Side 16 – Alternativer - Hubspot
Yesware
yesware.com
Yesware hjælper højtydende salgsteam med at nå meningsfuldt e-mail-opsøgende i stor skala. Hvis du har brug for at skabe mere indtjening via e-mail, men kompleks salgssoftware til virksomheder er overkill - prøv Yesware. Yeswares Outlook- og Gmail-tilføjelse findes lige i din indbakke, sporer din aktivitet og integreres nemt med de værktøjer, du allerede bruger. Virksomheder som Yelp, Experian og Teach for America bruger Yesware til at bygge en bedre pipeline og øge konverteringer til lukkede muligheder. Yesware er en privatejet virksomhed baseret i Boston, Massachusetts. Besøg www.yesware.com for at lære mere.
Nutshell
nutshell.com
Nutshell er en alt-i-en CRM- og e-mail-marketingplatform, der hjælper B2B-organisationer med at arbejde sammen for at vinde flere aftaler. Nutshell, der er enkelt nok for enhver bruger og sofistikeret nok til enhver virksomhed, er bygget til teams, der er trætte af at jonglere med separate salgs- og marketingværktøjer og ikke ønsker at betale en fuldtidsadministrator for at administrere deres software. Hvert Nutshell-abonnement inkluderer ubegrænset CRM-kontakter og datalagring, fuldt tilpassede rapporteringsværktøjer, gratis datamigreringsassistance og livesupport i verdensklasse, alt sammen til en ekstremt overkommelig pris. Nutshell integreres med den software, små virksomheder allerede bruger, inklusive Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom og Slack. Nutshell tilbyder også indbyggede iPhone- og Android-apps, som giver sælgere mulighed for at oprette, søge og redigere kontaktoplysninger, mens de er i marken. Nutshell, som blev lanceret i 2010, betjener tusindvis af virksomheder rundt om i verden og er blevet kåret som en top CRM for både brugervenlighed og overkommelig pris.
Highspot
highspot.com
Highspot er salgsaktiveringsplatformen, som repræsentanter elsker. Vi giver virksomheder mulighed for at løfte kundesamtaler, der driver strategisk vækst. Vores intuitive platform kombinerer intelligent indholdsstyring, træning, kontekstuel vejledning, kundeengagement og handlingsorienterede analyser. Go-to-market-teams bruger Highspot til at levere en samlet købsoplevelse, der øger omsætning, kundetilfredshed og fastholdelse.
Mailshake
mailshake.com
Mailshake er en salgsengagementplatform for moderne salgsteams. Send personlige kolde e-mails i stor skala, og sæt opgaver til at interagere med kundeemner via telefon og sociale medier, alt sammen i én sekvens på ét dashboard. Med indbyggede integrationer til Salesforce, Pipedrive, Hubspot og 3. parts integrationer til tusindvis af apps, vil Mailshake passe perfekt ind i din salgsteknologiske stak.
Copilot
copilot.live
Ingen bør bruge old-school workflow chatbots, når AI-drevne chatbots kan give 100 gange bedre brugeroplevelse. Copilot.live hjælper dig med netop det: AI-aktiverede samtaler på dit websted, for dine besøgende og brugere. Forestil dig en chatbot med ChatGPT-funktioner, men kun til dit produkt eller websted. Copilot.live er en platform, hvor du kan bygge en Copilot kun til din hjemmeside. At have en Copilot på dit websted er som at have en smart receptionist for dit brand, der interagerer og hjælper med alle forespørgsler fra dine besøgende. Yderligere funktioner til indsamling af kundeemner, smart kundesupporthjælp og stemmesupport gør din Copilot til en supersmart assistent. Du kan oprette og udgive en tilpasset chatbot inden for 10-15 minutter.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel er din alt-i-en B2B-salgsplatform til WhatsApp. Med: - Delt teamindbakke med 2-vejs beskeder - Ingen kode WhatsApp chatbot builder - WhatsApp-udsendelser og massebeskeder - Åbn API'er og Webhooks - Automatiseringer - Integrationer (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (snart), 5000+ apps med Zapier og mere) - Mobilapps til iOS og Android Rasayel er hurtig, pålidelig og intuitiv. Ved at bruge Rasayels delte teamindbakke kan du administrere dine kundesamtaler over WhatsApp, sikre salgssamtaler af høj kvalitet og levere exceptionelle kundeoplevelser. Dit team kan svare kunder på farten ved hjælp af Rasayel-mobilappen. Du vil aldrig gå glip af en mulighed eller miste overblikket over en kunde igen. Rasayel integreres med resten af dit værktøjssæt for at sikre, at dit team til enhver tid har fuld kontekst, hvilket reducerer menneskelige fejl og sparer dig tid: - HubSpot: Match Rasayel-kontakter automatisk med eksisterende kontakter i HubSpot. Log alle dine aktiviteter, og opbyg native HubSpot-rapporter fra WhatsApp-data. - Pipedrive: Log alle aktiviteter, match automatisk kontakter og opbyg rapporter. - Salesforce: Kommer snart. Tal med os for at deltage i betaen. - Zapier: Forbind Rasayel til over 5000+ applikationer og systemer. Til avancerede brugssager låser Rasayels API op for kraften i Rasayel-platformen, så du kan integrere den i dine eksisterende systemer, processer og mere.
Metrilo
metrilo.com
Metrilo hjælper e-handelsmærker med at vokse ved at gøre marketing og kundedata handlingsvenlige og fokusere på fastholdelse og højere CLTV. Værktøjerne omfatter realtidsrapportering, kundedatabase, segmentering, e-mailmarketing og automatisering. Integration til større e-handelsplatforme er problemfri.
VBOUT
vbout.com
VBOUT er en AI-drevet marketingplatform, som 1000-vis af virksomheder verden over har tillid til til at automatisere og centralisere deres markedsføring, mens de leverer engagerende, personlige oplevelser til deres publikum. Agenturer og partnere bruger VBOUT direkte eller gennem en white label-opsætning til at bygge tilpassede planer, administrere underkonti og dele aktiver fra én kundekonto til mange. Med VBOUT kan du: * Administrer alle dine sociale medier fra ét sted. * Engager dig med dine kunder ved at oprette og sende vindende e-mail-kampagner. * Design fantastiske, personlige og dynamiske destinationssider uden kodning. * Opret automatiseringer med en intuitiv visuel builder. * Give føringer fra klik til tæt - og videre. * Udvid og vedligehold dine publikumslister nemt. * Spor og analyser alle dine marketingaktiviteter på et brugerdefinerbart dashboard. Platformen har nemme træk-og-slip-landingssider og -formularer, en intuitiv visuel automatiseringsbygger, social media management, e-mail marketing værktøjer og et voksende bibliotek af forudbyggede skabeloner til en bred vifte af marketingkampagner. Dybdegående, indbyggede analyser og kundeemnesporing giver marketingfolk et fuldt overblik over deres pipeline, listeengagement og kampagneydelse. Voksende virksomheder og bureauer stoler på VBOUTs fleksible platform og prisvindende, gratis premium-support for at hjælpe dem med at tiltrække de rigtige kunder, konvertere flere besøgende til kunder og køre komplette marketingkampagner på én brugervenlig platform.
Activepieces
activepieces.com
Activepieces er en no-code workflow automation builder, der lader dig automatisere din organisations afdeling fra marketing til salg og drift. Du kan for eksempel modtage Slack-notifikationer om betalinger på Stripe.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat leverer professionelle chat-handelsløsninger til en bred vifte af forhandlere i Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malaysia og Asien-Stillehavsregionen. Som den officielle WhatsApp Business Solutions Provider og officiel partner for Meta og LINE tilbyder vi avancerede forretningsløsninger på tværs af sociale beskedkanaler (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE og hjemmeside livechat) med forbedret effektivitet, brugeradfærdsanalyse og dermed udvikling af remarketingstrategi. Med missionen om at frigøre potentialet ved chathandel gennem Omni-channel messaging, Marketing automation, Online-merge-offline detailhandel, Social kundedataplatform, "Omni AI", der er integreret med ChatGPT samt WhatsApp Catalog and Payment, udstyrer Omnichat virksomheder at levere en problemfri kunderejse for at fange muligheder, der opstår fra omni-channel detailhandelsmiljø. Online-flet-offline-salgsfunktionen kan nemt dirigere besøgende fra online-kanaler til sælgere i fysiske butikker for opfølgning, hvilket letter konverteringer og sporing af omsætning på tværs af online og offline. Ved at udnytte ChatGPT fungerer vores AI-drevne chatbot "Omni AI" som en digital assistent for detailhandlere til at håndtere kundernes forespørgsler, anbefale produkter og lette marketingkampagneplanlægning. WhatsApp Catalog and Payment giver forhandlere mulighed for at fuldføre kunderejsen på WhatsApp, fra at gennemse produkter, kommunikere med udpegede salg, til at foretage køb, forkorte beslutningstagningen og fastgøre kundernes købsprocessen samt at bringe øjeblikkelig indkomst til de handlende. Med en vækst på 300 % årligt tilbagevendende omsætning (ARR) på 300 % i de seneste tre på hinanden følgende år giver Omnichat mere end 5.000 detail- og e-handelsvirksomheder, herunder Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green og offentlige myndigheder.
LOCALiQ
localiq.com
Localiq er en digital marketingplatform, der hjælper virksomheder med at finde, konvertere og holde kunderne med en pakke med marketingautomation, kanalkampagnestyring, bly-instrumentbræt og indsigtsværktøjer plus ekspertledede tjenester. Localiq-platformen drives af proprietær tvær-medieoptimeringsteknologi. Teknologien giver kunderne mulighed for at optimere AD-forbrug i realtid på tværs af flere kanaler, spare tid og sikre reelle resultater. Localiqs produkter og tjenester inkluderer: - lister - websteder og landingssider - SEO - Social Media Marketing - Search Ads - Display -annoncer - Videoannoncer - Sociale annoncer - Målrettet e -mail -marketing - Brugerdefinerede kampagner - Marketing Dashboard - Chat - Planlægning af Localiq er en del af Gannett , et globalt mediefirma, der leverer lokale og nationale nyheder til millioner af mennesker hver dag. Gannetts forretningsløsninger, inklusive Localiq og USA Today Network Media Solutions, leverer virksomheder - både store og små - med adgang til publikum og teknologiløsninger, de har brug for for at blomstre. For at tilpasse alle Gannett's digitale marketingløsninger under en enkelt brandidentitet blev ReachLocal og ThriveHive -mærkerne konsolideret under Localiq -navnet.
Allego
allego.com
Allego er den førende udbyder af moderne indtægtsaktiveringssoftware. GO, Allegos Modern Revenue Enablement-platform, samler salgs-, aktiverings- og marketingteams for at levere den oplevelse, B2B-købere leder efter - i en enkelt, omfattende platform. Med sin patenterede teknologi sikrer GO-platformen, at omsætningsteams sammensætter det rigtige indhold, klargør salgsteams til at vinde med tillid og engagerer sig med købere på den rigtige måde på det rigtige tidspunkt for hurtigere salgscyklusser og større indtjening. Allego er det betroede valg for en fjerdedel af Dow Jones Industrial Average-virksomheder, 5 af de 15 største amerikanske banker, 4 af de 8 største forsikringsudbydere, 4 af de 5 største globale virksomheder inden for medicinsk udstyr, 6 af de 10 største formueforvaltningsfirmaer, 5 af de 5 største kapitalforvaltningsselskaber og mange andre globale virksomheder. Lær mere om indtægtsaktivering, der vinder sælgere og købere på Allego.com. Uanset om det er at give feedback til hinanden gennem asynkron video eller at forbedre deres færdigheder gennem AI-drevet coaching og peer-to-peer-samarbejde, bruger næsten 1 million fagfolk Allego til at revolutionere den måde, de ombord, træner, samarbejder og sælger på. Lær mere om Allego og den bevægelse, vi bygger på allego.com.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital er en alt-i-en kundeoplevelse og dataplatform (CXDP), der sætter marketingteams i stand til at overgå kundernes forventninger med meget personlige rejser på tværs af kanaler. Med Dotdigital kan marketingfolk problemfrit forene, berige og segmentere kundedata. Ved at nedbryde datasiloer strømliner Dotdigital beslutningstagning og baner vejen for marketingkreativitet, der leverer kundeengagement i stor skala. Med kraftfulde AI-funktioner gør Dotdigital det nemt at automatisere dybt personlige oplevelser på tværs af web, e-mail, SMS, WhatsApp, chat, push, sociale medier, annoncer og mere. Betroet af over 4.000 brands på tværs af e-handel, detailhandel, non-profit, uddannelse, finansielle tjenester og andre sektorer, gør Dotdigital det muligt for marketingfolk over hele kloden. Med hovedkontor i London og etableret i 1999, er Dotdigital fokuseret på at bygge pålidelige, forbundne og fremtidssikrede løsninger, der styrker kundebesatte virksomheder. Lær mere på dotdigital.com.
Paddle
paddle.com
Paddle tilbyder den komplette betalings-, skat- og abonnementsløsning til SaaS. I stedet for at flette sammen og vedligeholde en fragmenteret betalingsstak, "gør vi-det-for-dig" på én platform, hvilket giver dig en enkelt kilde til data og indtægtssandhed. Vi håndterer alt fra kassen, betalinger, abonnementsstyring, fakturering og fornyelser, til rykning, global skatteoverholdelse, beskyttelse mod svindel og rapportering. Hvordan gør vi det? Som din Merchant of Record administrerer Paddle følgende for dig: Integrationer med flere betalingstjenesteudbydere. Ansvar for opkrævning og eftergivelse af moms rundt om i verden. Beskyttelse af svindel og behandling af tilbageførsler. Indtægtsdataafstemning på tværs af abonnementsfakturering og betalinger. Reduktion af afgang og inddrivelse af mislykkede betalinger. Faktureringsrelaterede supportforespørgsler. Lad os fokusere på at optimere alle dele af din betalings- og faktureringsproces, mens du fokuserer på at vækste din virksomhed.
Simply CRM
simply-crm.com
Få flere kunder, optimer din virksomhed og tjen flere penge - med Simply CRM. Det er CRM, du rent faktisk vil bruge: Nem at bruge, med visuelle overblik. Alt-i-én platform - inklusive CRM, Helpdesk, Økonomi & Projektstyring. Vi tilbyder også gratis support 24/7 (dit lokale sprog!). Du kan også få en GRATIS prøveperiode uden at registrere et kreditkort :) Skriv til os på [email protected] for eventuelle spørgsmål.
Rainbow
openrainbow.com
Rainbow virksomhedskommunikationsløsninger er brugervenlige onlineværktøjer designet til at understøtte samarbejde, tidsstyring, sikkerhed og privatlivsbehov.
Postmypost
postmypost.io
Postmypost er en kraftfuld social media management platform for enkeltpersoner, teams, bureauer og brands, der giver dig mulighed for at administrere dine eller dine kunders sociale medie konti, engagere sig med kunder, analysere publikationer eller konti og mere. Det giver dig mulighed for at arbejde med Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, TikTok, Telegram, VK. * Publicer, planlæg og lav visuelt feed. * Analyser på sociale medier – indlæg, engagement, publikum. * Kommentarsporing og meddelelser med CRM-funktioner – Instagram Direct, Facebook. * Telegram- og e-mail-meddelelser for kommentarer og beskeder.
CamBuildr
cambuildr.com
Øge bevidstheden, tiltrække ligesindede, engagere tilhængere: Det har aldrig været nemmere at bygge en bevægelse. Og stadig er det svært - Administrere en masse forskellige værktøjer og apps, synkronisere data på tværs af alle platforme, mens du forbliver GDPR-kompatibel. Det er derfor, vi skabte Cambuildr, den første alt-i-én-løsning til digitale bevægelser - lavet i Europa.
EasyInsights
easyinsights.ai
Kombiner annonceomkostninger og -klik, appanalyse, webstedskonverteringer og CRM-data for at få det komplette billede af din markedsføringseffektivitet. Laserfokus på indtægtsgenerering og rentabilitet ved at automatisere kedelige datatransformationsopgaver for at generere indsigt. Automatiser dit data-push til ethvert BI-værktøj, vælg blot datakilder og kolonner og opret dataflow på to minutter. Dette bliver den eneste kilde til sandhed for hele dit digitale marketingteam.
Metrics Watch
metricswatch.com
E-mail-baseret marketingrapporteringsværktøj. Analytics, SEO, PPC, SEM eller sociale medier rapporter og dashboards sendt via e-mail til dine kunder. Og det er IKKE en PDF eller et link!
SmartWinnr
smartwinnr.com
SmartWinnr er en omfattende platform, der holder dine salgsteams opdateret med produktviden, garanterer ensartet besked under kundeinteraktioner og øger salget på samme tid. SmartWinnr er fuldt integreret med Salesforce.com Vi bruger - Gamified KPI'er til at booste salget - Spor incitamenter i realtid for mere synlighed og gennemsigtighed - AI-drevne quizzer og regelmæssige forstærkninger til at fremme viden - Kontinuerlig coaching for at forbedre kundeinteraktioner
Pixpa
pixpa.com
Pixpa er en alt-i-én platform for kreative og små virksomheder til at skabe smukke, professionelle hjemmesider komplet med en indbygget onlinebutik, blog og kundegallerier. Pixpas alsidige platform har alt hvad du behøver for at fremvise dit arbejde, dele ideer og sælge dine ting online uden kodningsviden. Pixpa skiller sig ud fra andre webstedsbyggere med sit fokus på enkelhed, fleksibilitet og kraftfulde redigeringsfunktioner. Pixpa tilbyder mere end 150 fantastiske, pixel-perfekte, mobilvenlige skabeloner, der passer til enhver stil og krav. Tilføjelse af sider til din hjemmeside er en leg med Pixpas træk-og-slip sidebygger. Pixpa tilbyder en komplet e-handelsbutiksbygger med alle de værktøjer, der kræves for at drive din online forretning - produkter og lagerstyring, rabatter, skatter, forsendelse, forladte vogne og nem ordrebehandling. En unik ekstra funktion, som fotografer elsker, er Pixpas evne til at sælge billeder som downloads og print med automatisk ordreudførelse. Med et væld af indbyggede værktøjer såsom SEO Manager, Marketing Pop-Ups, Announcement Bar og meget mere behøver du ikke nogen ekstra plugins for at begynde at øge din trafik og konvertere flere leads. Pixpa tilbyder 24/7 hurtig og proaktiv kundesupport gennem live chat og e-mail. Der er også et omfattende hjælpecenter med vejledninger og trin-for-trin tutorials. Produktegenskaber: * Byg dit websted - Opret fantastiske porteføljewebsteder * Start en onlinebutik - Sælg produkter, tjenester og digitale filer * Sælg billeder - Sælg billeder som print og downloads * Kundegallerier - Del, bevis, sælg og lever billeder * Fotogalleri-apps - Personlige galleri-apps til kunder * Start en blog - Udgiv en blog for at dele dine historier * Lavet til kreative professionelle: Fotografer, designere, kunstnere, arkitekter, modemodeller, stylister og kreative.
Mautic
mautic.org
Mautic er en open source-softwareløsning til kampagnestyring på tværs af kanaler designet til at gøre det muligt for brugere at bygge e-mail, pleje kampagner, tilpasse beskeder, udføre A/B-tests og måle resultater. Open source-produktet er fællesskabsunderstøttet.
Tweetmonk
tweetmonk.com
AI-drevet trådpubliceringsværktøj. Skriv, planlæg og publicer Twitter-tweets og -tråde problemfrit. Øg dit engagement på Twitter med analyser og metrics. Tweetmonk er en intuitiv, social media management platform for Twitter-brugere med evnen til at skabe rigt medieindhold ved hjælp af AI-modeller og planlægge tweets og tråde for at øge engagementet og udvide deres Twitter-konto stærkere. Tweetmonk er designet til at give dig en god brugeroplevelse, når du opretter tråde og kommer med inspiration til dine tweets. Hvis du kæmper med writer's block, vil Tweetmonk give dig et skub til at komme videre, og det kan også give dig personlige trådideer og trådstarter, samt hashtag-forslag ved hjælp af AI.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk kombinerer Help Desk & Project Management software til en enkelt applikation. OneDesk inkluderer også kundevendte applikationer: chat i realtid, tilpassede webformularer og en kundeportal. Disse integrerede applikationer giver dig mulighed for at betjene dine kunder, mens du nemt arbejder på dine projekter på én platform.
Brandmate AI
brandmate.ai
AI-drevet varemærkestyring Forvandl den måde, du administrerer din virksomheds omdømme på med banebrydende AI-teknologi. Strømline din anmeldelseshåndtering, tilstedeværelse på sociale medier og indholdsskabelse med blot et par tryk takket være AI's kraft.
Marketing Evolution
marketingevolution.com
Vi giver marketingfolk mulighed for at handle. Marketing Evolution hjælper dig med at integrere og centralisere alle dine marketingprogrammer, så du kan spore dine markedsføringsinvesteringer på tværs af kanaler fra den øvre tragtbevidsthed til lavere tragtkonverteringer, forstå inkrementel medieeffektivitet og spore dine KPI'er – alt sammen i ét dashboard. Derefter giver vi dig mulighed for at skifte fra indsigt til handling. Kør eksperimentelle mediescenarier og opdag, hvordan en ændring i investering, medietype eller kanal kan hjælpe dig med at opnå det ønskede resultat og maksimere investeringsafkastet. Sæt endelig din medieplan i værk og spor din præstation for at se dine fremskridt over tid.
Lative
lative.io
Lative hjælper moderne indtægtsteams med at genopfinde, hvordan de måler og administrerer kapacitetsplanlægning og salgseffektivitet i Salesforce for at maksimere profitabel salgsvækst. Vores platform lader dig bevæge dig væk fra tidskrævende manuelle dataudtrækninger, komplicerede brugerdefinerede modeller og endeløse regneark, der er drevet af for mange gæt og antagelser, der skaber unøjagtige kapacitetsplaner. Tag en tilgang i realtid, som altid er forbundet til løbende at overvåge omsætningsydelsen, mens den sker. Identificer risici og muligheder for forbedring hurtigere, og tag smartere ansættelses- og investeringsbeslutninger for fremtiden med mere data og mindre gætværk.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby er en førende cloud-baseret kommunikationsplatform, der muliggør Business Instant Messaging for forbedret teamsamarbejde, exceptionel kundeservice og mobile betalingsanmodninger. Det hjælper forretningsserviceafdelinger med at nå den rigtige person på det rigtige tidspunkt. Ved at bruge de data og ressourcer, som virksomheder allerede har ved hånden, gør Kimoby det nemt at øge engagementet og salget med øjeblikkelige marketingkampagner, automatiserede påmindelser, multimediefiler og mere.
Lexer
lexer.io
Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) fungerer som din alt-i-én-hub for indsigtsdrevet marketing, salg og kundeservice. Med en beriget enkeltkundevisning, vedligeholdt i realtid og tilgængelig på tværs af alle platforme, kan du virkelig forstå og engagere kunderne til at skabe profitabel vækst. Lexers onboarding, implementering og strategiske konsulenttjenester vil hjælpe med at udfylde ethvert huller i dit teams ressourcer for at sikre en problemfri, vellykket CDXP-adoption. KUNDEDATAPLATFORM > Med en af de enkleste integrationer i branchen vil Lexers CDP ubesværet kombinere, rense, standardisere og berige dine data til en handlingsvenlig enkelt visning af kunden. Vores værktøjer og team hjælper med at booste din kunde-IQ med AI-drevet forudsigende analyse, tredjeparts databerigelse og målrettede kundeundersøgelser. MARKEDSFØRING > Lexers marketingløsning gør dig i stand til hurtigt at identificere de rigtige kunder, budskaber, kreativitet og kanaler til dine marketingkampagner. Designet til forretningsbrugere – ikke dataforskere – vores brugervenlige værktøjer giver dig mulighed for at orkestrere meget målrettede kampagner på tværs af alle kanaler, hvilket reducerer spild og forbedrer engagementet. Med effektive værktøjer til at spore forandringer og kvantificere effekt, kan du nemt demonstrere værdien af dine marketingaktiviteter. DETAIL > Lexers detailløsning guider salgsmedarbejdere gennem interaktioner med hver kunde for at forbedre relevansen og virkningen af butiksoplevelsen. Komplet kundeprofil giver dig mulighed for at opbygge autentiske relationer i stor skala. Med adgang til detaljerede købshistorier og præferenceoplysninger kan du skræddersy kundeoplevelsen, fange data, der traditionelt er gået tabt, give informerede produktanbefalinger og konfigurere de næstbedste handlinger for konsekvent engagement af høj kvalitet. SERVICE > Lexers serviceløsning samler alle kundedata, indbakker, arbejdsgange og feedbackformularer for at muliggøre informerede, fuldt kontekstualiserede serviceinteraktioner. Med adgang til rig indsigt om personen bag hver serviceanmodning kan dit team indgå i hver samtale med den fulde kontekst, de har brug for for at levere ensartet service af høj kvalitet. Forudkonfigurerede næstbedste handlinger til almindelige anmodninger giver dig mulighed for at vejlede agenters svar og opnå personalisering i stor skala. Vi er en privat, australsk-stiftet virksomhed med et team på 100+, der arbejder med over 150 mærker i Australien, Asien og USA.