Side 7 – Alternativer - Conversica

GPTBots.ai

gptbots.ai

GPTBots.ai er en kraftfuld no-code AI bot-platform bygget til erhvervslivet. Det er målrettet at implementere AI i bestemte virksomhedsdomæner som marketing, kundeservice, HR, IT, dataanalyse osv. for i høj grad at øge produktiviteten.

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex er et generativt AI-værktøj til udgående opkald med en menneskelignende stemme. I modsætning til et maskinbaseret eller robotbaseret opkald taler Vodex med en menneskelignende stemme. Så det, vi prøver at sige, er: 1. Vi kan foretage ubegrænsede AI-baserede opkald med en menneskelig stemme. 2. Vi kan i gennemsnit foretage 10.000 opkald på 60 minutter. 3. Integrer Vodex i dine eksisterende CRM-systemer. 4. WhatsApp, SMS og Truecaller integrationstjenester. Med Vodex, et generativt kunstig intelligensværktøj til udgående opkald, bliver din virksomhed hurtigere, glattere og bedre.

Spotlight.ai

spotlight.ai

Spotlight.ai leverer værktøjer til salgsteams til at forbedre produktiviteten og strategien. Det tilbyder adaptiv opdagelsesvejledning, automatiserer salgskvalificeringsprocessen og skaber personligt tilpasset salgsmateriale. Platformen har til formål at forbedre forberedelse af salgsopkald, samarbejde og ledelsestilsyn gennem playbook-adoption og MEDDICC-metrikanalyse. Derudover konverterer den kvalitativ indsigt til kvantificerbare data, hvilket hjælper med optimering af salgsstrategi og præcise prognoser.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai er en førende No code total CX-platform med out-of-the-box CX automatiseringsløsninger, der hjælper virksomheder med at automatisere kundesupport og engagement og derved skaber exceptionelle kundeoplevelser. Med branchespecifikke præbyggede AI-modeller, der er klar til brug, nulkodemiljø, intelligente analyser og mere, transformerer Engagely fremtiden for virksomhedskommunikation. Platformen er en overflod af moderne edge-virksomhedsløsninger, der inkluderer kontaktcentersky, Live chat-software, AI Agent assist og Automation Cloud, som er en omfattende suite af AI-drevne Intelligent Virtual Assistants (IVA'er), som automatiserer support og CX-arbejdsgange for at drive personaliseret , resultatorienterede samtaler på tværs af chat, tale og e-mail. Engagelys transformative Contact Center Cloud automatiserer ende-til-ende-support og CX-workflows med samlet kunde- og agentoplevelse med minimal implementeringstid og reducerede omkostninger. Oven i det kan opgradering med Engagely Voice Bot hjælpe med at levere menneskelignende samtaler i realtid på flere globale sprog, en bred vifte af dialekter, talestile og følelser, samtidig med at der gives øjeblikkelige, nøjagtige og personlige svar med automatiseret AI-drevet intelligent talegenkendelse og responsteknologi. AI Agent Assist er en anden fantastisk tilføjelse til kontaktcenter-skyløsningen, som giver agenter en AI-fordel med intelligente anbefalinger i enhver interaktion for at hjælpe med at løse komplekse kundeproblemer hurtigere og samtidig forbedre agenteffektiviteten. Omnichannel-platformen med dens unikke action-intention-motor kan forstå kundernes hensigter om at skabe exceptionelle engagementer på tværs af 35+ moderne virksomhedskanaler og 120 globale sprog. Engagely.ai har implementeret over 100 enterprise-grade bots for anerkendte organisationer på tværs af Indien, Australien, Canada, Mexico, Myanmar, Peru, Filippinerne, Singapore, Sydafrika, Thailand, UAE og USA.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya er et avanceret AI digitalt menneske, der revolutionerer kundeinteraktioner med naturtro avatarer og menneskelignende svar. Kimiyas AI-drevne Digital Human-assistent revolutionerer kundeservice ved at levere en ensartet, skalerbar og omkostningseffektiv 24/7-løsning, der adresserer de vigtigste smertepunkter ved menneskebaseret kundeservice. Denne innovative platform udnytter avanceret konversations-AI-teknologi til at levere naturlige, menneskelignende interaktioner, hvilket giver virksomhederne mulighed for at levere exceptionelle kundeoplevelser.

Puzzel

puzzel.com

Hos Puzzel mener de grundlæggende, at fantastiske kundeoplevelser ikke behøver at være komplicerede. Det er derfor, de byggede Europas førende CX-platform, der hjælper virksomheder som din med at levere førsteklasses kundeservice til enhver kunde. Kåret som den mest innovative virksomhed i 2023, deres CX-platform kombinerer kontaktcenter, selvbetjening og AI-kapaciteter, og tilbyder en enkelt platform til at løse alle automatiserede og menneskestyrede interaktioner på en enkel og effektiv måde - til glæde for enhver kunde. Kunstig intelligens udnyttes ved hvert berøringspunkt til at automatisere opgaver, give indsigt og personliggøre service og support. Puzzel CX-platformen er elsket af agenter og betroet af kontaktcenterledere.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce er en softwareudgiver, der specialiserer sig i generativ og omnichannel AI til kundeservice, med en softwarepakke designet til at hoste, orkestrere og administrere kunde- og rådgiverkontaktstier. Det giver kunder, agenter og supervisorer integrerede værktøjer til at optimere kundeserviceydelsen og transformere kundeoplevelsen.

Vozy

vozy.ai

Vozy er en stemmeplatform med kunstig intelligens, der hjælper virksomheder med at ændre måden, de interagerer med deres kunder på, ved hjælp af stemmeassistenter og samtale-AI. Virksomhedens platform kombinerer konversationskunstig intelligens (AI) og kontekstuelle stemmeassistenter for at automatisere kommunikation på tværs af selvstyring eller en-til-en-skræddersyede chats, hvilket giver kundecentrerede virksomheder mulighed for at levere skræddersyede kundeoplevelser i stor skala og samtidig reducere omkostningerne.

eGain

egain.com

eGain er en førende AI-drevet vidensplatform designet til at øge kundeengagementet og forbedre driftseffektiviteten på tværs af forskellige brancher. Med fokus på at levere pålidelig viden og procesknowhow tilbyder eGain en række løsninger, der hjælper organisationer med at administrere kundeinteraktioner effektivt. Nøglefunktioner: * AI Knowledge Hub: Denne centraliserede løsning hjælper med at skabe, kuratere og levere viden i stor skala og sikre, at kundeserviceteams har adgang til den rigtige information på det rigtige tidspunkt. * Samtalehub: eGain letter problemfri multi-kanal kommunikation, hvilket giver virksomheder mulighed for at engagere sig med kunder gennem forskellige platforme, herunder chat, e-mail og sociale medier. * Analytics Hub: Platformen giver dybdegående analyser til at måle ydeevne, kundetilfredshed og driftseffektivitet, hvilket muliggør løbende forbedringer.

Ada

ada.cx

Ada er verdens førende automatiseringsvirksomhed for kundeservice. Bygget til den digitalt transformerende virksomhed, Adas AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplatform hjælper virksomheder med ubesværet at løse deres kundeforespørgsler på ethvert sprog eller kanal. Siden 2016 har Ada drevet mere end 4 milliarder automatiserede kundeinteraktioner for virksomheder som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti og Square. Ada er født i Toronto og betjener virksomheder og deres kunder over hele verden.

Enjo

enjo.ai

Enjo er din AI-copilot til supportstyring. Løs automatisk de fleste supportanmodninger og få AI-drevet acceleration for resten. Enjo copilots er drevet af en generativ AI-platform i virksomhedsklasse, der er specialbygget til supportteams.

Aissist.io

aissist.io

Aissistant er en innovativ virksomhed med en vision om at revolutionere virksomhedens produktivitet og skalerbarhed for hurtigt voksende SMB'er. De sigter mod at skabe en super AI, der udnytter dybdegående Generativ AI-teknologi til problemfrit at integrere og analysere al virksomhedsinformation. Denne avancerede AI-teknologi er designet til at strømline driften, forbedre beslutningsprocesser og drive betydelig forretningsvækst. Aissistant fokuserer på at give virksomheder mulighed for at nå deres fulde potentiale ved at frigøre nye muligheder gennem AI-drevet indsigt og løsninger. Deres mission er at transformere den måde, virksomheder opererer på, ved at inkorporere intelligens og effektivitet i deres kerne.

heynet

heynet.ai

Forvandl din læring, arbejde og forbindelser med AI-drevne sms-agenter. Nyd svar i realtid og proaktive opdateringer. Oplev fremtiden for AI-assistance i dag. * Engager dig med AI-agenter, der husker dine samtaler og proaktivt hjælper med daglige opgaver. Fra øjeblikkelige svar til daglige vejropdateringer og interessante fakta, vores AI forbedrer produktiviteten og dagligdagen. * heynet fungerer med smartphones via tekstbeskeder, hvilket giver nem adgang til AI-assistance uden ekstra apps. Tilgængelig 24/7, brugere modtager realtidssupport når som helst og hvor som helst, hvilket øger produktiviteten og effektiviteten til studier, arbejde og personlige mål. * Designet til vidensøgende, heynet adresserer unikke behov og tilbyder akademisk, professionel og personlig vækststøtte. Med AI-genereret assistance opnår brugerne en afbalanceret livsstil og forbedret livskvalitet.

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse er en avanceret kunstig intelligens-platform, der har til formål at automatisere kundeserviceprocesser. Gennem brugen af ​​AI-chatbots forbedrer DeepConverse kundeoplevelsen og bidrager til forretningsvækst. AI-værktøjets nøglefunktioner inkluderer brugen af ​​næste generations supportchatbots for at lette mere effektiv og guidet support og interaktive beslutningstræer til håndtering af komplekse billetter. DeepConverse bruger også en Answer Engine, der udnytter eksisterende videnressourcer til hurtig lancering. Systemet integreres med Zendesk LiveChat, og byder på agentoverdragelsesfunktioner, hvor det hurtigt kan scanne efter relevante supportagenter. Det giver omfattende analyser, der hjælper med at træffe informerede beslutninger og spare supportomkostninger, kombineret med en indbygget formularbygger til at strømline supportprocesser. DeepConverse er programmeret med mere end 50 integrationer, der leverer alsidig kompatibilitet. Det understøtter forskellige kanaler, herunder web, e-mail og beskeder via Facebook Messenger og SMS. DeepConverse kan anvendes på tværs af flere industrier såsom spil, detailhandel, uddannelse, forbrugerelektronik og mere, og tilbyder automatiseret og forbedret supportoplevelse til forskellige kundeforespørgsler.

Netomi

netomi.com

Bakket op af verdens førende AI-ledere og betroet af de største globale brands, er Netomi førende inden for kundeoplevelse AI til virksomheder. Netomi leverer multimodal og omnichannel Sanctioned Generative AI, der sikrer brandsikre samtaler i stor skala med indbyggede AI-styringskontroller for nøjagtighed, sikkerhed og databeskyttelse. Vores innovative AI-implementering garanterer omkostningsbesparelser, driftseffektivitet og øger kundetilfredshed, loyalitet, omsætning og rentabilitet. Netomis kodefri løsning implementeres på uger, skaleres automatisk og tilbyder omfattende værktøjer til ikke-tekniske brugere til nemt at administrere CX AI i skala. Dette resulterer i lavere samlede omkostninger ved ejerskab, hurtigere time to market og reduceret afhængighed af udviklerressourcer. Netomi, der blev grundlagt i 2016, udnytter de seneste AI-udviklinger til at forbedre kundeoplevelsen og styrker brands med automatiseret support af høj kvalitet og værktøjer til at udvide menneskelige agentteams. I et hurtigt udviklende AI-landskab gør Netomi det nemt for brands at imødekomme stigende kundeforventninger og levere enestående service.

Posh AI

posh.ai

Posh er et venture-støttet konversations-AI-firma, der sprang ud af MITs AI-laboratorium i 2018. Vi er forpligtet til at demokratisere adgangen til banker og fremskynde den ansvarlige indførelse af kunstig intelligens for finansielle institutioner, og transformere den måde, de tjener deres lokalsamfund og medarbejdere på. Vi transformerer, hvordan finansielle servicevirksomheder forbinder med deres kunder og automatiserer kontaktcenter-workflow. Vores AI-platform spænder over besked- og talekanaler.

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork er den førende udbyder af moderne servicestyringssoftware, der giver it-teams mulighed for at automatisere medarbejdersupport og servicelevering gennem AI. Atomicwork samler dine medarbejdere, it-systemer, HR-drift og automatisering af forretningsprocesser for at skabe en produktivitetspåvirkning på tværs af din organisation. Atomicwork hjælper dig med at forbedre medarbejdernes produktivitet og virksomhedseffektivitet ved at give dig en digital virksomhedsoplevelse for alle forretningsprocesser med AI-first workflows-automatisering.

Kenyt

kenyt.ai

Kenyt.AIs produkt er en samtaleplatform for kundeengagement, der hjælper virksomheder med at engagere sig dybt med deres kunder gennem en menneskelignende oplevelse af høj kvalitet. Kenyt Chatbots og Voicebots understøtter flere sprog og producerer overlegen kundeengagement på grund af dens avancerede AI-motor med 95 % nøjagtighed, hvilket er langt højere end branchegennemsnittet. Systemet består af flere genanvendelige arbejdsgange, som at vælge en vare på en e-handelsportal, behandle betalinger, bestille tid osv. og samtidig skabe en permanent back-kanal til markedsføring gennem beskedapps. Efterhånden som computing bevæger sig fra berøring/indtastning til chat og stemme i løbet af de næste par år, er Kenyt.AI med sin dybe samtale- og workflow-intelligens bedst positioneret til at give en samtaleoplevelse af høj kvalitet til virksomheder globalt og udnytte markedsmuligheden på op mod $5B. /år. Det stiftende team kommer fra IIT Roorkee og IIT Mumbai, som hver har 15 års relevant brancheerfaring.

Vectara

vectara.com

Vectara er en LLM-drevet samtalesøgnings- og videnopdagelsesplatform, som giver virksomheder mulighed for at føre intelligente samtaler over deres egne data (tænk ChatGPT, men for dine data). For det første giver platformen en simpel API og giver udviklere adgang til banebrydende NLU-teknologi (naturlig sprogforståelse) med brancheførende relevans. Med Vectaras "Grounded Generation" kan virksomheder hurtigt, sikkert og til en overkommelig pris integrere klassens bedste semantiske søgning og besvarelse af spørgsmål i deres applikation, videnbase, websted, chatbot eller supporthelpdesk. Funktioner som "Øjeblikkelig indeksering", "Cross Attentional Neural Re-ranking" og "Abstractive Summarization" sikrer, at den seneste information altid er tilgængelig, og at kun de mest relevante svar præsenteres for brugeren. Desuden er resultaterne opsummeret i naturligt sprog med citater, hvilket gør det muligt for brugerne at forstå og stole på rigtigheden af ​​svarene. Fordi Vectara kun indekserer dine egne forretningsdata, er risikoen for hallucinationer næsten elimineret, dvs. de genererede svar er baseret på faktuelle sandheder - kundedata, som overføres og opbevares i krypteret form, bliver aldrig brugt til at træne Vectara-modeller. Web- og applikationsudviklere kan tilmelde sig uden omkostninger, med generøse datagrænser, for nemt at tilføje semantiske søgefunktioner til deres applikationer. Vectaras kraftfulde end-to-end platform er selvoptimerende og forbruges nemt via simple API'er, hvilket får virksomhederne op at køre på blot et par minutter og uden at kræve tilføjelse af nogen specialiserede ingeniører eller infrastruktur. At få dine data indekseret er lige så enkelt takket være understøttelse af alle standarddokumenttyper og dataformater, der findes i virksomheden. Besøg Vectara.com for mere information.

Supervity

supervity.ai

Supervity (tidligere Techforce.ai) giver forretningsteams mulighed for at opnå hurtigere resultater ved at sætte dem i stand til hurtigt at automatisere og dele vidensarbejde med deres AI Coach. I dag bruger over 12000 forretningsbrugere – fra etablerede virksomheder til hurtigt voksende nystartede virksomheder – Supervitys kodefri AI-aktiverede platform, der har transformeret arbejdspladsen. Brugstilfældene varierer på tværs af brancher og forretningsfunktioner, hvilket hjælper virksomheder med at forbedre salgsresultaterne med op til 30 % og øge den operationelle produktivitet med op til 70 %. De løsninger, som Supervity tilbyder, kan dække softwarevirksomheders og deres kunders forretningsprocesser. Løsningen understøtter både UI- og API-baserede integrationer til virksomhedsteams til at automatisere deres manuelle arbejde. Platformen er bygget med teamsamarbejde i sin kerne, så brugere kan skabe og dele no-code automatiseringer som genanvendelige digitale færdigheder med kolleger og kunder. Supervity gør det også muligt for produktledede virksomheder at hjælpe deres slutbrugere med at opnå hurtigere resultater med AI Coach. Det er en af ​​de meget få virksomheder, der tilbyder indlejret RPA, Conversational AI og OCR AI-funktioner "as-a-service" i hvid mærket model. I øjeblikket arbejder virksomheden med store systemintegratorer som KPMG, IBM og Accenture og bygger industrispecifikke løsninger i markedssegmenterne Financial Services, Healthcare og Federal.

Luigi's Box

luigisbox.com

Luigi's Box er en produktsøgnings- og opdagelsesløsning, der passer til enhver e-handelsplatform. Luigi's Box-magi starter med detaljerede analyse-dashboards, der giver dig alle relevante oplysninger om ydelsen af ​​søge- og navigationselementer på dit websted. Lær mere om ydeevnen af ​​din platform og sikre de bedste resultater takket være AI-drevet søgning, anbefaling og produktliste. Giv dine besøgende de ultimative værktøjer til at opdage dine produkter så effektivt som muligt. Luigi's Box er software, som du og dine kunder vil nyde at bruge.

Espressive

espressive.com

Espressive leverer virksomhedsklar digital arbejdspladsassistance, der reducerer omkostningerne og samtidig øger medarbejdernes oplevelse, produktivitet og tilfredshed fra dag ét. Espressive Barista, vores virtuelle supportagent (VSA) for virksomheden, kombinerer den perfekte blanding af digital oplevelse, intelligens og automatisering for at levere medarbejdernes selvhjælp, der overstiger menneskelig evne til at løfte oplevelsen af ​​at få hjælp på arbejdet. Barista påtager sig rollen som serviceagent og bringer det bedste af menneskelig oplevelse med det bedste af kunstig intelligens. Ved at udnytte en proprietær og domænespecifik storsprogsmodel (LLM), Employee Language Cloud, samt integration med generaliserede LLM'er, automatiserer Barista løsning af medarbejderspørgsmål, -problemer og -anmodninger med personaliserede oplevelser, der resulterer i medarbejderadoption på 80 til 85 % og reduceret helpdesk-opkaldsvolumen på 50 % til 70 %.

Raptor Services

auth.raptorsmartadvisor.com

Raptor Services er en markedsledende udbyder af personaliserings- og kundedataplatforme. Vores løsninger gør det muligt for brands at genkende brugernes adfærd på tværs af kanaler, tilbyde personlige anbefalinger og aktivere data i alle kanaler fra vores kundedataplatform. Hundredvis af ambitiøse brands bruger allerede Raptor til højere konverteringsrater, mere effektive arbejdsgange og bedre brugeroplevelser. For mere information, besøg https://www.raptorservices.com/

Twixor

twixor.com

Twixor omdefinerer CX med Generative AI & NLP, hvilket skaber dynamiske kunderejser på meddelelseskanaler. Twixors lav-kode/no-code CX-platform fusionerer Digital Assistant og Intelligent Process Automation og tilbyder personlige, målorienterede interaktioner. Det går ud over scriptede svar, genererer empatiske, tilpassede anbefalinger og løsninger, hvilket øger kundetilfredsheden på tværs af marketing, forretningstransaktioner og supportoperationer. * Dokumenteret succes: Med 400+ kunder globalt, inklusive Fortune 500-virksomheder, og 1 milliard+ interaktioner administreret hvert kvartal, er Twixor også betroet og anerkendt med 7 patenter. * Transformative fordele: Med Twixor kan du opnå en samtalerate på 25 %+, reducere driftsomkostningerne med 15-25 % og øge brandengagementet med 80 %. * Nøglefunktioner: Vores platform tilbyder et træk-og-slip Journey Builder Studio, AI & NLP-drevet samtalemotor, Live & Virtual Agents, Smart Campaign Management, omnichannel support til 120 sprog og et AI-drevet analytisk Dashboard. * Anerkendt som den bedste kundeoplevelsesplatform inden for detailhandel og e-handel i Indien, har vi også opnået anerkendelse som en spirende Conversational AI-leverandør i MEA-regionen. Twixors foretrukne partnere inkluderer en af ​​verdens største bankplatforme og CPaaS-spillere og mange andre på tværs af MEA og APAC, som stoler på vores hvide mærkede løsninger. Kort sagt sætter Twixor virksomheder i stand til at lave dynamiske kunderejser og levere enestående CX, der adskiller dig i din branche.

Drips

drips.com

Den Drips AI-drevne platform hjælper brands med at engagere sig med kundeemner og kunder gennem Conversational Texting® og opkald. Bakket op af en unik naturlig sprogbehandlingsmodel udnytter vi menneskelignende beskeder til at bryde igennem støjen, fange hensigter og skabe meningsfulde resultater.

SalesCaptain

salescaptain.com

SalesCaptain er en AI-drevet kundeoplevelsesmarkedsføringsplatform (CXM), der hjælper lokale virksomheder med at vinde. Vi hjælper lokale virksomheder med den måde, de bygger deres forretning på, og moderniserer den måde, de kommunikerer med deres kunder på – lige fra at facilitere online anmeldelser, lancering af personlige marketingkampagner, webchat, betalinger og meget mere.

ChipBot

getchipbot.com

Brug ChipBot til at øge salget med interaktive videoer og erstatte live chat med nem selvbetjeningssupport. Spar penge, tid og din fornuft. Begynd at vinde kunder i dag.

giosg

giosg.com

Giosg er en salgsaccelerationsplatform, der kombinerer live chat, chatbots, kunstig intelligens og interaktivt indhold for at hjælpe virksomheder med at opbygge engagerende onlineoplevelser, der gør besøgende på webstedet til salg - hurtigt. Vi ønsker at genskabe, omdefinere og omvurdere interaktionen mellem organisationer og mennesker i den digitale verden. I dag har over 1200 virksomheder verden over inden for blandt andet detailhandel, biler og fast ejendom sluttet sig til os i vores søgen.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit er en platform designet til at supercharge lokale virksomheder. Det øger kundeengagementet og kundeemnekonverteringen markant og overgår konkurrenterne. Softwaren tilbyder en alt-i-en-løsning til anmeldelsesstyring, erhvervstekstbeskeder, tekstchat, centraliseret indbakke, tekstbar fastnettelefon, kundeundersøgelser, konkurrencedygtig benchmarking og mere! Denne integrerede tilgang forenkler kundeinteraktioner, forbedrer forretningsdriften og driver vækst.

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai er en Conversational AI-platform, der hjælper med at øge marketing- og salgskapaciteten gennem samtaleautomatisering for at fange, engagere, samtale, kvalificere og planlægge møder med kundeemner i stor skala med en personlig tovejssamtale via e-mail, hjemmesidechat og SMS. , Exceed.ai opdager flere indtægtsmuligheder med din eksisterende pipeline, giver dine kundeemner en bedre oplevelse og mere tid til salgs- og marketingteams til at fokusere på at udføre det mest virkningsfulde arbejde, såsom at opbygge relationer med kundeemner, have meningsfulde samtaler og afslutte aftaler. , Exceed integreres med dit CRM og din marketing automation platform.