Side 6 – Alternativer - Language I/O
Textshuttle
textshuttle.com
Sømløs kommunikation i din signaturstil med Textshuttle – på alle sprog, på tværs af din virksomhed. Innovative løsninger til automatisk sprogbehandling baseret på kunstig intelligens oversætter tonefald og indhold på en skræddersyet måde og muliggør ensartet og sikker kommunikation i hele virksomheden.
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO er din anden hjerne for lydindhold, der transformerer podcasts og mere til struktureret, søgbar viden. Find og absorber hurtigt den information, du har brug for, med tidsstemplede emner, vigtige takeaways og vores delte vidensbase. Få mest muligt ud af dit lydindhold uden overvældning.
GetGloby
getgloby.ai
GetGloby er en banebrydende SaaS-platform, der er specialiseret i at oversætte marketingaktiver og kampagneannoncer ved hjælp af AI-teknologi. Værktøjet giver brands mulighed for at udvide deres rækkevidde og udnytte nye målgrupper og markeder over hele kloden. Med evnen til at oversætte til over 100 sprog sikrer GetGloby, at oversættelser tilpasses i henhold til hver virksomheds unikke brand-stemme, og udnytter AI-teknologi til at opretholde konsistens og resonans. En af hovedfunktionerne ved GetGloby er dens oversættelsesmotor, som kombinerer maskinoversættelse med avancerede transcreation-funktioner. Denne banebrydende teknologi tager højde for nuancerne i forskellige sprog, mens den bibeholder essensen og tonen i det originale indhold. Desuden sikrer GetGloby kvalitet ved at ansætte indfødte menneskelige anmeldere, der bringer deres sproglige ekspertise og kulturelle indsigt for at sikre nøjagtighed og flydende oversættelser. GetGlobys proprietære teknologi inkorporerer kunstig intelligens, komplekse sproglige algoritmer og overvågning af søgetendenser for at levere nøjagtige og højtydende transkreationer. Værktøjet bruger maskinlæring og naturlig sprogbehandling, inklusive GPT, til at skabe Jaga, den første oversættelsesmotor udviklet til medieformål. Ved at bygge bro mellem sproglige og kulturelle kløfter hjælper GetGloby virksomheder med effektivt at forbinde med deres målgruppe på tværs af forskellige sprog og kulturer. Uanset om det drejer sig om oversættelse af marketingaktiver til websteder, videoer, nyhedsbreve eller annoncer på platforme som Google, Bing, LinkedIn og TikTok, tilbyder GetGloby en omfattende suite af oversættelses- og tilpasningstjenester for at hjælpe brands med at få en problemfri genklang med globale målgrupper. Samlet set forenkler GetGloby processen med international markedsføring, reducerer omkostninger og implementeringstid og leverer samtidig mere kvalificerede konverteringer.
Performline
performline.com
PerformLine er en førende leverandør af overholdelsesteknologi, der sætter organisationer i stand til at mindske regulatoriske risici på tværs af deres salgs- og marketingkanaler, herunder internettet, opkald, beskeder, e-mails, dokumenter og sociale medier. PerformLine automatiserer vejen til at opdage, overvåge og mindske forbrugerbeskyttelsesrisici og sikre brandsikkerhed. PerformLine SaaS-platformen byder på fulde workflow-funktioner, realtidsanalyse, afhjælpning, overvågning og arkivering, mens den giver betydelige tids- og omkostningsbesparelser ved at automatisere overholdelsesaktiviteter på tværs af kanaler og afdelinger.
Cloudwords
cloudwords.com
Cloudwords forbedrer hastigheden, skalerbarheden og succesen af dine flersprogede marketingaktiviteter gennem automatiserede arbejdsgange og samarbejdsfremmende værktøjer. Opdag, hvordan Cloudwords kan hjælpe din virksomhed med at nå sine globale mål hurtigere end nogensinde før.
Infinity Portal
infinity.co
Opdag, hvad der sker før, under og efter hvert opkald, og tag reelle handlinger for at fremme marketing og driftseffektivitet. Infinity er en ISO 27001 certificeret opkaldsinformationsplatform i verdensklasse med detaljerede funktioner til sporing af besøgende. Infinity giver dig mulighed for at kortlægge hele kunderejsen og låse op for uvurderlig indsigt såsom kampagner, websider og eksakte søgeord, dine kunder engagerede sig i, før de tager telefonen. At finde ud af, hvor opkaldskonverteringer kommer fra, hjælper dig med at se det fulde billede, når det kommer til at analysere ydeevnen. Du vil være i stand til at generere imponerende ROI på dine marketingudgifter ved fuldstændig at eliminere gætværket omkring, hvad der genererer salg. Infinity Hub udvikler sig konstant for at give brugerne mulighed for at skabe klassens bedste kundeoplevelser ved at sætte dem i stand til at integrere med de nyeste versioner af Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce og mange flere. Vi integrerer også med Instagram og Facebook, hvilket betyder, at Infinity-brugere kan afdække yderligere værdi fra deres sociale annoncer. Vores Conversation Analytics-pakke analyserer alle indgående og udgående opkald i stor skala og giver vital indsigt i, hvad der er og ikke resulterer i positive resultater. Agent ID giver detaljeret indsigt i individuelle agents ydeevne, så du kan oprette skræddersyede træningssessioner, der er rettet mod at skabe problemfri kundeoplevelser. Nogle af de resultater, vi har hjulpet vores kunder med at opnå, omfatter: 79 % stigning i konverteringer for Flight Center 64 % reduktion i Customer Acquisition Costs (CAC) for Pendragon 50 % reduktion i callcenteromkostninger for Access Self Storage
Gridspace
gridspace.com
Gridspace er verdens førende inden for tale og sprog AI. Vi lærer maskiner at forstå og tale menneskeligt sprog. Vi håndterer milliarder af minutter en taledata om året og er pionerer inden for stemmeteknologi og generativ AI anvendt på sprog. Gridspace er en anvendt AI-virksomhed og skaberne af Grace. Vi bygger nyttig stemmeteknologi og AI-software til kontaktcentre. Vi har betjent førende kontaktcentre i over et årti.
Voyc
voyc.ai
Voyc gør det muligt for regulerede virksomheder at kontrollere 100 % af kontaktcentrets interaktioner med vores AI-software til taleanalyse, hvilket hjælper med at forbedre driftseffektiviteten, fange klager, identificere sårbare kunder og levere en enestående kundeoplevelse. I lyset af det stigende regulatoriske pres og forbrugernes mistillid er det blevet bydende nødvendigt for finansielle servicevirksomheder at overvåge 100 % af kundeinteraktionerne. Det er en alt for velkendt udfordring: Hvordan kan virksomheder sikre, at 100 % af kundeopkald overvåges effektivt for kvalitetssikring og på en måde, der er skalerbar, omkostningseffektiv og objektivt nøjagtig? Voyc hjælper virksomheder med automatisk at identificere interaktioner af regulatorisk betydning, såsom klager og sårbare kunder, påpeger opkald, der kræver særlig opmærksomhed, forbedrer agentens ydeevne og automatiserer QA-arbejdsgange. Voyc lover hurtig implementering, brugervenlighed og banksikkerhed og er her for at revolutionere dine kvalitetssikringsprocesser.
Intento
inten.to
Intento bygger AI-agenter til virksomhedslokalisering ved hjælp af maskinoversættelse og flersproget generativ AI. Dens Enterprise Language Hub gør det muligt for virksomheder som Procore og Subway at levere ensartede, autentiske sprogoplevelser på tværs af alle markeder og målgrupper. Den kombinerer maskinoversættelse og generative AI-modeller i multi-agent AI-arbejdsgange, tilpasser dem til klientdata og integrerer dem i kundernes eksisterende softwaresystemer til lokalisering, marketing, kundesupport og andre forretningsfunktioner. Med Intento opnår kunderne højkvalitets oversættelser i realtid for alle brugere og teammedlemmer over hele verden. Enterprise Language Hub er ISO-27001-certificeret, hvilket sikrer virksomhedens top-tier sikkerhed for GenAI-løsninger i industrier med høj efterspørgsel. Intento tilbyder også ISO-9001-certificeret eksperthjælp til opsætning og vedligeholdelse af MT- og AI-modeller og forfiner konstant disse modeller med nye data og brugerfeedback.
EvaluAgent
evaluagent.com
Ethvert engagement tæller, når det kommer til at forstå, løfte og differentiere kundeoplevelsen (CX). EvaluAgent hjælper dig med at forbedre CX ved at analysere 100 % af interaktionerne – fra opkald og e-mails til webchat, billetter og sociale medier. Ingen sten står uvendt, hvilket giver dig handlingsorienteret indsigt, du kan dele med din organisation, og evnen til at laserfokusere QA-indsatsen på interaktioner, der skal overvåges, og agentudvikling. EvaluAgent hjælper virksomheder verden over med at: * Bro over indsigtskløften Identificer interaktioner, der skal overvåges med 100 % dækning på tværs af kanaler, afdække indsigt med sentimentanalyse og visualiser fremskridt med meningsfulde dashboards * Forøg deres QA-tilgang Reducer udvælgelsesbias med automatisk tildelte interaktioner, brug afprøvede scorekort og automatiser QA-score med SmartScore * Lever håndgribelige CX-forbedringer Integrer med en række af klassens bedste WFM-platforme og hjælp agenter med at forbedre sig ved at sammenflette coaching, læring og rapportering for en virkelig samlet tilgang * Engagere og motivere deres agenter Giv agenter gennemsigtig adgang til deres egne data og mål, gamify anerkendelse og belønninger og fremme tovejskommunikation alt på én platform Tænk på evaluagent som din AI-drevne QA co-pilot. Udnyt intelligens fra enhver interaktion til at forstå, højne og differentiere din kundeoplevelse i stor skala – alt imens du aldrig glemmer værdien af den menneskelige berøring.
Invoca
invoca.com
Invoca er en indtægtsudførelsesplatform, der forbinder marketing- og salgsteams for at hjælpe dem med at spore og optimere købsrejsen for at skabe mere omsætning. Ved at bruge en omfattende indtægtsudførelsesplatform med dybe integrationer med førende teknologiplatforme kan indtægtsteams bedre forbinde deres betalte medieinvesteringer direkte til omsætningen, forbedre det digitale engagement og levere de bedste køberoplevelser til at drive mere salg. Med Invoca oplever topforbrugermærker, herunder AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha og Verizon, utrolige resultater drevet af ubestridelige data. Invoca har rejst $184M fra førende venturekapitalister, herunder Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Vækstpartnere og Salesforce Ventures. Invoca hjælper virksomheder med at drive omsætningsvækst ved at låse op for nye data fra opkald, så de kan erhverve og fastholde flere kunder for færre penge. Med Invocas indtægtsudførelsesplatform skaber virksomheder utrolige resultater: * Marketingteams - som det hos Rogers Communications - øger kundeemnekvaliteten og reducerer anskaffelsesomkostningerne med 82 % * Kontaktcentre – som det hos MoneySolver – øger agentens ydeevne og konverteringsrater med 100 % * Virksomheder med flere lokationer - som fornyelse af Andersen - øger antallet af aftaler over telefonen med næsten 50 %