Side 22 – Alternativer - Emplifi
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally's ReOps-platform gør det muligt for teams at tale med deres brugere sikkert og i stor skala. Rally UXR er et brugerforsknings-CRM, der gør det muligt for forsknings- og produktteams at rekruttere, administrere og udføre forskning direkte med deres brugere.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters er den eneste kandidaterfarings- og omdømmestyringsplatform, der er specielt designet til rekrutterere og personalefirmaer. Med Great Recruiters kan du: - Optag nemt kandidatfeedback i realtid - Forøg rekrutteringspræstationer og forbedre kandidatoplevelsen - Overlad dit brand og tag kontrol over dit omdømme
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Tusindvis af verdens førende mærker og forhandlere stoler på Bazaarvoice-teknologi, -tjenester og -ekspertise for at skabe indtjening, udvide rækkevidden, få handlekraftig indsigt og skabe loyale fortalere. Ifølge en ny bestilt undersøgelse udført af Forrester Consulting på vegne af Bazaarvoice, kan virksomheder, der samarbejder med Bazaarvoice, forvente at se et afkast på 400 % af deres investering. Undersøgelsen, som interviewede beslutningstagere fra ni forskellige virksomheder, som har erfaring med at arbejde med Bazaarvoice, fandt ud af, at den oprindelige investering er returneret på kun tre måneder eller mindre. Find ud af, hvad arbejdet med Bazaarvoice kan betyde for din virksomhed. Læs hele undersøgelsen nedenfor i den officielle downloadsektion. Bazaarvoice tilbyder det største, bredeste netværk, en omfattende platform og den mest dedikerede service i branchen, med en ægte investering i din succes. ** Proaktiv strategi og ekspertise: Over 15 års erfaring med en tilgang, der er skræddersyet til hver enkelt kundes unikke mål. ** Innovation på en enkelt platform: Alle typer UGC fra en enkelt udbyder med en brugervenlig platform, der understøtter alle virksomhedsstørrelser og konfigurationer. ** Verdens største netværk: Et netværk af 11.500+ brands og forhandlere med millioner af aktive shoppere, så vi ved, hvem der køber efter hvad og kan levere relevante annoncer og en personlig shoppingoplevelse. ** Indholdsintegritet og sikkerhed: Gennemgå ægtheden for at beskytte dit brand med teknologi til forebyggelse af svindel og spam og det største interne moderationsteam af modersmålstalende på 38 sprog. ** Enestående service og support: En forpligtelse til ægte partnerskab, med 24/7 global support og brancheførende kundetilfredshedsniveauer. Bazaarvoices omfattende globale detail-, sociale- og søgesyndikeringsnetværk, produkt-passionerede fællesskab og teknologi på virksomhedsniveau giver de værktøjer, brands og detailhandlere har brug for for at skabe smartere shopperoplevelser på tværs af hele kunderejsen.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee er en moderne cloud-baseret fællesskabsplatform, som gør det muligt at skabe et brandet online fællesskab med spørgsmål og svar, diskussioner, idégenerering og videnbaseartikler.
erxes
erxes.io
Velkommen til erxes, open source Hubspot/Qualtrics-alternativet. erxes er et open source-oplevelsesoperativsystem (XOS), der gør det muligt for SaaS-udbydere og digitale marketingbureauer/udviklere at skabe unikke oplevelser, der fungerer for alle typer virksomheder. Vi vil ændre, hvordan virksomheder vokser ved at levere banebrydende værdi til vores samfund. Kom med på denne rejse med os! At opnå vækst og enhed i din virksomhed er muligt med erxes, fordi det er: - 100% gratis og bæredygtigt: erxes tilbyder en bæredygtig forretningsmodel, hvor både udviklere og brugere vinder. Det er open source-software, men endnu bedre. - 100% kan tilpasses: Vores plugin-baserede arkitektur giver ubegrænset tilpasning og lader dig opfylde alle dine behov, uanset hvor specifikke de er. - 100 % privatliv: Vi har designet erxes-platformen til at bevare fuldstændig kontrol over din virksomheds følsomme data uden tredjepartsovervågning. - 100 % i kontrol: Du kan bygge enhver oplevelse, du ønsker, hvor alle de kanaler, din virksomhed opererer på, er forbundet og integreret. Udforsk dine muligheder: Selv-hostet AGPLv3 med Enterprise Edition-licenseret open source Hubspot-alternativ. Det er skrevet i Node.js, GraphQL og React. Selvbetjening Start gratis, og lås op for avancerede funktioner, yderligere tjenester og tilpassede muligheder med vores power-ups og tilføjelser. Enterprise Sikker, kompatibel open source-software til virksomheder. Giv dit team mulighed for at bevæge sig hurtigere. Integrer Integrer erxes-kerneplugins, komponenter og SDK'er i din platform for at forbedre dens muligheder og strømline driften. Platform Udnyttelse erxes kerne plugins, komponenter og virksomhedsfunktioner til at drive hele din platform virksomhed. Infrastruktur Styrk din SaaS med erxes-infrastruktur og native plugins. Lad os bringe din vision ud i livet med vores ekspertteam.
Zoniz
zoniz.com
Zoniz er en platform for engagement, der bruger nærhedsteknologi til at nå ud til folk baseret på deres placering. Det kan bruges af kommuner, museer, universiteter, events og konferencer, stadioner og sportsarenaer, restauranter og kaffebarer, hoteller, indkøbscentre og butikker osv. til at interagere med borgere, turister, besøgende og kunder ved at poste relevant indhold til det sted, hvor folk er i øjeblikket. Zoniz gør social marketing let, både for begyndere og professionelle. Zoniz giver alt hvad du behøver for at få dit budskab igennem. Ingen programmører, ingen designere - kun resultater.
Digitaleo
digitaleo.com
Platformen, der gør lokal markedsføring nemmere. Fra moderering af kundeanmeldelser og administration af sociale netværk til sponsorerede kampagner og lokal synlighed hjælper Digitaleo netværk og brands med at drive mere trafik til deres salgssteder!
FreshLime
freshlime.com
FreshLime er kundeinteraktionsplatformen for lokale virksomheder, der gør interaktioner med leads og kunder praktisk gennem tekst, chat og e-mail - og alt sammen organiseret ét sted. Vi gør din virksomhed kundeklar til enhver interaktion 24/7/365.
Experience.com
experience.com
Siden 2015 har Experience.com været forpligtet til at levere AI-drevet online omdømme, anmeldelser og løsninger til tilstedeværelsesstyring i verdensklasse, og hjælpe virksomheder og fagfolk med at forbedre deres online tilstedeværelse og kunde- og medarbejderengagement. Med en fælles mission om at hjælpe millioner af organisationer med at udvikle sig og forbedre sig, fortsætter Experience.coms integrerede SaaS-platform med at føre branchen i spidsen for digital marketinginnovation.
SiteVibes
sitevibes.com
SiteVibes er en Shopper Experience Platform, der gør det muligt for e-handelsforhandlere at engagere sig dynamisk med shoppere. E-handelsforhandlere kan bruge SiteVibes til at indsamle autentiske produktanmeldelser, oprette et loyalitetsprogram, gøre brugergenereret indhold fra Instagram shopbart, vise socialt bevisbeskeder og vise trendende produkter i realtid med én brugervenlig grænseflade. Platformen giver også e-handel og merchandisere handlingsorienterede analyser og et alsidigt værktøjssæt.
Annex Cloud
annexcloud.com
Annex Clouds omfattende, agile og skalerbare Loyalty Experience Platform™ giver globale virksomheder mulighed for at indfange og handle på nul- og førstepartsdata for problemfrit at engagere, genkende, belønne og tilføje værdi på tværs af hele kunderejsen – fra bevidsthed til køb til fastholdelse, loyalitet og fortalervirksomhed. Mere end 125 integrationer med markedsledende teknologier muliggør ensartede, personlige, omnichannel-oplevelser. Find mere på www.annexcloud.com.
VideoPeel
videopeel.com
Videoundersøgelsesløsning til medarbejderengagement, kundefeedback og kundesupport. Begynd at indsamle videoer fra medarbejdere, kunder og kandidater på mindre end 5 minutter. VideoPeel er den førende platform til fjernoptagelse af videoer, hvor virksomheder kan optage, reagere på, analysere og dele videoer fra deres kunder. VideoPeel hjælper virksomheder med at 10 gange deres mængde af brugergenereret videoindhold, så de kan generere 20 % plus konverteringer, trafik, tilfredshed og forbrugerindsigt.
StoryTap
storytap.com
StoryTap er en patenteret platform for videoengagement, der lader brands nemt skabe og dele autentiske oplevelser fra rigtige kunder og medarbejdere i stor skala. Ved at bruge StoryTap-platformen kan virksomheder skabe overbevisende og meget søgbart videoindhold – uden de høje produktionsomkostninger. StoryTap hjælper førende organisationer med at forbedre brandbevidstheden, få kontakt til flere kunder og kundeemner og booste resultater på bundlinjen.
Forsta
forsta.com
Forsta, en Press Ganey-virksomhed, driver HX (Human Experience) Platform – en omfattende Experience and Research Technology platform, der nedbryder siloerne mellem CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), Market Research – så virksomheder kan få en dybere, mere fuldstændig forståelse af deres publikums oplevelser. HX-platformen indsamler og analyserer data og omsætter resultaterne til delbare handlinger for at informere beslutningstagning og fremme vækst. Forstas teknologi, kombineret med dets team af ekspertkonsulenter, betjener organisationer på tværs af en række brancher, herunder finansielle tjenesteydelser, sundhedspleje, gæstfrihed, markedsundersøgelser, professionelle tjenester, detailhandel og teknologi. Forsta er anerkendt som en leder i 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer. For mere information, besøg www.forsta.com.
StatSocial
statsocial.com
StatSocial er branchens eneste udbyder af sociale publikumsindsigter på tværs af platforme, som styrker informerede, datadrevne marketingbeslutninger på tværs af globale bureauer og Fortune 500-mærker. StatSocials Silhouette™-platform leverer righoldige, omni-channel sociale publikumsdata, der gør det muligt for marketingfolk at handle på ethvert publikum på en række måder: > Forstå ethvert publikums unikke interesser, tilhørsforhold og præferencer > Udfør undersøgelser på tværs af enhver forbruger, konkurrent, brand eller socialt publikum > Identificer organisk eksponerede målgrupper af sociale og influencer-kampagner > Implementer brandmålingsundersøgelser alt-i-platform > Identificer influencere, dit publikum engagerer sig i og valider eksisterende partnerskaber > Berig ethvert første- eller tredjepartsdatasæt > Opret sociale paneler til overvågning, eller upload sociale målgrupper til yderligere analyse > Opdag foretrukne mediekanaler til meget personlige, programmatiske kampagner
SocialLadder
socialladderapp.com
SocialLadder er en end-to-end enterprise-creator management platform for marketingteams, der ønsker at bringe ambassadører, influencers og tilknyttede virksomheder under ét tag. Forbrugerfokuserede brands som Benefit Cosmetics, Kendra Scott, goPuff & Live Nation bruger alle SocialLadder til at markedsføre gennem deres kunder og gøre dem til vækstdrivere, der aktiverer deres fællesskab til at skabe indhold og øge konverteringer. SocialLadder-teknologien giver dig mulighed for at strømline kommunikation, tildele digitale opgaver og opgaver i den virkelige verden, overvåge engagement og belønne succesfulde ambassadører for at hjælpe med at promovere dit brand. Dine ambassadører er sat op til succes, mens de giver dig mulighed for at fokusere på den overordnede vækststrategi i stedet for at bruge tid på at styre den daglige. SocialLadder har de værktøjer, dit brand har brug for til at: OPDAG: Brug maskinlæring til at finde kunder i dit CRM, som er ideel til at blive ambassadører. SPOR: Målrette og tildele opgaver til ambassadører (digital, fysisk og konverteringssporing) MÅL: ROI & enhed økonomi ved ambassadøraktivitet INTEGRER: Enterprise API til sofistikerede implementeringer STREAMLINE: Opgavetildeling, kommunikation og ambassadør onboarding ENGAGE: 100 % mobil for ambassadører for at holde dit fællesskab engageret og ansvarlig BEMÆRKNING: Lager- og betalingsstyring indbygget i platformen SKALA: Lærer automatisk af succes ambassadører for at hjælpe med at finde flere. Tag fat i SocialLadder for at få en live demo.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi leverer en mobil-første samtale-salgs- og marketingplatform til B2C-virksomheder. Vores løsning skaber en mulighed for salgs- og marketingprofessionelle til at øge salgskonvertering, forbedre live-engagement og give en differentierende online kundeoplevelse. Whisbi kombinerer alle kontaktkanaler som videoopkald, chat, chatbot, klik for at ringe eller et traditionelt telefonopkald til en centraliseret datadrevet brugergrænseflade til dine kunder. Forbedret af en BI-motor leverer Whisbi den rigtige kanal til den rigtige kunde på det rigtige tidspunkt. Whisbi-løsningen integreres nemt med eksisterende infrastrukturer, lige fra callcentre til fysiske butikker og virtuelle showrooms. En simpel inkludering af løsningen på websteder giver mulighed for at drive en ægte omnichannel kundeoplevelse, der markant øger online konverteringsrater. Vi tilbyder en samtaleplatform i verdensklasse til salg og marketing og er i stand til at dele branchespecifik indsigt og ekspertise. Vi har enestående erfaring med at arbejde tæt sammen med globale virksomheder inden for telekommunikation, bilindustrien, rejser og forsikring og bank. Vores løsninger har klaret over: * 700 millioner visninger, * 47 mio. klik, * 18 millioner opkaldsanmodninger, * 10M samtaler Til dato har vi leveret over 1,5 mio. salg til vores kunder globalt. Og vi er lige begyndt! Whisbi sætter menneskelig interaktion i centrum for online kundeoplevelsen og øger ROI af digitale marketingkampagner. Det giver brands mulighed for bedre at udnytte deres hjemmesidetrafik, øge deres NPS-score, differentiere sig gennem CX og sælge mere online. Vi integrerer med de bedste marketing- og salgsløsninger, herunder Salesforce, Google Adwords, Google Analytics og Adobe Marketing Cloud, hvilket hjælper med at levere mere kraftfuld indsigt i den fulde kunderejse. I bund og grund giver Whisbi moderne marketing- og salgsteams mulighed for at levere multikanaloplevelser, der understøtter og komplementerer eksisterende digitale handelssystemer.
degpeg
degpeg.com
Degpeg er en Cloud-baseret Live Commerce-platform, som tilføjer og forbedrer online salg og markedsføring af ethvert produkt/service gennem bedre kundeoplevelse ved multi-streaming på både web og mobil, der understøtter 30+ sociale platforme på samme tid. Produkter: Live kommunikationsplatform Livekommunikationsplatformen hjælper virksomheder med at forbinde med potentielle kunder i realtid gennem lyd- og videointeraktioner. Det konverterer effektivt kundeemner til salg og skaber personlige interaktioner, der fremmer tillid. Ved at bygge bro mellem offline butikker og online forbrugere sikrer det problemfri forbindelser og bekvemmelighed. Desuden forbedrer platformen driftseffektiviteten gennem videoopkald mellem kunder og servicecentre, strømliner processer og øger kundetilfredsheden. Funktioner: Chat-indbakke Opkaldsrouting Spor Placering Tilføj personer ved opkald Optagelse af opkald Integration med web- og app-skærmdeling Live-tv Degpeg giver brands mulighed for at lancere deres live-tv, hvilket muliggør multistreaming på forskellige platforme fra et enkelt dashboard. Derudover kan brands uden problemer tilføje CTA'er til deres hjemmeside, mens de livestreamer på flere sociale medieplatforme. Funktioner: Multistreaming Integreret handel Arranger begivenheder Live Chat Shopbare videoer Det giver seerne mulighed for direkte at købe produkter eller tjenester, der vises i videoen, hvilket forbedrer shoppingoplevelsen. Funktioner: In-Video Shopping Interaktive produktlinks Call-to-action knapper
Flaminjoy
flaminjoy.com
ProductLead er et SaaS-værktøj, der giver influencere, brands og udgivere mulighed for at generere salg ud fra deres indhold.
CIPIO.ai
cipio.ai
CIPIO.ai er på en mission om at demokratisere visuelt indhold ved at kombinere kraften fra brand-fællesskaber og generativ AI på en unik måde. Den patentanmeldte VisualGPT-platform giver brands mulighed for at søge, opdage, administrere, skabe, regenerere, distribuere og samarbejde visuelt indhold i stor skala. Brands kan nu implementere visuelt indhold i betalt annoncering, kundekøbsoplevelser, websiteengagement og sociale mediekampagner til en brøkdel af tid og omkostninger.
Rev.io
rev.io
Rev.io leverer konfigurerbar software til fakturering, kundeadministration, forretningsadministration, betalinger, analyser, levering og automatisering til tjenesteudbydere inden for telekommunikation, trådløst og IoT, administrerede it-tjenester, A/V, sikkerhedsintegration og andre relaterede industrier. Vores moderne, cloud-baserede software leverer branchens mest komplette tilbud-til-kontant-oplevelse, hvilket gør det muligt for vores kunder at øge deres omsætning effektivt. Ved at bruge Rev.io's softwareplatform, API og partner-økosystem kan dets kunder effektivt fakturere deres kunder, administrere produkter og abonnementer, rate brug i skala, sikre overensstemmende beskatning, behandle betalinger, køre detaljerede rapporter og analysere dynamiske data.
NestDesk
nestscale.com
NestDesk er en omnichannel kundeservicesoftware, der hjælper e-handelsvirksomheder med at administrere alle kundebeskeder på tværs af flere kanaler på ét sted og lukke mere salg fra chats. Dit kundesupportteam kan minimere den gennemsnitlige svartid, give kunderne en hurtigere og mere personlig oplevelse.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype baner vejen mod en ny kommunikationsæra, hvor brands kommunikerer med deres kunder på en friktionsfri, meningsfuld og inspirerende måde. Hubtype giver virksomheder mulighed for at omfavne enkle, meningsfulde og kundecentrerede samtaler i stor skala gennem samtaleapps; en ny teknologi, der går ud over chatbots og kombinerer det bedste fra grafiske grænseflader (som websteder og mobilapps), der giver fantastisk UX og det bedste af beskedapps (såsom WhatsApp, FB Messenger osv.) eller webchat.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM er en software til små og mellemstore virksomheder, der giver telefonifunktionalitet, og den eneste CRM på markedet, der leverer et virtuelt PBX-telefonsystem som standardmodul til alle nye kunder.
Survicate
survicate.com
Survicate er en intuitiv, men kraftfuld undersøgelsessoftware, perfekt til at indsamle løbende kundeindsigt i stor skala og på tværs af flere kanaler. Mål kundetilfredshed (CSAT) og Net Promoter Score (NPS) effektivt og indsaml afgørende feedback på dit websted, dit produkt og din mobilapp med Survicate for bedre at forstå dine kunders behov. Hvorfor vælge Survicate? - Opret nemt tilpassede undersøgelser for at begynde at modtage kundefeedback inden for få minutter - Kør målrettede undersøgelser på tværs af forskellige kanaler: e-mail og link, på dit websted, i produktet eller i mobilapps. - Integrer Survicate med dine eksisterende værktøjer som Hubspot, Salesforce og Mailchimp gennem et-klik, native integrationer for en mere holistisk forståelse af dine kunder. - Indfang delvise undersøgelsessvar, og målret dine undersøgelser strategisk for at engagere den rigtige målgruppe på det optimale tidspunkt, øge svarprocenterne og sikre mere relevant indsigt. - Analyser kundeindsigt ved hjælp af AI, som sorterer feedback i klare emner og kategorier, så du kan træffe informerede beslutninger hurtigere. Med Survicate kan du: - Få konstante strømme af indsigt fra dine kunder fra flere kontaktpunkter for bedre at forstå deres behov og præferencer. - Lær, hvad kunderne synes om din hjemmeside, app, produkt eller kundeservice, og få data til at validere dine ideer. - Automatiser løbende feedbackindsamling for at spore og forbedre nøglemålinger over tid. - Handl på feedback for at øge kundetilfredshed og loyalitet, opbygge bedre produkter og udvikle mere effektive marketingstrategier Transform kundeindsigt til vækstmuligheder med Survicate.
Provide Support
providesupport.com
Giv support Live Chat er et kraftfuldt kundesupportværktøj. Det giver dig mulighed for at hjælpe kunder med det samme via live chat, se deres navigation gennem din hjemmeside i realtid, guide dem og tilbyde hjælp proaktivt. Provide Support tilbyder en af de mest pålidelige Live Chat-tjenester på markedet. Virksomheden blev grundlagt i 2003 og har bevist sin troværdighed. Med Giv Support Live Chat får du: Alle funktioner inkluderet i enhver plan Ubegrænset antal chats Support til flere domæner uden ekstra omkostninger Fleksibelt chatvindue og chatknaptilpasninger Integreret eller pop op-chatvindue Operatørers gruppering og ubegrænsede afdelinger Filoverførsel Fleksible chatadgangsbegrænsninger Kraftig chat statistik Chat agent apps inkluderet i prisen Ubegrænset live produkthjælp 24/7 og mange flere.
Buzzmonitor
buzzmonitor.com.br
Buzzmonitor er den mest komplette og fleksible platform til administration af sociale medier og multikanalservice for enhver størrelse virksomhed.
echowin
echo.win
AI Call Answering and Automation Platform, der gør det muligt for virksomheder at implementere kraftfulde AI-agenter, der er i stand til at håndtere kundeopkald med menneskelignende interaktioner og automatisere backoffice-arbejdsgange for at øge den operationelle produktivitet og skalere effektivt
Olvy
olvy.co
Olvy er et AI-drevet feedbackstyringsværktøj, der forvandler brugerfeedback til handlingsvenlig indsigt for produktteams. Med dyb analyse og realtidskommunikation holder Olvy brugerne i centrum af din produktudvikling. Det er din nøgle til at skabe produkter, som brugerne elsker, og sikre, at deres behov bliver opfyldt.
Taggbox
taggbox.com
Taggbox er den bedste UGC-platform, der hjælper marketingfolk med at øge brugerengagementet, opbygge tillid og vokse konverteringer med løsninger til at opdage kuratere og vise brugergenereret indhold på tværs af alle marketingkontaktpunkter. Det styrker marketingstrategier med brand advocacy og sociale interaktioner mellem brugere og brandet.