Native Teams

Indfødte teams er designet til at forbedre Microsoft -teams -oplevelsen ved at integrere avancerede kommunikations- og samarbejdsfunktioner. Denne app sigter mod at strømline arbejdsgange og forbedre produktiviteten inden for holdmiljøet. Ved at udnytte Microsoft -teams kapaciteter giver Native Teams brugerne en mere omfattende platform til samlet kommunikation og kundeoplevelsesstyring.

De vigtigste funktioner i indfødte teams inkluderer ** Omnichannel Support **, så brugerne kan styre interaktioner på tværs af stemme, chat, SMS og e -mail direkte inden for teams. Det tilbyder også ** CALLING FUNKTIONER FUNKTIONER **, såsom Call Queue Management, Hunt Groups og Advanced Call Monitoring Tools. Derudover inkorporerer indfødte teams ** AI-drevne værktøjer ** for at forbedre kundeinteraktioner gennem sentimentanalyse og realtidsinteraktionsresume. Appen sikrer ** Global Connectivity ** med pålidelig oppetid og problemfri skift mellem platforme under serviceforstyrrelser. Desuden giver det ** strømlinet routing og køstyring i realtid ** til effektivt at dirigere kundeforespørgsler til de rigtige agenter. ** Avanceret analyse og dashboards ** Tilbyder handlingsmæssige indsigter for at forbedre teampræstationer og kundetilfredshed.

Ved at integrere disse funktioner omdanner indfødte teams Microsoft -teams til en robust platform til både samlet kommunikation og kundeoplevelsesstyring, hvilket gør det til en ideel løsning for virksomheder, der søger at forbedre deres samarbejde og kundeservicefunktioner inden for et enkelt, intuitivt miljø.