Side 3 – Alternativer - Guides.co

ProWiki

pro.wiki

Videnstyring for dit team og organisation ProWiki er din fleksible videnbase. Nedbryd siloer, forvandl data til viden og fremme samarbejde. Den tidstestede open source-software, der driver Wikipedia, MediaWiki, er grundlaget for ProWiki. Brug MediaWiki-platformen problemfrit og effektivt via snesevis af medfølgende udvidelser og tilpasninger. Brug kraftfulde samarbejdsværktøjer og nyd gennemsigtighed via komplet versionshistorik og ændringssporingssider. Hostet i skyen og tilgængelig med det samme.

Paillor

paillor.com

Paillor er en Gen-AI-medarbejdersupport- og automatiseringsplatform, der konsoliderer videnbasen, SaaS-automatisering og helpdesk-funktionaliteter i en enkelt platform. Det integrerer alle forretningssystemer på ét sted, hvilket gør det muligt for medarbejderne nemt at finde information og automatisere opgaver og dermed øge produktiviteten ved at forenkle arbejdsprocesser gennem Slack, Microsoft Teams, Google Chrome eller via dets hjemmeside. Paillor håndterer effektivt en bred vifte af medarbejderanmodninger, herunder softwareanmodninger, fejlfinding, nulstilling af adgangskode, vidensøgning, medarbejderonboarding, offboarding og meget mere. Ved at udnytte avancerede store sprogmodeller (LLM'er) og sofistikerede maskinlæringsalgoritmer, udfører Paillor effektivt handlinger på tværs af organisationen og sikrer, at opgaver udføres hurtigt og effektivt.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Ren, enkel og intuitiv, KnowledgeOwl gør det nemt at opbygge og vedligeholde en videnbase for dine kunder og medarbejdere. En no-nonsense videnbase-software, klar til at forbedre medarbejdernes viden og kundetilfredshed. Kundernes foretrukne funktioner omfatter: * Intuitiv og nem at bruge editor: Opret og rediger artikler i vores WYSWIG-editor (det du ser, er det du får). * En søgning, der virker: Vær sikker på, at dine læsere hurtigt kan finde den information, de har brug for. * En ordliste, der hjælper: autofremhæv termer i en artikel, og rul over for at få definitionen. * Ligetil prisstruktur: alle funktioner tilgængelige på alle planniveauer, ingen luskede slanger her. * Ubegrænsede læsere: også selvom de skal logge ind for at få adgang til videnbasen. * Fuld branding og temakontrol plus privat domæne på alle abonnementsniveauer * Mulighed for at opdele indhold til forskellige læsergrupper, vælg hvem der kan få adgang til hvilke oplysninger i din vidensbase. * Integrerbar kontekstuel hjælpewidget til at vise dit vidensbaseindhold på dit websted eller din app * Fleksibel indholdsfortegnelse organisering og navigation: gå så mange niveauer dybt, som du vil! * Alle temaer er mobil responsive ud af æsken * Støt en lille virksomhed med et stort hjerte: vi er et B Corp, og vi er en del af 1 % for Planet & People

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk er moderne helpdesk-software, der forenkler kundeservice. Kraftfuld, tilpasselig og budgetvenlig, den giver virksomheder mulighed for at strømline supportdrift og øge kundetilfredsheden. Bragt til dig af Syncfusion, en leverandør af softwarekomponenter og rammer, der har bygget sit omdømme på både styrken af ​​sine produkter og kvaliteten af ​​de supporttjenester, der understøtter dem.

Elium

elium.com

Gør virksomhedens viden tilgængelig og handlebar til enhver tid. Undersøgelser viser, at medarbejderne bruger 2 timer hver dag på at søge information. Kun for at kunne præstere på deres arbejde. Det er nu det rigtige tidspunkt at give dine teams mulighed for at bruge denne tid på det, der betyder noget. Elium tilbyder en pålidelig og fleksibel kilde til at dele og berige virksomhedens viden. Det hjælper med at strømline beslutningsprocessen, forbedrer samarbejdet og evnen til at innovere.

jarvic.ai

jarvic.ai

JARVIC styrker fagfolk og ledere med innovative AI-agenter designet til at strømline hverdagens opgaver og låse op for nye niveauer af produktivitet. Fra styring af tidsplaner til automatisering af rutinemæssige arbejdsgange, vores AI-løsninger frigør værdifuld tid, så du kan fokusere på strategiske initiativer, der driver vækst og innovation. Din daglige drift bliver en problemfri, automatiseret oplevelse med hjælp fra vores agenter, som håndterer enhver aktivitet med præcision og effektivitet. Lær om en smartere og mere effektiv tilgang, der lader dig dedikere din tid og energi til det, der virkelig betyder noget.

Eniston

eniston.io

Brugervenlig Knowledge Base-software, du vil elske at administrere. Strømlin informationshåndtering med kraftfuld og intuitiv Knowledge Management Software. Reducer supporttimerne ved at give de rigtige svar, eller brug eniston til on-boarding eller reference.

Iris

heyiris.ai

Iris revolutionerer deal-desk for virksomheder over hele verden. Efterhånden som aftalecyklusser er blevet mere komplekse (flere købere, mere konkurrence og strammere budgetter), har GTM-teams rolle ændret sig drastisk. For at vinde i dag skal sælgere være i stand til at tilpasse indhold til specifikke købere ved hjælp af institutionel viden, som historisk set har været spredt ud over en virksomhed. Hver virksomhed sælger. Iris gør de sværeste dele af salg nemmere med kunstig intelligens. Ved at bruge din institutionelle viden genererer Iris meget skræddersyet indhold som RFP'er, sikkerhedsspørgeskemaer og andet salgsaktiverings- og supportindhold for at accelerere aftalecyklusser, vinde flere forretninger og muliggøre mere effektive og vidende teams.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. er et softwarehus, der udvikler, producerer og sælger innovative produkter og tjenester med høj teknologisk værdi. Dets hovedprodukt er Deepser, en ITSM-platform. Deepser er en innovativ og intuitiv IT Service Management-løsning med en interaktiv webgrænseflade. Det giver dig mulighed for at styre forretningsprocesser, organisere supportanmodninger, optimere brugen af ​​virksomhedens ressourcer og forbedre kundetilfredsheden. ITSM-softwaren respekterer ITIL-rammen; dens innovative automatiseringsalgoritmer muliggør en hurtig implementering. Muligheden for nemt at integrere det med anden software gør Deepser til en bekvem og smart mulighed for virksomheder i enhver branche og størrelse. Deepser er en virksomhedssuite, der tilbyder følgende moduler: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports og mange flere.

Auros

aurosks.com

Auros er den førende Knowledge Aware software- og serviceudbyder. Deres software indfanger væsentlig viden fra bedste praksis, medarbejderviden, erfaringer, metoder, krav, standarder og teknikker, opdeler den i modulære stykker og leverer den, når og hvor der er brug for det. Som følge heraf påvirkes teknisk beslutningstagning og analyse positivt - hvilket sparer organisationen for ressourcer og tid. Viden er et stærkt aktiv, som virksomheder ikke udnytter effektivt, fordi det ofte forbliver ubrugt. Det opbevares i passive dokumenter, der sidder tabt forskellige steder, spredt ud over utallige forskellige siloer. Auros erstatter de traditionelle, passive biblioteker med Active Knowledge - leverer kun den præcise information, når og hvor det er nødvendigt.

Unily

unily.com

Unily er medarbejderoplevelsesplatformen i hjertet af din digitale arbejdsplads, der driver bedre arbejde for alle.

SlimWIki

slimwiki.com

SlimWiki er en skybaseret wiki-platform for hold og organisationer af enhver størrelse. Den er bygget med brugervenlighed og enkelhed i tankerne.

MyHub Intranet

myhubintranet.com

MyHub leverer et cloud-baseret CMS-intranet, der bruges af hundredvis af virksomheder i forskellige størrelser og på forskellige markeder over hele kloden. MyHub er super enkel at konfigurere, nem at administrere og kan tilpasses fuldt ud. MyHub kræver ingen it-ressourcer, og du kan derfor have dit intranet online på få minutter. Produktet har en række præbyggede intranetsideskabeloner og leveres med en række kraftfulde forretningsmoduler og værktøjer ud af kassen. Du kan nemt og enkelt trække og slippe funktionalitet og indhold til dine sikre brugerdefinerede intranetsider. MyHub hostede intranetsoftwarefunktioner er designet til at sikre bedre deling af viden, medarbejderengagement og forbedret intern kommunikation og omfatter: - Hurtige downloadhastigheder, leveret via Amazons administrerede netværk - Sikkert hostingmiljø (HIPPA) med høj tilgængelighed og automatiske backups - Sikre krypterede sider leveret ved hjælp af SSL/HTTPS - Let at konfigurere, 5-trins sitebuildingsproces - Dedikeret support uden ekstra omkostninger under opsætningsfasen - Tildel administratorer til at redigere forskellige sider - Let at administrere, redigere sider, tilføje flere brugere - Planlagt udgivelse af sider - Selvadministreret brugeradgangskode nulstilling - Fleksible tilladelsesindstillinger, enkelte eller flere sider, team- eller projektsider - Let at bruge administrationsværktøjer - Tilpassede sider, ubegrænset antal sider og undersider - Fleksible layout- og designmuligheder - Tilføj tekst, billeder, videoer og filer - Integrer HTML, iFrames og JavaScript - Firmaets personalekartotek - Sikker opbevaring af dokumenter og filer - Avanceret søgning - Nyhedsblogs og nyhedsbreve - Team- og virksomhedsfora - Kalendere, quizzer og undersøgelser - Automatiser papirbaserede processer ved hjælp af træk og slip virksomhedsformularer, der kan tilpasses fuldt ud - Formhandlinger, regler, e-mail-meddelelser og indsendelsesrapporter - Feedback og kommentarer - Brugerprofiler og biografier - Sociale intranetfunktioner, følg mig, aktivitetsvæg, meddelelser, instant messaging og venner - Mobil responsiv

Office Hours

officehours.com

Office Hours er en videndelingsmarkedsplads, der forbinder kunder med rådgivere inden for specifikke ekspertiseområder. Kunder søger efter og booker opkald på 30 til 60 minutter med rådgivere, der har den ekspertise og perspektiver, de har brug for. Planlægning, overholdelse og betaling administreres alle på platformen.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax er en AI-drevet, komplet Knowledge Management-løsning bygget af CX-eksperter for at hjælpe dig med at levere førsteklasses kundeoplevelse på tværs af berøringspunkter. Vi har arbejdet med Fortune 500-virksomheder, der gør dem i stand til at levere kundeglæde gennem strategisk vidensstyring. Vores KM-moduler, nemlig videnbaseartikler og ofte stillede spørgsmål, visuelle how-to-vejledninger og kognitive beslutningstræer, er specialbygget til at gøre kontekstuel og handlingsorienteret viden let tilgængelig for dine supportmestre og kunder med minimal indsats. Med vores egenskaber til oprettelse af DIY-indhold uden kode behøver du ikke nogen teknisk ekspertise for at skabe indhold. Vores indbyggede integrationer med CRM og kontaktcenterteknologi gør det muligt for brugere at få adgang til relevant information lige hvor de er uden at skifte flere skærme. Født ud af et kontaktcenter, forstår vi de utallige vejspærringer, kundefokuserede virksomheder står over for og tror på, at den rigtige viden på det rigtige tidspunkt gør en forskel i udformningen af ​​kundeoplevelser. Vores næste generations KM-platform er bygget med denne forståelse for at gøre dig i stand til at hæve dig over dine kunders konstante udviklingsmæssige forventninger ved at få din viden til at fungere for dig.

DeveloperHub

developerhub.io

Dokumentationsplatform til i fællesskab at skrive, publicere, gennemgå, analysere og indsamle feedback om personlige kundevendte dokumenter på den moderne måde. Etableret i 2018 hjælper DeveloperHub virksomheder med at reducere antallet af supportbilletter ved at give alle i teamet mulighed for at samarbejde om dokumentation, at udgive øjeblikkeligt og forstå, hvordan deres dokumentation klarer sig.

Unleash

unleash.so

Unleash bruger kunstig intelligens til at udnytte al information i dine SaaS-værktøjer ved nemt at strømline viden i virksomhedens afdelinger, når som helst en medarbejder har brug for det, hvor end de foretrækker at arbejde. Unleash opnår dette gennem sømløse integrationer med din virksomheds datakilder såsom Slack, Notion, Jira, Zendesk og flere, hvilket gør det muligt for enhver medarbejder at finde den information, de leder efter, ved blot at spørge Unleash

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice hjælper virksomheder med at spare millioner i kundesupport med deres kraftfulde videnbaseværktøj. Virksomheder som Indeed.com og Coastal.com er i stand til at levere øjeblikkelig support til deres kunder med Helpjuices vidensbase. Takket være Helpjuices vidensbase er kunderne i stand til at få et øjeblikkeligt svar på deres spørgsmål uden at skulle ringe eller e-maile support.

Wannadocs

wannadocs.com

Opret offentlige produktdokumenter til dine kunder eller intern videnbase for dit team, alt sammen inden for den samme fantastiske brugergrænseflade. Start din gratis 14 dages prøveperiode i dag! Knowledge Base Management System Opret offentlig dokumentation til dine kunder eller intern videnbase for dit team ved hjælp af vores fantastiske grænseflade. Øg brugertilfredsheden og maksimer forretningsfordele med Wannadocs i dag!

Baklib

baklib.com

Baklib er en professionel videnbase og software til oprettelse af hjælpedokumenter. * Vidensbase: Vidensbase, store dokumenter med flere kilder, komplekst indhold. * Vejledning: Vejledning, manual, dokument, mellemstor, klar struktur, let at navigere, let at søge.

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo er en vidensstyrings- og kommunikationsplatform designet til operationelle og frontline teams. Dens mål er at øge effektiviteten og produktiviteten gennem forskellige funktioner, herunder kommunikation, træning, Gamification, Performance Management og Knowledge Base.

dScribe

dscribedata.com

Grundlagt i Belgien i 2021, er dScribe dedikeret til at vejlede organisationer mod datadrevet brilliance. Vi brænder for at give medarbejdere mere strømlinet adgang til effektfulde data. Vi mener, at dine brugere fortjener en elegant designet og effektiv datavidenløsning. Ved at udnytte en gennemprøvet og kontinuerligt forfinet metadata-administrationsramme, sammen med out-of-the-box integrationer, lover vi dig øget dataadoption fra dag ét.

Calls9

calls9.com

Calls9 er et Digital Innovation and Transformation Agency. Calls9 mener, at enhver virksomhed bør have adgang til den teknologi og ekspertise, de har brug for for at realisere deres vision og fulde potentiale - ingen barrierer, ingen grænser, ingen undtagelser - en revolution åben for alle.

PaceKB

pacekb.com

PaceKB er en hostet Knowledge Base-tjeneste, der giver dig mulighed for at reducere din gennemsnitlige supporttid betydeligt. Ved at være vært for svarene på dine ofte stillede spørgsmål på et centraliseret websted, kan du aflaste dit supportpersonale fra yderligere stress ved at gentage svar på almindelige spørgsmål. PaceKB er vært for din vidensbase for dig, og en grundlæggende plan er gratis tilgængelig for virksomheder.

Near-Life

near-life.tech

Near-Life er en brugervenlig platform, der lader undervisere og læringsprofessionelle lave interaktiv video, VR og gamified indhold hurtigt og nemt, så de kan dele fordybende oplevelser, der er mere engagerende, mere mindeværdige og mere virkningsfulde.

HelpCenter.io

helpcenter.io

Sig farvel til gentagne anmodninger om kundesupport og hej til smartere, mere effektiv support, der er forbedret af AI, men drevet af dit team. Med HelpCenter.io kan du skabe en smukt designet vidensbase med blot et par klik - uden de høje omkostninger og kompleksiteten ved at bygge en fra bunden. Ikke flere tredjeparts videnbaseskabeloner. Ikke flere udviklings- og vedligeholdelsesomkostninger. HelpCenter.ios platform giver dine kunder mulighed for at finde de svar, de har brug for, præcis når de har brug for dem. Ved at bruge vores AI-drevne smarte widget kan du automatisere op til 50 % af dine supportbilletter, hvilket frigør dit team til at fokusere på mere udfordrende problemer. Dette betyder færre gentagne spørgsmål, lavere supportomkostninger og mere tilfredse kunder. HelpCenter.io gør det nemt at levere exceptionel kundesupport uden at bryde banken. Lad os forvandle din kundeoplevelse – sammen.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar er en alsidig SaaS-platform designet til at forenkle processen med at skabe interaktive produktdemoer, guider og tutorials. Med dens brugervenlige browserudvidelse kan du fange din arbejdsgang trin for trin i dit eget tempo uden behov for kompleks videoredigering. Tilpas dine guider med din egen branding, administrer trin uden besvær, og vælg mellem forskellige guidevisninger for at engagere dit publikum effektivt. Guidejar tilbyder også funktioner som brugerdefinerbare call-to-action knapper, intuitiv organisation og SEO-optimering for at hjælpe virksomheder med at levere informativt indhold og forbedre deres online tilstedeværelse. Derudover giver det virksomheder mulighed for at bygge et kodefrit hjælpecenter på få sekunder, hvilket giver kunderne mulighed for at finde svar selvstændigt og reducerer supportteamets arbejdsbyrde.

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered hjælper teams med kollektivt at administrere og udvide deres vidensbase ved hjælp af det, de kalder mikrodokumenter såsom Q&A, blogs, artikler, ideer og afstemninger. Du kan tænke på os som Slack til teamvidenstyring. Traditionelt svarer teams på dokumentation for at fange og dele viden ved hjælp af værktøjer som Sharepoint og Confluence. Lad os se det i øjnene. De hader alle dokumentation. Det er tidskrævende at skabe og i nutidens hurtigt skiftende verden bliver det også rigtig hurtigt forældet. Med tiden bliver det stadig sværere at finde specifik viden begravet i de lange dokumenter. Ligesom Slack bruger kanaler til at lette teamkommunikation, udnytter AllAnswered fællesskabernes magt til at fange teamviden, holde den opdateret og udvikle den over tid. Du kan oprette fællesskaber for projekter, grupper eller fælles interesser. Mikrodokumenterne, som AllAnswered bruger, er korte, effektive og meget målrettede. Integreret med dit eksisterende arbejdsflow er din teamviden lige ved hånden, når du har brug for det. AllAnswered erstatter ikke dokumentsystemer som Sharepoint og Confluence; det komplementerer dem og gør dem smarte. Ved at bruge AllAnswered vil du se et betydeligt løft til dit teams produktivitet.

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp er et online dokumentationsværktøj, der bruges af softwarevirksomheder over hele verden til at oprette brugermanualer, vidensbaser, ofte stillede spørgsmål, vejledninger osv., og udgive dem øjeblikkeligt i deres portal. Her er hvordan ClickHelp letter teknisk skrivning: * Administrer al din dokumentation i en enkelt online portal. * Nem og hurtig migrering af dit eksisterende indhold ved hjælp af en række understøttede formater * Inviter SMV'er, udviklere, QA-ingeniører, marketingfolk til at deltage i et enkelt dokumentationsworkflow. * Indbygget analyse til at spore dit teams præstationer, vurdere indholdets læsbarhed og analysere læsernes adfærd. * Style din portal i henhold til din virksomheds brandbog. * Opret og administrer et flersproget dokumentationssted med et oversættelsesmodul.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso er en unik datastyringsplatform. Dawisos mission er at demokratisere data for alle. Dawiso er på en mission for at nedbryde datasiloer og styrke alle i en organisation, ikke kun tekniske eksperter. Dawisos brugervenlige platform fjerner kompleksiteten i vidensstyring, datastyring og virksomhedsmetadatastyring. Dette giver alle mulighed for at få adgang til, forstå og udnytte kraften i data til bedre beslutningstagning. Implementering af Dawiso hjælper virksomheder med at arbejde effektivt med deres data - finde dem, forstå deres betydning og kontekst og administrere information om dem alle sammen ét sted. Dawisos AI-værktøjer forenkler at finde og arbejde med data, hvilket gør dem mere tilgængelige for alle.