Side 5 – Alternativer - Instabug

FullSession

fullsession.io

FullSession hjælper virksomheder med at forstå, hvordan deres kunder interagerer med deres hjemmeside gennem en omfattende digital oplevelsesplatform. Vi giver dig de nødvendige værktøjer til at identificere brugerfriktionspunkter, drop-outs og se indsigt bag hver brugerinteraktion med din hjemmeside. FullSession giver en session replay-løsning og interaktive heatmaps til at forstå digital interaktion sammen med kundefeedback målrettede widgets for at eliminere gættearbejdet; hjælper vores kunder med at opnå den perfekte digitale oplevelse.

Mousestats

mousestats.com

Optag og se dine besøgendes video + hjemmesidens varmekort + formularanalyse + undersøgelser

Reactflow

reactflow.com

Reactflow fremhæver visuelle og logiske årsager til, at dine besøgende ikke bliver til kunder og sikrer en problemfri salgstragt for at opnå hurtigere ROI. Reactflow afspil din kundes aktivitetsoptagelser som en video, kompilér varmekort, tragtanalyse, fejl, konsollogs og giv feedback, som hjælper dig med at forstå kundens smertepunkter, løse dem og producere fremragende flows.

Survicate

survicate.com

Survicate er en intuitiv, men kraftfuld undersøgelsessoftware, perfekt til at indsamle løbende kundeindsigt i stor skala og på tværs af flere kanaler. Mål kundetilfredshed (CSAT) og Net Promoter Score (NPS) effektivt og indsaml afgørende feedback på dit websted, dit produkt og din mobilapp med Survicate for bedre at forstå dine kunders behov. Hvorfor vælge Survicate? - Opret nemt tilpassede undersøgelser for at begynde at modtage kundefeedback inden for få minutter - Kør målrettede undersøgelser på tværs af forskellige kanaler: e-mail og link, på dit websted, i produktet eller i mobilapps. - Integrer Survicate med dine eksisterende værktøjer som Hubspot, Salesforce og Mailchimp gennem et-klik, native integrationer for en mere holistisk forståelse af dine kunder. - Indfang delvise undersøgelsessvar, og målret dine undersøgelser strategisk for at engagere den rigtige målgruppe på det optimale tidspunkt, øge svarprocenterne og sikre mere relevant indsigt. - Analyser kundeindsigt ved hjælp af AI, som sorterer feedback i klare emner og kategorier, så du kan træffe informerede beslutninger hurtigere. Med Survicate kan du: - Få konstante strømme af indsigt fra dine kunder fra flere kontaktpunkter for bedre at forstå deres behov og præferencer. - Lær, hvad kunderne synes om din hjemmeside, app, produkt eller kundeservice, og få data til at validere dine ideer. - Automatiser løbende feedbackindsamling for at spore og forbedre nøglemålinger over tid. - Handl på feedback for at øge kundetilfredshed og loyalitet, opbygge bedre produkter og udvikle mere effektive marketingstrategier Transform kundeindsigt til vækstmuligheder med Survicate.

WEVO

wevo.ai

WEVO er en UX-forskningsplatform, der afdækker indsigt med væsentlig mindre indsats end typiske værktøjer. Forsknings-, produkt- og marketingteams får syntetiseret kvantitativ og kvalitativ indsigt, score og benchmarks med mindre end 30 minutters indsats. Ved at bruge din målgruppe er WEVO det eneste værktøj, der lokaliserer konverteringsvejspærringer og giver anbefalinger til at øge webstedskonvertering Pre-Live. WEVOs statistisk signifikante feedback mindsker deres beslutningstagning, hvilket giver tillid til at opbygge værdifulde kundeoplevelser. Skab de rigtige kundeoplevelser hurtigere med mere præcis brugerfeedback.

Olvy

olvy.co

Olvy er et AI-drevet feedbackstyringsværktøj, der forvandler brugerfeedback til handlingsvenlig indsigt for produktteams. Med dyb analyse og realtidskommunikation holder Olvy brugerne i centrum af din produktudvikling. Det er din nøgle til at skabe produkter, som brugerne elsker, og sikre, at deres behov bliver opfyldt.

Keypup

keypup.io

Keypups SaaS-løsning giver ingeniørteams og alle softwareudviklingsinteressenter mulighed for at få en bedre forståelse af deres ingeniørindsats ved at kombinere realtidsindsigt fra deres Git (GitHub, GitLab og Bitbucket) og/eller billetsystemer (Jira, ClickUp og Trello). Løsningen integrerer flere datakilder i en samlet database sammen med et brugervenligt dashboard og indsigtsbyggergrænseflade. Keypup-brugere kan tilpasse gennemprøvede skabeloner (herunder DORA-målinger, cyklustid, softwarelevering, proceskvalitet, revision og overholdelse, udvikleres produktivitet og mere) eller oprette deres egne rapporter, indsigt og dashboards for at få et fuldt billede af deres udviklingsoperationer på et øjeblik, skræddersyet til deres specifikke behov.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad er den førende erfaringsbaserede marketingplatform, der gør det muligt for brands at drive og optimere deres begivenheder, ture, aktiveringer og klasser for at øge forbrugernes brandloyalitet, skabe mere omsætning og øge ROI på hver oplevelse. AnyRoad giver virksomheder mulighed for at strømline og skalere deres oplevelsesmæssige operationer med en fleksibel, konfigurerbar platform og giver den kraftfulde indsigt, der er nødvendig for at accelerere virksomhedens vækst. Førende mærker som Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg og Sierra Nevada regner alle med, at AnyRoad optimerer driften for og beviser virkningen af ​​deres erfaringsbaserede marketingprogrammer.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Kundetermometer gør det muligt for dine kunder at give feedback på en hurtig og nem måde ved at vurdere din service gennem et trafiklyssystem. Deres klik fører dem til en mærkevare "tak"-side, hvor de kan efterlade yderligere kommentarer, komplet med knapper på sociale medier og et sporbart hyperlink. Brug softwaren til at svare direkte til kunderne og måle din netpromotorscore. Undersøgelsen kan tilpasses fuldt ud og fungerer på alle mobile enheder. Kundetermometerundersøgelser giver dig mulighed for at tilføje dit firmalogo og vælge mellem en lang række ikoner, humørikoner, trafiklys, tal, afkrydsningsfelter og kryds. Du kan vælge sæsonbetonede ikoner samt oprette dine egne brandede ikoner. I hver undersøgelse stiller du et spørgsmål. Du vælger derefter 4 mulige svar eller tilføjer tal til et stemmespørgsmål. Upload din ønskede kontaktliste og send dine e-mails der og da, eller tid dem til at gå ud på et senere tidspunkt. E-mail sendes via sikre e-mails-servere, så de ikke ender i dine modtageres spam- eller junk-mapper. Se dine resultater komme ind i realtid og få adgang til individuelle respondentoplysninger, så du kan træffe passende foranstaltninger.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy er en betroet digital oplevelsesplatform, som kombinerer sessionsgenafspilning, frontend-fejlovervågning, produktanalyse og prioritering i én og samtidig sikrer privatliv og sikkerhed. Hvad kan du gøre med Zipy? > Forstå brugeradfærd for at undgå churn > Overvåg live-brugere og realtidsfejl for at få handlingsorienteret indsigt > Reducer tiden til at løse JS- og API-fejl med indbyggede dev-værktøjer > Samarbejd med dine teammedlemmer om problemer med kundeoplevelsen > Få kunderejse-videoafspilning, netværk logfiler, konsollogfiler og stakspor på ét sted. Hvem kan bruge Zipy? Zipy er mest nyttig for produktteams, forretningsanalytikere, kundesucces, kundesupport og udviklere, der skal løse kundeproblemer. Hvad vil du opnå med Zipy? > Reducer TTR med 50 % og spar dit support- og udviklingsteams fejlretningstid > Reducer kundeafgang ved proaktivt at løse deres problemer > Byg en bedre produkt- og GTM-strategi baseret på brugeradfærdsforståelse fra produkt- og analytikerteams

ClearFlask

clearflask.com

En bedre måde at administrere produktfeedback på. Open-source idéværktøj til feedback, køreplan og meddelelser.

Sifter

sifterapp.com

Det skal være nemt at spore fejl og problemer. Overdrevent kompleks problemsporingssoftware gør arbejdet hårdt. Sifter hjælper software- og webstedsudviklingsteams med at fokusere på at gøre det, der betyder noget.

TRACX

tracx.com

TRACX: Sporing af kundeoplevelse og interaktioner TRACX er en oplevelsesstyringsplatform, der fungerer for dig. Ved at bruge branchestandardundersøgelser, der nemt kan tilpasses og udvides, forvandler TRACX feedback til handlingsorienteret indsigt, der kan forbedre oplevelsen.

OverOps

overops.com

OverOps-problemets rodårsagsanalyse ved runtime identificerer øjeblikkeligt, hvorfor et kritisk problem knækkede din komplekse backend Java- eller .Net-applikation i pre-prod og produktion. Eliminer detektivarbejdet med at søge logfiler efter årsagen. Løs problemer på få minutter.

Wizu

wizu.com

Wizu er en AI-konversationsundersøgelsesplatform, der hjælper marketingfolk med ubesværet at samle kunde- og medarbejdererfaringer.

Smile

smileweb.net

Vi er en Startup, der tilbyder teknologiske løsninger til virksomheder og organisationer, så de kan kende deres kunders og medarbejderes mening og tilfredshed i realtid. Vi har en webplatform, der giver vores brugere mulighed for at måle og analysere forskellige metrics i forhold til de indhentede data. Dette giver virksomheder mulighed for at kende deres NPS og er et grundlæggende værktøj til beslutningstagning.

Crowd

crowdapp.io

Crowd hjælper teams med at træffe sikre produkt-, design- og marketingbeslutninger med øjeblikkelig brugbar brugerindsigt.

Dash0

dash0.com

Dash0 er den eneste OpenTelemetry Native observationsplatform bygget med udviklere i tankerne. Med granulær, ressourcecentreret overvågning giver Dash0 realtidssynlighed på tværs af dine applikationer og infrastruktur. Dens enkle, gennemsigtige priser og problemfri integration med åbne standarder som Perses, PromQL og Kubernetes gør det til en leg at bruge. Dash0 hjælper dig med hurtigt at opdage problemer og optimere ydeevnen med handlingsorienteret indsigt fra logfiler, spor og metrics, alt sammen på ét sted.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer leverer mikroundersøgelser med nulfriktion og NPS-feedback-widgets, der markant udkonkurrerer traditionelle langformede undersøgelser. Aslayer-undersøgelser kan vises på hjemmesider, sendes via e-mail og tilgås via link eller QR-kode. Dens mikroundersøgelser er sjove og mindre skræmmende end undersøgelser i lang form, hvilket tilskynder brugerne til at interagere. Hver interaktion fanges, og brugerne behøver ikke at indsende en formular til sidst, hvilket sikrer maksimal datafangst uden at forstyrre browsingoplevelsen. Kuponer kan genereres i realtid for at motivere brugerne til at gennemføre undersøgelser, og e-mails kan fanges og præ-segmenteres baseret på deres svar for at generere højtydende leads. Aslayer kan oprette forbindelse til mange tjenester og kan tagge brugere baseret på deres svar for let opsøgende, markedsføring og ledelse bagefter. Asklayer er overbevist om, at data bør tilhøre dets brugere. Alle rå undersøgelsesdata stilles til rådighed for eksport og selvanalyse. Nogle af dets avancerede funktioner inkluderer: - 15+ spørgsmålstyper - Forgreningslogik - Tagging af brugere baseret på svar - NPS og CSAT score beregning - Kortlægning med glidende gennemsnit - Resultatkrydstabulering - E-mails efter køb - Og meget mere! Almindelige brugstilfælde omfatter: - Undersøgelser - Afstemninger - Spørgeskemaer - Leadgenerering med autosegmentering - Markedsundersøgelser - NPS & CSAT sporing - Opfølgende e-mail-undersøgelser efter køb - Sidefeedback og forbedringsundersøgelser - Attributionsundersøgelser

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - Customer Feedback System & Survey App. Feedback-rapporter i realtid, fantastiske undersøgelsesanalyse. piHappiness er et kundefeedback-styringssystem tilgængeligt på iPad og Android-tablets. Opret smukke feedbackformularer og gør dem til dine – tilpas hvad som helst. Modtag feedback personligt eller gennem en undersøgelseskiosk, der er oprettet. Gennemgå indsigtsfulde rapporter, brug svarindbakken til at analysere og foretage handlinger på kundefeedback. Med piHappiness realtidsrapportering og -alarmer kan du overvåge hver kundefeedback og -anmeldelse. Tag handling på baggrund af kundefeedback for hurtigt at løse problemer og forbedre kundeoplevelsen.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Kvalitetsdrevet software hjælper arbejdsmarkedsejere med at skalere deres virksomheder med en strømlinet, datarig kundeundersøgelse.

Merren

merren.io

Merren er en multikanal undersøgelse og CX platform, der hjælper brugere med at indsamle kundefeedback via flere kanaler som WhatsApp, Facebook Messenger, Dynamic Emails, Chatbot osv. Med multikanal undersøgelse implementering, indbygget belønningsplatform, globalt panel med 35M+ kunder, realtid dataanalyse og AI-drevet indsigt, Merren er den lynhurtige kundedata-til-indsigt-platform

TheySaid

theysaid.io

Traditionelle undersøgelser kommer til kort – de er langsomme at oprette, svære at analysere og mangler den nødvendige kontekst til smarte beslutninger. TheySaids Conversational AI Surveys tilbyder en bedre måde: * Få 10 gange dybere indsigt med kontekstrige svar. * Start undersøgelser på få minutter med lethed. * Øg engagementet med interaktive 1:1-samtaler. * Forenkle analyse med resuméer og naturligt sprogforespørgsler. * Automatiser opfølgninger for at omsætte indsigt til handling i stor skala.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Privat 2-vejs kommunikation/engagement platform transformerer kundeoplevelsen på lokation i realtid. Ved at give en enkel, ikke-konfronterende måde at give komplimenter og klager på gennem specialiserede QR-koder, NFC-tags, brugerdefinerede URL'er og mere, holder realtidsfeedback dig tilsluttet og giver kunderne mulighed for at blive dine øjne og ører. Real Time Feedback optimerer driften og indgraverer mærkeloyalitet undervejs. Dine kunder vil give dig feedback i realtid under deres oplevelse; ledere modtager derefter push-meddelelser, reagerer på og løser problemet, alt sammen i realtid. Realtidsfeedback er IKKE en undersøgelse. Undersøgelser fortæller dig, hvad der skete. Realtidsfeedback fortæller dig, hvad der sker.

Customer Radar

customerradar.com

Lås op for din virksomheds sande potentiale med kunderadar! I nutidens konkurrenceprægede landskab kan dit omdømme være dit største aktiv eller din største udfordring. Customer Radar giver virksomheder mulighed for at tage kontrol over deres online omdømme og drive vækst gennem realtidsfeedback og handlingsorienteret indsigt. Dens innovative omdømmestyringsteknologi hjælper dig med: - Fang direkte feedback: Forstå dine kunders oplevelser og løs problemer, før de eskalerer. - Forbedre online omdømme: Udnyt Google anmeldelser og udtalelser til at opbygge troværdighed og tiltrække nye kunder. - Engager dit team: Fremme en kundecentreret kultur, der driver enestående service og tilfredshed.

LogMill

logmill.io

Hvis du er udvikler, tester eller medlem af et kundesupportteam, er LogMill dit nye bedste værktøj. LogMill bruger smarte sensorer til at overvåge tilstanden af ​​din app og give dig besked, når der findes fejl, så du kan handle hurtigt for at rette det. Support til teambrug og rollebaseret adgang muliggør smidigt samarbejde i et team, mens Simple Mail Transfer Protocol betyder, at logfilerne kommer direkte til dig. Alle de oplysninger, du har brug for, vil være på ét sted, grupperet for at lette parsing. Kom i gang gratis med vores 30-dages gratis prøveperiode.

Disbug

disbug.io

Disbug er en chrome-udvidelse, der lader dig optage skærm med stemmefortælling og sende til jira sammen med tekniske logfiler med et klik på en knap. Fra QA til fixing, spar enorm tid involveret i fejlretning. Lettere for testere, effektivt for udviklere!

Shakebug

shakebug.com

Shakebug er fejl- og nedbrudsrapporteringsværktøjet, som også er kendt som et problemsporingsværktøj, der giver udviklere mulighed for at se fejlen og nedbrud. Værktøjet vil hjælpe udviklere med at eliminere den vanskelige og tidskrævende opgave med fejl- og nedbrudsrapportering.

Launchable

launchableinc.com

Launchables intelligente testfejlsdiagnostik løser konventionelle fejltriage-forhindringer ved at lokalisere og koncentrere sig om de mest kritiske problemer. Tænk på Launchable som din AI-co-pilot til at strømline processen med at identificere, kategorisere og håndtere testfejl, hvilket i sidste ende fremskynder din fejltriage-workflow. Intelligent Test Failure Diagnostics giver et omfattende perspektiv på testsessioner, uanset om du ønsker at klynge relaterede fejl, opdage tilbagevendende problemer eller overvåge testmønstre. Tag smerten ud af fejltriage med Launchable: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ Start frygtløst. 80 % af softwaretests er meningsløse. Launchable er Dev Intelligence Platform-laget, der viser dig de 20 %, der betyder mest. Launchable fremskynder udviklingsfeedbacksløjfen ved at løse forsendelsesudfordringer med datadrevet testindsigt og -handlinger. Gennem maskinlæring optimerer Launchable CI-pipelines ved at identificere og køre test med den højeste sandsynlighed for fejl og spore testsuiteindsigt for at reducere ventetider for udviklere. Førende Fortune 100-mærker stoler på Launchable for at levere flere funktioner hurtigere ved at teste, hvad der betyder noget. Launchables Predictive Test Selection bruger maskinlæring til at vælge de rigtige tests til at køre for en specifik kodeændring. Dette låser op for muligheden for at køre et meget mindre sæt af tests på forskellige punkter i din softwareudviklings livscyklus, hvilket accelererer leveringen. Med Predictive Test Selection fortæller Launchable faktisk din testløber præcis, hvilke tests der skal køres baseret på de ændringer, der testes. Launchable analyserer også dine testdata samlet for at vise Test Insights. Du kan bruge disse oplysninger til at forbedre sundheden for din testpakke og få den maksimale værdi ud af dine testkørsler.

Gleap

gleap.io

Dit alt-i-et kundefeedbackværktøj til apps og websteder. Ret fejl 10 gange hurtigere med detaljerede rapporter, kom i kontakt med dine brugere én-til-en, find ud af, hvad dine brugere virkelig ønsker med funktionsanmodninger og undersøgelser.