Side 4 – Alternativer - Marvin

Saber Feedback

saberfeedback.com

Enkelt og fleksibelt feedbackværktøj, der sidder på din hjemmeside Åbne kommunikationslinjer med dine kunder, så du kan løse problemer og øge engagementet. Opdag akutte fejl, forbedre din brugeroplevelse, og gør dit indhold QA glattere. Alt sammen med en simpel feedbackknap, du kan tilføje til enhver webside. Skærmbillede funktionalitet inkluderet.

RapidUsertests

rapidusertests.com

Rapidusertests.com er en online brugervenlighedstjeneste, som gør det muligt for virksomheder at udføre hurtig og nem optimering af deres hjemmesider og apps. For 69 € pr. tester kan produktchefer, marketingfolk og ux-designere få brugervenlighedsfeedback til deres hjemmeside eller annoncer. På grund af en innovativ skærmoptagelsesteknologi, et håndplukket panel af testbrugere og en testoprettelsesproces designet af usability-eksperter, kan indsigtsfulde usability-tests nu udføres hurtigt, pragmatisk og omkostningseffektivt.

Kantar Marketplace

kantarmarketplace.com

Kantar Marketplace er en automatiseret markedsundersøgelsesplatform designet til indsigtsprofessionelle, marketingfolk og bureauer, der ønsker at teste, lære og bevæge sig hurtigere. Platformen er bygget på et grundlag af brancheførende ekspertise og gennemprøvede metoder, der leverer resultater på timer, ikke dage. Den indeholder en række værktøjer til forbrugerindsigt, herunder både undersøgelses- og AI-baserede forskningsløsninger. Vores klassens bedste analyse-dashboards giver dig kontrol over dit syn, så du kan fortolke dine resultater uden besvær. Sammenlign resultater på tværs af test eller i forhold til vores normer. Platformen er bygget til at tilpasse sig dine behov, så du kan udnytte den rigtige mængde support til hvert projekt ved at vælge mellem selvbetjening, guidet selvbetjening og ekspertservicemuligheder. Tilgængelig på mere end 70 markeder verden over.

Hubble

hubble.team

Hubble er en samlet brugerforskningssoftware til produktteams til løbende at indsamle feedback fra brugere. Hubble tilbyder en række værktøjer, herunder kontekstuelle undersøgelser i produktet, usability-tests, prototypetests og brugersegmentering for at indsamle kundeindsigt i alle stadier af produktudviklingen.

Ethnio

ethn.io

Ethnio er et CRM for UX-forskning, der rekrutterer, planlægger, incitamenter og deltagerstyring. Ethnio, den mest kraftfulde brugerforsknings-CRM, blev bygget af UX-forskere til at dække alle dine forskningsoperationsbehov

NEXT

nextapp.co

NEXT er en AI-drevet produktopdagelsesplatform, der forvandler kundeinteraktioner til produktindsigt. NEXT indsamler kundeinteraktioner, forstår disse interaktioner nøjagtigt og leverer evidensbaseret indsigt, som teams bruger til at validere daglige produktbeslutninger og overordnede ideer. Resultatet? - Byg bedre produkter. - Fremskynd tiden til produktmarkedstilpasning. - Brug op til 50 % mindre på udviklingsomkostninger. Deloitte, Autodesk, Bosch og hundredvis af andre organisationer bruger NEXT til at inddrage deres kunder i enhver beslutning. For mere information, besøg www.nextapp.co

Wynter

wynter.com

Wynter giver dig feedback fra dine målkunder. Lær, hvad dine B2B SaaS ICP'er: ⦿ tænker og ønsker, hvad er deres smerter, ønskede gevinster og opgaver, der skal udføres ⦿ hvordan din markedsføring og produktmeddelelser resonerer med dem Wynter hjælper B2B-virksomheder med at fremskynde markedsfeedbacksløjfer og konvertere flere bedst egnede kunder. Det er den hurtigste måde at opdage, hvordan folk på dit målmarked tænker, og hvordan dine budskaber resonerer med dem. Verificerede B2B-målgrupper: mål efter jobtitel, branche, virksomhedsstørrelse. Opsæt test og køberundersøgelser på få minutter, resultater på 12-48 timer.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks er en AI-produktivitetsplatform, der hjælper virksomheder med at gøre deres informationer tilgængelige og handlingsrettede for enhver medarbejder. Dens Dash AI vidensassistent besvarer øjeblikkeligt arbejdsrelaterede spørgsmål, genererer relevant indhold, finder dokumenter, beskeder, opgaver og mere. Ud over sin webgrænseflade har Dash AI også en robust Slack-integration. Det kan føjes til virksomhedens Slack-kanaler, hvor det automatisk kan reagere på ofte stillede spørgsmål. Dashworks integrerer i øjeblikket med 20+ applikationer på tværs af en virksomheds teknologistack.

RhetorAI

rhetorai.com

RhetorAi er et kunstig intelligens-værktøj, der udfører brugerinterviews for at hjælpe virksomheder med at opnå produkt-markedspasning hurtigere. Det giver mulighed for 24/7 tilgængelighed og giver værdifuld indsigt som en AI-produktforsker. Værktøjet kan udføre hundredvis af interviews om dagen og gemme transskriptioner for nem adgang. Rhetorai går ud over undersøgelser for at hjælpe med opgaver som at prioritere funktioner, få designfeedback og forstå brugerrejser.

Sprig

sprig.com

Sprig er en brugerindsigtsplatform, der giver produktteams mulighed for at bygge exceptionelle produkter med rig og hurtig brugerindsigt. Næste generations produktteams som Dropbox, Notion og Loom forbedrer deres produktoplevelse med Sprigs suite af indsigtsværktøjer: 1. Undersøgelser: Lyt og lær af målrettede brugere direkte i dit produkt. 2. Gentagelser: Tag klip af dine brugersessioner sammen med deres feedback i produktet. 3. AI-analyse: Gør brugerfeedback til produktmuligheder med GPT-drevet AI. Sprig er baseret i San Francisco, Californien og støttet af Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital og Figma Ventures.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream er en selvbetjeningsautomatiseringsplatform, der transformerer, hvordan virksomheder engagerer og styrker deres kunder. Grundlagt i 2015 med troen på, at kunderne fortjener bedre, giver vores digitale platform enestående kundeservice på enhver kanal, når som helst. Vi henvender os til kunder på tværs af flere brancher, primært virksomheder i Fortune 500, som er dedikerede til at levere positive kundeoplevelser. Pypestream betjener mellemstore virksomheder i en række forskellige brancher, såsom forsikring, sundhedspleje, rejser, telekommunikation, streaming, finansielle tjenester og e-handel, som er forpligtet til at levere exceptionelle kundeoplevelser.

Mav

hiremav.com

Mav er den første AI-drevne SMS-assistent til vækstorienterede sælgere. Automatiser frem og tilbage med dine leads og kunder via sms. Uanset om det er at planlægge møder, kvalificere kundeemner eller følge op med kundeemner, er Mav på det. Lej Mav, skaler din virksomhed.

Alltius

alltius.ai

Alltius er en GenAI-platform, der ubesværet driver virksomhedsapplikationer, websteder og kontaktcentre. Med Alltius kan du skabe dygtige, sikre og præcise AI-assistenter, der kan 2X salget og reducere supportomkostningerne med 50 % på uger. Moderne digitale salgs- og supportrejser er brudt. På trods af høje investeringer for at forbedre dem, venter kunderne stadig længe på at løse deres forespørgsler fra supportagenter, mens købere står over for irrelevante tilbud fra salgsagenter. Alltius transformerer salg, support og kundeinteraktioner med AI-assistenter, der hjælper salgsagenter med at sælge mere, supportagenter med at lukke billetter og kunder med at finde information, de har brug for. Alltius' kunder oplevede 2X stigning i salget, 1,9X i selvbetjeningsbilletafledning og 5X i billetopløsningstid inden for uger efter implementering. Alltius driver de største organisationer inden for forsikring, finansielle tjenester, SaaS, rådgivning og meget mere. Alltius adskiller sig fra DIY-projekter, traditionelle chatbot og andre AI-værktøjer med sine omfattende funktioner og muligheder: * Alsidighed med hensyn til muligheder for at oprette AI-assistenter Videnskilder: Alltius integreres med en lang række kilder, herunder API'er, URL'er, dokumenter, billetter, videoer, strukturerede databaser, billeder, diagrammer og mere. Færdigheder: Det er i stand til at udføre forskellige opgaver, såsom at besvare forespørgsler, oprette salgstaler, datasammenligning, skrive til databaser, oprettelse af billetter, etikettering og udarbejdelse af e-mails. Kanaler: AI-chatbots kan implementeres i forskellige kanaler, herunder API'er, widgets, Slack og andre. * Tid til værdi: Alltius leverer ROI inden for få uger med evnen til at oprette og coache AI-assistenter på få minutter, teste og gå live på en dag Få kundeindsigt, anbefalinger til produktforbedringer og mere fra dag 1 Automatisk opdatering af dine ofte stillede spørgsmål og mere. * Nøjagtighed: Brug Gen AI-assistenter, der er hallucinationsfri med vores avancerede segmenterings- og vidensteknologier. * Omkostningseffektivitet: Implementer AI-assistenter til 1/10 af omkostningerne ved gør-det-selv-projekter med effektiv caching, selvhostede løsninger og ikke-LLM-arbejdsgange. * Skalerbarhed: Arbejd på virksomhedsskala-volumener med komfortabel håndtering af over 100.000 forespørgsler dagligt. * Sikkerhed: En ekstremt sikker platform med SOC2 Type 2- og ISO-certificerede løsninger, med valgfri privat cloud for ultimativ databeskyttelse. Sammen med platformen arbejder alltius’ ekspertteam med AI-eksperter fra CMU, BCG, Google, Meta og flere sammen med dig for at nå dine Gen AI-mål. Assistere hver kundeemne eller kunde; øjeblikkeligt, nemt med alltius.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday er en næste generations live chat-løsning, der kombinerer kraften fra kunstig og menneskelig intelligens for at levere den ultimative kundeoplevelse ved at muliggøre meget personlige kundesamtaler. Vores Conversational AI fungerer både som en førstelinje, selvbetjent kundeservice, der hjælper kunder med at hjælpe sig selv, og som en smart virtuel assistent, der hjælper med at øge kundeserviceagenternes effektivitet. Heydays intuitive agenthub er tilgængelig på enhver enhed, så du kan glæde kunderne, uanset om du er ved dit skrivebord eller på farten. Med Heyday kan du: * Automatiser svar på første-line kundeserviceforespørgsler, kvalificere kunder og triage automatisk mere komplekse spørgsmål for at eskalere dem til den rigtige agent * Samarbejd med en samlet teamindbakke for at levere en overlegen kundeoplevelse * Opret indkøbskurve på farten direkte inde i chatten takket være kraftfulde e-handelsintegrationer * Indsaml værdifuld kundeindsigt for at berige dit CRM * Opret skabeloner eller udnyt AI-anbefalede hurtige svar for at øge din effektivitet og spare tid * Retarget kunder på et meget personligt niveau med ordresporingsmeddelelser, produktopsalg, kundetilfredshedsundersøgelser osv. * Tilpas dine agentmeddelelser, så du aldrig går glip af et beat * Og mere! Heyday indvarsler en ny æra med live chat. Download i dag for at give dit kundeserviceteam AI-superkræfter.

Zowie

getzowie.com

Zowie gør det muligt for virksomheder, der sælger online, at aflede billetter ved hjælp af kraftfuld automatiseringsteknologi, tage sig af kunder med omnichannel-indbakke og sælge mere ved hjælp af forbedret kundekontekst. Zowie kan fungere som dit selvstændige kundeservicesystem eller forbedre dine nuværende værktøjer som Zendesk, Intercom, Gorgias og mange andre med automationsteknologi. * Gratis analyse af dit automatiseringspotentiale | Ved, hvad du køber! * Gratis omnichannel indbakke | Få besparelser på teknologi. * Tonsvis af integration | Forbind med Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier og tag din automatisering til næste niveau. Brug Zowie og... 1. Afbøj op til 60 % af de gentagne spørgsmål på 4 uger, og sænk løsningstiden med 67 %. 2. Care – gør det muligt for agenter at løse komplekse sager og øge CSAT med 12 %. 3. Sælg – opdag købshensigten og konverter op til 40 % flere kunder.

Upsy Shopping

upsyshopping.com

Upsy Shopping Helper er et AI-værktøj til webshopejere, der ønsker at øge salget og holde kunderne glade. * Upsys smarte søgefunktion er optimeret til mobilbrugere for at hjælpe besøgende med at finde det rigtige produkt hurtigt med billeder. * AI-produktanbefalingsfunktion tilskynder kunder til at købe mere, hvilket øger værdien af ​​hvert salg. * Daglige tilbud og nye kampagner fremskynder lageromsætningen og tilskynder kunderne til at udforske din butik. * Smarte ofte stillede spørgsmål frigør dit kundeserviceteam og reducerer antallet af indkøbskurv. * Upsys undersøgelsesfunktion indsamler værdifuld kundefeedback for at hjælpe dig med at optimere din virksomhed

BuildUX

buildux.com

BuildUX er en første af sin slags, omfattende SaaS-platform, der giver UX-hoveder, arkitekter, forskere, designere og produktbeslutningstagere mulighed for i fællesskab at skabe bedre og hurtigere UX-strategier. Gennem vores første intuitive værktøj, Persona Mapper, gør vi det muligt for UX-teams at skabe, præsentere og sammenligne op til 10 brugerpersonas i en enkelt visning, tilpasse produktteams omkring personas, udtrække indsigt gennem sammenlignende analyse af forskellige personas for at træffe informerede beslutninger om produktet funktionsprioritering og design.

UserPeek

userpeek.com

UserPeek fremstår som et kraftfuldt værktøj til at udføre fjernanvendelighedstest, der giver en platform, der registrerer autentiske brugeroplevelser med forskellige produkter. Dette intuitive værktøj giver et ufiltreret overblik over brugerrejsen, gjort endnu mere effektivt af dets avancerede tagging- og annoteringsfunktioner, hvilket forenkler og accelererer UX-vurderinger. Et bemærkelsesværdigt træk ved UserPeek er dets mangfoldige og inkluderende panel af testere, omhyggeligt sammensat til at afspejle et bredt spektrum af måldemografi. Dette muliggør en omfattende forståelse af brugeradfærd og præferencer. For at optimere brugertesteffektiviteten inkluderer UserPeek en automatisk tale-til-tekst-transskriptionsfunktion, der giver mulighed for øjeblikkelig forståelse af brugerfeedback. UserPeeks unikke Highlight Reel-funktion giver brugerne mulighed for at lave overbevisende præsentationer med nøgleklip fra brugertestvideoer og fremmer derved en kortfattet og virkningsfuld repræsentation af afgørende brugerinteraktioner og observationer. UserPeek fungerer som et mangefacetteret værktøj ideel til forskellige afdelinger, herunder design og marketing. Det fremmer hurtig beslutningstagning og giver værdifulde data til produktforbedringer gennem sin effektive dataindsamlings- og analysemetode. Som en væsentlig aktør inden for fjernbrugertestning revolutionerer UserPeek måden, virksomheder forstår og imødekommer deres brugeres behov

CoNote

conote.ai

CoNote transskriberer, analyserer og organiserer din kvalitative forskning, mens du samarbejder med dit team.

Rally UXR

rallyuxr.com

Rally's ReOps-platform gør det muligt for teams at tale med deres brugere sikkert og i stor skala. Rally UXR er et brugerforsknings-CRM, der gør det muligt for forsknings- og produktteams at rekruttere, administrere og udføre forskning direkte med deres brugere.

Purlem

purlem.com

Styrk relationerne til dine kunder ved at oprette en unik webside for hver person på din liste, så du kan engagere dig med dem på et personligt 1:1 niveau. Vi er en enkel, omkostningseffektiv bro til den modige nye verden af ​​personlig markedsføring.

PickFu

pickfu.com

Opret afstemninger for at teste dine produktdesign, billeder og kopi for at finde ud af, hvilken version dit målmarked bedst kan lide. Uanset om du er Amazon-sælger, e-handelsbutik, mobilappudvikler, bogforfatter eller iværksætter, kan PickFu hjælpe dig med at træffe datadrevne beslutninger. Her er blot nogle af de måder, du kan PickFu på: Få feedback på et virksomhedsnavn, før du går på markedet. Sørg for, at dit logo sender det rigtige budskab. Test din annoncetekst, før kampagner begynder. Forbedre dit websteds layout eller mobilapp UI. Valider produktidéer og -design, før de går i produktion. Interesseret i at hjælpe os med at bringe markedsundersøgelser til masserne?

Experience.com

experience.com

Siden 2015 har Experience.com været forpligtet til at levere AI-drevet online omdømme, anmeldelser og løsninger til tilstedeværelsesstyring i verdensklasse, og hjælpe virksomheder og fagfolk med at forbedre deres online tilstedeværelse og kunde- og medarbejderengagement. Med en fælles mission om at hjælpe millioner af organisationer med at udvikle sig og forbedre sig, fortsætter Experience.coms integrerede SaaS-platform med at føre branchen i spidsen for digital marketinginnovation.

Forsta

forsta.com

Forsta, en Press Ganey-virksomhed, driver HX (Human Experience) Platform – en omfattende Experience and Research Technology platform, der nedbryder siloerne mellem CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), Market Research – så virksomheder kan få en dybere, mere fuldstændig forståelse af deres publikums oplevelser. HX-platformen indsamler og analyserer data og omsætter resultaterne til delbare handlinger for at informere beslutningstagning og fremme vækst. Forstas teknologi, kombineret med dets team af ekspertkonsulenter, betjener organisationer på tværs af en række brancher, herunder finansielle tjenesteydelser, sundhedspleje, gæstfrihed, markedsundersøgelser, professionelle tjenester, detailhandel og teknologi. Forsta er anerkendt som en leder i 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer. For mere information, besøg www.forsta.com.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype baner vejen mod en ny kommunikationsæra, hvor brands kommunikerer med deres kunder på en friktionsfri, meningsfuld og inspirerende måde. Hubtype giver virksomheder mulighed for at omfavne enkle, meningsfulde og kundecentrerede samtaler i stor skala gennem samtaleapps; en ny teknologi, der går ud over chatbots og kombinerer det bedste fra grafiske grænseflader (som websteder og mobilapps), der giver fantastisk UX og det bedste af beskedapps (såsom WhatsApp, FB Messenger osv.) eller webchat.

Survicate

survicate.com

Survicate er en intuitiv, men kraftfuld undersøgelsessoftware, perfekt til at indsamle løbende kundeindsigt i stor skala og på tværs af flere kanaler. Mål kundetilfredshed (CSAT) og Net Promoter Score (NPS) effektivt og indsaml afgørende feedback på dit websted, dit produkt og din mobilapp med Survicate for bedre at forstå dine kunders behov. Hvorfor vælge Survicate? - Opret nemt tilpassede undersøgelser for at begynde at modtage kundefeedback inden for få minutter - Kør målrettede undersøgelser på tværs af forskellige kanaler: e-mail og link, på dit websted, i produktet eller i mobilapps. - Integrer Survicate med dine eksisterende værktøjer som Hubspot, Salesforce og Mailchimp gennem et-klik, native integrationer for en mere holistisk forståelse af dine kunder. - Indfang delvise undersøgelsessvar, og målret dine undersøgelser strategisk for at engagere den rigtige målgruppe på det optimale tidspunkt, øge svarprocenterne og sikre mere relevant indsigt. - Analyser kundeindsigt ved hjælp af AI, som sorterer feedback i klare emner og kategorier, så du kan træffe informerede beslutninger hurtigere. Med Survicate kan du: - Få konstante strømme af indsigt fra dine kunder fra flere kontaktpunkter for bedre at forstå deres behov og præferencer. - Lær, hvad kunderne synes om din hjemmeside, app, produkt eller kundeservice, og få data til at validere dine ideer. - Automatiser løbende feedbackindsamling for at spore og forbedre nøglemålinger over tid. - Handl på feedback for at øge kundetilfredshed og loyalitet, opbygge bedre produkter og udvikle mere effektive marketingstrategier Transform kundeindsigt til vækstmuligheder med Survicate.

WEVO

wevo.ai

WEVO er en UX-forskningsplatform, der afdækker indsigt med væsentlig mindre indsats end typiske værktøjer. Forsknings-, produkt- og marketingteams får syntetiseret kvantitativ og kvalitativ indsigt, score og benchmarks med mindre end 30 minutters indsats. Ved at bruge din målgruppe er WEVO det eneste værktøj, der lokaliserer konverteringsvejspærringer og giver anbefalinger til at øge webstedskonvertering Pre-Live. WEVOs statistisk signifikante feedback mindsker deres beslutningstagning, hvilket giver tillid til at opbygge værdifulde kundeoplevelser. Skab de rigtige kundeoplevelser hurtigere med mere præcis brugerfeedback.

Olvy

olvy.co

Olvy er et AI-drevet feedbackstyringsværktøj, der forvandler brugerfeedback til handlingsvenlig indsigt for produktteams. Med dyb analyse og realtidskommunikation holder Olvy brugerne i centrum af din produktudvikling. Det er din nøgle til at skabe produkter, som brugerne elsker, og sikre, at deres behov bliver opfyldt.

Kraftful

kraftful.com

Kraftful giver dig dyb AI-analyse af brugerfeedback for at lære, hvad dine brugere har brug for, og hvordan du gør dit produkt lækkert.

Netigate

netigate.net

Netigate er en etableret og hastigt voksende SaaS-virksomhed. Vores formål er at fremme kundens, medarbejdernes og forbrugernes stemme i hverdagens forretningsbeslutninger for at hjælpe vores kunder med at fokusere på de rigtige aktiviteter. Vores undersøgelsesplatform er betroet af tusindvis af verdens førende brands - såsom Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker og Spotify. Siden etableringen i 2005 har Netigate modtaget adskillige svenske og internationale priser for sit innovative drive - blandt andet Deloitte Technology Fast 100, flere år i træk. Hovedkvarteret er beliggende i Stockholm, Sverige understøttet af regionale salgskontorer i Frankfurt am Main og Oslo. Vi har tre licensplaner og udfører også særlige projekter under Professional Services-teamet. Kontakt os for mere info eller en demo!