Side 24 – Alternativer - Emplifi
Live Story
livestory.nyc
Design og udgiv layouts online og til fjernskærme på ingen tid. De ved: tekniske flaskehalse og ineffektive arbejdsgange bremser din virksomhed og efterlader dig med en generisk hjemmeside. Endelig er der en kodefri designløsning, der leverer hastighed, pålidelighed og integrationer til professionelle teams. Live Story er en næste generations UX-designplatform, lavet til at øge produktiviteten på enhver e-handelsstabel, fra komponerbar til monolit.
SnapSea
snapsea.io
Løft dit rejsebrand med SnapSea og skab vellykkede rejsemarketingkampagner drevet af User-Generated Content (UGC), der er autentisk og troværdigt.
Duel
duel.tech
Duel Brand Advocacy Platform gør det muligt for brands at mobilisere og administrere hele fællesskaber af sociale tilknyttede virksomheder, indholdsskabere og mikro-influencers for at erhverve kunder og skabe indtjening i stor skala. Den måler også det sande investeringsafkast af fortalervirksomhed og dets indvirkning på social handel sammenlignet med annoncer. Forpligtet til at arbejde med brands, der sætter mennesker og planeten over profit, er Duel Bcorp-certificeret og bryder et brands afhængighed af digital annoncering gennem dets Social Affiliate- og Brand Ambassador-programmer.
Brexa
brexa.ai
Automatiser opgaver med AI-agenter, Grow Your Business uden at udvide dit antal medarbejdere. Hvert af vores specialbyggede produkter er omfattende og kraftfulde i sig selv, men den sande effekt kommer, når du oplever dem sammen som en samlet løsning. Brexa er den enkleste CRM til salg, aftaleplanlægning, fakturering, live chat og kundestyring.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector er din nye foretrukne kundesupportplatform, der tilbyder den perfekte blanding af ChatBot-arbejdsgange, AI og menneskelig support til en enestående kundeoplevelse. Strømlin din kundeservicedrift, skær ned på omkostningerne, og løft dit brands kundeoplevelse med ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters er en AI-drevet chatbot-tjeneste, der giver automatiseret kundesupport og salgsassistenter til virksomheder. Chatbots er designet til at forstå produkter, tjenester og almindelige kundespørgsmål for at give hurtige og præcise svar.
ChatForm
chatform.com
Den revolutionerende AI-kundesupportplatform, der løser billetter med menneskelig ræsonnement og empati skræddersyet specifikt til onlinespilmarkedet. Puste liv i former. Chat dig vej gennem formularer med ChatForm. Transformer den måde, du spørger på - Revolutionér din formularoplevelse med vores AI-drevne ChatForm-løsning.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax er en AI-drevet, komplet Knowledge Management-løsning bygget af CX-eksperter for at hjælpe dig med at levere førsteklasses kundeoplevelse på tværs af berøringspunkter. Vi har arbejdet med Fortune 500-virksomheder, der gør dem i stand til at levere kundeglæde gennem strategisk vidensstyring. Vores KM-moduler, nemlig videnbaseartikler og ofte stillede spørgsmål, visuelle how-to-vejledninger og kognitive beslutningstræer, er specialbygget til at gøre kontekstuel og handlingsorienteret viden let tilgængelig for dine supportmestre og kunder med minimal indsats. Med vores egenskaber til oprettelse af DIY-indhold uden kode behøver du ikke nogen teknisk ekspertise for at skabe indhold. Vores indbyggede integrationer med CRM og kontaktcenterteknologi gør det muligt for brugere at få adgang til relevant information lige hvor de er uden at skifte flere skærme. Født ud af et kontaktcenter, forstår vi de utallige vejspærringer, kundefokuserede virksomheder står over for og tror på, at den rigtige viden på det rigtige tidspunkt gør en forskel i udformningen af kundeoplevelser. Vores næste generations KM-platform er bygget med denne forståelse for at gøre dig i stand til at hæve dig over dine kunders konstante udviklingsmæssige forventninger ved at få din viden til at fungere for dig.
ChangeEngine
changeengine.com
Opløfter People-ledere til at levere de medarbejderøjeblikke, der betyder mest. Udfordringen, som ledere står over for, er, at designprocessen for medarbejderoplevelser foregår på tværs af distribuerede teams, forskellige HR-systemer og i mange tilfælde regneark og powerpoints. Når først folks programmer er lanceret, er der en første summen, så bliver de fejet ind under tæppet om tres dage, og det er på vej til det næste brændende behov. Det er ekstremt manuelt og tidskrævende at skabe og udføre klassens bedste personaleprogrammer for at behandle medarbejdere som interne kunder – de omfatter mange bevægelige dele såsom mål, branding, indhold, kommunikation, tidslinje, belønninger og ROI. På den hybride arbejdsplads er der ingen effektiv måde at håndtere dette på. Vi er her for at ændre det – vores mål er at løfte rollen som menneskeledere overalt og hjælpe dem med at opretholde deres personaleprogramudnyttelse over tid. Vi giver dem mulighed for at fremvise virkningen af folk-organisationen for deres lederteam og bestyrelse, mens vi hjælper dem med at få executive buy-in og låse op for mere budget internt til at eksperimentere og køre innovative menneskeprogrammer.
Supahub
supahub.com
Supahub er et gratis kundefeedbackværktøj til at indsamle, administrere og prioritere funktionsanmodninger. Ikke mere mistet eller ignoreret feedback. I modsætning til traditionelle metoder til at indsamle feedback via e-mail eller chat, sparer Supahub dig værdifuld tid ved at konsolidere samtaler og e-mails til en centraliseret platform. Med Supahub-tavler kan du oprette et dedikeret rum til feedback om specifikke emner såsom funktionsanmodninger, fejlrapporter, blogemner og ofte stillede spørgsmål. Boards kan være enten offentlige eller private, hvilket gør det muligt for teams at administrere feedback internt, hvis det er nødvendigt. Med Supahub kan du nemt følge op på feedback ved at kommentere indlæg og opdatere deres status som
Alendei
alendei.com
Alendei er AI-baseret platform for kundeengagement. Det gør det muligt for brugere at sende korte tekstbeskeder til mobiltelefonbrugere. Det giver automatiseret kundesupport og engagement gennem en samtalegrænseflade for at forbedre brugeroplevelsen og -tilfredsheden. Det gør det muligt for brugere at levere tovejskommunikation ved at integrere WhatsApp Business API'er til at sende og modtage beskeder.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp giver e-handelsvirksomheder mulighed for at øge webstedskonverteringer, omsætning og forbedre kundetilfredsheden ved at bruge skalerbare digitale salgsagenter. Chatchamps digitale produktkonsulenter – chatbots – giver til enhver tid kunderne professionel, automatiseret rådgivning om hjemmesider og en betagende kundeoplevelse. På få minutter integreres løsningen nemt i shoppen og sammen med Chatchamps team implementeres produkterne på ingen tid.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat er en social netværkssoftware med MySQL-kompatibilitet og understøttelse af store internetbrowsere.
Chatlio
chatlio.com
Chat med dine besøgende direkte fra Slack. Du behøver ikke en anden chatklient for at tale med dine kunder. Enkel installation i et minut. Besøgende på dit websted kan derefter øjeblikkeligt chatte med dig om præ-salg spørgsmål, supportproblemer osv., mens du og dit team svarer direkte fra Slack uden yderligere værktøjer til at installere eller bruge.
Essembi
essembi.com
Essembi er softwareinnovationshubben, der hjælper softwarevirksomheder med at accelerere deres innovationscyklus for at blive førende på deres marked. I nutidens hurtige softwareverden er presset for at bygge fantastisk software højere end nogensinde. Hastigheden af din softwareinnovationscyklus spiller en afgørende rolle for din succes. De succesrige brancheledere er ofte dem med den hurtigste softwareinnovationscyklus – de indsamler hurtigt værdifuld feedback, træffer informerede beslutninger om nye produktfunktioner og leverer produktopdateringer af høj kvalitet hurtigere end deres konkurrenter. Essembi hjælper softwareteams med at fremskynde deres softwareinnovationscyklus ved at levere funktionaliteten til at styre cyklussen i ét system. Når dine produktstyrings-, udviklings-, kundesupport-, salgs- og marketingteams problemfrit samarbejder på en enkelt platform, vinder alle – dine kunder får funktioner hurtigere, dit produkt vokser hurtigere og din virksomhed skalerer hurtigere.
Desk360
desk360.com
Desk360 er en omnichannel-kundesupportplatform, der gør det muligt for virksomheder i alle størrelser at have et 360-graders overblik over deres kunder og bruge en næste generations indbakke til deres mobile apps og websteder. Det giver dig mulighed for at kommunikere med dine kunder på enhver kanal (e-mail, live chat, sociale medier, WhatsApp og endda en beskedboks i deres mobilapps), mens du samler alle beskeder på en enkelt skærm for dine kunderepræsentanter. Med Desk360 kan du oprette en indbakke, så dine brugere kan komme i kontakt med dig på deres egne præmisser. Desk360 tilbyder integrationer med App Store, Google Play Store og Huawei AppGallery, så du kan samle alle butiksanmeldelser på en enkelt side og svare dine kunder uden at skifte frem og tilbage mellem dine butikskonti. Det er en leg at administrere dine sociale mediekonti med Desk360. Du kan se og besvare alle kundebeskeder, der kommer fra Facebook, Instagram og Twitter på en enkelt skærm, hvilket sparer dine repræsentanter for enorme mængder tid. Bruger du forskellige e-mailadresser til at yde support til dine kunder? Ingen bekymringer, for du kan samle alle dine e-mailadresser på en enkelt skærm. Hvad mere er, er, at du kan oprette brugerdefinerede FAQ og kontaktsider på dit websted for at give dine kunder holistisk støtte fra dit brand. Oplev Desk360 i dag, og begynd at kommunikere med dine kunder med foruddefinerede Desk360-meddelelser udarbejdet af professionelle oversættere på 40 sprog! Administrer dine kundebeskeder fra disse 11 kanaler på én side, og få detaljerede rapporter om både produkter og brugere. Vælg, hvem der skal være ansvarlig for hvilket projekt ved at tildele særlige agenter til hvert produkt, og tilskynd til samarbejde mellem teams for at øge deres ydeevne!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM er Customer Experience Management (CXM)-virksomheden, der hjælper virksomheder og deres partner-økosystemer med at levere exceptionelle kundeoplevelser med komplet synlighed og præcis kontrol, så de kan eje rejsen, guide oplevelsen og frigøre fordelene. OvationCXM-platformen, CXMEngine, inkluderer præbyggede CRM-connectors, kunderejse-orkestrerings- og automatiseringsværktøjer, økosystemaggregering samt videnlevering og integrerede kommunikationsløsninger i én problemfri platform. Kundeoplevelsesprofessionelle vælger OvationCXM, fordi CXM-teknologien leverer enkelhed i massiv skala og strømliner CXM-indsatsen ved hvert kundekontaktpunkt. OvationCXMs hovedkvarter ligger i Tiburon, Californien, med en landsdækkende fjernarbejdsstyrke støttet af Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures og Commerce Ventures.
Apizee
apizee.com
Live videochat, skærmdeling og co-browsing for salgs- og supportteams. Apizee tilbyder løsninger til visuelle engagement, der hjælper virksomheder med at løse komplekse kundeproblemer hurtigere gennem personlig ekstern visuel support. Apizee samler videochat, skærmdeling og co-browsing i én SaaS-løsning forbundet med førende salgs- og supportplatforme som Salesforce og Zendesk. Apizee leverer en data-privatliv-første kundeoplevelsesplatform hostet i Europa, der skalerer fra 1 agent til flere teams og tusindvis af brugere.
xSellco
xsellco.com
xSellco Feedback hjælper dig med at målrette positiv feedback ved at anmode om anmeldelser fra glade kunder. Softwaren giver dig mulighed for at øge din sælgervurdering på Amazon, eBay og Trustpilot ved at anmode om feedback på de rigtige produkter, fra de rigtige kunder, på det rigtige tidspunkt. Skræddersy feedbackanmodninger for at målrette ordrer efter SKU, produkttype, levering til tiden, destination og meget mere, så du kan øge dine positive anmeldelser, booste salget og vækste din virksomhed! Bedre feedback, bedre salg!
Revain
revain.org
Brugeranmeldelser og anbefalinger med live foto og video af de bedste produkter såsom: Elektronik, mode, skønhed, hjem og køkken osv.
RealReviews.io
realreviews.io
Vi er et dedikeret team, der er forpligtet til at levere pålidelig information til informerede beslutninger. Med ekspertise inden for teknologi, dataanalyse og service sikrer vi præcis indsigt. Vores platform fremmer deling og support og fremmer gennemsigtighed på realreviews.io.
Lipscore
lipscore.com
Lipscore vurderinger og anmeldelser software giver dig de største mængder af kundefeedback på markedet. I gennemsnit giver mere end 20 % af slutkunderne en vurdering og/eller anmeldelse ved hjælp af vores software, hvilket giver dig uvurderlig indsigt i deres oplevelse med din service og dine produkter. Handl på feedbacken for at opbygge varige kunderelationer, værne om glade kunder og forbedre, hvor der er plads til det. Øg tilliden ved at vise ærlig kundefeedback i din onlinebutik og gør hver kunde til din brandambassadør.
Morevago
morevago.com
Øg konverteringer og salg med Morevago ved nemt at tilføje udtalelser og anmeldelser til din hjemmeside, destinationssider og tragte – uden kodning!
TrustMate
trustmate.io
TrustMate.io hjælper dig med at indsamle søgeordsfyldte kundeanmeldelser for at forbedre dine søgemaskineresultater, lokke potentielle kunder til og opbygge et bundsolidt onlinebillede. Kundeanmeldelser er et uundværligt aktiv for din virksomhed, og det er blevet meget nemmere at indsamle dem. Automatiser dine anmeldelsesanmodninger og få smukke anmeldelser af høj kvalitet med mulighed for at tilføje billeder, når du bruger TrustMate.ios innovative tipsystem. Tilfældige sætningsforslag fra din egen tilpassede ordbog betyder, at dine kunder kan skrive gode anmeldelser hurtigere. TrustMate.io er i øjeblikket tilgængelig på EN og nitten andre sprog. Med flere sprog på vej, når du det globale publikum, du fortjener!
Toolio
toolio.com
Toolio er en cloud-baseret Merchandising Platform, der automatiserer kritiske arbejdsgange, giver realtidsindsigt og muliggør fjernsamarbejde. Vi giver detailhandlere mulighed for at spare tid og træffe hurtigere, datadrevne merchandisingbeslutninger, der fører til lageroptimering, øget rentabilitet og omsætningsvækst. Toolio Merchandising Platform omfatter fire kernemoduler: Vareplanlægning, Sortimentplanlægning, Vareplanlægning og Allokering. Disse moduler kan bruges separat, men er mere kraftfulde sammen og kan tilpasses til dine unikke planlægningsprocesser. -Merchandise Planning: Strømliner oprettelsen og vedligeholdelsen af salgsprognoser og lagerplaner ved at blande sæsonbestemte tendenser og real-time end-to-end dataindsigter - Sortimentsplanlægning: Kombinerer historiske præstationsoplysninger, attributanalyse og visuelle linjeark for at hjælpe detailhandlere med at beslutte, hvilke produkter, der skal produceres, og hvor meget der skal sælges gennem hver kanal - Vareplanlægning: Hjælper detailhandlere med at opretholde optimale lagerniveauer for at undgå lagerudbud og forbedre cash flow gennem intelligent efterspørgselsprognose og automatiseret genopfyldningsstyring -Tildeling: Du har fuld kontrol over lagerbeholdningen med smart indsigt til automatisk at vurdere genopfyldningsbehov og mere Toolio er en global virksomhed med hovedkvarter i NYC og kontorer i Istanbul, bygget af et tidligere Walmart-team af andengangs-iværksættere og bakket op af top VC'er og ledere i beklædningsindustrien.
ChannelSight
channelsight.com
Den førende eCommerce Intelligence Platform for hvert produkt, hver rejse, hver KPI. ChannelSight samarbejder med verdens mest succesrige detailbrands, hvilket gør dem i stand til at maksimere deres onlinesalg. Vores produkter, som du kan kombinere eller bruge som selvstændige produkter, omfatter: Hvor kan man købe teknologi, Shoppable Media og Digital Shelf. Vores software gør det muligt for e-handelsmærker at give en fremragende kundeoplevelse, indsamle detaljeret indsigt og opretholde et førsteklasses brand. Ved at tage en "partnerskab først" tilgang med vores kunder, sikrer vores dedikerede brand performance team, at vi opfylder vores mål sammen.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius er den kodefrie kundeoplevelsesplatform for e-handel og detailhandel drevet af kunstig intelligens. Deres AI-løsning lærer og udvikler sig konstant fra enhver interaktion inden for deres kundenetværk og udnytter mere end 50 forudbyggede use cases, tilpasselige processer og integrationer for at gøre kunderne glade. De arbejder med fremsynede e-handels- og detailvirksomheder rundt om i verden, såsom ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for at give bedre kundeoplevelser online. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friktionsfri køberrejse for e-handelskunder * Styrk ekspertise og fremtidig vækst med kunstig intelligens til e-handel * Håndter trygt uforudsigelige og sæsonbestemte stigninger i volumen * Proaktivt adressere og løse problemer, før kunder kontakter dem * Opfyld forbrugernes forventninger online og offline * Implementere og bruge e-handelsautomatisering i stor skala * Giv agenter mulighed for succesfuldt at betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Opnå hurtigt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjælper virksomheder med at levere exceptionelle kundeoplevelser med: * En kontinuerligt udviklende og forbedrende e-handels AI-platform, bygget på erfaringer fra fremadskuende e-handelsvirksomheder rundt om i verden * 50+ forudbyggede use cases specifikt til e-handel for nemt at administrere sæsonbestemte og uforudsigelige stigninger * Proaktive interaktioner, der giver ajourførte oplysninger om leverancer og returneringer * Bedste praksis lært fra et netværk af de mest innovative e-handelsvirksomheder, hvilket muliggør skræddersyede svar og rejser * Tilpasselige integrationer og processer skræddersyet til kundernes krav Få nem adgang til DigitalGenius: * Cloud-teknologi (SaaS) * Altid tændt: 24/7 365 * Flere sprog er tilgængelige * Sæt dig op på 1 uge med ingen/lav kodeintegrering * Agnostiske kanaler: Selvbetjening, e-mail, bots, agenter, proaktiv, forudsalg og tale
Socialveins
socialveins.com
Det er en Influencer-marketingplatform, hvor kampagneledere kan lancere og administrere deres kampagner med 1000-vis af skabere registreret på platformen
Social Native
socialnative.com
Social Native er den førende globale markedsplads, der giver brands mulighed for at hente kreativitet i stor skala. Tusindvis af globale brands, herunder Adidas, The North Face og Lego, er afhængige af Social Native for at imødekomme de stadigt voksende krav til højtydende indhold på tværs af hele kunderejsen. Social Natives intelligente indholdsworkflow forbinder organiske og betalte strategier, der hjælper vores partnere med at realisere den fulde livstidsværdi af deres indhold. Dens mission er at demokratisere kreativt indhold og hjælpe brands med at forblive forbundet med deres publikum gennem forskelligartet og autentisk historiefortælling.
Socialfaim
socialfaim.com
Socialfaim er en AI Powered Influencer Marketing og skaberstyringsplatform. Vi tilbyder de bedste tjenester og hjælper brands med at identificere influencers baseret på rækkevidde, demografi og publikum på tværs af sociale medieplatforme. Vores AI-drevne værktøj hjælper dig med at oprette forbindelse til de bedste influencers, som er autentisk engageret med rigtige følgere. Socialfaim-værktøjet hjælper dig med at spore din kampagne og måle ydeevnen.