Apty
apty.io
Apty, en cloud-baseret softwareløsning, hjælper virksomheder med at strømline deres drift og øge effektiviteten gennem guidede medarbejderoplevelser og proaktive analyser, der accelererer digital adoption og procesoverholdelse. Ved at bruge Aptys succesfulde metode til bedste praksis til digital adoption kan virksomheder øge medarbejdernes engagement og forbedre datahygiejnen. Hver måned bruger millioner af brugere verden over Apty til at lære webbaserede apps og udmærke sig i deres job hos førende virksomheder som Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley og mange flere. Apty - Digital adoption udført rigtigt Aptys alt-i-en platform giver dig pålidelige data, der muliggør informeret beslutningstagning for at øge dit applikations-ROI og medarbejders produktivitet.
Glia
glia.com
Glia er leder og pioner inden for Unified Interaction Management – redefinerer, hvordan virksomheder interagerer med deres kunder. Glias ChannelLess™ platformarkitektur driver problemfri kundeinteraktion på tværs af callcenter, digital, web og AI-automatisering. Glia genopfinder, hvordan virksomheder støtter deres kunder i en digital verden. Glias løsning beriger web- og mobiloplevelser med digitale kommunikationsvalg, samarbejde på skærmen og AI-aktiveret assistance. Glia har samarbejdet med mere end 300 banker, kreditforeninger, forsikringsselskaber og andre finansielle institutioner over hele kloden for at forbedre top- og bundlinjeresultater gennem digital kundeservice. Virksomheden er anerkendt af analytikere for sin innovation - herunder Gartner som en cool leverandør, og har rejst over $150 millioner i finansiering fra topinvestorer.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent er Ozonetels cloud-native Contact Center as a Software (CCaaS) platform, som er betroet af Indiens førende brands til at drive effektiv, omkostningseffektiv og skalerbar kontaktcenterdrift. Det kombinerer mulighederne for multi-channel ACD, intelligent IVR, kraftfulde dialers, kvalitetsovervågning og AI-systemer, der gør det muligt for virksomheder at skabe problemfri omnichannel-kundekommunikation. * Unified Dashboards. For Effortless Omnichannel CX - CloudAgent tilbyder en samlet platform til ubesværet at administrere telefonopkald, SMS, WhatsApp og mere. Dine agenter kan nemt skifte mellem tale- og digitale kanaler på et enkelt dashboard. Sikre samtalekontinuitet for dine kunder på tværs af kanaler. * Dybe CRM-integrationer. For uovertruffen automatisering - Med CloudAgents færdiglavede CRM-integrationer logger du automatisk opkaldsdata og opkaldsoptagelser i dit CRM. Agenter klikker for at ringe eller besvarer opkald fra selve CRM. De ser kundedata, mens de taler, og løser forespørgsler 25 %-35 % hurtigere. * Overlegen overvågning. For Transformed Agent Performance - CloudAgent tilbyder de mest omfattende og fleksible dashboards, der sporer ydeevne på tværs af 300+ parametre. Supervisorer får et fugleperspektiv af alt, der sker på deres etage. Du sporer og vurderer metrics på tværs af kampagner og teams til brugbar træningsindsigt.
Baklib
baklib.com
Baklib er en professionel videnbase og software til oprettelse af hjælpedokumenter. * Vidensbase: Vidensbase, store dokumenter med flere kilder, komplekst indhold. * Vejledning: Vejledning, manual, dokument, mellemstor, klar struktur, let at navigere, let at søge.
Aquant
aquant.ai
Aquants Service Co-Pilot-platform hjælper virksomhedsorganisationer med at reducere serviceomkostninger, forbedre kundeoplevelser og identificere den bedste løsning på ethvert servicerelateret problem. Ved at bruge en servicedomænespecifik naturlig sprogbehandlingsmodel miner Aquants bedste praksis-motor servicedata, herunder arbejdsordrer, logfiler, manualer og noter. Derefter forbedrer det AI-ydeevnen ved at konvertere ekspertviden til syntetiske data, og træne Service Co-Pilot til at tilpasse sig baseret på feedback snarere end hårdkodede arbejdsgange. Aquant giver enhver interessent (f.eks. slutkunden, kontaktcenteragent eller felttekniker) mulighed for at diagnosticere og løse problemer som en ekspert. Platformen gør det muligt for virksomhedsledere at analysere tjenesteydelsestendenser og træffe strategiske beslutninger baseret på data.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai er førende inden for Service Resolution Intelligence og leverer 90 %+ opløsningsnøjagtighed i komplekse servicemiljøer. Neuron7 samler viden fra mennesker, data og interaktioner på tværs af tusindvis af produkter og problemer i en Smart Resolution Hub. AI tilbyder det bedste næste skridt med sving-for-sving-vejledning (som en navigationsapp), der er problemfrit integreret i dine eksisterende arbejdsgange. Kunder løser problemer hurtigere, første gang, med 90 %+ nøjagtighed og svar på få sekunder. - Opsamling af ekspertviden -Hurtigere opløsningstider -Øget opkaldsafbøjning - Øget førstegangsfix -Forbedre CSAT - Hurtigere onboarding Neuron7 har hovedkontor i Santa Clara, Californien, partnere med Microsoft, Salesforce, SAP og ServiceNow og er bakket op af ServiceNow Ventures, Battery Ventures og Nexus Venture Partners.
Eniston
eniston.io
Brugervenlig Knowledge Base-software, du vil elske at administrere. Strømlin informationshåndtering med kraftfuld og intuitiv Knowledge Management Software. Reducer supporttimerne ved at give de rigtige svar, eller brug eniston til on-boarding eller reference.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo er en videnstyrings- og kommunikationsplatform designet til operationelle og frontline -teams. Dets mål er at forbedre effektiviteten og produktiviteten gennem forskellige funktioner, herunder kommunikation, træning, gamification, performance management og videnbase.
Iris
heyiris.ai
Iris revolutionerer deal-desk for virksomheder over hele verden. Efterhånden som aftalecyklusser er blevet mere komplekse (flere købere, mere konkurrence og strammere budgetter), har GTM-teams rolle ændret sig drastisk. For at vinde i dag skal sælgere være i stand til at tilpasse indhold til specifikke købere ved hjælp af institutionel viden, som historisk set har været spredt ud over en virksomhed. Hver virksomhed sælger. Iris gør de sværeste dele af salg nemmere med kunstig intelligens. Ved at bruge din institutionelle viden genererer Iris meget skræddersyet indhold som RFP'er, sikkerhedsspørgeskemaer og andet salgsaktiverings- og supportindhold for at accelerere aftalecyklusser, vinde flere forretninger og muliggøre mere effektive og vidende teams.
Auros
aurosks.com
Auros er den førende Knowledge Aware software- og serviceudbyder. Deres software indfanger væsentlig viden fra bedste praksis, medarbejderviden, erfaringer, metoder, krav, standarder og teknikker, opdeler den i modulære stykker og leverer den, når og hvor der er brug for det. Som følge heraf påvirkes teknisk beslutningstagning og analyse positivt - hvilket sparer organisationen for ressourcer og tid. Viden er et stærkt aktiv, som virksomheder ikke udnytter effektivt, fordi det ofte forbliver ubrugt. Det opbevares i passive dokumenter, der sidder tabt forskellige steder, spredt ud over utallige forskellige siloer. Auros erstatter de traditionelle, passive biblioteker med Active Knowledge - leverer kun den præcise information, når og hvor det er nødvendigt.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Byg en vidensbase for din virksomhed, find og hent let information uden at forlade Microsoft Teams.
Office Hours
officehours.com
Office Hours er en videndelingsmarkedsplads, der forbinder kunder med rådgivere inden for specifikke ekspertiseområder. Kunder søger efter og booker opkald på 30 til 60 minutter med rådgivere, der har den ekspertise og perspektiver, de har brug for. Planlægning, overholdelse og betaling administreres alle på platformen.
Brexa
brexa.ai
Automatiser opgaver med AI-agenter, Grow Your Business uden at udvide dit antal medarbejdere. Hvert af vores specialbyggede produkter er omfattende og kraftfulde i sig selv, men den sande effekt kommer, når du oplever dem sammen som en samlet løsning. Brexa er den enkleste CRM til salg, aftaleplanlægning, fakturering, live chat og kundestyring.
Siit
siit.io
Siit giver HR- og IT-teams magt til at opbygge meningsfulde og varige relationer med deres medarbejdere. Ved at levere den første dedikerede interne helpdesk er det nu muligt at levere en fantastisk medarbejderserviceoplevelse. Strømlin medarbejderanmodninger og administrer medarbejderkommunikation gennem dine eksisterende kanaler (Slack, e-mails, ...), automatiser manuelt arbejde og analyser dine handlinger, Siit hjælper dig med at tage kontrol over dine medarbejderoplevelser. Siit blev grundlagt i Paris i 2021 og er på en mission for at genforene mennesker og virksomheder.
ChatForm
chatform.com
Den revolutionerende AI-kundesupportplatform, der løser billetter med menneskelig ræsonnement og empati skræddersyet specifikt til onlinespilmarkedet. Puste liv i former. Chat dig vej gennem formularer med ChatForm. Transformer den måde, du spørger på - Revolutionér din formularoplevelse med vores AI-drevne ChatForm-løsning.
Unleash
unleash.so
Unleash bruger kunstig intelligens til at udnytte al information i dine SaaS-værktøjer ved nemt at strømline viden i virksomhedens afdelinger, når som helst en medarbejder har brug for det, hvor end de foretrækker at arbejde. Unleash opnår dette gennem sømløse integrationer med din virksomheds datakilder såsom Slack, Notion, Jira, Zendesk og flere, hvilket gør det muligt for enhver medarbejder at finde den information, de leder efter, ved blot at spørge Unleash
Genuity
gogenuity.com
Få IT gjort med Genuity IT-netværket. En SaaS-platform til at administrere IT og købe software og tjenester til engrospriser. Alt sammen for mindre end en dollar om dagen. Genuity er en one-stop-shop for virksomheder til at administrere it og købe forretningssoftware. Virksomheder bruger Genuity til at holde styr på alle virksomhedens bærbare computere, administrere medarbejdersupportanmodninger og købe software til engrospriser.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM er Customer Experience Management (CXM)-virksomheden, der hjælper virksomheder og deres partner-økosystemer med at levere exceptionelle kundeoplevelser med komplet synlighed og præcis kontrol, så de kan eje rejsen, guide oplevelsen og frigøre fordelene. OvationCXM-platformen, CXMEngine, inkluderer præbyggede CRM-connectors, kunderejse-orkestrerings- og automatiseringsværktøjer, økosystemaggregering samt videnlevering og integrerede kommunikationsløsninger i én problemfri platform. Kundeoplevelsesprofessionelle vælger OvationCXM, fordi CXM-teknologien leverer enkelhed i massiv skala og strømliner CXM-indsatsen ved hvert kundekontaktpunkt. OvationCXMs hovedkvarter ligger i Tiburon, Californien, med en landsdækkende fjernarbejdsstyrke støttet af Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures og Commerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius er den kodefrie kundeoplevelsesplatform for e-handel og detailhandel drevet af kunstig intelligens. Deres AI-løsning lærer og udvikler sig konstant fra enhver interaktion inden for deres kundenetværk og udnytter mere end 50 forudbyggede use cases, tilpasselige processer og integrationer for at gøre kunderne glade. De arbejder med fremsynede e-handels- og detailvirksomheder rundt om i verden, såsom ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for at give bedre kundeoplevelser online. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friktionsfri køberrejse for e-handelskunder * Styrk ekspertise og fremtidig vækst med kunstig intelligens til e-handel * Håndter trygt uforudsigelige og sæsonbestemte stigninger i volumen * Proaktivt adressere og løse problemer, før kunder kontakter dem * Opfyld forbrugernes forventninger online og offline * Implementere og bruge e-handelsautomatisering i stor skala * Giv agenter mulighed for succesfuldt at betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Opnå hurtigt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjælper virksomheder med at levere exceptionelle kundeoplevelser med: * En kontinuerligt udviklende og forbedrende e-handels AI-platform, bygget på erfaringer fra fremadskuende e-handelsvirksomheder rundt om i verden * 50+ forudbyggede use cases specifikt til e-handel for nemt at administrere sæsonbestemte og uforudsigelige stigninger * Proaktive interaktioner, der giver ajourførte oplysninger om leverancer og returneringer * Bedste praksis lært fra et netværk af de mest innovative e-handelsvirksomheder, hvilket muliggør skræddersyede svar og rejser * Tilpasselige integrationer og processer skræddersyet til kundernes krav Få nem adgang til DigitalGenius: * Cloud-teknologi (SaaS) * Altid tændt: 24/7 365 * Flere sprog er tilgængelige * Sæt dig op på 1 uge med ingen/lav kodeintegrering * Agnostiske kanaler: Selvbetjening, e-mail, bots, agenter, proaktiv, forudsalg og tale
Toonimo
toonimo.com
Brugeroplevelse gjort let, for alle. Toonimo er en førende Digital Adoptionsplatform for virksomheder, der strømliner indsatsen for intern medarbejdertræning og kundeonboarding-initiativer. For organisationer, der ønsker at hjælpe med at styrke brugerindtagelsen af nye eller aktuelt brugte softwareløsninger, men ikke ønsker at tvinge medarbejderne til at sidde igennem timevis med eLearning-moduler eller læse brugermanualer, tilbyder Toonimo kraftfulde værktøjer til at tilføje læring lige ind i et lag ovenpå af softwaren i realtid, hvilket giver brugerne mulighed for at lære ved at gøre og udføre opgaver på farten. Toonimo placerer træneren ved siden af dig, når du har brug for det ved hjælp af tekstbobler, effekter og lyd, der skaber et effektfuldt selvbetjeningsmiljø. Resultatet er en dramatisk stigning i brugeradoption, intern uddannelsesomkostningsbesparelser i hele virksomheden, højere medarbejdermoral og øget effektivitet i udførelsen af opgaver. Brugssager: - Medarbejderuddannelse - Ombord på nye kunder - Reducer kundesupport - Forbedre webstedskonvertering - Forandringsledelse Hovedegenskaber: - Real-time menneskelig stemmevejledning - Rich media effekter - Trin-for-trin gennemgange - Selvbetjeningsredaktør - Multi-sprog support - A/B test - Rapportering og analyse Og meget mere...
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM er en cloud-baseret, robust, skalerbar, agil, overkommelig og fuldt udstyret FaaS-løsning med CRM, ERP, HCM, Project Management, Helpdesk og andre SaaS, som din virksomhed har brug for, til FOSS' priser for eksponentiel vækst og udvikling. Vi er fast besluttet på at betjene 95 % af SMB'er over hele kloden med en smart, overkommelig, agil og sikker CRM-løsning, der vil sikre bæredygtig vækst. Service i verdensklasse til lommevenlige priser er vores USP, og vi overholder, hvad vi lover.
Certainly
certainly.io
Er bestemt på en mission om at hjælpe virksomheder med at opbygge utrolige brugeroplevelser til e-handel og erstatte klik med samtaler. Certainly Conversational AI-softwaren forbinder problemfrit på tværs af de platforme, du driver din virksomhed på, og vi har kunder og partnere i over 20 lande verden over. Med sin kodefri Chatbot Builder tilbyder Certainly Conversational AI-platformen en sjov og nem byggeoplevelse. Produktet tilbyder brugeroplevelser af høj kvalitet på tværs af kanaler, sømløse integrationer med snesevis af forretningssystemer og en kraftfuld, proprietær AI, der registrerer ethvert sprog og tilbyder klar-til-brug indhold på 14+ sprog. Er bestemt tillid af mærker som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk og AKQA.
Wannadocs
wannadocs.com
Opret offentlige produktdokumenter til dine kunder eller intern videnbase for dit team, alt sammen inden for den samme fantastiske brugergrænseflade. Start din gratis 14 dages prøveperiode i dag! Knowledge Base Management System Opret offentlig dokumentation til dine kunder eller intern videnbase for dit team ved hjælp af vores fantastiske grænseflade. Øg brugertilfredsheden og maksimer forretningsfordele med Wannadocs i dag!
Cocoom
cocoom.com
Din interne kommunikation integreret i Teams. Cocoom er et internt kommunikationsdelingsværktøj, der hjælper teams til bedre at samarbejde.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream er en selvbetjeningsautomatiseringsplatform, der transformerer, hvordan virksomheder engagerer og styrker deres kunder. Grundlagt i 2015 med troen på, at kunderne fortjener bedre, giver vores digitale platform enestående kundeservice på enhver kanal, når som helst. Vi henvender os til kunder på tværs af flere brancher, primært virksomheder i Fortune 500, som er dedikerede til at levere positive kundeoplevelser. Pypestream betjener mellemstore virksomheder i en række forskellige brancher, såsom forsikring, sundhedspleje, rejser, telekommunikation, streaming, finansielle tjenester og e-handel, som er forpligtet til at levere exceptionelle kundeoplevelser.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs laver smukke, brugervenlige supportsider til produktfokuserede teams. Videnbaser, der er nemme at vedligeholde, altid relevante og ser flotte ud. Det løser kundesupport i stor skala med selvbetjeningsmuligheder, som kunderne faktisk ønsker at bruge. Bedre for dine kunder, og med en reduktion i supportvolumen, også bedre for din banksaldo.
Stack Overflow for Teams
stackoverflow.co
Stack Overflow for Teams er en videndelings- og samarbejdsplatform, der hjælper teams med at løse tekniske udfordringer gennem hver fase af udviklingens livscyklus. Da Stack Overflows offentlige platform allerede er integreret i, hvordan teknologer arbejder, muliggør Stack Overflow for Teams en mere naturlig, friktionsfri udveksling af institutionel viden. Nu har du løbende adgang til den viden og de tværfunktionelle eksperter, du har brug for til at træffe mere informerede beslutninger på arbejdet og udenfor.
echowin
echo.win
AI Call Answering and Automation Platform, der gør det muligt for virksomheder at implementere kraftfulde AI-agenter, der er i stand til at håndtere kundeopkald med menneskelignende interaktioner og automatisere backoffice-arbejdsgange for at øge den operationelle produktivitet og skalere effektivt
Elium
elium.com
Gør virksomhedens viden tilgængelig og handlebar til enhver tid. Undersøgelser viser, at medarbejderne bruger 2 timer hver dag på at søge information. Kun for at kunne præstere på deres arbejde. Det er nu det rigtige tidspunkt at give dine teams mulighed for at bruge denne tid på det, der betyder noget. Elium tilbyder en pålidelig og fleksibel kilde til at dele og berige virksomhedens viden. Det hjælper med at strømline beslutningsprocessen, forbedrer samarbejdet og evnen til at innovere.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice hjælper virksomheder med at spare millioner i kundesupport med deres kraftfulde videnbaseværktøj. Virksomheder som Indeed.com og Coastal.com er i stand til at levere øjeblikkelig support til deres kunder med Helpjuices vidensbase. Takket være Helpjuices vidensbase er kunderne i stand til at få et øjeblikkeligt svar på deres spørgsmål uden at skulle ringe eller e-maile support.
© 2025 WebCatalog, Inc.