller og evnen til at oprette og spore forskellige brugersegmenter. Andre funktioner inkluderer automatiseret routing og eskalerende supportbilletter baseret på problemet, muligheden for at opbygge, planlægge og dele brugerdefinerede rapporter om kundeproblemer og beregning af fuldt indlæst pris pr. billet pr. helpdesk-kanal, kundesegment og kundeproblem. Disse funktioner hjælper virksomheder med at strømline supportoperationer, reducere omkostninger og forbedre produkttilfredsheden.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback er et kvalitativ kundefeedback-analyseværktøj designet til at hjælpe produktteams med at opnå en dybere forståelse af kundernes behov og identificere deres smertepunkter i realtid ved hjælp af AI-teknologi. Værktøjet udnytter avancerede AI-funktioner til at analysere kundefeedback, hvilket giver teams mulighed for at afdække værdifuld indsigt, som ellers ville være svær at opdage. Ved at bruge kvalitative dataanalyseteknikker hjælper BetterFeedback produktteams med at fange essensen af kundeoplevelser og afdække underliggende problemer, der kan hindre brugertilfredshed og fastholdelse. Med sine realtidsfunktioner giver værktøjet øjeblikkelig feedbackanalyse, hvilket reducerer den tid og indsats, der kræves. at indsamle og fortolke kundedata. Dette gør det muligt for produktteams omgående at løse problemer og foretage forbedringer, hvilket fører til øget kundetilfredshed og en mere effektiv produktudviklingsproces. BetterFeedbacks AI-drevne analyse letter identifikation af tilbagevendende temaer, mønstre og tendenser inden for kundefeedback. Ved at dechifrere det sprog og de følelser, som kunderne udtrykker, kan teams få en omfattende forståelse af deres oplevelser, præferencer og smertepunkter. Dette gør det muligt for organisationer at prioritere produktforbedringer, der stemmer overens med kundernes behov, hvilket forbedrer den overordnede brugeroplevelse. Sammenfattende er BetterFeedback et kraftfuldt værktøj, der anvender AI til at give en dybdegående analyse af kvalitativ kundefeedback. Ved at afdække de underliggende problemer, kunderne står over for, giver dette værktøj produktteams mulighed for at træffe datadrevne beslutninger, prioritere produktforbedringer og i sidste ende øge kundetilfredsheden.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey hjælper Web 3-virksomheder ved at tilbyde en privatlivscentreret platform til at skabe formularer og undersøgelser, der udnytter blockchain-teknologi til øget sikkerhed og dataejerskab. Vigtige højdepunkter omfatter end-to-end-kryptering, sikring af databeskyttelse for virksomheder og respondenter og problemfri integration med decentraliserede økosystemer. BlockSurvey er en innovativ AI-drevet undersøgelsessoftware designet til virksomheder og forskere, der prioriterer databeskyttelse og brugerengagement. Nøglefunktioner: 1. AI-drevet undersøgelse oprettelse og analyse 2. Tilpasselige, visuelt tiltalende skabeloner 3. Muligheder for hvid mærkning 4. Privatliv-først tilgang uden annoncer eller trackere 5. Brugervenlig grænseflade for både skabere og respondenter
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier er en AI-software i realtid, der overvåger samtaler og giver værdifuld indsigt for at forbedre kundeoplevelsen. Det gør det muligt for kundeengagement-teams at forbedre effektiviteten og gøre agenter til superstjerner. Softwaren analyserer data og gør dem let tilgængelige, så teams kan reagere på ændringer og tendenser i realtid. Softwaren tilbyder flere funktioner til at øge kundeengagementet. Sonar leverer trenddetektion i realtid for at reagere hurtigere på kundekommunikation. Indeks muliggør fleksibel meningsbaseret søgning og tagging for at kvantificere ustrukturerede data. Coach hjælper med at forbedre agentens effektivitet ved at give et omfattende billede af deres præstationer over alle interaktioner. Assist leverer personlige agentbeskeder for hurtigere svar. EdgeTier er betroet af kundefokuserede ledere til at låse op for deres kundevirkelighed, fremme fastholdelse og forbedre kundeoplevelsen. Det er blevet implementeret med succes af virksomheder som Abercrombie & Fitch, CarTrawler og Codere Online. Softwaren er kompatibel med store aktører i branchen, såsom Salesforce, Live Person, Zendesk og Kustomer, og kan nemt integreres med eksisterende softwarestakke. Det understøtter flersprogede muligheder og giver organisationer mulighed for at arbejde på tværs af forskellige sprog, tidszoner og kulturer. EdgeTier tilbyder skalerbarhed i galakseklasse og behandler millioner af beskeder dagligt. Det sikrer realtidskommunikation ved at arbejde i realtid og behandle beskeder, efterhånden som de sendes og modtages. Softwaren giver også hyldeeffektivitet og indsigt, hvilket gør den til et værdifuldt værktøj for kontaktcentre med mere end tyve agenter. Overordnet set giver EdgeTier kundeengagement-teams med avancerede AI-funktioner til at forbedre effektivitet, reaktionsevne og kundetilfredshed.
Interactions
interactions.com
Interactions leverer Intelligent Virtual Assistants (IVA), som er AI-drevne værktøjer, der forbedrer kommunikationen mellem virksomheder og forbrugere. Deres teknologi kombinerer kunstig intelligens med menneskelig forståelse for at skabe engagerende og effektive interaktioner. Hovedmålet med Interactions' IVA er at forbedre kundeoplevelsen og strømline kommunikationsprocesser.Interactions' IVA er designet til at håndtere en bred vifte af opgaver, hvilket giver virksomheder mulighed for at optimere deres indsats for kundeengagement. Det kan hjælpe med kundepleje og sikre, at forespørgsler og problemer behandles effektivt. IVA er også i stand til at levere PCI-overholdelse, hvilket sikrer sikkerheden af følsomme finansielle oplysninger. Derudover kan den administrere social kundepleje, hvilket gør det muligt for virksomheder effektivt at engagere sig med kunder på sociale medieplatforme. En af nøglefunktionerne i Interactions' IVA er dens evne til at forstå og kommunikere på et menneskeligt niveau. Det betyder, at kunder kan interagere med IVA naturligt ved at bruge deres egne ord og uden at være begrænset af sprogbarrierer eller komplicerede forespørgsler. IVA afspejler også virksomhedens brandpersona, hvilket giver mulighed for en personlig og ensartet kundeoplevelse. Ydermere kan Interactions' IVA automatisere transaktions- eller datadrevne opgaver, hvilket frigør menneskelige agenter til at fokusere på mere komplekse problemer, der kræver personlig opmærksomhed. Dette forbedrer agentproduktiviteten og skaber et mere positivt arbejdsmiljø for medarbejderne. Samlet set giver Interactions' intelligente virtuelle assistent virksomheder mulighed for at forbedre kundekommunikation, optimere arbejdsressourcer, forbedre kundeoplevelser og strømline deres drift.
© 2025 WebCatalog, Inc.