Side 5 – Alternativer - ConvergeHub

SocialHub

socialhub.io

SocialHub er verdens enkleste Social Media Management Software. Opret og planlæg Facebook-opslag og annoncer hurtigere end nogensinde med blot et par klik. Planlæg alt dit indhold i den enkleste grænseflade, du nogensinde vil arbejde med. Arbejd sammen som et team med kraftfulde samarbejdsfunktioner og få let at forstå Analytics, der viser dig, hvad der virker med et øjeblik. Planlæg, planlæg, promover og analysér opslag på sociale medier med blot et par klik, hvilket sparer timevis af tid hver dag. Det eneste spørgsmål er: Hvad skal du med al den ekstra tid?

BigTime

bigtime.net

BigTime hjælper professionelle servicevirksomheder med at reducere driftsomkostningerne, nemt tilpasse talenter til de rigtige projekter og fremskynde tid til at blive betalt for udført arbejde, alt imens det muliggør hurtigere beslutningstagning ved at levere den information, du har brug for, når du har brug for den. Ved at strømline projektdriften, maksimere ressourceudnyttelsen, accelerere debitorcyklussen og forbinde spredte datakilder, gør BigTime det lettere for professionelle servicevirksomheder at skalere og vokse. Med 2.800+ kunder og 20+ års erfaring er BigTime bygget til at få dig hurtigt op at køre, operere med fleksibilitet og smidighed og gøre dig i stand til at løse nutidens udfordringer, mens du skalerer med dig til morgendagens muligheder.

Recruit CRM

recruitcrm.io

Recruit CRM er et ansøgersporingssystem. Recruit CRM bruges i over 60 lande og har kraftfulde funktioner som CV-parser, mobilapp, API-integration, en e-mail-klient og hundredvis af gratis jobtavler.

Momenteo

momenteo.com

Momenteo er en brugervenlig løsning beregnet til dig. Du skal blot holde styr på dit udførte arbejde, udgifter og rejser i vores smukke kalender, og lad vores gratis software generere dit regnskab.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 er en datadrevet marketingautomatiseringsplatform, der giver dig et 360-graders overblik over dine kunder og sætter dig i stand til at accelerere dit salg og maksimere kundefastholdelse gennem rensede data, segmenterede målgrupper og personlige, automatiserede kampagner. Det har aldrig været nemmere at omdanne dine kundedata til salg.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer er den første af sin slags kundeservice-CRM-platform bygget til at håndtere høj supportvolumen ved at optimere oplevelser gennem hele kundeservicerejsen. Kustomer hjælper brands med hurtigt at løse samtaler på alle digitale kanaler ved at automatisere 40 % af interaktionerne via selvbetjening, første kontaktopløsning med intelligent routing og drive omnichannel-oplevelser mellem kunder og agenter. Vores åbne CRM-platform minimerer omkostningerne ved at fungere som en enkelt registrering af sandhed, administrere og kontekstualisere data for at drive smartere processer, der skalerer forretning. Kustomer IQ integrerer AI i hele platformen for at eliminere gentagne opgaver, aflede lette spørgsmål og power supportoplevelser, der tilfredsstiller kunderne. I dag er Kustomer kerneplatformen for nogle af de førende kundeservicemærker som Ring, Glovo, Glossier og Sweetgreen. Med hovedkontor i NYC, blev Kustomer grundlagt i 2015 af serieiværksætterne Brad Birnbaum og Jeremy Suriel, har rejst over $174M i venture-finansiering og er støttet af førende VC'er, herunder: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures og Social Leverage.

TeamWave

teamwave.com

TeamWave er den bedste CRM-, projektstyrings- og HRMS-software til små virksomheder. En bedre måde at styre dine projekter, team og salg på.

Leadsales

leadsales.io

CRM til WhatsApp, Facebook og Instagram Centraliser dine chats i kolonner, tildel dem automatisk til dine salgs- og kundeserviceteams

Insider

useinsider.com

Insider – en enkelt platform til opbygning af individualiserede oplevelser på tværs af kanaler – gør det muligt for virksomhedsmarketingfolk at forbinde kundedata på tværs af kanaler og systemer, forudsige deres fremtidige adfærd med en AI-hensigtsmotor og opbygge individualiserede kundeoplevelser. Marketingfolk bruger Insiders platform til at levere ensartede og engagerende oplevelser på tværs af web, app, web-push, e-mail, sms, WhatsApp Commerce og mere. Efter at have for nylig låst op for enhjørning-status, blev Insider også lykønsket af NASDAQ for at være en af ​​de eneste kvinde-stiftede, kvinde-ledede B2B SaaS-enhjørninger i verden. CrunchBase rangerede for nylig Insiders medstifter og CEO Hande Cilingir som en af ​​de bedste kvindelige CEO'er uden for USA. En tredjedel af Fortune 500-virksomheder og topmærker på tværs af detailhandel, biler og rejser vælger Insider til at levere AI-ledede personlige oplevelser, der overgår kundernes forventninger. Insider har tillid til over 1.200 globale virksomheder, herunder Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon og CNN.

Method CRM

method.me

Metode:CRM er den #1 vurderede CRM for QuickBooks Desktop og Online-brugere med 1.300+ femstjernede anmeldelser på Intuits apps.com. Brug Metode: CRMs patenterede QuickBooks-integration til at få en øjeblikkelig tovejssynkronisering af dine kundeoplysninger, fakturaer, betalinger og mere, så dine data altid er opdateret! Endnu bedre, læg tiden tilbage i din dag, da Method:CRM automatiserer indsamling af kundeemner samt din estimat- og fakturaoprettelsesproces. Med Method:CRM skyder din produktivitet i vejret, og du kan sige farvel til dobbelt dataindtastning én gang for alle! Metode: CRMs indbyggede online kundeportaler er designet til at løfte din kundeservice og få dine kunder til at komme tilbage efter mere. Tag nemt en datadrevet tilgang til marketing og salg med Method:CRMs robuste aktivitetssporing og den 360-graders visning, du øjeblikkeligt får af hver kunde.

vcita

vcita.com

vcita giver dig mulighed for at fokusere på at vokse din virksomhed, forblive organiseret og levere exceptionelle kundeoplevelser med en intuitiv administrationsplatform. Automatiser tidskrævende administrationsopgaver som betalingsopkrævning og fakturering, planlægning, klientpåmindelser og administration - spor dine interaktioner med kunder ved at føre noter og se klienters betalingshistorik fra et venligt dashboard.

Creatio

creatio.com

Creatio er en global leverandør af en kodefri platform til at automatisere arbejdsgange og CRM med en maksimal grad af frihed. Millioner af arbejdsgange lanceres på deres platform dagligt i 100 lande af tusindvis af kunder. Ægte omsorg for deres kunder og partnere er en afgørende del af Creatio DNA. Creatio-tilbud inkluderer en kodefri platform (Studio Creatio), CRM-applikationer (marketing, salg og service), branchearbejdsgange for 20 vertikaler og markedspladstilføjelser. De hjælper deres kunder med at digitalisere arbejdsgange, forbedre kunde- og medarbejderoplevelser og øge effektiviteten af ​​kommercielle og operationelle teams. Creatio er anerkendt som en leder og stærk performer i flere Gartner- og Forrester-rapporter. Creatio-produkter modtager strålende slutbrugeranmeldelser på peer-to-peer-portaler. Deres kunder nyder friheden til at eje din automatisering. Frihed gives gennem ubegrænset tilpasning, muligheden for at bygge apps uden en kodelinje og et univers af klar-til-brug skabeloner og stik. Deres platform giver vidensarbejdere mulighed for at bygge applikationer uden kode og samtidig øge den organisatoriske kapacitet. De tror på ægte omsorg. De bygger oprigtige relationer til deres kunder og partnere ved først at give en hånd og derefter tænke på forretning, kommunikere gennemsigtigt og åbent og lytte, justere og skabe værdi. Creatio er en amerikansk virksomhed med hovedkontor i Boston, MA. De har mere end 700 ansatte fordelt på seks kontorer og en lokal tilstedeværelse i 25 lande. Creatio har langvarige relationer med nogle af verdens mest succesrige organisationer, herunder AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group og mange andre. Creatio samarbejder med 700 GSI'er og lokale integratorer. Deres kultur handler om ægte omsorg for deres kunder og partnere, passion, at gå den ekstra mil og forblive positiv.

EasyBill

easybill.de

Easybill GmbH har siden 2007 tilbudt software til oprettelse af dokumenter som tilbud, følgesedler, fakturaer og meget mere Udover automatisk faktura- og følgeseddeloprettelse til markedspladser som Amazon, eBay, idealo og meget mere. eller butikssystemer som Shopware, Shopify, Magento og mange flere. easybill giver også mulighed for at oprette fakturaer, følgesedler, tilbud og ordrer digitalt, endda manuelt, på en ukompliceret, hurtig måde. Alle dokumenter kan automatisk sendes til kunden via e-mail umiddelbart efter de er oprettet. Designet, fra logoet til brevpapiret og indholdet kan tilpasses og automatiseres afhængigt af individuelle faktorer. For onlineforhandlere er det også vigtigt at oprette pakkelister og eksportere kundedata til forsendelsesudbydere som f.eks.: DHL, DPD, GLS, Hermes, Deutsche Post er også mulige, ligesom feedback på de forskellige markedspladser og butikssystemer er. Alle data kan eksporteres perfekt til skattekontoret eller regnskabsafdelingen eller overføres ved hjælp af direkte grænseflader.

Avaza

avaza.com

Avaza tilbyder en integreret suite af funktionalitet til at drive din kundefokuserede virksomhed. Dette inkluderer projektledelse og samarbejde, teamchat, ressourceplanlægning, tidsregistrering, omkostningsstyring, tilbud og fakturering. Hvert af disse moduler kan bruges sammen eller uafhængigt for at passe til en bred vifte af virksomheder. Avaza er især nyttigt for konsulent- og professionelle servicevirksomheder, der har brug for alle disse funktioner, og som nyder at have en enkelt kilde til sandhed og kraftfuld rapportering. Avaza er bygget i skyen og tilgængelig på enhver enhed.

InvoiceBerry

invoiceberry.com

Enkel og effektiv online fakturering til små virksomheder og freelancere. Send fakturaer, spor udgifter og hold styr på kundebetalinger. Tilmeld dig i dag!

Aspire

aspireapp.com

Aspire er alt-i-én-finansieringsplatformen for moderne virksomheder, der hjælper over 15.000 virksomheder i hele Asien med at spare tid og penge med internationale betalinger, udgiftsstyring, betalingsstyring og debitorstyringsløsninger - tilgængelige via en enkelt, brugervenlig konto. Aspire har hovedkontor i Singapore og har over 450 medarbejdere fordelt på fem lande og støttes af globale top-tier VC'er, herunder Sequoia, Lightspeed, Y-Combinator, Tencent og Paypal. I 2023 lukkede Aspire en overtegnet US$100M Serie C-runde og annoncerede, at det har opnået rentabilitet.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt er et salgsautomatiseringsværktøj, der bogstaveligt talt bor i din Gmail og andre Google Workspace-apps. Det hjælper salgsteams med at administrere kundeemner, pleje kunderelationer, overvåge salgsfremskridt og lukke flere aftaler. Virksomheder vokser x5 med NetHunt CRM, tjek kundehistorier - https://nethunt.com/case-studies

eDesk

edesk.com

eDesk hjælper onlineforhandlere og brands med at levere en seriøst ekstraordinær kundeservice, overalt hvor de sælger. eDesk tilbyder en hel række af prisvindende e-handelsværktøjer til at strømline kundesupportprocesser og rapportering for hurtigere svartider for dramatisk at forbedre produktiviteten og rentabiliteten. Dens kundesupportsoftware er designet specifikt til at give e-handelsvirksomheder et samlet overblik over alle kunders forespørgsler, centralisere alle deres supportkanaler, sociale medier, webshop og markedspladsmeddelelser med sin Smart Inbox. Den prioriterer automatisk beskeder baseret på dine forretningsbehov og tildeler dem ved hjælp af rollebaserede regler, så dit team kan svare kunder 5 gange hurtigere, opbygge loyalitet og drive tilbagekøb. Når du håndterer kundeforespørgsler, foreslår dens AI-automatisering de bedste svar og oversættelser, så dine agenter kan svare nemt og på ethvert lokalt sprog. Virksomheder, der er seriøse med at sælge online, kan skalere kundeservice, når de udvider til nye markeder med tillid. eDesk integrerer naturligt med og konsoliderer data fra over 200 markedsplads-, webshop-, sociale netværk, kommunikations- og logistikkanaler – mere end nogen anden udbyder af kundesupportsoftware – så du kan få adgang til ende-til-ende ordreoplysninger med et klik på en knap. eDesk er også den eneste kundesupportløsning i Amazon- og Walmart-udviklerrådene, der hjælper online-forhandlere og brands med at vokse deres forretninger gennem nye salgskanaler, godt forbundet til deres kundesupportværktøjer og -processer.

Billdu

billdu.com

Professionel fakturaproducent til små virksomheder Opret professionelt udseende fakturaer, overslag, indkøbsordrer, følgesedler og mere på få sekunder. Billdu-appen er ekstremt nem at bruge, sparer dig tid og fungerer på tværs af alle dine enheder. Accepter kortbetalinger og lad dine kunder betale dig direkte på stedet. Spor og upload dine udgifter, mens du går. Med Billdu er dine data altid synkroniseret og sikre, hvor som helst og hvor du har brug for dem. Prøv Billdu gratis i 30 dage! Men Billdu er mere end en fakturamager. Online booking, oprettelse af onlinebutik og live chat er blot nogle få af de mange funktioner og værktøjer, der hjælper dig med at drive og skalere din virksomhed problemfrit.

SalesBoss

salesboss.ai

SalesBoss er en alt-i-én salgs-, marketing-, kommunikations- og automatiseringssoftwareplatform til lokale virksomheder på tværs af brancher, herunder hjemmeservice, detailhandel, bilindustrien, fast ejendom, professionelle tjenester og mere. SalesBoss kombinerer kraften fra salg, marketing, sms, e-mail, opkald, kalender, webchat, indbakke, pipeline, anmeldelser, betalinger, websteder, tragte og automatisering i én AI-drevet løsning. Fra lead capture og pleje til aftalelukning og kundefastholdelse hjælper Salesboss dig med at administrere hele din salgspipeline på én brugervenlig platform. Derudover sparer dens indbyggede automatiseringsfunktioner tid og øger effektiviteten ved at automatisere gentagne opgaver. Lokale virksomheder kan organisere deres data, generere flere kundeemner, skabe stærke pipelines og lukke flere handler hurtigere.

MoEngage

moengage.com

MoEngage er en platform for kundeengagement på tværs af kanaler bygget til marketingfolk og produktejere, der værdsætter smidighed frem for besværlig kompleksitet. Vi hjælper forbrugerbrands med at tilpasse sig hurtigt til skiftende kunders forventninger gennem realtidsindsigt og personlig kommunikation på tværs af kanaler. MoEngage er betroet af over 1.200 globale forbrugermærker, herunder Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom og Airtel. Med kontorer i ti lande er MoEngage bakket op af Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast og Helion Ventures. Produktbeskrivelse: * Markedsføring på tværs af kanaler Segmentér og interager med dine kunder i realtid via deres foretrukne kanal på deres foretrukne tidspunkt baseret på deres handlinger, adfærd, egenskaber og præferencer. MoEngage giver dig mulighed for at engagere dine kunder gennem elleve kanaler på tværs af dit websted, e-mail, mobilapp, SMS, WhatsApp og sociale medier. * Kundeindsigt Bring dine kundedata ind i MoEngage og udnyt Sherpa, vores AI-motor, for at få indsigt i kundernes adfærd og præferencer. Segmentér og engager nemt kunder fra et enkelt dashboard. Bare et par klik, og du er klar! * Personalisering af web og app Glæd besøgende på dit websted og din app med personligt tilpasset indhold, tilbud og anbefalinger baseret på deres præferencer, likes, rejsefaser og livsstilstilknytning. * Transaktionsalarmer i realtid MoEngage Inform leverer en samlet infrastruktur til at administrere kritiske advarsler på tværs af kanaler og leverandører med en enkelt API.

eWay-CRM

eway-crm.com

eWay-CRM hjælper virksomheder med at være virkelig effektive. Vi transformerer det velkendte Outlook-miljø til et fuldgyldigt CRM. Download gratis.

Scoro

scoro.com

Scoro er en omfattende arbejdsstyringssoftware, der er specielt designet til at imødekomme de unikke behov hos servicevirksomheder, der er blevet trætte af at håndtere usammenhængende systemer, uforudsigelige arbejdsbelastninger og faldende overskudsmargener. Med sine kraftfulde funktioner og intuitive grænseflade sigter Scoro efter at strømline og optimere hele arbejdsgangen for bureauer, konsulentvirksomheder og andre professionelle servicevirksomheder og give dem en samlet platform til at styre alle aspekter af deres operationer, fra tilbud til kontanter. Ved at konsolidere væsentlige funktioner såsom projektstyring, tidsregistrering, samarbejde, fakturering og rapportering i en enkelt løsning, eliminerer Scoro besværet med at skifte mellem forskellige værktøjer og bringer sammenhæng i arbejdsprocessen. Det gør det muligt for virksomheder at få bedre kontrol over deres projekter, allokere ressourcer effektivt og overvåge fremskridt i realtid, og derved øge produktiviteten og sikre rettidig projektlevering. Scoros datadrevne indsigt og analyser giver virksomheder mulighed for at træffe informerede beslutninger, identificere områder for forbedringer og drive overordnet vækst og rentabilitet. I en verden, hvor servicevirksomheder står over for stigende kompleksitet og konkurrence, står Scoro som en pålidelig allieret, der tilbyder en holistisk løsning til at optimere driften, forbedre rentabiliteten og skabe langsigtet succes.

Ontraport

ontraport.com

Ontraport er en no-code business software, der giver servicevirksomheder mulighed for at systematisere og skalere. Ontraport administrerer og automatiserer hele købscyklussen, hvilket resulterer i hurtigere vækst og samtidig frigør virksomhedsejere og teams til at levere mere kundeværdi. Ontraports fulde sæt af marketing-, salgs- og forretningsfunktioner inkluderer CRM, automatisering, betalinger, salgspipeline, webapps, sporing, e-mail og SMS, landingssider og medlemssider. Serviceudbydere af enhver art – herunder konsulenter og bureauer, coaches og rådgivere og personlige og professionelle serviceudbydere – stoler på, at Ontraport opnår mere vækst med mindre arbejde. For mere information, besøg www.ontraport.com.

Coretal

coretal.co

Hjælper dig med at spare tid, penge og frustration med Coretal. Strømlin dine processer med kerneforretningsadministrationsplatformen. Coretal - coretal.co - er den innovative alt-i-én platform til at drive din virksomhed fra; herunder projektledelse, fakturering, forslag, CRM, support og billettering, kalender, tidsplan og meget mere. Vi bygger go-to-platformen til dine kerneforretningsbehov. Du sparer tid, penge og stress. Hav altid overblik over din virksomhed med vores dashboard og widgets. Brædder - Fleksible. Kan tilpasses. Kraftig. Opret, opsæt og administrer bestyrelser på din måde. Task Boards, projekt Boards, Boards til at spore processer. Bestyrelser til at lede personale. Boards til enhver løsning eller problem. Link bestyrelser til projekter. Har uafhængige bestyrelser. Valget er virkelig dit. Projekter - Følg projekter på ét sted med briefs, opgaver, tidslinjer, tidsregistrering, samtaler, beslutninger, fakturaer, forslag og kontrakter samlet. Fakturaer - Send, spor og bliv betalt ved hjælp af vores fakturafunktion. Personer - Gem kontakter, og hold styr på din interaktion og kommunikation med dem.

NeoDove

neodove.com

Den eneste telefonopkalds- og CRM, du nogensinde har brug for. En fuldt udstyret Dialer og Telecalling CRM til at opgradere produktiviteten og supercharge salget.

Gmelius

gmelius.io

Gmelius får fantastisk teamwork til at ske lige fra din Gmail-indbakke. Startende med kraftfulde delte indbakker, delte Gmail-etiketter, visuelle Kanban-tavler og smarte workflow-automatiseringer lige inde i Gmail, tilbyder Gmelius en unik samarbejdsplatform, der integreres med resten af ​​dine daglige apps. Forbind dine yndlingsværktøjer sammen med vores unikke 2-vejs integrationer (inklusive Slack og Trello), offentlige API eller gennem Zapier. • Forenkle e-mail-administration • Øg gennemsigtighed og ansvarlighed • Automatiser og optimer fordelingen af ​​din arbejdsbyrde • Strømlin dine arbejdsgange og automatiser ethvert gryntarbejde Gmelius tilbyder den førende delte indbakkeløsning på markedet, og her er grunden til: 1. Gmelius integrerer problemfrit med din eksisterende værktøjer. Gmelius bor lige i din Gmail-indbakke og lader dine holdkammerater arbejde i et økosystem, de er komfortable med. Du sparer tid og penge på migrering, administration og træning. 2. Gmelius skalaer med dine behov. Vores unikke arkitektur understøtter dagligt små og store organisationer. Vores største kunder tæller mere end 8.000 aktive delte indbakker og 10 tusindvis af brugere. 3. Gmelius håndhæver en streng Privacy by Design-model. Vores hovedkvarter er i Schweiz, Europa, og privatlivets fred har altid været proaktivt integreret i vores platform. I modsætning til andre tjenester gemmer Gmelius aldrig indholdet af dine e-mails.

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC tilbyder den komplette CRM-platform med yderst konkurrencedygtige priser, indeholder business-apps, der dækker marketingautomation, salgsstyrkeautomatisering, servicestyring, udvidelig platform og industri-CRM-løsninger og mere. CloudCC leverer SaaS og PaaS, så du kan finde ud af en CRM-løsning, vi kan gøre for dig.

Gladly

gladly.com

Glad er den eneste kundeservicesoftware bygget op omkring mennesker, ikke billetter. AI revolutionerer, hvordan vi arbejder og kommunikerer. Forbrugernes forventninger til, hvordan de er kendt og behandlet af mærker, har aldrig været større. Samtidig er brands under pres for at gøre mere med mindre og skal balancere spændingen mellem at spare penge med AI og automatisering, mens de stadig leverer oplevelser i verdensklasse til forbrugerne. De rigtige oplevelser skaber forbindelse, loyalitet og livstidsværdi for kunden. Kundeservicesoftware bygget på billetter kan ikke navigere i denne spænding. Og mærker, der er afhængige af billetsoftware, fejler i denne nye økonomi. Oppustede teknologistabler. Dubletter af billetter. Forbrugerens gentagelse og frustration. Famlende og forvirrede midler. To dårlige serviceoplevelser vil miste en kunde for livet. Anvender gerne AI anderledes for at hjælpe handelsmærker med at levere radikalt personlig kundeservice på concierge-niveau i stor skala. Med Gladly hjælper forbrugerne sig selv, når de vil, og kundeserviceagenter gøres til superhelte, hvilket opnår effektivitet og produktivitet. Hver samtale i Gladly starter med en realtidsforståelse af kunden - hvem de er, deres præferencer, deres samtale og købshistorik med brandet, hver interaktion på ét sted. Og med hver enkelt kanal indbygget – VOICE, e-mail, SMS, chat, sociale beskeder, selvbetjening – har brands én livslang samtalestrøm med deres kunder. Gladlys kunder er verdens mest elskede mærker - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty og Warby Parker. Disse mærker og hundreder mere udnytter gerne til at opbygge livslange loyale kunder gennem dybe forbindelser.

Octadesk

octadesk.com

Gør hver service til indtægt Fra salg til eftersalg. Fra den enkleste til den mest komplekse service. Den mest komplette og integrerede platform på markedet for dig at gøre hver tjeneste til en indtægtsmulighed og chancen for at glæde din kunde.