Side 10 – Alternativer - Heap

Metaimpact

metaimpact.com

Metaimpact (tidligere MetaCX) gør det muligt for organisationer at designe, bygge og implementere digitale påvirkningsnetværk, hvor flere interessenter kan handle på fælles mål for at skabe kollektiv effekt. Disse netværk forbinder hinanden og sætter organisationer i stand til at konfrontere verdens største problemer som at lukke racerigdomskløften, forbedre adgangen til overkommelig sundhedspleje, opfylde arbejdsstyrkens behov og fremme klimaløsninger.

UseResponse

useresponse.com

De har bygget en platform til at hjælpe virksomheder med bedre at forstå deres kunders behov. Det integrerer et feedbacksystem, helpdesk, live chat og videnbaseværktøjer for at gøre det at lytte til kundens stemme handlingsvenligt, overskueligt og produktivt. Verdenskendte virksomheder som Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco og HH.ru indsamler ubesværet feedback fra tusindvis af deres kunder og forbedrer kundeoplevelsen ved at levere omnichannel kundesupport. UseResponse er dedikeret til at gøre kundefeedback mere meningsfuld og gøre det muligt for virksomheder at træffe datadrevne produktudviklingsbeslutninger.

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst leverer løsninger på dine brugerforskningsudfordringer ved at hjælpe dig med at træffe brugercentrerede beslutninger med kontinuerlig brugerfeedback drevet af Insights AI. Opdag, hvordan Qatalysts unikke funktioner kan forbedre din platforms brugeroplevelse: * Brugerrejsestier - Spor, hvordan brugere navigerer i dine prototyper, og evaluer, hvor de lykkes, udforsker eller støder på udfordringer i den tildelte opgave. * Heatmaps og Clickmaps - Få indsigt i brugerengagement på dit medie, websted eller app med heatmaps og clickmaps genereret gennem eye-tracking og click-tracking-teknologier. * Interesseområder (AoI) - Forstå brugernes interesser ved at analysere deres engagement på tværs af de sektioner, der fastholder deres opmærksomhed, hvilket giver nøgledata til optimering af brugeroplevelsen.

Leanbe

leanbe.ai

Leanbe er en alt-i-en-løsning, der tager produktstyring til næste niveau gennem en avanceret kombination af funktioner og funktionaliteter. Det giver mulighed for at: 1. Indsaml og generer ideer fra forskellige kilder og centraliser dem i et enkelt dashboard Leanbe dækker alle tre kilder til idéindsamling: - fra teammedlemmer - fra brugere og kunder - fra konkurrenter Ved hjælp af integrationer med Slack og Intercom, og Google Chrome-udvidelsen, er idéindsamling muliggjort fra enhver side på nettet. 2. Validér løbende ideer ved hjælp af et scoringssystem, der konstant opdateres med triggere som feedback fra teamet, kundeadfærd, funktioner, som kunden bruger og meget mere. 3. Byg og optimer prioritering af køreplaner ved at fokusere på en datadrevet og resultatdrevet køreplansfremstilling i stedet for en funktionsbaseret køreplan. Med Leanbe er både teamet og kunden involveret i beslutningsprocessen og dermed sikre den mest optimale rækkefølge af køreplanspunkter. 4. Mål produktets sundhed gennem en sundhedsradar. Leanbe gør det muligt at fange et bredere overblik for nøjagtigt at evaluere de nuværende fremskridt hen imod dine mål, måle kundetilfredshedsindekset og vurdere time-to-market strategien. Leanbe tilbyder en bred vifte af værktøjer og funktioner samt to-vejs integrationer med Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot og Github, alle rettet mod at forbedre produkter gennem hurtig læring, tæt overvågning af konkurrenter og mere effektivt samarbejde og beslutningstagning i teamet.

Rapidr

rapidr.io

Træt af at miste overblikket over værdifuld kundeindsigt? Indsaml prioriteret feedback fra dine kunder og holdkammerater – alt sammen ét sted. Forstå, hvad der virkelig betyder noget for din virksomhed og kunder. Rapidr er en kundefeedback-styringssoftware, der hjælper dig med at fange og administrere feedback på en organiseret måde. En bedre måde at håndtere feedback på. Sig farvel til enkeltstående regneark, rodede Trello-tavler, kaotiske Slack-kanaler eller gud forbyde e-mails. Rapidr gør bygning af bemærkelsesværdige produkter til en leg og hjælper dig med at forstå, hvad dine kunder ønsker, og hjælper dig til gengæld med at træffe kloge produktbeslutninger. Hold styr på feedback ét enkelt sted.

Howazit

howazit.com

Hos Howazit hjælper vi organisationer af alle typer, størrelser og brancher med at opfylde kundernes forventninger og lede dem gennem deres rejse ved at muliggøre enkel og vigtigst af alt relevant kommunikation. Vores marketing- og driftsløsninger giver dig mulighed for at interagere med kunder på relevante kontaktpunkter, måle deres kundeoplevelse og handle i overensstemmelse hermed på en personlig, skræddersyet måde.

Sensai Metrics

sensaimetrics.io

SAAS, der analyserer e-handelsbutikker med forskellige datavidenskabelige modeller for at give vores kunder handlingsorienteret indsigt, forudsigelser og anbefalinger, der hjælper dem med at skalere deres omsætning, optimere deres budget og spare en masse tid og penge ved at analysere.

Radix

radixhaven.com

Spor indsigt i realtid med Radix Haven-analyseplatformen. 100+ KPI'er til at forstå din virksomhed. Få en 14-dages gratis prøveperiode.

Foxintelligence

foxintelligence.io

Pålidelig og privatlivets fred først. Foxintelligence måler e-handels aktivitet. Intet er gættet, alt er baseret på faktiske transaktioner. Få adgang til pålidelig indsigt.

Flipflow

flipflow.io

Flipflow er en markedsanalyse SAAS tillader mærker og forhandlere at analysere millioner af produktdata relateret til priser, kampagner, konkurrenter, positioner, andel af hylde, anmeldelser, produktindhold og mærkeoverholdelse, så de kan overvåge, kontrollere og analysere alle aspekter af markedet, men også reagere på ændringer og maksimere indtjening og rentabilitet. Dette gøres via vores allerede nyttige indsigt, vores egen og fleksible BI-platform og konfigurerbare automatiseringer, alarmer og integrationer.

StackTome

stacktome.com

StackTome er en anmeldelsesstyringsløsning, der gør det muligt for ECOMMERCE-virksomheder: Boost organisk trafik ved at injicere semantisk relevant anmeldelsesindhold på tværs af 1000-vis af sider på dit websted for at forbedre SEO. Forstå, hvad der driver din kundes oplevelse med kundeoplevelsesanalyse. Reager hurtigt på negativ feedback og brug de bedste anmeldelser som socialt indhold til at administrere dit online omdømme.

Elevar

getelevar.com

Elevar viser øjeblikkeligt indsigt på tværs af dine marketing- og analysedata. Specialister i e-handel og marketinganalyse.

Analytic Index

analyticindex.com

Analytisk indeks hjælper bureauer og brands med at drive overlegen vækst i detailhandelen med e-handel med et gennemprøvet system til markant at forbedre organisk og sponsoreret søgeydelse. Proprietære næstegenerationsanalyser og ekspertrådgivning i detailhandelsmedier danner grundlaget for AI Accelerator, systemet, der hjælper både bureauer og brands med at opdage og prioritere vækstmuligheder, skabe strategiske planer for at optimere fortegnelser og kampagner og måle effektiviteten af ​​optimeringer. I modsætning til konkurrenterne spænder Analytic Indexs løsninger over alle større online-forhandlere, tilbyder holistiske konkurrencedata og giver øjeblikkelig værdi. Bureauer og brands, der arbejder med Analytic Index, får en ubarmhjertig allieret inden for e-handel, der hjælper dem med at spare tid, opnå fuld gennemsigtighed og supercharge salget.

Noogata

noogata.com

Noogatas e-handelsplatform for kunstig intelligens giver CPG'er og digitale brands mulighed for strategisk indsigt og konkurrencedygtig intelligens til at overgå konkurrenterne på Amazon. Med en kraftfuld AI-vækstassistent er det nu nemt for e-handelsprofessionelle eller -teams at opdage og udtrække relevant indsigt, handle og måle præstationsvækst på tværs af din digitale hylde. Verdens første AI-assistent til Amazon leverer indsigt, konkurrenceadvarsler og vækstfokuserede anbefalinger i ét enkelt feed. For store teams giver Noogata dig mulighed for at planlægge, strategisere, tildele opgaver og handle på én platform. I dag kan enhver vokse deres Amazon-forretning med kraften fra AI. Ingen gætværk, ingen stress, kun den indsigt, der har en positiv effekt. Frigør kraften ved AI for Amazon-vækst: - Få indsigt og strategier, du kan handle på for at påvirke dit brand positivt - Find konkurrerende brands og overvåg markedsandele for din digitale hylde - Optimer produktindhold for at fremme organisk konvertering og øge synlighed - Udnyt søgning trendmuligheder foran dine konkurrenter - Forstå, hvordan dit produkt kæmper mod relevante konkurrerende produkter - Omvendt udvikling af annonceringsstrategier for at øge ROI og reducere ACoS Opdag, hvordan du kan låse op for salgshypervækst, forbedre den digitale hyldeydelse og vækste din Amazon-forretning med kraften af AI.

My Real Profit

myrealprofit.com

My Real Profit er en B2B-software, der hjælper Amazon-sælgere med at analysere rentabiliteten og ydeevnen af ​​deres virksomhed i realtid og omsætte indsigt til handlinger.

Polar Analytics

polaranalytics.com

Polar Analytics er den nemmeste måde for brands at grave i deres data og forstå, hvordan deres virksomhed klarer sig. Ingen migrering eller opsætning er påkrævet. Vi klarer alt det tunge løft for dig. Forbind alle dine datakilder med ét klik, tag informerede beslutninger på få minutter, og sig farvel til manuel rapportering. Polar svarer til at have Supermetrics + Data Studio + A Data-Scientist i én app. Betroet af over 1500+ Shopify-butikker, herunder Fanjoy, Hero Cosmetics, Soko Glam, AYBL og From Future. Du kan bruge platformen til at: - Optimere kundeerhvervelse og administrere effektivitetsmarkedsføring mere effektivt - Automatisere din rapportering og aldrig downloade CSV'er igen - Øge fastholdelse og LTV med de mest robuste visninger af fastholdelse og gentagne ordrer til Shopify Stores - Forbedre merchandising med avancerede rapporter om produktanalyse - Forbedre engagementsmarkedsføring med avancerede e-mailmarketingrapporter Her er, hvad du får: 10+ dataconnectorer Lås op for det fulde potentiale af dine e-handels- og marketingdata med forudbyggede integrationer til Shopify, Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads , Pinterest-annoncer, Tiktok-annoncer, Snapchat-annoncer, Klaviyo og Google Sheets. Alt-i-et handlingsvenligt Analytics Dashboard Få alle de vigtige avancerede rapporter, du har brug for til at overvåge og forbedre dine marketingudgifter, CAC (Acquisition Costs), LTV (Customer Lifetime Value), kohorter, ROAS og mere. Multi Brands og Multi Shopify Stores muligheder Saml data fra alle dine Shopify butikker i appen. Opret visninger for at segmentere disse data efter land eller efter brand, hvis du er et bureau eller et e-handel venture-studie Smart Alerts and Insights Du kan indstille smarte alarmer på dine vigtigste KPI'er: fald i konverteringsrate, stigning i Customer Acquisition Cost osv. . Få besked med det samme via e-mail eller Slack. E-mail og Slack Snapshots-rapporter Planlæg e-mail eller Slack Snapshots. Vælg de målinger og frekvens, du ønsker, og del dem med dit team. Ubegrænset antal brugere Del dashboardet med teammedlemmer, entreprenører eller investorer. Giv dine vigtigste KPI'er synlighed, og afstem dit team efter det næste. Agenturplaner Lever analyser og rapportering som en del af dine bureautjenester. Centraliser alle dine kunder ét sted for at forbedre kundefastholdelsen og spare tid ved manuel rapportering.

Daasity

daasity.com

Daasity gør det muligt for omnichannel-forbrugermærker at være datadrevne. Daasity-platformen er bygget af analytikere og ingeniører og understøtter de forskellige dataarkitektur-, analyse- og rapporteringsbehov hos forbrugermærker, der sælger via e-handel, Amazon, detailhandel og engros. Ved at bruge Daasity får teams på tværs af organisationen et centraliseret og normaliseret overblik over alle deres data, uanset værktøjerne i deres tech-stack, og hvordan deres fremtidige databehov kan ændre sig. For mere information om Daasity, vores 60+ integrationer, og hvordan platformen driver mere profitabel vækst for 1600+ brands, besøg os på Daasity.com.

Air360

air360.io

Go-to-platformen for fleksibel CRO-analyse. Air360 er UX-analyseplatformen, der hjælper digitale teams med at afkode brugeradfærd for at fremskynde CRO-indsatsen. Det forenkler analyser, afslører skjult adfærd og identificerer hurtige muligheder for at øge konverteringen.

Glew

glew.io

Glew leverer multikanal business intelligence og analyser til e-handelshandlere, digitale bureauer, detailhandlere og B2B-sælgere af alle størrelser. Med 150+ integrationer giver Glew dig mulighed for at se alle dine data på ét sted - og få meningsfuld indsigt til at skabe vækst i din virksomhed gennem smukke visualiseringer, planlagte og automatiserede rapporter, advarsler og mere. Bygget til købmænd i alle størrelser, tilbyder vi tre forskellige planer: Glew Starter - gratis for evigt og bedst for dem, der lige er startet med deres virksomhed Glew Pro - for dem med analytisk erfaring, der ønsker at træffe bedre beslutninger med deres data Glew Plus - for dem som har brug for tilpasset rapportering bygget specifikt til deres virksomhed

Mindsite

themindsite.com

Mindsite er en digital hyldeanalyseløsning, der indsamler data fra 300+ forhandlere på tværs af 20+ lande for at forbedre din e-handelsydelse. Det giver realtidsdata om dine valgte metrics, mens det giver dig en bedre forståelse af, hvordan du og dine konkurrenter klarer sig online. Prisovervågning: Overvåg priser i realtid og nedsatte priser. Vurder produkttilgængelighed og spor købsboksejere. Overvåg og reager på ændringer i konkurrentens priser. Synlighedsforbedring: Mål organisk trafik hver time. Gennemgå søge- og kategorirangeringerne. Benchmark konkurrenter og forbedre organisk trafik. Indholdsoptimering: Forfin produkttitler, beskrivelser og billeder for at matche e-handelstendenser. Validerer indhold for nøjagtighed og overholdelse. Sørg for, at du bruger vigtige søgeord til at rangere højere og tiltrække kunder. Vurdering og anmeldelsesanalyse: Hent produktbedømmelser og anmeldelser fra forskellige forhandlere. Modtag feedback og omsæt den til handlingsvenlig indsigt til produktforbedringer. E-detailmediesporing: Overvåg din banneraktivitet og sammenlign den med dine konkurrenter. Få indsigt i rækkevidden og virkningen af ​​dine betalte mediekampagner. Tilgængelighed på flere steder: Overvåg lagerkapaciteter, der er afgørende for leveringer på sidste kilometer. Spor lager på tværs af lokationer for at forhindre indtægtstab på grund af lagerudbud.

Profitero

profitero.com

Profitero er den førende globale handelsaccelerationsvirksomhed. Vi tilbyder brands et fleksibelt sæt af intelligens-drevne løsninger til at vokse rentabelt online. Vores integrerede tilbud forbinder problemfrit indsigt med handling på tværs af medier, indhold og operationer. Vores løsninger, som er betroet af over 4.000 brands som deres førende partner til acceleration af handel, er understøttet af uovertruffen dataindsamling, der spænder over over 1.200 forhandlere på tværs af 70+ lande og mange års ekspertise og tankelederskab. Med automatiserede arbejdsgange, proprietære forudsigende analyser, indholdsoptimeringer og generativ AI sikrer vi, at du har de rigtige værktøjer til at være på forkant i dagens konkurrenceprægede markedslandskab.

OneChannelAdmin

onechanneladmin.com

OneChannelAdmin er en førende SaaS e-handelsvirksomhed. Vores mission er at forstyrre og innovere e-handelssoftwareløsningsindustrien med en forfriskende tilgang. Ved at centralisere missionskritiske e-handelsoperationer i en enkelt robust platform, gør vi det muligt for brands og detailhandlere med tillid at skalere deres forretning og overvinde de kompleksiteter, der følger med vækst og udvidelser. Grundlæggerne var toppræsterende onlinesælgere, før de udviklede OneChannelAdmin. Med vores kombinerede sælgers e-handelserfaring og softwareudviklingsfærdigheder kender vi de udfordringer, brands og forhandlere står over for i deres daglige drift, og vi stræber efter at fokusere på at levere relevante løsninger og muligheder sammen med rettidig kundesupport med hvid handske. End-to-End e-handelsplatform, for alle, der sælger i butikken og online.

Etail Solutions

etailsolutions.com

Etail Solutions er en førende handelsintegrationsplatform, der har løst nogle af e-handels mest komplekse integrations- og automatiseringsproblemer for brands, 3PL'er og store forhandlere siden 2010. Vores mission er at gøre enhver digital handelstransaktion ideel for både forbrugeren og sælgeren. Ved at bruge Ideal Order™-forholdet som en guldstandard KPI er vores mål at maksimere effektivitet, rentabilitet og kundetilfredshed for hver eneste ordre. For at gøre det har Etail Solutions skabt et betydeligt arsenal af værktøjer, specialbygget til at håndtere mange-til-mange datarelationer i onlineverdenen: • Vores integrationsplatform skiller sig ud i sin evne til at håndtere flere protokoller (API'er/EDI/ Flat-filer osv.), aggregér og normaliser data på tværs af kilder og integrerer problemfrit dit e-handelsøkosystem i et integreret netværk, som du kontrollerer, overvåger og administrerer fra en enkelt, centraliseret platform, alt imens du får transaktionsintegriteten og integrationerne til dine kernesystemer for at holde din økonomi, lagerbeholdning og alle andre data opdaterede. • Vores katalog- og lagerstyringsfunktioner giver dig uovertruffen kontrol til at administrere, hvordan du sælger, allokerer, udgiver og optimerer lager på tværs af alle salgskanaler og salgskanaltyper, samt effektiv styring og planlægning af din lagerplacering og -opfyldelse på tværs af en multi- lokationsopfyldelsesnetværk. Dette kommer fra evnen til at linke hver fortegnelse på tværs af alle onlinekanaler og enhver kilde til lagertilgængelighed til en enkelt master-SKU i basismåleenheden for hver vare, du sælger. • Vores ordrestyringssystem er en komplet DOM-platform (Distributed Order Management) og vil optimere hver ordre på tværs af: • Enhver metode (ejet beholdning eller leverandørejet, din DC, en distributør, detail- eller drop-shipper eller endda kryds- docking) • Alle lokationer eller lokationstyper – 3PL'er, distributører, flere DC'er og endda på tværs af flere registreringssystemer. • Enhver emballage (kartonisering) – optimer kassestørrelser, mængder eller endda båndopdeling for at minimere fragtomkostningerne. • Alle transportører og serviceniveauer, hvilket sparer dig penge på hver ordre. Jo mere ekspansivt dit opfyldelsesnetværk er, jo flere penge kan vi spare dig. • Planlægning af lagerbeholdning på flere steder – Minimer opfyldelse og transportomkostninger ved at forstå Ideal Demand efter SKU efter opfyldelsessted. Saml nemt efterspørgsel på tværs af alle kanaler og forstå den sande hastighed efter lokation for en SKU, baseret på den beholdning, der skulle have sendt fra hver lokation, ikke hvad der blev sendt fra hver lokation. • Vores Ideal Order Insights & Analytics kan simulere det bedste scenario for alle dine e-handelsoperationer og giver dig data om, hvordan du får det til at ske i det virkelige liv for hver ordre! Ideel ordre hjælper dig med at træffe informerede beslutninger om, hvordan du minimerer tabt nettoindkomst, og hvordan du maksimerer profitten fra din virksomheds e-handel – hele vejen fra forsyningskædedrift til lagerstyring, ordreopfyldelse og levering. • Og så meget mere – Multi-channel PIM, global prisstyring med multi-valuta, ERP & WMS integrationer, listelivscyklusstyring, konkurrencedygtig og automatiseret prisfastsættelse, taksonomikontrol, jobautomatisering og kontrol og mere... Etail Solutions har vokset gennem årene ved at løse det ene komplekse handelsproblem i den virkelige verden efter det andet. Vi bygger hver eneste funktion og funktion for at optimere vores klients evne til at vokse og skalere rentabelt, med en mission om at skabe et ideelt handelsmiljø for hver og en af ​​vores kunder! Kundesucces: Efter at have været på vores platform i kun 1 år var kundernes gennemsnitlige vækstrate 138 %. Efter at have været på platformen i 2 år steg kundernes gennemsnitlige vækstrate med yderligere 70 % sammenlignet med deres første års udgang. Sammenlignet med begyndelsen af ​​deres første år var kundernes gennemsnitlige vækstrate 282% i de første to år.

Syndigo

syndigo.com

Syndigo er den første cloud-native løsning, der er specialbygget til at levere exceptionelle oplevelser på tværs af organisationer, domæner og kunder. Vores MDM, PIM, PXM, Digital Shelf Analytics, Syndication og Enhanced Content-løsninger, sammen med det største integrerede netværk til indholdsdistribution, fremskynder detailhandleres, brands, distributørers og producenters succes på deres handelsrejse med hurtigere tid til effektivitet , produktivitet og skalerbarhed. Mere end 14.000 virksomheder verden over har tillid til, at vi driver deres succes på den digitale hylde og arbejder med organisationer på tværs af en række nøglebrancher, som omfatter dagligvarer, foodservice, hardlines, hjemmeforbedring/gør-det-selv, kæledyr, sundhed og skønhed, bilindustrien, beklædning, energi og sundhedsvæsen.

Chattermill

chattermill.com

Chattermill Customer Feedback Analytics-platformen hjælper virksomheder med at låse op for deres kundevirkelighed. Ved at bruge Chattermill kan virksomheder forene deres kundefeedback-data på tværs af undersøgelser, anmeldelser, supportbilletter, samtaler og sociale medier for at afdække, hvad kunderne ønsker, har brug for og forventer af deres produkter og tjenester. Chattermill forener kundefeedback, kundesupport og produktfeedback i en enkelt platform og bruger deep learning kunstig intelligens (AI) til at analysere kundedata i stor skala og give handlingsorienteret indsigt. Verdens førende brands som Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat og H&M bruger Chattermill til at transformere deres kundeoplevelser og skabe vækst for deres virksomheder. Chattermill er en privat virksomhed med hovedkontor i London, Storbritannien.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche er en feedbackanalyseplatform, der analyserer bjerge af kundefeedback på få minutter, hvilket giver dig mulighed for hurtigt at give dyb indsigt og hjælpe din virksomhed med at træffe bedre beslutninger. Kapiches platform kræver ingen opsætning eller kodeindramning. Det virker bare, med det samme. Og det lader dig analysere al din kundefeedback på ét sted. Med Kapiche kan du få indsigt 30x hurtigere. Det betyder, at du ikke skal vente flere uger eller måneder på at få resultater; du vil være i stand til at besvare spørgsmål i realtid. Mål nemt virkningen af ​​temaer på CX-målinger, bor hurtigt ned for at identificere grundlæggende årsager og få besked om nye tendenser i kundefeedback. Kapiche hjælper dig også med at dele indsigt på tværs af din organisation med tillid. Dine teams og ledere vil have nem adgang til at udforske og samarbejde om din kundeindsigt. Og du vil elske, hvordan du hurtigt kan generere imponerende rapporter og besvare ad hoc-spørgsmål på farten.

Luigi's Box

luigisbox.com

Luigi's Box er en produktsøgnings- og opdagelsesløsning, der passer til enhver e-handelsplatform. Luigi's Box-magi starter med detaljerede analyse-dashboards, der giver dig alle relevante oplysninger om ydelsen af ​​søge- og navigationselementer på dit websted. Lær mere om ydeevnen af ​​din platform og sikre de bedste resultater takket være AI-drevet søgning, anbefaling og produktliste. Giv dine besøgende de ultimative værktøjer til at opdage dine produkter så effektivt som muligt. Luigi's Box er software, som du og dine kunder vil nyde at bruge.

Caplena

caplena.com

Mød Caplena, AI-feedbackanalyseplatformen, der transformerer, hvordan brands opdager indsigt fra åbne svar. Ved at kombinere tekstdata med kvantitative variabler giver det brugerne mulighed for at omdanne overvældende bølger af feedback, anmeldelser og NPS-undersøgelsesdata til handlingsrettede muligheder. I dag stoler over 200 mærker og markedsundersøgelsesbureauer som DHL, Lufthansa og Euromonitor på, at Caplena hurtigt konverterer kunde- og medarbejderfeedback til brugbar indsigt. Så hvad adskiller Caplena fra andre AI-værktøjer? Det handler om at give ultimativ fleksibilitet og gennemsigtighed. Den integrerer med platforme som Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot eller Google Maps, eller giver brugerne mulighed for at uploade deres data til nem analyse eller konkurrencedygtig benchmarking. Caplena sikrer pålidelig emnemodellering og tildeling på tværs af 100 sprog ved at bruge avancerede AI-algoritmer, der kan finjusteres, scores og stoles på. Det afslører følelser på emneniveau, tendenser og sammenhænge. Brugere kan visualisere indsigt i brugerdefinerbare dashboards, interagere med dem via en chatbot-grænseflade og dele dem i hele deres organisation for at skabe forandring. Caplena har hovedkontor i Schweiz og er et internationalt team af data- og UX-entusiaster, der sigter på at revolutionere, hvordan brands bruger feedback. De ansætter også, så interesserede personer bør tjekke deres karriereside.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds er en britisk-baseret SaaS-virksomhed, hvis mission er at lære computere at læse - og virkelig forstå - sprog. 80 % af verdens data findes i form af ustruktureret tekst. Store virksomheder bombarderes dagligt af millioner af tweets, e-mails, webchats, online anmeldelser, undersøgelsesresultater, CRM-indlæg, nyhedsartikler og forumindlæg skrevet af, for og om dem. Men sproget er underligt, uforudsigeligt, mundret, flydende, sarkastisk og helt afhængigt af konteksten. Det er svært at forstå og, for de fleste organisationer, totalt usynligt.

Segmentify

segmentify.com

Segmentify er en AI-drevet personaliseringsplatform, der hjælper e-handelsvirksomheder med at forbedre kundeoplevelser og øge konverteringer. Growth Solutions Boost konverteringer og fastholdelse med personlige anbefalinger, engagementskampagner og mersalgsstrategier. Søgning og opdagelse Forbedrer shopping med personlig søgning, dynamisk filtrering og produktopdagelse. Channel Marketing Driver multi-kanal segmenteret engagement via e-mail, push-meddelelser. Segmentify er en Customer Engagement Platform, der hjælper med at forenkle e-handelsvækstrejsen ved at hjælpe dig med at finde ud af, hvordan du øger kundelevetidsværdien. For at opnå dette tilbyder Segmentify en række funktioner, herunder personaliseringsløsninger som recommendation, Engagement, Dynamic Bundles; Kundedataløsninger inklusive segmentering, kundeprofiler; Markedsføringsløsninger på tværs af kanaler som e-mail og push-meddelelser og merchandising-løsninger som søgeboks, søgning og mere.