Side 13 – Alternativer - LimeChat
Chekkit
chekkit.io
Chekkit er en platform designet til at supercharge lokale virksomheder. Det øger kundeengagementet og kundeemnekonverteringen markant og overgår konkurrenterne. Softwaren tilbyder en alt-i-en-løsning til anmeldelsesstyring, erhvervstekstbeskeder, tekstchat, centraliseret indbakke, tekstbar fastnettelefon, kundeundersøgelser, konkurrencedygtig benchmarking og mere! Denne integrerede tilgang forenkler kundeinteraktioner, forbedrer forretningsdriften og driver vækst.
Magentrix
magentrix.com
Magentrix er en platform med to forskellige tilbud: en til partnerstyring og -engagement og den anden til kundestyring. 🟣 Partner Management (PRM): Giver dig mulighed for at ombord og engagere partnere, dele kundeemner, administrere muligheder og afslutte aftaler hurtigere. Styrk dine partnere ved at give dem mulighed for at samarbejde og engagere sig med dine partnerledere. Giv partnere adgang til alt, hvad de har brug for for at nå dine kanalmål. 🔵 Kundestyring: Løsninger: 1. Kundedrift 2. Kundesupport og 3. LMS & Knowledge management Øg engagementet, giv flere selvbetjeningsruter til support, lever bedre kundeservice, reducer omkostninger og øg kundetilfredsheden. Samarbejd om supportsager, oplær kunder ved hjælp af online Training & Certification (LMS) modulet og meget mere! --- Administrer driften, lever indhold, del information og engager dine partnere eller kunder med en fuldt brandet og tilpasselig portalplatform, der matcher udseendet og følelsen af din organisations brand.
GoSite
gosite.com
GoSite skaber forenklet teknologi til små virksomheder, der driver Amerikas økonomi. Vores software sætter dem i stand til at have alt, hvad de har brug for på ét sted for at komme i kontakt med deres kunder i den digitale æra. Vores cloud-baserede suite af mobil- og webværktøjer transformerer den måde, vores kunder driver deres virksomhed på, på farten og overalt.
Chameleon
chameleon.io
Mere omsætning, mindre kundeafgang og gladere kunder – uden at ændre dit produkt. Fremhæv produktadoption og kundekærlighed med UX-mønstre i appen, der skaber rigtige resultater. Spring over udviklingscyklusserne og tag kontrol over dit produkts mål med Chameleon. Chameleon giver dig mulighed for at skabe smuk produktvejledning, der hjælper, guider og glæder dine brugere gennem hele deres rejse. Byg, administrer og optimer dine produktture uden at skrive kode. Fantastisk til indsættelse af nye brugere, funktionsmeddelelser og reduceret support.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX er en omfattende engagementsplatform, der forener telefoni, digitale og sociale kanaler. De hjælper virksomheder med at konkurrere og vinde ved at humanisere kunde- og teamoplevelser gennem én enkelt platform: Øg kundeoplevelsen: - Skift problemfrit mellem chat, tale og video på enhver kanal - Giv en førstegangsløsning ved at forbinde spørgsmål til den rigtige ekspertise - Reducer kundeventetider med forudsigende dataanalyse Optimer medarbejderoplevelser: - Øg teameffektiviteten ved at automatisere gentagne opgaver - Udnyt ekspertise fra forskellige teams for at løse komplekse problemer - Forbedre teamets ydeevne med indsigtsdrevne data De opnår dette gennem de tre nøglesøjler i god kundeservice, hvor virksomheder kan nyde én kontinuerlig sløjfe af oplevelsesforbedring: Connect, Orchestrate og Evaluate.
Deflekt
deflekt.ai
50 % færre supportbilletter, drevet af automatiske svar på alle supportkanaler. Smertelindring til dit menneskelige supportteam. Deflekt.ai er dit alt-i-én billetafbøjningsværktøj. Skær dit antal supportbilletter til det halve ved at udnytte din eksisterende dokumentation og lidt hjælp fra AI. Det tager kun 2 minutter at konfigurere Deflekt.ai og begynde at spare tid, så du og dit team kan fokusere på de billetter, der fortjener din fulde opmærksomhed.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub muliggør kundeinteraktioner, der driver forretningsresultater. Vi forbedrer, hvordan du kommunikerer med dine kunder og fanger værdifuld feedback. Dette gør dit team i stand til at træffe bedre beslutninger, der driver forretningsresultater og forbedrer din kundeoplevelse.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) var banebrydende for verdens førende Digital Adoption Platform (DAP), så virksomheder effektivt kan navigere i den konstante forandring, som teknologien medfører. Med WalkMe driver organisationer virksomhedens produktivitet og reducerer risikoen ved at sikre ensartet, ansvarlig og effektiv overtagelse af software og de arbejdsgange, den driver. WalkMe's AI-drevne platform ligger oven på en organisations tekniske stak, identificerer, hvor folk oplever friktion, og leverer den personlige vejledning og automatisering, der er nødvendig for at få arbejdet gjort, lige i strømmen af arbejdet. Kunder som IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific og det amerikanske forsvarsministerium stoler på WalkMe for at skabe de menneskecentrerede oplevelser, der kræves for at øge effektiviteten af deres arbejdsgange og maksimere software-ROI.
Support Hero
supporthero.com
Den bedste vidensbaseløsning til at reducere indgående supportanmodninger Support Hero er et enkelt, men sofistikeret Knowledge Management System, der giver virksomheder mulighed for at optimere kundesupport, reducere billetvolumen og øge kundetilfredsheden. Med en intuitiv grænseflade, nem implementering og robuste funktioner er Support Hero den ultimative løsning til at strømline supportoperationer og levere exceptionelle kundeoplevelser. Skab gladere kunder, mens du sparer tid og penge! Uanset om du forbedrer din hjemmeside eller mindsker kundehenvendelser, vil Support Hero give dig en elegant og let at administrere vidensbaseløsning og give dig mulighed for at præsentere den for dine kunder hvor som helst på din hjemmeside.