Side 56 – Alternativer - Hubspot

Balloonary.com

balloonary.com

Balloonary forenkler onlineannoncering i høj grad: Få skræddersyede kopi- og billedforslag for nemt at lancere digitale annoncer på Facebook, Instagram og Google på få minutter.

Adscook

adscook.com

Adscook er en Facebook Ads Management-software, designet til nemt at skalere dine Facebook-annoncer med avancerede funktioner og enkel grænseflade.

Zocket

zocket.ai

Design, lancer og optimer annoncekampagner på tværs af Facebook, Instagram og Google - alt sammen på én samlet platform. Zocket giver marketingfolk mulighed for at bryde igennem kreative flaskehalse med AI-drevet copywriting og visuals. Strømlin arbejdsgange, lasermålretning mod din målgruppe, og optimer kampagner for maksimalt investeringsafkast – alt sammen inden for en samlet platform. Nøglefunktioner: AI-drevet kreativt studie: Generer annoncevisuals af høj kvalitet og overbevisende kopi på få sekunder ved hjælp af Zockets Generative AI-funktioner Audience Studio: Udnyt AI-målretning for at nå de rigtige mennesker med dine annoncer, maksimer dit investeringsafkast (ROI) Unified Launch Pad: Administrer og start alle dine annoncekampagner på tværs af forskellige platforme fra en enkelt, kraftfuld hub. Dette eliminerer behovet for at skifte mellem flere annonceadministratorer, hvilket sparer dig værdifuld tid og kræfter. Optimizer Studio: Identificer proaktivt underpræsterende annoncer og modtag handlingsorienteret indsigt for at optimere dine kampagner Automatiseret rapportering: Få realtidsindsigt i ydeevne og generer indsigtsfulde rapporter uden besvær Centraliseret arbejdsområde: Fremme samarbejde og kommunikation mellem dine teammedlemmer inden for Zocket.

ReachOWL

reachowl.com

Vi finder publikum fra Facebook for at nå ud til dem i stor skala. Vores værktøj genererer 10 gange mere salg med mindre indsats. - Vores værktøj hjælper dig med automatisk at køre DM-kampagne for facebook. - Du kan bygge dit publikum ud fra specifik facebook-gruppe, reaktioner eller kommentarer til et facebook-opslag. - Du kan også spore opslag i forskellige facebook-grupper.

AdYogi

adyogi.com

AdYogi er en marketingautomatiseringssoftware til Facebook, Instagram og Google Ads, der er udviklet til at hjælpe e-handelsvirksomheder - store som små, med at skalere effektivt. Som en stolt Top 3 Google Premier Partner i Indien og Facebook-marketingpartner tilbyder vi automatisering og ekspertise lige ved hånden! Med vores avancerede integrationer kan du vælge de bedst sælgende produkter fra din hjemmeside og oprette optimerede annoncer på få sekunder. Med AdYogi ved din side kan du læne dig tilbage og slappe af, mens vores dedikerede marketingeksperter sikrer, at dine topprodukter altid er foran dine bedste kunder.

ADYOUNEED

adyouneed.com

ADYOUNEED er din AI-drevne marketing-allierede, der transformerer den måde, du opretter og optimerer annoncer på. Med blot et par klik kan du frigøre det fulde potentiale i din virksomhed og overlade kompleksiteten af ​​annoncestyring til vores intelligente platform. Det er tid til at revolutionere din annonceoprettelse! Start smarte kampagner med vores 'One Button - Infinite Reach'-funktion. Udgiv på tværs af alle større platforme, automatiser A/B-test, og sørg for, at din investering er rettet derhen, hvor den har størst effekt – alt sammen med et enkelt klik. Det er tid til at udforske nye horisonter! Vores AI diversificerer ikke kun dine marketingkanaler; det sikrer, at du møder dine kunder, hvor de er mest aktive. Sig farvel til gætværket og hej til præcisionsmålretning uden at skulle blive en annonceguide. Tid til at afkode dine marketingdata! Med daglige AI-optimeringer er du sikret fantastiske annonceresultater. Vores kunstige intelligens tester og justerer utrætteligt annoncer i baggrunden, og sikrer, at dit budskab resonerer kraftigt hos dit publikum. Det er tid til at maksimere dit budget smart! Realtidsbudgetallokering oversættes til realtidsbesparelser. Forestil dig at have et dedikeret team af mediekøbere, der konstant finjusterer dit forbrug for at opnå det bedst mulige investeringsafkast – det er ADYOUNEEDs kraft lige ved hånden. Det er tid til at lade automatiseringen tage rattet! Omfavn fremtiden med ADYOUNEEDs AI, som omhyggeligt laver og justerer dine kampagner for maksimal effekt, så du kan fokusere på den bredere vision for din virksomhed.

SnapWidget

snapwidget.com

SnapWidget er et sæt interaktive Instagram-, Twitter- og 500px-widgets designet til at superlade dit websted. SnapWidget lader dig vise dit Instagram-, Twitter- og Facebook-indhold på din hjemmeside eller blog.

Scalify

scalify.com

Står du over for nogle af nedenstående problemer, mens du administrerer dine Facebook-annoncer? - Urentabel skalering - Spild af annonceudgifter - Dårlig A/B-test - Dårlig målgruppemålretning - Fravær af en enkelt kilde til sandhed for alle analyser - Manglende evne til at identificere skalerbare annoncer på det rigtige tidspunkt - Vanskeligheder med at få upartiske ROAS-data Vi kan liste meget mere af sådanne problemer, der fører til skuffende resultater. Hvad hvis du nemt kan lancere Facebook- og Instagram-annoncer, der konverterer? Mød Scalify! Den alt-i-én-annonceringspakke, der hjælper dig med at lancere Facebook- og Instagram-annoncer, der konverterer. Start, analyser, optimer og skaler Facebook-annoncer hurtigere med automatisering, der skifter spil. Det er som at have et reklamebureau til at administrere dine annoncer 24/7, uden det voldsomme prisskilt. Med Scalify får du: - Op til 5x ROAS - Øget produktivitet - Målgrupper af høj kvalitet, der forbedres over tid - Profitabel og proaktiv skalering - 40 % i besparelser på annonceudgifter - Automatiseret annonceoptimering - Adgang til resultater på bureauniveau gennem automatisering Mere end 10.000 bureauer, soloprenører og virksomheder i alle størrelser er afhængige af Scalify for at spare tid og samtidig maksimere deres Facebook & Instagram-annonceoverskud.

Adzooma

adzooma.com

Fuldt integreret med Google, Facebook og Microsoft-annoncer er Adzooma en gratis prisvindende digital marketingplatform, der er bygget til at hjælpe virksomheder af enhver størrelse med at opnå en konkurrencefordel. Pakket med alle de værktøjer, du har brug for for at gøre betalt annoncering hurtigere og mere effektiv, analyserer Adzooma-platformen forbundne konti 24/7 for muligheder for at forbedre ydeevnen, hvoraf over 50 kan anvendes på brugerkonti med et enkelt klik. Tidskrævende manuelle opgaver kan fuldautomatiseres, rapporter genereres automatisk og sendes til kolleger og kunder med et klik på en knap, mens du også kan administrere dine Google-, Facebook- og Microsoft-annoncer fra én skærm. Adzooma er fuld af tidsbesparende og profit-forstærkende funktioner, der giver brugerne mere tid til at arbejde på den overordnede strategi uden at blive bundet op i små opgaver.

Enhencer

enhencer.com

Enhencer AI Ads, er en platform, der hjælper e-handelsvirksomheder med at lancere højtydende Full Funnel AI-annoncer på få sekunder. Boost alle kampagnepræstationer i Facebook, Instagram og Google-annoncering med Enhencers automatiske AI-lookalike, AI-remarketing og brede kampagner. Hvad er mere? Enhencers automatiske AI-optimering sikrer, at dine annoncer klarer sig med deres højeste CTR og afkast. Bruges i øjeblikket af mere end 1000 virksomheder verden over. Prøv Enhencers 14 dages gratis prøveperiode nu for at opleve den næste generation af betalt annoncering.

Humming

humming.ai

Få dine annoncer overalt, så du kan nå ud til folk overalt. Humming hjælper dig med at administrere annoncer på tværs af alle kanaler fra én platform. Bag kulisserne hjælper et erfarent team og nogle ret seje teknologier til at sikre det bedste bud for dine annonceringspenge. Kom i gang nu! Tilmeld dig gratis.

Shirofune

shirofune.us

Shirofune blev grundlagt i 2014 og er et automatiseret annoncestyringsværktøj, der maksimerer effektiviteten og produktiviteten af ​​store digitale annonceplatforme. Shirofune-platformen er designet til at maksimere annonceringseffektiviteten ved at automatisere daglige digitale annoncekampagner ved hjælp af en enkelt, brugervenlig grænseflade til administration, budgettering, overvågning og analyser. Over 10.000 konti er blevet automatiseret ved hjælp af Shirofune, herunder 300.000 aktive annoncekampagner. Nøglefunktioner: Avanceret automatisk budgivning og budgettering: Administrer ubesværet daglige udgifter og sikrer optimal budgetudnyttelse med en forbrugsrate på 97 %-99 % ved månedens udgang. Indstil personlige parametre såsom minimum ROAS eller maksimum CPA for at drive budgettildelingen mod høj udføre kampagner eller platforme, maksimere konverteringer. Intelligente forbedringsforslag: Modtag praktiske anbefalinger til at finjustere dine kampagner, herunder forslag til søgeordsjusteringer, målgruppemålretning og kreative forbedringer. Strømlinet konsolideret rapportering: Saml problemfrit data fra førende platforme som Google, Meta og TikTok sammen med integrationer med værktøjer som Google Analytics. Forstå præstationsindsigt gennem omfattende, naturlige sprogforklaringer, detaljeret hvad der skete, hvorfor og de underliggende årsager. Sømløs integration med tredjeparts måleværktøjer: Forbedre optimeringsmulighederne ved at integrere med tredjeparts måleværktøjer som Google Analytics, hvilket letter detaljeret rapportering og analyse. Primære fordele: Spar tid: Shirofune automatiserer kedelige opgaver og frigør værdifuld tid til strategisk beslutningstagning. Boost ydeevnen: Oplev et markant løft i kampagneeffektiviteten gennem intelligent optimering og datadrevet indsigt. Løft dine PPC-kampagner med Shirofune – den ultimative løsning til effektiv og effektiv reklamestyring.

AdScale

adscale.com

Med AdScale kan du nemt oprette og administrere annoncekampagner på tværs af flere kanaler på ét sted. Få alt, hvad du behøver for at skaffe flere kunder og øge levetidsværdien med kunstig intelligens og automatisering.

Hunch

hunchads.com

Hunch er en AI-drevet dynamisk kreativ administrationsplatform, der giver brands mulighed for at imødekomme kreative krav ved at automatisere kreativ produktion og levering og løse ressourcemangel til kreativ test og eksekvering af strategier effektivt. Hunch er en Meta Business Partner & Snapchat-partner, en venture-stiftet virksomhed med kontor i Beograd. Du kan bruge Hunch til ren kreativ produktion eller kampagnestyring med kreativ produktion. Ren kreativ produktion: Med Hunch er du ikke bundet af kreative begrænsninger. Vi leverer en automatiseret, strømlinet løsning til at generere tusindvis af billed- og videoannoncer og bruge dem på tværs af flere platforme.

ClicKarma

clickarma.io

Beskyt dine Google Ads og forbedre kvaliteten af ​​din PPC-trafik med vores AI-drevne forsvar mod kliksvindel. Maksimer dit investeringsafkast ved at sikre autentiske interaktioner og eliminer spildte udgifter fra bots og uærlige konkurrenter.

XEBO.ai

xebo.ai

Oplev en ny æra inden for AI-powered Management med XEBO.Ai. XEBO.Ai er dedikeret til at omforme kundeengagement og udnytte AI's kraft til en holistisk oplevelse. Omfavn innovation og dyk ned i vækst! XEBO.ai, AI-drevet Experience Management-løsning, der giver klassens bedste løsninger til kundeoplevelse, medarbejderoplevelse og digital forskning. XEBO.Ais prisvindende Experience Management-platform er markedsleder i at hjælpe virksomheder med at lytte, analysere og træffe informerede beslutninger. Med en tro på at omsætte data til handling hjælper XEBO.Ai virksomheder med at indsamle feedback fra alle kanaler for at skabe en enorm succes. XEBO.Ai har hjulpet virksomheder over hele kloden med at skalere deres kundeoplevelse, medarbejderoplevelse og udføre dybdegående markedsundersøgelser. Med innovative løsninger som videofeedback og AI-drevne undersøgelser og analyser giver XEBO.Ai adgang til mikroindsigt og løfter dermed kundernes oplevelser. XEBO.Ai blev grundlagt i 2018 og har brugt over 6 år på at arbejde med de industrier, der påvirker vores hverdag. Fra detailsektoren til regeringen og sundhedsvæsenet har XEBO.Ai været på en mission for at bringe forbindelse og empati til forkant med erhvervslivet.

VirtlX

virtlx.com

VirtlX er en prisbillig, skalerbar, cloud-baseret SaaS-løsning designet til at hjælpe virksomheder i alle størrelser med: - at forstå kundernes følelser, - Udførelse af markedsundersøgelser, - vurdering af medarbejdernes præstation ved hjælp af 360°, peer- og vurderingsvurderinger, - medarbejdernes engagement, trivsel og tilfredshed, - vurdering af ledere - gør det muligt for virksomheder at forblive proaktive med compliance og uddannelse.

userwell

userwell.com

Userwell hjælper dig med at få indsigt i, hvad dine kunder virkelig ønsker. Træf de rigtige produktbeslutninger ved at indsamle og prioritere brugerfeedback og forny gennem kundecentreret. Byg det produkt, som dine brugere ønsker og elsker i 3 nemme trin: - Indsaml indsigt: Fang dine brugeres feedback og forvandl den til handlingsvenlige data. Træt af at klikke rundt? Bare rolig - det hele er samlet ét sted! - Analyser & prioriter: Det kan ske, at din virksomheds ideer og din kundes behov går i forskellige retninger. Forstå, hvad dine brugere ønsker - sammen med dit team! - Implementer feedback: Det er altid godt at følge dine instinkter, især når du kan sikkerhedskopiere dem med validerede data - blandt alle interessenter!

Upzelo

upzelo.com

Det er den eneste loyalitetsapp, du har brug for. Pointprogrammer, VIP-niveauer og henvisningsincitamenter fremmer tillid og belønner dine kunder for deres engagement. Upzelo hjælper abonnementsvirksomheder med at reducere churn og øge fastholdelse gennem realtidsdata, tilpassede tilbud og bedre kundefeedback. Med sin sofistikerede flowbuilder giver Upzelo abonnementsvirksomheder mulighed for at skabe opsigelsesoplevelser og fastholdelsestilbud, som giver kunderne lyst til at forblive abonnent.

TruRating

trurating.com

TruRating er en revolutionerende løsning, der hurtigt forbinder virksomheder med det engang så tavse flertal. Det knytter kundefeedback til transaktions- og kurvdata ved at indsamle vurderinger på betalingsstedet. Kraften i ét spørgsmål genererer brancheførende svarprocenter (88 % i butikken, 59 % online), hvilket giver handlende adgang i realtid til handlingsorienteret indsigt knyttet til økonomiske resultater.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere fanger og analyserer kundefeedback fra dine brugersessionsdata, supportbilletter, undersøgelsessvar, produktanmeldelser og andre kundesamtaler. Med disse data bruger dens platform Machine Learning til at modellere vigtige forretningsresultater som kundeafgang, opgivelse af indkøbskurv og mere.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Suggest Feature er en platform til administration af brugerfeedback designet til at hjælpe dig med at forstå, hvad dine brugere virkelig ønsker. Værktøjet forenkler feedback-baseret produktudvikling ved at give dig mulighed for at indsamle funktionsanmodninger, fejlrapporter og anden værdifuld indsigt direkte fra dine brugere. Med Suggest Feature kan brugere holde sig informeret om produktets retning gennem en gennemsigtig køreplan og følge med i de seneste opdateringer via en detaljeret changelog. Ved at holde dine brugere aktivt involveret gennem hele produktudviklingens livscyklus, sikrer det, at dit produkt udvikler sig på en måde, der stemmer overens med brugernes behov og forventninger. Funktioner: * Feedback Management: Indsaml funktionsanmodninger, fejlrapporter og generel feedback fra dine brugere. * Brugerdefinerede domæner: Brug dit eget domæne til en personlig oplevelse. * SSO og sociale logins: Understøtter Single Sign-On (SSO) og forskellige sociale login-udbydere. * Produktkøreplan: Del dit produkts køreplan med dine brugere for at holde dem informeret om kommende funktioner og opdateringer. * Brugerafstemning: Giv brugerne mulighed for at opstemme funktioner og anmodninger om at prioritere udvikling. * Cloud-administrerede og selv-hostede muligheder: Vælg mellem en cloud-administreret løsning eller en selv-hostet opsætning.

Revisior

revisior.com

Revisior er det bedste CFM-system (Customer Feedback Management) til at arbejde med feedback og NPS, der opbygger en komplet forretningsproces for kundefastholdelse og tilbagevenden. Revisior er et omfattende feedback- og NPS-system (Net Promoter Score). Det giver detaljerede analyser af tjenesten i tal, grafer og dashboards for en fuldstændig forståelse af situationen og dens hurtige løsning. Revisior danner et positivt brandomdømme ved at forbedre kvaliteten af ​​servicen. Det hjælper virksomheder med at identificere og løse kundeproblemer hurtigt og reagere hurtigt på anmeldelser fra forskellige kommunikationskanaler (QR, Viber, SMS, Email, API, GMB callcenter). Revisior har succesfulde tilfælde af feedbackindsamling og NPS-integration for mere end 1000 SMB- og virksomhedskunder. Med hjælp fra Revisior, markedsledere såsom "Union group" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New". Produkter", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", La Famiglia-gruppen, "Burger King" og andre har nydt godt af. Revisior har et omfattende servicevurderingssystem udviklet fra bunden, der inkorporerer forskellige kommunikationskanaler med klienten (QR, Viber, SMS, e-mail, callcenter, GMB). Det tilbyder også en API til integration med forskellige CRM- og servicedesk-systemer. Unikhed: * Revisior ved, hvordan man integrerer sit system i eksisterende forretningsprocesser. Det tilbyder API-integration og forbindelse til eksisterende kommunikationskanaler. * Det forenkler behandlingen og analysen af ​​feedback og præsenterer situationen på tjenesten i klare grafer og diagrammer. Det viser, hvad kunder kan lide, og hvad de ikke kan, identificere smertepunkter og vækstfaktorer for virksomheden. * Revisior er ikke kun en serviceudbyder, men en servicepartner, der hjælper ikke kun i processen med at indsamle, men også med at behandle feedback og udvikle virksomheden.

RateIt

rateitapp.com

RateIt af Zipline har en mission om at gøre det nemt at spore kundefeedback i øjeblikket. Det brænder for at gøre hver kundeoplevelse virkelig fantastisk. Det er derfor, det bygger verdens nemmeste og mest virkningsfulde i-øjeblikket kundeoplevelsesstyringsplatform. RateIt er markedsleder i Asien og Stillehavsområdet inden for sporing af privat feedback i øjeblikket, så organisationer kan have CX i centrum af deres beslutningstagning. Det kobler fantastisk teknologi med en høj-touch kundesuccesmodel for at hjælpe med at identificere og levere oplevelsesforbedringsmuligheder og optimere kundecentreret vækst. RateIt arbejder med fantastiske mærker som Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven og Fullerton Healthcare for at hjælpe dem med at forstå, hvad deres kunder tænker og føler på tværs af millioner af interaktioner, der sker hver dag. RateIt er et produkt fra Zipline, oplevelsesfirmaet, der skaber fantastiske menneskelige interaktioner.

HireData

hiredata.com

HireData - tidligere: Ratecard - er rekrutteringsautomatiseringsplatformen, der hjælper dig med at forbedre dig hver dag ved at automatisere og kommunikere personligt i stor skala som et personalebureau eller rekrutteringsteam hos en virksomhed.

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution er en global leder inden for Customer Journey Management og Customer Experience Management. Mere end blot et køstyringssystem giver det robuste, skræddersyede løsninger på tværs af flere sektorer verden over, herunder finans, sundhedspleje, detailhandel og offentlige tjenester. Det giver sine kunder mulighed for at strømline og humanisere deres kunderejser ved at tilbyde integrerede engagementsstrategier. Dets mission er at blive ved med at udvikle sine løsninger, produkter og tjenester for at imødekomme de dynamiske behov i komplekse forretningsmiljøer, og dermed gøre det muligt for organisationer at opnå maksimal kundetilfredshed og driftseffektivitet. QueueBee Solutions omfattende suite af løsninger er designet til at løfte kundeoplevelsen på tværs af flere kontaktpunkter. Dens tilbud omfatter: * Kundeportal: En brugervenlig platform, der tilbyder centraliserede, tilpasselige løsninger til aftalebestilling, muligheder for købillet og opdateringer af køstatus i realtid. Det inkluderer også valgfrie funktioner til virtuel opkaldsintegration, indsamling af kundefeedback og supportstyring, hvilket sikrer en ensartet brandoplevelse hele vejen igennem. * Aftalebooking: Den udnytter den nyeste teknologi til at levere avanceret aftaleplanlægning, hvilket reducerer de fysiske ventetider betydeligt og øger kundetilfredsheden. * Køstyring: Det tilbyder avanceret hardware og software til ensartede køløsninger, der henvender sig til fysiske, virtuelle og hybride systemer, tilpasset forskellige kundepræferencer og scenarier. * Display Management: Digitale displays og avancerede kommunikationsværktøjer bruges til at præsentere køinformation og vitale beskeder, fremme klarhed og reducere forvirring i venteområder. * Kundefeedback: Dets system indsamler værdifuld feedback gennem tilgængelige grænseflader, der hjælper med at identificere forbedringsområder og måle kundetilfredshed på tværs af fysiske og digitale kontaktpunkter. * Support Management: Det giver en løsning, der strømliner kundeoplevelsen ved at håndtere kundeforespørgsler og løse problemer på tværs af forskellige kanaler.

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja er en app til virksomheder til at udføre e-mail-undersøgelser og måle Net Promoter Score (NPS) af kunder og indsamle feedback. Giver brugere mulighed for at sende undersøgelser på flere sprog og analysere resultater baseret på kundesegmenter. Funktionerne omfatter dataimport fra CSV-formatfiler og hvidmærkede undersøgelsesformularer. Tilbyder abonnementsbaseret prismodel.

Palzin Feedback

palzin.co

Palzin Feedback er et enkelt, men kraftfuldt værktøj til at indsamle kundefeedback og bygge bedre produkter. Palzin Feedback er lavet for at hjælpe virksomheder med at blive virkelig kundecentrerede, og hjælper dig med at prioritere anmodningen og lukke kundefeedback-sløjfen. Indsaml feedback fra kunder og team. ✅ Indsaml nemt kundefeedback ✅ Brug eksisterende brugerkonti ✅ Indsaml feedback fra andre kilder Analyser feedback ✅ Analyser feedback ved at tilføje relevante data ✅ Fokus på feedback fra specifikke kunder ✅ Fører log over hver anmodning, hvilket baner vejen for en indsigtsfuld samtale om, hvad I kan gøre sammen. Byg en køreplan og hold dig opdateret med interessenter. ✅ Prioriter projekter og funktioner ✅ Kommunikere produktbeslutninger til kunder og interessenter gennem offentlige og private køreplaner. Hold kunderne opdateret med Changelog ✅ Del funktioner, når det er live ✅ Luk feedback-sløjfen ✅ Kommuniker frit

Oktave

oktave.co

Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS), Invitationer ... Saml kundeindsigt ved at skabe tiltalende formularer til dit publikum med forskellige spørgsmålsformater. Oktave er en omfattende platform designet til at øge medarbejdernes trivsel og engagement. Ved at udnytte dataanalyse og personlig indsigt giver Oktave organisationer mulighed for at skabe et positivt arbejdsmiljø, der prioriterer mental sundhed og overordnet medarbejdertilfredshed.

nps.today

nps.today

I deres kundeundersøgelser har mange virksomheder en tendens til at stille de samme spørgsmål, som de mener er vigtige at få besvaret. Udfordringen er dog, at kunderne ofte bare ikke er enige, og derfor besvarer de simpelthen ikke undersøgelsen. Det er spildt arbejde, hvor det eneste resultat er, at kunden er blevet forstyrret. Virksomheder, der kører en ægte kundeoplevelse og loyalitetsprogrammer, kan vokse dobbelt så hurtigt som dem, der ikke gør. Det handler om at lytte til kundens umiddelbare mening om virksomheden, og det giver anledning til en relevant dialog mellem kunden og virksomheden. Det er præcis det, vi arbejder med hos nps.today. Relevans for dine kunder og din virksomhed, i nævnte rækkefølge. Dine kunder bliver stillet ét spørgsmål og giver én kommentar. Sæt dig selv i kundens sted – det virker og svarene giver værdi til dine kunder, arbejdsprocesser, produkter og medarbejdere.