Product Signals
productsignals.com
Product Signals er en kollaborativ produktbacklog-platform designet til at hjælpe teams med at opnå og vedligeholde produkt-markedspasning. Værktøjet letter problemfri kommunikation og organisering af produktfeedback, hvilket gør det muligt for teams effektivt at prioritere og styre deres produktudviklingsproces. Produktsignalers kerneegenskaber: * Collaborative Feedback Backlog: Giver teams fra Customer Success og Sales mulighed for at bidrage med indsigt og sikre, at alle stemmer bliver hørt. * Hurtig og nem søgning: Filtrer, sorter og segmenter hurtigt feedback uden at gennemsøge forældede data. * Datadrevet indsigt: Synkroniser automatisk kundedata fra platforme som Salesforce og HubSpot for at kvantificere feedback med tilpassede vægtscore. * Gennemsigtighed: Kommuniker status for produktbacklog-elementer til interessenter effektivt, hvilket reducerer behovet for lange diskussioner. * Fleksible meddelelser og tilladelser: Tilpas meddelelsesindstillinger og brugertilladelser for at tilpasse sig teamets arbejdsgange.
Zelta
zelta.ai
Zelta er bygget til produkt- og marketingteams og er en AI-feedback-hub, som giver dig mulighed for at finde dine kunders mest smertefulde problemer uden at grave gennem tusindvis af opkald Zelta hjælper produktteams i B2B SaaS-virksomheder med at prioritere deres køreplan med tillid og maksimere værdien af hver beslutning. Den bruger generativ kunstig intelligens til at kommunikere indsigt i de største kundesmertepunkter, der findes i en virksomheds mest værdifulde aktiv – kvalitative kilder til kundefeedback, såsom salgsopkaldsudskrifter, supportbilletter og brugerundersøgelser.
Hark
sendhark.com
Giver brands mulighed for at opbygge loyalitet og opnå mere effektiv vækst gennem kundegenereret indhold! Hark bringer kundefeedback til live med Customer-Generated Content (CGC) og bruger AI til at identificere måder, hvorpå du kan optimere din virksomhed.
Yogi
meetyogi.com
Yogi tror på den transformerende kraft ved at lytte. Hver forbrugerstemme har enorm indflydelse, uanset om det er en personlig historie, shopper-pine eller et forslag til innovation. Alligevel undlader mange brands at låse op for denne enorme værdi, idet de savner kritiske indsigter, der er afgørende for at forblive konkurrencedygtige på nutidens hurtige marked. Yogi søger gennem kaosset af data for at afdække hvisken og råbene, der omformer produktlandskaber og definerer forbrugeroplevelser for forbrugsvaremærker. Sand forståelse går ud over at bearbejde ord; det handler om at forstå de underliggende betydninger og følelser bag dem, kategorisere og organisere disse indsigter på en måde, der er meningsfuld og nem at handle på. Ved at udnytte kraften i AI og dyb maskinlæring transformerer Yogi rå data fra vurderinger, anmeldelser, kundeopkald, e-mails og chats til struktureret, klar indsigt ned til SKU og attributniveau. Denne proces giver brands præcis, handlingsorienteret intelligens, der er direkte afstemt med forretningsmål, hvilket baner vejen for virkningsfulde resultater og mindsker risikoen for fremtidige investeringer. Yogi fungerer som en strategisk allieret på tværs af organisationen – fra indsigt og innovation til forbrugeroplevelse, markedsføring og e-handel. Hos Yogi understøtter hvert stykke feedback ikke kun sikre, datadrevne valg, men løfter også forbrugerengagementet ved at omdanne indsigt til reel værdi. Enhver beslutningstager har rettidig adgang til disse indsigter, hvilket sikrer, at forretningsstrategier ikke længere er usammenhængende, effektivt understøttet af kundernes stemmer og reagerer på forbrugernes behov. Ved at levere præcis, hvad forbrugerne søger, fremmer Yogi dybere brandloyalitet og -tilfredshed. Denne dedikation til at levere værdi styrker ikke kun brands, men hele forbrugerforholdet, og forbedrer livets hverdagsøjeblikke gennem bedre produkter og oplevelser.
SentiSum
sentisum.com
SentiSum forvandler enhver kundefeedback til klar, brugervenlig indsigt. Den scanner, analyserer og advarer dig om problemer med det samme, så du kan holde kunderne glade og opbygge et stærkere brand. Det er på en mission at afslutte den kedelige manuelle analyse- og rapporteringsproces, der giver dit team automatiseret og klar-til-brug indsigt lige ved hånden. SentiSum integreres med alle datakanaler i din virksomhed, inklusive taleopkald, så det nemt kan analysere store mængder data. Dens avancerede NLP-teknologi (Natural Language Processing) understøtter over 100 sprog, hvilket sikrer, at ingen kundes stemme bliver uhørt. Med SentiSum kan du konvertere engangskunder til livsvarige fortalere, maksimere kundeværdi og organisk vækst. Dens generative AI-brugergrænseflade gør det nemt at navigere gennem komplekse data, hvilket muliggør sikker beslutningstagning og en forbedret kundeoplevelse.
Frame AI
frame.ai
Frame AI er, hvordan de største virksomheder i verden proaktivt låser den skjulte værdi af deres data op med den øgede generation af Flow Triggers (STAG). Stag, en pioner af teamet ledet af læger i ramme AI, anvender analyse af generative data til det komplekse naturlige sprog. Rammen AI AI -platform syntetiserer forudsigelige signaler i arbejdsgangen udløser gennem systemer, hvilket gør det muligt for organisationer at orkestrere og aktivere ustrukturerede data for første gang. Rammen AI -platformen er designet til proaktivitet. I stedet for at vente på brugerkonsultationer som Rag -baserede chatbots, for eksempel Openai, overvåger Stag kontinuerligt flowkommunikation for proaktivt at afbøde risici og generere indkomstmuligheder inden for forretningsudstyr. Frame AI er en strategisk partner for AI -datainfrastruktur. Vi arbejder med partnere og kunder fra identifikation af brugssager til forfining af implementeringen, idet vi drager fordel af årtiers erfaring med opførelsen af fleksible og holdbare løsninger, der beriger automatisering og uddyber menneskelig forståelse. Vores Business API arbejder med eksisterende systemer for at give ethvert team mulighed for at drage fordel af hver samtale med klienten. Rammen AI -platformen driver effektiviteten og LTV til: • Fremhæver proaktivt omkostninger og muligheder længe før de vises i struktureret dataanalyse. • Berig automatisering og beslutning -skaber de grundlæggende årsager bag kundens fremhævelse og adfærd. • Uddrag kundeegenskaber og ideer fra første -hånds data for at øge indkomststrategier. • Identificer omkostningsdrivere i hele virksomheden. • Decentraliser data og styrket multifunktionelle interessenter med standardiseret dokumentation og ideer. • Skala den samlede investeringsværdi i data, når de orkestrerer ideer og udløser gennem forretningsteams.
Artiwise
artiwise.com
Artiwise er en AI-drevet Voice of the Customer-platform, der driver bæredygtig kundetilfredshed. Ved at analysere call center samtaler, undersøgelser, live chats, interaktioner på sociale medier, anmeldelser og supportbilletter, konverterer Artiwise kundefeedback til handlebar kundeindsigt og effektive strategier. Denne holistiske tilgang giver et 360-graders overblik over handlekraftig indsigt i realtid, hvilket sikrer bæredygtig kundetilfredshed for virksomheder. Fundamentet for Artiwise's holistiske tilgang ligger i rodårsagsanalyse for at identificere nøgleproblemer og sentimentanalyse for at måle kundernes følelser. Dette sætter virksomheder i stand til at træffe informerede og strategiske beslutninger. Artiwise går ud over traditionelle løsninger og giver virksomheder værktøjerne til at maksimere kundetilfredsheden og opbygge varige kunderelationer. Artiwise leverer kundetilfredshed; • ved at øge kundeoplevelsen med holistisk tilgang • ved at udføre VoC-analyse gennem kunstig intelligens • ved at tilskynde til strategisk beslutningstagning i kundestyring
Clootrack
clootrack.com
Clootrack, en AI-aktiveret patenteret analyseplatform for kundeoplevelser, hjælper brands med at forstå det underliggende "HVORFOR" bag kundeinteraktioner. Dens teknologi udmærker sig ved at behandle enorme mængder ustrukturerede data, eliminere støj og udføre realtidsanalyser for at levere brugbar forbrugerindsigt. Ved at udnytte Clootracks muligheder kan et brand træffe hurtige, kundefokuserede beslutninger, der transformerer kritiske områder såsom kundeakkvisitionsstrategier, udvikling af nye produkter, markedsudvidelse og købsfrekvens. Clootrack, som er betroet af topmærker globalt, er medvirkende til at forbedre kundeerhvervelsen, drive produktinnovation, reducere kundeafgang og opnå konkurrencemæssig differentiering. Oplev styrken ved informeret beslutningstagning og uovertruffen kundeindsigt med Clootrack."
Enterpret
enterpret.com
Enterpret er en platform, der automatisk samler brugerfeedback fra forskellige kilder såsom supportanmodninger, app-butikanmeldelser, NPS-undersøgelser, kommentarer på sociale medier osv., og analyserer den ved hjælp af NLP for at kvantificere al din kvalitative feedback. Enterpret hjælper produkt- og kundeteams med at omdanne kundefeedback til produktvækst og omsætning ved at centralisere og analysere kundefeedback i stor skala ved hjælp af maskinlæringsteknologi. Dens fordel er, at dens adaptive AI-modeller er skræddersyet til hver kundes feedback-arkitektur, hvilket hjælper med at levere præcis, relevant og detaljeret indsigt. Enterpret er det eneste produkt, der bygger tilpassede naturlige sprogbehandlingsmodeller for hver kunde, som hjælper med at forene al kundefeedback fra hver kanal på tværs af alle teams (undersøgelser, support, socialt, salg og mere). Dets maskinlæringsmodeller tagger, kategoriserer og afdækker derefter automatisk kundeindsigt, der hjælper produktorganisationer med at bygge mere strategisk med den indsigt, de har brug for for at skabe omsætning. Det løser komplekse problemer inden for API-design, analytisk UI/UX og naturlig sprogbehandling, og skubber til grænsen for, hvad der er muligt ved at anvende første principtænkning.
ClientZen
clientzen.io
Feedbackanalysesoftware, der automatisk mærker kundefeedback, så SaaS-produktteams nemt kan administrere deres køreplaner. ClientZen er den første kundeoplevelsesplatform, der leverer sentimentanalyse og NPS-data til alle typer digitale bureauer. * Reducer chancerne for klienteskaleringer * Få forventningsstyringscoaching * Forøg teamfastholdelse
Opiniator
opiniator.com
Opiniator er en kundefeedback og -gendannelsesplatform for murstens- og mørtelvirksomheder, der fanger vurderinger og kommentarer på stedet fra rigtige kunder, der bruger deres egen mobiltelefon til enhver tid under deres oplevelse, og derefter sporer ethvert problem indtil løsningen.
Mobileum
mobileum.com
Mobileum er en førende udbyder af telekommunikationsanalyseløsninger til roaming, kernenetværk, sikkerhed, risikostyring, indenlandsk og international forbindelsestest og kundeintelligens. Mere end 1.000 kunder stoler på deres Active Intelligence-platform, som leverer avancerede analyseløsninger, der giver kunderne mulighed for at forbinde dyb netværk og operationel intelligens med handlinger i realtid, der øger omsætningen, forbedrer kundeoplevelsen og reducerer omkostningerne. Med hovedkontor i Silicon Valley har Mobileum globale kontorer i Australien, Tyskland, Grækenland, Indien, Japan, Portugal, Singapore, Storbritannien og De Forenede Arabiske Emirater.
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force) leverer løsninger til administration af kundeoplevelser på lokationsniveau for at beskytte dit brands omdømme, glæde kunder og tjene flere penge. Grundlagt i 2005, fortsætter det med at vokse sin globale tilstedeværelse med kontorer i USA, Canada, Storbritannien, Frankrig og Spanien. Det er stolt af at betjene over 350 kunder lige fra Fortune 10-mærker til nye mærker med højt vækstpotentiale. Dets kunders succes er sin egen, og med det følger et dybt engagement i at hjælpe hver enkelt kunde med at optimere væksten for hver lokation.
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft hjælper MSP'er og it-afdelinger med at levere en bedre kunde- og medarbejderoplevelse ved at erstatte e-mail-support med it-supportpaneler.
humii
humii.co
humii ændrer spillet i online detailkundeoplevelse. Som Australiens førende autoritet og drevet af et landsdækkende netværk af mystery shoppere, giver humii detailhandlere og brands upartisk, handlingsorienteret indsigt til at levere fantastiske online shoppingoplevelser. Gennem proprietære kundeoplevelsesanalyser, markedsledende kvalitativ indsigt og direkte konkurrentbenchmarking er detailhandlere bemyndiget til at konvertere og fastholde flere kunder end nogensinde.
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts (fka BuyingTeams) er en fintech-virksomhed, der arbejder på at forbedre feedback og samarbejde mellem banker og erhvervskunder. Det har skabt fremtidens digitale samarbejdsværktøj sammen med banker og virksomhedskasser for at styrke relationer og skabe ny værdi og omkostningseffektivitet for alle. Det giver værdi til virksomheder ved at tilbyde en webløsning, der sporer deres bankers serviceydelse. Banker kan modtage feedback af høj kvalitet for at forbedre relationer, produkter og tjenester, konkurrenceevne og forretning.
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns er hjemmet for alle data og kundekommentarer, der er indsamlet fra din online-køberundersøgelse og undersøgelse af webstedsopgivelse. Gennem en intuitiv hjemmeside og et sæt interaktive dashboards får hele dit team opdateret indsigt for at forbedre kunderejsen og øge antallet af konverteringer. ** Bygget til hele holdet Feedback indsamlet gennem hvert kundekontaktpunkt og et omfattende sæt dashboards kombineres for at gøre VitalSigns til alt-det-alt-platformen for detailhandlere, der ønsker at levere en fantastisk kundeoplevelse. Med dybdegående målinger, der dækker hele kunderejsen, er der noget for enhver interessent i din organisation. ** Få en fuldstændig forståelse af din virksomheds præstation Med ubegrænset standard for undersøgelsesindsamling kan du se kvantitative og kvalitative målinger, der giver en fuldstændig forståelse af din virksomheds præstation. Disse metrics spænder fra nøglepræstationsindikatorer (KPI'er) som samlet tilfredshed og sandsynlighed for at købe igen, ordret kundekommentarer og branchestandarden Net Promoter Score. ** Tag dine data ud af et vakuum med benchmarking Ved at udnytte vores netværk af tusindvis af deltagende virksomheder i hele USA tilbyder vi uovertrufne direkte benchmarking-værktøjer designet specielt til e-handelsprofessionelle, der ønsker at være på forkant med konkurrenterne. Se og forstå din virksomheds præstation i kontekst ved at benchmarke mod andre forhandlere inden for Bizrate Insights-netværket. ** Indvirkningen af kundeanmeldelser på købsbeslutninger Kan en negativ kundeanmeldelse være en god ting? Læs vores gratis guide for at forstå den skjulte værdi af negative kundeanmeldelser og få tips til at reagere på dem.
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD er den førende leverandør af kunde- og medarbejderoplevelsessoftware til maskinforhandlere og producenter. Det giver organisationer mulighed for at fange og handle på kunde- og medarbejderoplevelsesindsigt gennem automatisering og integrationer. Dets dybe brancheerfaring og nøglefærdige løsninger gør det nemt for partnere at holde forbindelsen med deres kunder og medarbejdere for at sikre, at deres forretning fortsætter med at trives. * Voice of Customer: Øg omsætningen ved at udnytte kundefeedback opnået gennem dens automatiserede fuld-service kundeoplevelsesundersøgelsesproces. * Voice of Employee: Tiltræk og behold talenter ved at omdanne medarbejderfeedback til handlingsorienteret indsigt med dets nøglefærdige engagementsprogram. * SATISFYD Anmeldelser: Tag kontrol over dit online omdømme ved at administrere online anmeldelser med dens software designet til den tunge udstyrsindustri.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics låser op for indsigt for at forbedre kundeoplevelsen og besvare vigtige spørgsmål ved hjælp af strategisk markedsundersøgelse. Dens tilgang er fuld service, fra studie/programdesign til feltning, analyse og rapportering. Det samarbejder med klienter ved at begå kundeoplevelse på seniorniveau og forskningspersonale i ethvert forhold.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer er en AI-drevet Voice of Customer-platform til at indsamle, centralisere og analysere feedback i stor skala, prioritere handlinger og tage forretningskritiske beslutninger med tillid. - Indsamle feedback med Hej kunde eller få forbindelse med andre feedbackkilder -Kraftfuld feedbackanalyse med den højeste præcision og dybeste detaljeringsgrad, ud af boksen og i realtid. -Lancer dit feedbackprogram om uger, ikke måneder -Berig og segmenter dine data - Udnyt handlekraftig kundeindsigt på ingen tid
Flow CX
flowcx.com
Flow CX er en komplet end-to-end kundefeedback-platform. Flow CX-vægte understøtter kunder i alle brancher og størrelser, fra SMV til Enterprise-organisationer. Flow CX-produktpakken indeholder mange funktioner, såsom: - Fuldt konfigurerbare kundeundersøgelser - Feedback fra flere kanaler, e-mail, SMS, hjemmeside, Facebook... - Komplet Action management - billetsystem - Dybe CRM/Database integrationer - Online Review Management - Tekstanalyse - Kundepaneler - Indberetning
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy hjælper professionelle servicevirksomheder med at skabe og implementere datadrevne klientoplevelses- og medarbejderoplevelsesprogrammer. Det giver ukonventionel visdom til at skabe omsætning, henvisninger og gentage forretninger. Dets proprietære Client Feedback Tool gør det muligt for kunderne at dele, hvordan en virksomhed klarer sig i forhold til forventningerne om de mest relevante dimensioner og sandsynlighed for at anbefale. Client Savvy har hjulpet næsten 500 virksomheder i 20 tidszoner med at indsamle feedback fra millioner af kunder og medarbejdere. Dets data og erfaring gør det muligt for kunderne at differentiere deres brand positivt og løse udfordrende forretningsproblemer, der hjælper med at opnå langsigtede, profitable relationer med kunder og medarbejdere. Client experience (CX) og medarbejdererfaring (EX) er ved at blive kerneforretningsfunktioner i succesrige virksomheder. Client Savvy hjælper med at skabe strategien, udvikle og implementere CX- og EX-programmer for at accelerere deres indførelse, succes og investeringsafkast. Dets team af kundeoplevelseskonsulenter samler og deler den viden, der giver virksomhederne et nyt perspektiv til deres kunder og medarbejdere.
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX er en førende oplevelsesstyringssoftwarevirksomhed, blandt de øverste 3% af leverandører, der anerkendes globalt af Gartner. Alterna CX's AI-baserede løsning strømliner og organiserer alle CX-"signaler" genereret af kunder via undersøgelser, tekster, klager, sociale og digitale samtaler og andre interaktioner. Dens maskinlæringsteknologi markerer derefter problemer og muligheder for at være opmærksom på, forbedrer svartider, reducerer manuelt arbejde og viser, hvilke faktorer der bidrager mest til CX-kvalitet og kundeloyalitet.
Ombea
ombea.com
OMBEA hjælper dig med at måle og forbedre kunde- og medarbejderoplevelse på stedet og online. Fang feedback på ethvert fysisk eller digitalt berøringspunkt, og lad vores avancerede algoritmer finde de skjulte smertepunkter for dig. Alle opdagelser er pænt opsummeret og præsenteret tilbage som prioriterede to-do-lister. Smarte alarmer fortæller dig, når noget har brug for din øjeblikkelige opmærksomhed, mens rettidige rapporter holder dig på toppen af smertepunkter, du har brug for for at overliste konkurrencen. OMBEA -kunder dækker hele spektret: fra boutique -kaffebarer med et enkelt afsætningsmarked til et multinationalt detailkonglomerat og alt derimellem. Uanset hvor du vælger at streame feedback fra, giver Ombea en branded og friktionsfri oplevelse for de mennesker, der betyder noget for dig. Som et resultat vil du nyde en større strøm af svar og smartere rådgivning.
Goodays
goodays.co
Goodays (tidligere Critizr) er Europas førende Customer Experience Management Platform. Grundlagt i 2012, er dets vision at gøre handel bedre for alle – både forhandlere og kunder. Goodays hjælper et førende globalt brand med at levere personlige kundeoplevelser i stor skala uden at miste det velkomne menneskelige touch. Dens mission er at give kunderne en Customer Experience Management-platform, der gør det nemmere at få personlige og menneskelige oplevelser i stor skala. Goodays sikrer, at du kan skabe reelle forbindelser og engagere dig i bedre, dybere og hyppigere oplevelser, mens du holder tingene enkle, så du kan fokusere på at handle de målinger, der virkelig betyder noget. Dens teknologi bruges i 25 lande af over 150 af Europas største virksomheder, herunder Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin og Jules. Goodays er til stede på mere end 70.000 forretningssteder og giver hele organisationen, fra c-suite til frontline, CX og insights-teams de værktøjer, de skal bruge for at bringe værdi til virksomheden og kunden. Goodays gør kundefeedback til en bedre forretning. Ved at vedtage en kundecentreret tankegang for hele virksomheden kan du: * Giv kunderne mere personlige og menneskelige oplevelser * Gør frontlinjearbejde mere givende og væsentligt * Forbedre forbindelsen til HQ ved at mindske kløften mellem kunde og strategi * Dets passionerede internationale team kan findes på kontorer i Paris, Lille, London, Spanien, Holland og Japan.
CX Index
cxindex.com
CX Index er en Voice of the Customer-løsning. CX Index har en række sofistikerede værktøjer, der gør det muligt for kunder at lytte til feedback på tværs af flere kanaler, herunder sociale medier. Det leverer derefter brancheførende resultater ved at forbinde feedback med et bredt spektrum af datakilder for at levere disse resultater.
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly er den eneste kundefeedback-software, der måler, hvordan en kundes følelser påvirker virksomhedens resultater. Dette alt-i-et-feedbackværktøj genererer målbar indtjening, indsigt og dækker alle trin af kunderejsen med multikanal-feedback-tjenester. Feedbackly blev grundlagt i Helsinki, Finland i 2012, og hjælper nu kunder i over 500 byer rundt om i verden på deres rejse til at blive globale ledere inden for kundeoplevelse. Dens intuitive feedbackstyring, analyse-, marketing- og salgsværktøjer gør det muligt for dig at lytte til kunderne direkte, opsælge og forbedre deres oplevelse i realtid. Feedbackly har hjulpet hundredvis af virksomheder verden over med at holde deres kunder glade. Det kan også levere forretningsresultater at smile af.
Feedbear
feedbear.com
Håndtering af feedback fra forskellige spredte kilder kan være en kedelig opgave. FeedBear løser dette problem med ét sted at give feedback. Dine kunder kan tilføje ideer, diskutere dem og stemme på deres favoritter. Du kan holde dem opdateret ved automatiske meddelelser om ændring af idéstatus. At være gennemsigtig omkring dit produkt eller din service-køreplan opbygger tillid og loyalitet.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka Feedback Customer Experience Management Platform er skræddersyet til små virksomheder og virksomheder til at fange og analysere medarbejder- og kundefeedback på tværs af alle berøringspunkter, forbedre oplevelser og fremskynde forretningsvækst. Zonkas platform for kundeoplevelsesstyring (CEM) ændrer den måde, virksomheder over hele kloden fanger, forstår og administrerer feedback og erfaring for kunder, patienter og ansatte. Zonka CX Management Software fanger oplevelser og feedback på alle berøringspunkter, herunder personligt, offline, online, e-mail og SMS, og giver en plads til aktiv lytning. Sammen med i realtids-feedbackrapportering, indsigt og tendenser i realtid bruger virksomhederne Zonka CX-platform til at drive resultatorienterede handlinger for at forbedre kundeoplevelsen og lukke feedback-loopen. Med Zonka CX Management Platform kan virksomheder identificere kunder i fare, løse problemer, reducere churn, omdanne forringere og passiver til promotorer og skabe fantastiske oplevelser, hvilket fører til bedre forretningsresultater og tilfredse kunder. Kernefunktioner inkluderer: - Hurtig til opsætning, let at bruge - Designet til feedback - NPS, CES 2.0 & CSAT -scoringer - Feedbackstyring, luk løkken - Rapportering, alarmer og fordøjelse i realtid - Flersprogede feedbacks og undersøgelser - Multi-Chain, Location Management - API'er, webkroge og integrationer
AskNicely
asknicely.com
Bedømt kundeoplevelsesplatform for servicevirksomheder Det er ikke svært at måle kundeoplevelsen, men det er det at forbedre. For at vinde skal du have hele dit team fokuseret og motiveret for at gøre hver kunde OPLEVELSE FANTASTISK. Det er ikke nemt. For virksomhedsdrevne virksomheder betyder det, at hundreder eller tusinder af frontlinjemedarbejdere leverer deres bedste, hver dag, for hver kunde. AskNicely er verdens første kundeoplevelsescoach, der passer i din lomme. Forestil dig en frontlinjemedarbejder, der ved, hvor godt de leverer for hver kunde, de betjener, og får anerkendelse eller coaching i øjeblikket for at motivere den næste kundes præstation - alt sammen fra deres telefon. Kopier og indsæt nu billedet på tværs af hele din frontlinjemedarbejder, og se dem smile, ligesom dine kunder vil
© 2025 WebCatalog, Inc.