Side 57 – Erhvervsliv - Mest populære apps - Malta

Channels

channels.app

Channels er den eneste app, du skal bruge for at styrke din kundeservice! Hvordan kommer det? Nå, det største problem med kundeservice og - især - med telefonopkald til kundesupport er, at de er smertefulde for både kunder og kundeservicemedarbejdere. Dette hjælper hverken din virksomhed eller forbedrer kundetilfredsheden. Og det er her, Channels kommer til undsætning. Kanaler integreres med dine foretrukne 🛒-platforme som Shopify, Magento og Pipedrive for at indsamle kundedata, der er gemt i dem. Når dine kunder derefter ringer, viser Channels dig de vigtigste kundeoplysninger, så du kan komme direkte til sagen. Sæt en stopper for de interviewlignende telefonopkald til kundesupport! Udover det lader Channels dig bygge en IVR-baseret hjælpelinje, så dine kunder kan få hjælp, når de har brug for det. Plus, du kan håndtere telefonopkald til kundesupport fra din pc, bærbare computer og endda din 📱smartphone takket være vores mobilapp! Channels integreres også med din LiveChat 💬og lader dig tilbyde en måde at ringe til din virksomhed på, når chatten ikke er nok. Det er trods alt ikke alt, der kan løses gennem tekst... Oven i det hele kommer Channels pakket med nyttige funktioner, der hjælper din virksomhed med at trives og dine kunder glade! Nogle af dem er: 🎙️Opkaldsoptagelser - så du altid kan vende tilbage til en vigtig samtale uden at miste nogen vigtige detaljer 🌎Internationale telefonnumre - så du kan gøre det nemt for alle at komme i kontakt med dig, uanset hvor de ringer fra 🤑 Overkommelige opkaldstakster - så din kundeserviceløsning ikke skader din pengepung 🎯IVR - så dine kunder kommer direkte til den rigtige agent 🤗Gratis numre - så det er nemt for enhver kunde, der gerne vil ringe til dig Hvis du gerne vil prøve kanaler, var der ikke noget bedre tidspunkt at gøre det, da ➕der er en 7-dages gratis prøveperiode➕ Intet kreditkort påkrævet, ingen begrænsninger!

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) er en global digital infrastrukturvirksomhed, som skaber ekstraordinære forbindelser for at hjælpe virksomheder med at få succes. Drevet af fantastiske mennesker og ligesindede partnere er Colt drevet af sit formål: at lægge kraften i det digitale univers i hænderne på sine kunder, hvor som helst, når som helst og hvordan de vælger. Siden 1992 har Colt adskilt sig gennem sit dybe engagement i sine kunder og vokset fra sin arv i City of London til en global virksomhed, der spænder over 40+ lande, med over 6.000 ansatte og mere end 80 kontorer rundt om i verden. Colts kunder drager fordel af ekspansiv digital infrastruktur, der forbinder 32.000 bygninger på tværs af 230 byer, mere end 50 Metropolitan Area Networks og 250+ Points of Presence på tværs af Europa, Asien, Mellemøsten, Afrika og Nordamerikas største erhvervsknudepunkter. Privatejet er Colt en af ​​de mest økonomisk solide virksomheder i sektoren. Colt er besat af at levere brancheførende kundeoplevelse og styres af sin dedikation til kundeinnovation, af sine værdier og sit ansvar over for sine kunder, partnere, mennesker og planeten.

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. er en etableret (20+ år) spiller inden for kundeinteraktion/kontaktcenter-domænet, der tilbyder agentwebtelefon-, rapporterings- og wallboardløsninger, der er ligetil at implementere og nemme at interagere med for agenter, supervisorer, ledere og forretningsinteressenter . Comstice-løsninger understøtter Avaya, Cisco og Amazon Connect kontaktcenterteknologier og er blevet implementeret globalt på tværs af en række industrier, som omfatter lokale og nationale regeringsafdelinger, fremstillings- og bilindustrien, bankvæsen, finans og sundhedsvæsen. Ved at hjælpe medarbejderne med at forbinde sig som et team, gør Comstice det muligt for virksomheder at drive bedre kundeservice, lydhør forretning til stadigt skiftende kundekrav og overgå i konkurrencen. Med kontorer i London og USA leverer Comstice tjenester og support over hele verden.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection er den mest effektive, nemmeste at bruge og omkostningseffektive telefonsvarersoftware på markedet. Sig farvel til ældre personsøgningsløsninger, og sig hej til kundeservice på en enkel måde. Courtesy Connection leverer svarservicesoftware til ejendomsadministration til multifamilie-, studerende, billige boliger og seniorboliger inden for ejendomsadministration. Kernefunktioner inkluderer et tilpasseligt viderestillingstræ for ubesvarede opkald, realtidsopkaldsdirigering, voicemail-transskription, voicemail-oversættelse, porteføljerapportering, mobilapps og meget mere.

Dexem

dexem.com

Den franske SaaS-softwareudgiver, Dexem, hjælper virksomheder med at modernisere deres opkaldsstyring og skabe varige forbindelser med deres kunder via telefon. Med Dexem: - Analyser oprindelsen af ​​dine opkald (kampagner, medier, trafikkilder) og optimer dine marketinginvesteringer ved hjælp af Call Tracking. - Automatiser kvalificering og routing af dine indgående opkald ved hjælp af den interaktive stemmeserver (IVR). - Administrer dine teams indgående og udgående opkald og forbedre deres effektivitet med Call Manager. Mere end 500 virksomheder har tillid til os. Ligesom dem, moderniser din opkaldsstyring med Dexem!

DialLink

diallink.com

DialLink giver SMB'er og startups mulighed for at tage kontrol over deres kommunikation med et kraftfuldt cloud-baseret telefonsystem, der er nemt at bruge. Centraliser dine opkald og beskeder for problemfri kommunikation og forbedret kundetilfredshed - alt sammen uden behov for omfattende ressourcer eller it-ekspertise. AI-drevne funktioner giver dyb indsigt i din kommunikation, strømliner opfølgninger ved at identificere vigtige takeaways og handlingspunkter, genererer menneskeligt klingende hilsner og IVR-menuoptagelser fra din tekst og automatiserer en række rutineopgaver - så du kan fokusere på at vokse din virksomhed i stedet for at styre kommunikationen. Web-, desktop- og mobilapps gør det muligt for teams at administrere deres virksomhedsinteraktioner hvor som helst, så de forbliver forbundet og lydhøre. DialLink tilbyder plug-and-play-opsætning, der gør det nemt at komme i gang, såvel som problemfri integration med dine andre forretningsværktøjer og fleksibiliteten til at skalere, efterhånden som din virksomhed vokser. Med DialLink får SMB'er og startups den funktionalitet og support, der traditionelt er reserveret til store kunder, og hjælper dem med at levere professionel, effektiv kommunikation, der driver langsigtet succes uden omkostninger på virksomhedsniveau.

Edify

edify.cx

Edify er en global kommunikationsplatform med ét vindue med værktøjerne til at forbinde enhver person, system og kanal i og uden for en organisation. Det forener kontaktcenter (CCaaS), unified communications (UCaaS) og API'er med hver kanal, drevet af AI, i én cloud-native no-code-pakke. Edifys mission er at aktivere forretningsbrugeres og udvikleres kollektive magt for at skabe oplevelser, som medarbejdere og kunder elsker.

Fonada

fonada.com

Fonada tilbyder end-to-end kundeengagement-udsendelsesløsninger til virksomheder. Det hjælper organisationer med at sende kampagnetilbud, advarsler, opdateringer og mere gennem automatiske opkald og SMS. Fonada blev grundlagt i 2018 med en mission om at hjælpe startups med at nå millioner af kunder og blive et kendt navn. Det blev grundlagt af Mr. Nitish Gopalani og Sumit Mohan Saxena. Siden starten er den kommet langt og hjulpet over 200 virksomheder med at innovere, booste brandimage og forbedre ROI gennem strategisk indsigt ved at være på forkant med markedet.

FoneBox

frontstage.cc

FrontStage bringer fleksibiliteten af ​​samlet styring af alle kommunikationskanaler i din Omni-Chanel kommunikationsstrategi i den nye digitale æra. Med en enkelt platform vil du erstatte det eksisterende heterogene miljø med forskellige enkeltformålsapplikationer. Vi kobler det individuelt til alle vigtige virksomhedsinformationssystemer og smelter dermed fuldstændig sammen med dine forretningsprocesser og -procedurer. Mangler du nogle specifikke applikationer eller processer, supplerer vi dem som et kundemodul udviklet på bestilling, så der ikke mangler noget led i den overordnede kommunikationsstrategi og forretningsgange. Ved at bruge avancerede teknologier, kunstig intelligens og maskinlæring vil vi automatisere gentagne procedurer og øge kvaliteten af ​​den ydede pleje. FrontStage vil ikke kun spille en rolle i kundesupport, men vil også bringe dig uvurderlig data om dine kunders interaktioner og krav. Den nye generation af FrontStage vil øge dine kunders loyalitet, øge din viden om deres adfærd og samtidig dramatisk reducere dine driftsomkostninger.

Geomant

geomant.com

Med kontorer over hele verden og certificering af førende teknologiudbydere, herunder Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys og Cisco, er Geomant en veletableret, innovativ softwareudvikler og systemintegrator med speciale i løsninger, der forbedrer effektiviteten, optimerer arbejdsstyrken og styrker kontaktcenteret. operationer – og en AI-first tilgang. Som en del af Mtech, Mplus Groups avancerede teknologiforretningsenhed, indkapsler Geomant banebrydende AI-teknologier, såsom AI Studio, LiveCoach, Insights og meget mere. De er her for at hjælpe virksomheder med at navigere i udfordringerne med at integrere og administrere kommunikationsløsninger inden for flere systemer og miljøer.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish er et irsk-ejet cloud-teleselskab, der leverer VoIP-tjenester til virksomheder i hele Irland og i udlandet. Kunderne omfatter store blue-chip virksomheder, såsom Dropbox, IDG Direct og Sisk Group, til SMV'er og nystartede virksomheder som Boxever. Goldfish hjælper virksomheder med at flytte deres telekommunikation fra traditionelle telefonsystemer til The Cloud, hvilket giver dem adgang til en række nye cloud-baserede funktioner samt lavere opkaldsomkostninger. Goldfish blev for nylig udnævnt til den irske telekommunikationspartner for Zoho CRM for dets Quvu Phonebridge-integration. Quvu er Goldfishs nye 'Software as a Service' til virksomheder, der har personale, der håndterer store mængder opkald, såsom i kontaktcentre. Quvu sidder ved siden af ​​deres VoIP-tjenester og giver deres kunder adgang til et mere omfattende sæt funktioner, såsom opkaldsdata i realtid og muligheden for at bruge en intelligent opkaldsfunktion til at øge opkaldsvolumen. Det forenkler og strømliner også ledelsen af ​​personale, der håndterer enten udgående eller indgående opkald på tværs af flere lokationer. Det bruges i øjeblikket af virksomheder med aktiviteter i Irland, Storbritannien og Østasien.

HoduSoft

hodusoft.com

Hos HoduSoft er de dedikerede til at revolutionere forretningskommunikation med deres innovative løsninger. Som en førende leverandør af kommunikationssoftware giver de virksomheder over hele verden mulighed for at forbedre kundeoplevelser, strømline driften og drive vækst. Med deres flagskibsprodukter som HoduCC (Contact Center Software) og HoduPBX (IP PBX Software), tilbyder de banebrydende løsninger, der er skræddersyet til at imødekomme moderne virksomheders forskellige behov. Uanset om du er en lille nystartet virksomhed eller en stor virksomhed, har de værktøjerne og ekspertisen til at transformere din kommunikationsinfrastruktur. Deres mission er enkel: at hjælpe virksomheder med at trives i den digitale tidsalder ved at levere pålidelige, skalerbare og funktionsrige kommunikationsløsninger. Fra avancerede callcenterfunktioner til problemfri samarbejdsværktøjer, de er her for at støtte din virksomhed hvert trin på vejen.

Hoiio

hoiio.com

For seks år siden blev Hoiio grundlagt med en mission om at forenkle den måde, de kommunikerer på. I dag skaber de cloud-kommunikationsteknologi, der er agil og lever op til virksomhedernes skiftende behov. Ved at forenkle komplekse systemer til elegante applikationer hostet i skyen; de ønsker at ændre den måde, virksomhedsejere og fagfolk opsætter dit virksomhedskommunikationssystem på. Bygget og designet til virksomheder kan brugerne nyde maksimal fleksibilitet og kontrol på den korteste opsætningstid. Hoiio leverer også API'er til udviklere, der ønsker at bygge apps med telefonifunktioner.

Inextrix

inextrix.com

Inextrix Technologies Pvt. Ltd. (ITPL) er en førende IT-virksomhed med speciale i VOIP-løsninger, webapplikationer, mobilapplikationer og grafisk design. Siden 2010 har Inextrix leveret totalløsninger til vores kunder og skabt innovative, skudsikre kommunikationsløsninger. Med en produktlinje, der spænder fra IP PBX, VoIP Billing, Class 4/Class 5 Softswitch, Call and Contact Center Software, Custom IVR, Predictive dialers, Voice Mail, Video & Audio Conference-løsninger, Click to Call og mange flere skræddersyede VOIP-løsninger. Inextrix's mission er at skabe innovative og omkostningseffektive teknologiløsninger, der forbedrer din virksomheds tilbud, mens du husker på, at din rentabilitet kommer først. Inextrixs ekspertiseområde leverer "Under 1 Roof Solutions"​ til vores kunder. Sådan fungerer det: * VOIP-færdigheder- Giver back-end telefonisupport * Webekspertise- Giver interaktiv og brugervenlig brugervenlig GUI-adgang * Mobil ekspertise- Giver mobilitet til applikationer * Grafiske færdigheder- Det fungerer som Aroma på guld og giver liv til applikationer Inextrix mener, at hver kunde er forskellig, og hvad der passer til én kunde, vil normalt ikke passe til en anden – derfor er hver af vores løsninger skræddersyet efter vores kundes behov.

interface.ai

interface.ai

interface.ai er en førende leverandør af agentiske AI-løsninger, der er specialiseret i at betjene samfundsbanker og kreditforeninger. Dens AI-platform leverer en sømløs, samlet oplevelse på tværs af stemme-, digitale og medarbejderassisterede kanaler, alt sammen drevet af en enkelt AI-hjerne, der kontinuerligt lærer og opererer autonomt. Forpligtet til at drive automatisering, sikre overholdelse og øge kundetilfredsheden tilbyder interface.ai forudtrænede AI-løsninger, der er nemme at integrere, skalere og administrere. interface.ai, som er betroet af hundredvis af finansielle institutioner, er dedikeret til at hjælpe dem med at nå deres forretningsmål og samtidig give deres kunder mulighed for at opnå økonomisk velvære gennem agent AI.

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet giver virksomheder alle værktøjerne til at få virksomhedstelefoner til at fungere bedre for dig. Brug Jets mobil- og desktop-softphone-apps til at administrere opkald fra hvor som helst, eller indstil bordtelefoner til en mere permanent arbejdsstation. Jets system er designet fra bunden for at gøre det nemt at blive ved med at tage telefonopkald, uanset hvor du arbejder. Skift, modificer og forbedre din opkaldsoplevelse med et klik med musen ved hjælp af Jets træk og slip opkaldsflow-builder. Uanset om du vil henvise opkald til mere passende afdelinger, reducere opkaldsvolumen for forespørgsler, der kan håndteres online, reducere behandlingstiden eller enhver anden forbedring af dit system. Det hele kan gøres uden IT, Ingen grader, Ingen konsulenter. Rapportér om det, der betyder noget, med Jets bedste rapportering i klassen kan du se al opkaldsaktivitet. Fra marketingkampagner eller søgeord, der førte til et opkald, til agenten, der besvarede, håndtere tid, IVR-input og resultatet af opkald

Entera

entera.global

Entera er en cloud-baseret software, der automatiserer input af regnskabsbilag. Ved at kombinere AI- og OCR-teknologier kan tjenesten indtaste dokumenter 10 gange hurtigere end menneskelig ydeevne. Nøglefunktioner: — Upload dokumenter fra forskellige kilder: scanninger, fotos, e-mail, PDF'er, Xls, doc og andre digitale formater — 98 % genkendelsesnøjagtighed — Genkend op til 100 dokumenter samtidigt — Integration med QuickBooks, odoo, Tally, Zoho og andre systemer — Gem og find dine dokumenter på få sekunder med vores digitale arkiv

Elephant CPA

getelephantcpa.com

ElephantCPA er en cloud-baseret softwareløsning til små til mellemstore revisionsfirmaer. Elephant blev bygget af CPA'er for at strømline, forbedre og øge produktiviteten hos revisionsfirmaer og samtidig øge kundetilfredsheden.

menetalk

menetalk.com

Menetalks cloud-baserede virksomhedstelefonsystem. Start dine første opkald på få minutter, så dine teams kan kommunikere effektivt fra ethvert sted.

AuditorsDesk

auditorsdesk.in

Auditors Desk er en cloud-baseret end-to-end revisionsplatform, som kan tilpasses fuldt ud baseret på din virksomheds metodologi for at hjælpe revisionsteams med at levere revisioner af høj kvalitet med brug af smarte revisionsværktøjer og online dokumenthåndtering. Auditors Desk replikerer dit daglige revisionsarbejde til en digital platform, hvilket resulterer i forbedret kvalitet og effektiv revisionsproces ved bedre samarbejde mellem teams og kunder.

Collab

collab.com

Collab leverer Cloud Contact Center-tjenester, der er tilgængelige når som helst og hvor som helst. De gør engagement enkelt og nemt med effektive interaktioner gennem ethvert berøringspunkt. De har leveret prisvindende platforme til virksomheder i alle størrelser verden over i mere end 20 år. Collab muliggør digital transformation og hjælper med at opnå den rette balance mellem automatisering og menneskelig interaktion. Deres tilbud er cloud-baseret og understøttet af Microsoft Azure, hvilket giver større fleksibilitet og nem implementering. Derudover er der også lokale løsninger tilgængelige. Deres portefølje inkluderer Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification og AI-drevne moduler. Grundlagt af et team med solid erfaring i kontaktcenterbranchen, forudså Collab en teknologisk revolution, der forstyrrede kontaktcenterindustrien: 100 % SIP-baseret, uden nogen PBX, til store organisationer. Collab har fået kunder og partnere over hele verden inden for nøgleområder som telekommunikation, bank, sundhedspleje, regering og forsikring med filialer i forskellige regioner såsom Mexico, Brasilien og Benelux.

Taxaroo

taxaroo.com

Taxaroo er et moderne cloud-baseret værktøj til administration af skattepraksis. Vi gør det muligt for skatteselskaber at spare tid, tjene flere penge og forbedre deres livskvalitet ved at give en bedre online kundeoplevelse med vores suite af praktiske effektivitetsværktøjer. Inkluderer klientportal og kommunikationshub (video, SMS og chat), workflow, IRS-kompatible elektroniske signaturer og endda fakturering, der sætter alt på autopilot for din virksomhed.

Parlance

parlancecorp.com

Stemmen er et stærkt værktøj. Parlance mener, at forbrugerne fortjener friktionsfri, stemmedrevet adgang hos de organisationer, de kommunikerer med hver dag. Parlance bruger konversations-AI til at modernisere og forbedre enhver opkalds rejse ved at give organisationer mulighed for at udnytte stemmens kraft. Parlance gør det muligt for dine kunder at tale naturligt og oprette forbindelse hurtigt, når de ringer i telefonen. Over 25 års ekspertise inden for sundhedspleje, virksomhed og uddannelse har lært os, at teknologi alene ikke garanterer dens succes eller din. I stedet kommer succes fra at skabe stærke partnerskaber – at kende din organisation, forstå dine udfordringer og støtte dine mål. Som en administreret service tilbyder Parlance ikke kun brancheførende teknologi, men et team af passionerede fagfolk, der garanterer ROI.

plan.com

plan.com

Forbind din virksomhed, kunder og leverandører med vores my.plan platform. Fungerer på tværs af mobile enheder og flere netværk for ultimativ tilslutning. plan.com står som Storbritanniens førende virksomhedskommunikationsudbyder, forpligtet til at forbinde teams, kunder og leverandører gennem sine prisvindende softwareløsninger og netværkspartnerskaber. plan.com har revolutioneret mobilindustrien med sin teknologibaserede tilgang til virksomhedskommunikation i over et årti. plan.com har sat industristandarden for virksomhedskommunikation med my.plan, den ultimative tilslutningsplatform. My.plan, som er tillid til af kunder og partnere, er det eneste værktøj, som virksomheder har brug for til omfattende at administrere deres mobile forbindelse på én, brugervenlig platform.

Teloz

teloz.com

Teloz er toppen af ​​avanceret teknologi i verden af ​​cloud-kontaktcentre. Teloz er en AI-drevet løsning, der tilbyder en omnichannel-oplevelse, der kombinerer de nyeste funktioner med uovertruffen effektivitet. Med sit avancerede cloud-kontaktcenter sikrer Teloz problemfri kundeinteraktion på tværs af flere kanaler. Oplev de banebrydende muligheder hos Teloz, når det transformerer kundeservice gennem sine innovative AI-algoritmer og avancerede analyser. Løft dit kontaktcenter til nye højder med Teloz, hvor teknologi møder ekspertise.

TrustID

trustid.co.uk

TrustID er en certificeret IDSP og eksperter i at hjælpe virksomheder med effektivt at validere identitetsdokumenter. TrustIDs brede udvalg af teknologi til validering af identitetsdokumenter (IDVT) giver din virksomhed en hurtig, nem og overkommelig måde at validere identitetsdokumenter præsenteret af kandidater eller kunder på. TrustIDs identitetsdokumentverifikationssystemer kan tilgås via en browser eller via en desktop-scanner. Alle scannede identitetsdokumentoplysninger behandles og kontrolleres af dens kraftfulde software inden for få sekunder, og resultaterne leveres hurtigt i en PDF-rapport. Tjenesten bakkes op af dets højtuddannede, ekspertdokumentanalytikerteam, som står klar til at rådgive, hvis et dokument er mistænkeligt, 7 dage om ugen fra kl. 8.00 til midnat. Nogle andre fordele ved at bruge TrustID: * Hjælper med at overholde gældende lovgivning (ret til arbejde og ret til leje) * Understøtte de seneste digitale checkordninger for ret til arbejde, ret til leje og DBS * Hjælper regulerede virksomheder og serviceinstitutioner med at overholde KYC-kravene * Øger effektiviteten i klient- og medarbejders onboardingproces * Prøvet, testet og bevist til at bekæmpe svindel * Afskrækkende for dem, der ulovligt søger arbejde * Forbedrer kundernes og medarbejdernes sikkerhed * Beskytter dit omdømme * Eftersalgsservice af høj kvalitet * Ekspert dokumentanalytikerteam til rådighed 7 dage om ugen * Meget respekteret på tværs af flere industrisektorer

TransUnion Business

transunion.com

TransUnion tilbyder virksomhedstjenester fra marketingløsninger til svindeldetektion for at hjælpe din organisation med at træffe sikre beslutninger. TransUnion har beskæftiget sig med at muliggøre tillid i over 50 år som kreditoplysningsbureau. Årtiers forvaltning og analyse af data har givet os en holistisk forståelse af forbrugeridentitet.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin er en global cloud-baseret VoIP-telefoniudbyder, der tilbyder callcenterløsninger, der sætter virksomheder i stand til effektivt at administrere deres indgående og udgående kommunikation med kundeemner og kunder gennem tale- og SMS-beskeder. Få internationale lokale numre fra mere end 160 lande, og udvid din globale rækkevidde, mens du forbedrer dine opkaldsbesvarelsespriser med lokalt opkalds-id. Giv dit salgsteam mulighed for at foretage tusindvis af udgående opkald med en automatisk AI-opkaldsfunktion, der forbinder kundeemner til de bedst egnede agenter baseret på sandsynligheden for et vellykket salg. Strømlin din håndtering af indgående opkald med funktioner som IVR, opkaldsrouting, indgående opkaldskøer og tilbagekald i kø for at levere hurtig og effektiv support og forbedre kundeoplevelsen. Udnyt dashboards i realtid og avancerede analyser til at holde styr på de mest kritiske callcenter-metrics og KPI'er og træffe data-informerede beslutninger. Gennemgå opkaldsoptagelser for at afdække ineffektivitet i dine processer, vurdere agentpræstationer og identificere huller i agentviden og træningsmuligheder. Automatiser overvågning af opkaldskvalitet med AI-taleanalyse. Forebyg overholdelsesproblemer med søgeordsspotting, advarsler i realtid og hviskende opkald. Planlæg og kør bulk-sms-kampagner tilpasset til specifikke målgrupper, skaler din opsøgende indsats, og skab mere kundeengagement. Integrer dit callcenter med mere end 50 førende CRM-systemer og forretningsapps for at automatisere agentarbejdsgange og give agenter mere kontekst til at levere mere personlige oplevelser.

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub hjælper organisationer med at forhindre problemer som svindel, mobning og chikane. Whistlehub er et komplementært risikostyringsværktøj, der fokuserer på anonym kommunikation og fleksible indbakker, der hjælper organisationer med at identificere og undersøge problemer hurtigere. Whistlehub er et moderne whistleblowing-system til organisationer, der bruger Google og Microsoft til arbejdet. Whistlehub er en del af Microsoft for Startups Founders Hub.

Panalitix

panalitix.com

Panalitix' teknologiløsninger transformerer, hvordan kundens virksomhed tiltrækker og administrerer kunder, forbedrer teamet, optimerer forretningsprocesser og introducerer produkter med højere margin.

ProCharted

procharted.com

Udvid din virksomhed uden at tilføje stress. Hold din arbejdsgang organiseret, effektiv og deadline-drevet med alt-i-én praksis management software.

ProcurementIQ

procurementiq.com

Kategori- og markedsintelligens for sourcing-professionelle | ProcurementIQ

Sudozi

sudozi.com

Sudozi er en indkøbs- og leverandørstyringsplatform designet til at strømline indkøbsprocessen for organisationer og samtidig forbedre leverandørrelationerne. Ved at integrere intuitive indtags- og orkestreringsfunktioner med budgetindsigt, leverandør-onboarding og indkøbsordre (PO)-funktioner, sigter Sudozi mod at hjælpe virksomheder med at optimere deres leverandørudgifter og forbedre den overordnede indkøbseffektivitet. Denne platform er primært rettet mod indkøbsteams, økonomiafdelinger og virksomhedsledere, der har brug for en centraliseret løsning til styring af indkøbsanmodninger og leverandørinteraktioner. Sudozi letter en struktureret, men fleksibel arbejdsgang, der giver medarbejderne mulighed for at indsende alle købs- og fornyelsesanmodninger på ét sted, hvilket sikrer overholdelse af virksomhedens politikker og processer. Denne centraliserede tilgang forenkler ikke kun indkøbsprocessen, men giver også teams mulighed for at fokusere på strategisk sourcing og økonomisk effektivitet i stedet for at blive hængende i administrative opgaver. En af de vigtigste funktioner i Sudozi er dens leverandørportal, som muliggør problemfri leverandør-onboarding gennem kreditor-onboarding (AP), sikkerhedsvurderinger og risikoscoring. Denne funktion er især gavnlig for organisationer, der ønsker at forbedre deres leverandørstyringspraksis og samtidig sikre overholdelse af interne og eksterne regler. Ved at levere en strømlinet onboarding-proces giver Sudozi organisationer mulighed for hurtigt at integrere nye leverandører og vurdere deres risikoprofiler, hvilket i sidste ende fører til mere informeret beslutningstagning. Sudozi forbedrer også samarbejdet på tværs af forskellige afdelinger, herunder juridiske, IT- og sikkerhedsteams. Juridiske teams kan give indsigt i kontraktsprog og struktur, mens IT og sikkerhed kan sikre overholdelse på tværs af leverandørinteraktioner. Denne samarbejdstilgang giver organisationer mulighed for at udnytte ekspertisen fra forskellige funktionelle områder, hvilket resulterer i en mere holistisk indkøbsstrategi. Derudover kan medarbejderne spore status for deres anmodninger, hvilket fremmer ansvarlighed og overholdelse af virksomhedens politikker. Samlet set skiller Sudozi sig ud i indkøbs- og leverandørstyringsområdet ved at tilbyde en omfattende løsning, der ikke kun forenkler købsprocessen, men også forbedrer samarbejde og compliance på tværs af teams. Ved at gøre det muligt for organisationer at fokusere på strategiske initiativer frem for administrative forhindringer, hjælper Sudozi virksomheder med at maksimere deres indkøbseffektivitet og leverandørforhold.

Spendflo

spendflo.com

Spendflo er en SaaS-udgiftsstyringsløsning, der kombinerer vores egen AI-drevne software med ekspertindkøbstjenester for at hjælpe dig med at køre indkøb i verdensklasse til en brøkdel af omkostningerne ved at gøre det internt. Med Spendflo får du én sammenhængende platform til at strømline din SaaS-stak og trimme dit forbrug. Her er nogle fordele ved at bruge Spendflo. 1. Én platform til alle dine SaaS-udgifter 2. AI-drevet forbrugsstyring for maksimale besparelser 3. Slappe første arbejdsgange for at reducere ændringsstyring. 4. Uovertruffen købsekspertise, der garanterer, at indkøb vinder. Overvåg og udvis fuldstændig kontrol over budgettet med AI-drevet dyb indsigt, og få dit næsthøjeste forbrug i skak med Spendflo.

Lightyear

lightyear.ai

Lightyear automatiserer indkøb og administration af din virksomheds telekommunikationstjenester (internet, WAN, tale, colocation) og udnytter samtidig proprietære data for at muliggøre bedre og hurtigere resultater. Med Lightyear opnår virksomheder 70 %+ tidsbesparelser og 20 %+ omkostningsbesparelser på telekommunikationsindkøb.

Fairmarkit

fairmarkit.com

Fairmarkit er en autonom sourcing-platform, der transformerer tail-udgifter og strategiske udgifter, så organisationer kan købe mere konkurrencedygtige i skala. Den integreres med ERP- og P2P-systemer for at automatisere manuelle kilde-til-pris-workflows, så indkøbsteams kan administrere 10 gange flere hændelser og reducere cyklustider med 40 % uden at tilføje ressourcer. Fairmarkits AI-drevne leverandøranbefalinger finder de bedst egnede leverandører til enhver begivenhed ved at udnytte en organisations indkøbsdata, såvel som de tusindvis af køber- og leverandørinteraktioner på Fairmarkit-markedspladsen hver dag. Den resulterende konkurrencedygtige budgivning hjælper købere med at afdække over 11 % omkostningsbesparelser på tværs af kategorier uden at gå på kompromis med overholdelse og ESG-krav. Fairmarkits GenAI-indtagsværktøj, kaldet KIT, hjælper indkøbsteams med at fange flere udgifter og levere en klassens bedste oplevelse til forretningsinteressenter. KIT kan indtage brugeranmodninger, generere en SOW, rute forbruget baseret på interne politikker og endda automatisere oprettelsen af ​​RFx for at gå fra indtag til sourcing på få minutter i stedet for måneder.

Keelvar

keelvar.com

Keelvar er en prisvindende leverandør af sourcingsoftware med speciale i Advanced Sourcing Optimization og Intelligent Sourcing Automation til virksomhedsindkøb. Ved at bruge avancerede algoritmer og AI-aktiveret automatisering hjælper Keelvar dem, der køber varer og tjenester, med at anvende bedste praksis til at administrere tilbudsgivning og auktioner.

Prokuria

prokuria.com

Prokuria er en cloud-baseret software til indkøb og leverandørstyring, der hjælper indkøbsteams med at levere omkostningsbesparelser, administrere deres leverandør og tilpasse sig interessenter.

AutoRFP.ai

autorfp.ai

AutoRFP.ai blev grundlagt med visionen om at hjælpe vores kunder med at vinde flere aftaler, hurtigere med svar af højere kvalitet ved at generere svar automatisk ved hjælp af AI. I modsætning til ældre systemer er AutoRFP.ai bygget fra bunden for at udnytte det fulde potentiale af AI Som du ved, er mange budkrav gentagne og tager kostbar tid væk fra de konkurrencemæssige elementer, der betyder noget. AutoRFP.ai's evne til at generere et udkast af hundredvis af krav på få sekunder adskiller den fra sine konkurrenter. AutoRFP.ai er udstyret med avanceret AI-funktionalitet, der er specielt designet til at generere budsvar. Vores værktøj udnytter state-of-the-art modeller, såsom GPT-4o, konfigureret til at prioritere nøjagtighed og minimere antallet af hallucinationer. For at sikre pålideligheden af ​​vores svar anvender vi avancerede prompte ingeniørteknikker og udsætter alle væsentlige ændringer for en streng testproces. Denne proces omfatter flere evalueringsstadier, der bruger både LLM-baserede metoder og menneskelig gennemgang, hvilket sikrer, at svarene er nøjagtige og troværdige. For eksempel, når der genereres et svar, giver AutoRFP.ai en tillidsscore for hvert svar, hvilket giver gennemsigtighed i modellens konfidensniveau i kilderne og det genererede indhold. Denne funktion automatiserer ikke kun processen med at udarbejde svar, men sikrer også, at svarene er ajourførte, nøjagtige og tilpasset kundens specifikke terminologi. Derudover kan alle udkast til svar redigeres af brugere. Vores grænseflade giver brugerne mulighed for nemt at se kildeindholdet, der bruges til generering og foretage nødvendige redigeringer, hvis indholdet bliver forældet eller unøjagtigt. Denne fleksibilitet sikrer, at de endelige svar opfylder de højeste standarder for nøjagtighed og relevans. Når vi ser fremad, udvikler vi aktivt nye funktionaliteter for at forbedre vores AI-kapacitet yderligere. Vores udviklingsteam arbejder tæt sammen med eksisterende kunder for at forfine disse funktioner, herunder muligheden for at indtaste Go/No-Go-kriterier, hvilket gør det muligt for AI at udlede chancerne for at vinde baseret på disse kriterier. Sammenfattende tilbyder AutoRFP.ai en robust, pålidelig og gennemsigtig AI-drevet løsning til generering af budsvar, og dens muligheder bliver yderligere forbedret gennem løbende udvikling.

Simbuy

simbuy.io

OPDAG LEVERANDØRER, CENTRALISER DINE OPLYSNINGER OG UDBYD ÉT STED. Simbuy øger leverandørbasen, effektiviserer håndteringen af ​​indkøb af materialer og tjenester og udfører tilbudsprocesser inden for en enkelt cloud-platform.

Qarar

qararpro.com

Qarar er en B2B SaaS-platform, der hjælper salgsteams, der sælger komplekse produkter af høj værdi (som til virksomhedskunder), med at skabe CFO-klare business cases på få minutter uden et regneark. Det er bevist, at aftaler med business cases øger aftalestørrelsen, vinderraten, reducerer rabatter og forkorter aftalecyklusser. Købere bruger også os (som CFO'en og indkøbskontoret) til at sammenligne interne forretningscases og træffe den bedste beslutning givet deres begrænsede budget/kapital. Vi er unikke ved, at vi tilbyder de mest nøjagtige, troværdige business cases derude, der eliminerer salgsbias. Hurtig. Og du gør det uden regneark. Spørg os hvordan!

Supplios

supplios.com

Supplios er en moderne leverandørstyringsplatform designet til at hjælpe producenter og OEM'er med at arbejde smartere og hurtigere med deres leverandører. Supplios leverer en integreret suite af værktøjer til at styre leverandørsourcing (RFQ, ​​RFP, RFx), indkøb, leverandør onboarding, leverandørkvalitet (8D, PPAP, APQP), compliance, leverandørpræstationsstyring (KPI'er, scorecards), leverandørkommunikation, samt som enhver tilpasset leverandør-involveret arbejdsgang. Supplios' brugervenlige, nemme at implementere platform giver virksomheder deres egen nøglefærdige, brandede leverandørportal, der øjeblikkeligt forbinder interne teams og systemer med hele deres leverandørnetværk og sætter virksomheder i stand til endelig at erstatte ældre regneark/e-mail-baserede arbejdsgange med en mere effektiv moderne løsning.

SiftHub

sifthub.io

SiftHub er en kunstig intelligens-platform, der fungerer som et centralt knudepunkt til at samle og sortere alt dit indhold spredt på tværs af flere lagre og værktøjer såsom Drive, Sharepoint, CRM, Knowledge Base. Gennem accelereret videnopdagelse og automatisk oprettelse af svar giver SiftHub salgs- og pre-sales-teams mulighed for at forbedre gevinstraterne og afslutte aftaler hurtigere. Forhåndssalgsteams bruger SiftHub-platformen til at svare på infosec-spørgeskemaer, leverandørvurderinger, RFP'er, RFI'er.

Platformed

platformed.com

Platformed er designet til B2B-ledere på virksomheds- og regulerede markeder, hvilket eliminerer forsinkelser fra due diligence-spørgeskemaer og RFP'er. Dets AI-drevne værktøjssæt synkroniserer data fra politikker, tidligere spørgeskemaer og revisionsrapporter for at automatisere svar og strømline anmeldelser. Platformed understøtter problemfri import/eksport i ethvert format, opretholder en konstant opdatering af vidensbase og kræver ingen påtrængende integration. Det håndterer forskellige ældre systemer, sparer tid, administrerer komplekse forespørgsler og giver en omfattende bevisstrøm for hvert svar. Platformed sikrer, at hvert salg og enhver fornyelse er bygget på en platform af tillid

Population Explorer

populationexplorer.com

Kend dit marked. Population Explorer gør det muligt for organisationer over hele verden at forstå deres målmarkeder bedre ved at give hurtig adgang til detaljerede demografiske data. Brugervenlige kortlægnings- og visualiseringsværktøjer kombineret med en kraftfuld API giver brugeren mulighed for at udforske og få adgang til nøjagtige data for hver landsby, by og by i hele verden. Population Explorer er blevet brugt til at målrette leveringen af ​​assistance til mennesker, der er ramt af enhver større humanitær krise siden 2010. Population Explorer er nu tilgængelig til kommerciel brug og giver organisationer mulighed for at forbedre produkt- og servicemålretning i datafattige områder. Uanset om du distribuerer produkter i Dubai eller forsker i bistandshjælp i Etiopien, tilbyder Population Explorer dig en ny måde at kende dit marked på.

UJET

ujet.cx

UJET er førende inden for AI-drevet kontaktcenterinnovation og leverer en fremtidssikret, cloud-platform, der omdefinerer kundeoplevelsen med banebrydende AI, ægte multimodalitet og en mobil-først-tilgang. Vi tilfører kunstig intelligens på tværs af alle aspekter af din kunderejse og kontaktcenterdrift for at fremme automatisering og effektivitet. UJETs AI-løsninger styrker agenter, optimerer kunderejser og transformerer kontaktcenterdriften til høje oplevelser og praktisk indsigt. Bygget på en cloud-native arkitektur med en unik CRM-first tilgang sikrer UJET uovertruffen sikkerhed, skalerbarhed og prioriteret dataindsigt (uden at gemme PII). UJET er designet til ubesværet brug og samarbejder med virksomheder for at levere exceptionelle interaktioner, smartere beslutningstagning og accelereret vækst i den AI-drevne verden.

uContact

net2phone.com

Lever en personlig kundeoplevelse med hver interaktion, på tværs af hver kanal, med uContact. ** En bedre måde at arbejde på, en bedre måde at oprette forbindelse på Reducer svartider, øge produktiviteten og maksimer agenternes tid. Med avancerede funktioner leverer du en stemmeoplevelse af høj kvalitet i enhver indgående, udgående og blandet interaktion. ** Udvidelse og forbedring af kundeinteraktioner Øg klientengagementet gennem sociale medier, Whatsapp, live chat og mere. Det bedste af det hele er, at en samlet indbakke lader dig administrere alle kommunikationskanaler fra et enkelt sted. Indbygget automatisering giver dig mulighed for problemfrit at administrere kundeinteraktioner på tværs af alle berøringspunkter. uContact er net2phones cloud & omnichannel kontaktcenterløsning, der gør det muligt for sine brugere at administrere alle deres stemme- og tekstinteraktioner på samme sted. På denne måde gør det agenters arbejde enklere, mere organiseret og -hvorfor ikke- også sjovere; og hjælper med at øge dine produktivitetsniveauer med 300 %. Takket være uContacts markedsledende dialere, bots, WhatsApp og sociale medier integrationer, IVR, dashboards i realtid og mange andre funktioner, kan vores kunder give en bedre kundeoplevelse til deres egne kunder i hver interaktion, gennem hver kanal. Og det bedste er, at uContact med deres Drag-and-Drop-udviklingsværktøjer er lavet til at tilpasse sig hver enkelt kundes behov. Hop til uContact og genopfind dig selv.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Call Center Studios cloud-baserede kontaktcentersoftware revolutionerer kundeinteraktion gennem problemfri omnichannel-kommunikationsadministration, hvilket letter en samlet tilgang til kundeservice på tværs af flere platforme – det være sig telefon, e-mail, chat eller sociale medier. Denne software er designet til fjerndrift og giver virksomheder mulighed for realtidsrapportering og funktionssporing, hvilket muliggør øjeblikkelig synlighed i kontaktcenterdynamikken. Ved at udnytte kraften i Call Center Studio kan virksomheder øge agentens produktivitet betydeligt og forbedre kundeoplevelsen (CX). Platformens avancerede værktøjer og analyser hjælper med at identificere områder for forbedringer, optimere arbejdsgange og sikre, at hver kundeinteraktion er effektiv og effektiv. Med Call Center Studio kan virksomheder i alle størrelser opnå overlegen servicelevering, fremme stærkere kunderelationer og drive virksomhedsvækst. Alle disse værdifulde aspekter driver os til at blive en af ​​de bedste teknologivirksomheder og skabe en 100 % skalerbar, omkostningseffektiv og brugervenlig cloud-baseret software, der hjælper andre virksomheder med at skabe deres egne bedste oplevelser for både deres kunder og agenter. Og til det er Call Center Studio begunstiget af 700+ (og tæller) globale BPO'er og virksomheder i alle skalaer.

Reducer

reducer.co.uk

Opretter forbindelse til dine virksomhedskonti for at finde tilbud på el, gas, vand, kortbehandlingsgebyrer, telekommunikation, affaldsbortskaffelse og mere. Det er enkelt og helt gratis.

XCALLY

xcally.com

Revolutioner CX med menneskecentreret kunstig intelligens med XCALLY. XCALLY opererer i over 60 lande verden over og tilbyder innovative løsninger baseret på fælles værdier og ekstraordinær support. Men de er mere end blot banebrydende teknologi, de er menneskecentreret innovation. Deres dedikation til fremragende kundeoplevelse er tydelig i deres avancerede løsninger, fremmet af en kultur, der er rodfæstet i det fælles bedste og understøttet af exceptionelle supporttjenester. De byder partnere, der deler deres vision, velkommen til at slutte sig til os på deres rejse mod vækst, der tilbyder vejledning, assistance og urokkelig støtte. Ved at prioritere kvalitet og pålidelighed går de omhyggeligt til enhver detalje og leverer omfattende løsninger understøttet af certificerede produkter, udformet med deres værdsatte partneres ekspertise og erfaring. XCALLY opererer under paraplyen af ​​Technesy Holding S.p.A., en virksomhed, der er forpligtet til at investere i menneskelige ressourcer, teknologi og strategiske partnerskaber. Technesy Holdings mål er løbende at udvikle og tilbyde avancerede Customer Experience-løsninger, der ikke kun forudser branchetendenser, men også opfylder deres kunders skiftende behov.

ULTATEL

ultatel.com

SaaS-udbyder til Unified Communications-løsninger. ULTATEL gør det muligt for folk at arbejde sammen og få den information, de har brug for for at udføre deres bedste arbejde, uanset hvor de er. Vores cloud-platform samler telefon, video, beskeder, tekster og forretningsapps, så folk kan forbinde, mødes og udveksle oplysninger på enhver enhed. Vi brænder for at bruge vores teknologi og erfaring til at hjælpe virksomheder med at håndtere de udfordringer, der betyder noget for dem, med en platform i virksomhedskvalitet, der leverer enestående service til virksomheder i alle størrelser, fuldt skalerbar og tilpasselig til de største multinationale organisationer. ULTATEL er forpligtet til lige muligheder, forskelligartet, imødekommende og støttende arbejdsplads.

wolkvox

wolkvox.com

wolkvox er den mest innovative, pålidelige, brugervenlige og hurtige at implementere Contact Center og CRM cloud-løsning, der leverer sin service under SaaS-modellen, hvilket giver universel adgang til vores software, der kan bruges overalt i verden. Wolvox-pakken garanterer en solid oplevelse mellem kunder og samarbejdspartnere; integration af kanaler og interaktioner på den samme platform; bruge analyser til at forudsige kundeadfærd, automatisere processer, styre risici og beskytte information.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern leverer en AI-drevet omnichannel kontaktcentersoftware. Med det formål at gøre kundeservice, salg og marketing lysere og hurtigere tilbyder Bright Pattern en avanceret omnichannel cloud-platform med indlejret AI. Bright Patterns platform kan bruges på alle digitale kanaler som tale, tekst, chat, e-mail, video, messengers og bots. Bright Pattern leverer også indbygget omnichannel kvalitetsstyring, hvilket giver virksomheder mulighed for at måle enhver interaktion på hver kanal. Virksomheden blev grundlagt af et team af industriveteraner af kontaktcenterløsninger og sigter nu mod at levere en arkitektur for fremtiden med en avanceret cloud-first-tilgang.

Sharpen

sharpencx.com

Som din partner i ydeevne, produktivitet og empowerment leverer Sharpen bedre resultater: bedre resultater for kunder, agenter og din virksomhed. Sharpens kontaktcenterplatform er bevidst designet og mesterligt konstrueret til en sømløs, intuitiv oplevelse over hele linjen for en CX-forskel, du kan se – og føle.

Focal Point

getfocalpoint.com

Focal Point giver virksomhedens Chief Procurement Officers mulighed for fuldt ud at modernisere og optimere deres drift. Med Focal Points end-to-end indkøbsstyringsplatform kan indkøbsteams maksimere værdien af ​​hver brugt dollar, sikre sikkerheden og sikkerheden for alle transaktioner og i sidste ende forbedre kundeoplevelsen. Focal Points platform integreres problemfrit med legacy indkøbsinfrastruktur, hvilket sikrer maksimal ROI på eksisterende investeringer.

SynthAlly

heysynth.com

SynthAlly er en alt-i-en AI-drevet indkøbssoftware, der gør det muligt for virksomheder at automatisere grænseoverskridende rekvisition-til-levering-opgaver i en samlet platform. Synth-softwaren er som en digital assistent for indkøbsteams. Den er designet til at forenkle, strømline og forbedre indkøbsprocesser og sikre, at alle aspekter fra tilbudsspørgsmål til leverandørkommunikation håndteres med den største præcision og effektivitet. Vi hjælper din virksomhed med at: - Automatisere rutineopgaver for at spare tid - Centralisere team- og leverandørstyring for at forbedre tilpasningen - Forbedre indkøbsovervågningen for at spare omkostninger

DYL

dyl.com

DYL har været mest gavnlig til at spore opkald, overvågning, muliggøre tekster til vores kunder, fremskynde vores salgsproces og altid et hjælpsomt supportpersonale. DYL er en alt-i-en virksomhedskommunikationsplatform, der kombinerer telefon og CRM for at øge dit salgsteams effektivitet og automatisere din marketingindsats. Ved at forbinde salgs-, service- og marketingteams på én platform kan dine teams arbejde mere effektivt, og ledelsen kan spore ydeevne og opkaldsaktivitet. Dette sikrer, at dine kundeemner og kunder får den kvalitetsservice, de forventer. Vores kunder har rapporteret et 35 % løft i nye forretninger og et 25 % hop i teamets produktivitet.

Venminder

venminder.com

Venminder er markedsleder inden for tredjeparts risikostyringsløsninger. Venminder imødekommer de komplekse krav til tredjeparts risikostyring med robuste løsninger og ekspertvejledning. Den markedsledende udbyder finpudser sine løsninger for at imødekomme de skiftende behov for risikostyring på tværs af forskellige brancher, og servicerer kunder fra startups til Fortune 100-organisationer. Venminders banebrydende platform tilbyder et centraliseret rum til omfattende tredjeparts risikostyring. Tredjeparts risikostyringssoftware inkluderer, men er ikke begrænset til, leverandørens onboarding og offboarding, dokumentlagring, kontrakt- og SLA-sporing, spørgeskemastyring, risikovurderinger, oprettelse af arbejdsgange og omfattende rapportering. Denne alsidighed giver organisationer mulighed for at tilpasse og strømline risikostyringen for leverandører, leverandører og tredjeparter. Venmonitor™ er en af ​​Venminders enestående risikointelligensløsninger, designet til at revolutionere tredjepartsscreening. Det giver kunderne mulighed for hurtigt at screene potentielle eller nuværende tredjeparter på tværs af flere risikodomæner med færre manuelle aktiviteter og uden behov for direkte involvering med leverandørerne. Med Venmonitor™ får organisationer dybere indsigt i vigtige områder som cybersikkerhed, forretningssundhed, privatliv, Kend din leverandør og mere. Takket være daglige opdateringsfunktioner er brugerne udstyret med kontinuerlig og opdateret overvågning, der sikrer, at de er på forkant med eventuelle potentielle risici. Vendiligence™, en anden Venminder-løsning, er en outsourcet tjeneste, der udfører on-demand kontrolvurderinger på leverandører, såsom informationssikkerhed, databeskyttelse, cybersikkerhed og finansiel sundhed. Venminders team af højt kvalificerede eksperter omfatter CISSP'er, CPA'er, finansielle risikoanalytikere, advokatfuldmægtige og mere. Disse risikobaserede vurderinger, som er tilgængelige i et omfattende onlinebibliotek, gør det lettere at identificere og forstå potentielle risici og styrker relateret til leverandørers informationssikkerhedsposition, privatlivsstandarder, SOC-rapporter, finansiel levedygtighed, forretningskontinuitet/katastrofegendannelsesberedskab, kontraktlige standarder og overholdelse af lovgivningen. . Venminders tjenester omfatter også indsamling af leverandørdokumenter, hvilket fritager kunderne for den besværlige opgave at jagte papirarbejde. Derudover hjælper deres ekspertrådgivningstjenester kunder med at tilpasse deres tredjeparts risikostyringspolitikker og -procedurer med førende industristandarder. Venminder er mere end en løsningsudbyder; de er et videncenter for industrien. Venminders erfarne fagfolk bidrager ofte til branchesamtaler på konferencer gennem undervisningsindhold og hosting af CPE-kreditberettigede webinarer. Venminder tilbyder også Third Party ThinkTank, verdens største online netværksfællesskab dedikeret til tredjeparts risikoprofessionelle for at dele indsigt og bedste praksis.

RingCX

ringcentral.com

RingCX kombinerer banebrydende RingSense™ AI, omnichannel kontaktcenter og RingCentral RingEX og leverer en næste generations AI-drevet løsning med en forstyrrende kombination af produkt, emballage og priser. Den tilfører kunstig intelligens før, under og efter hver interaktion med intelligente virtuelle agenter, coaching i realtid, automatiseret kvalitetsstyring og samtaleintelligens for forbedret operationel effektivitet og øger agentens ydeevne med en enkelt rude til alle interaktioner på tværs af tale, video og 20+ digitale kanaler. Det er disruptivt prissat og pakket for at give lave samlede ejeromkostninger og forudsigelige månedlige priser. Efterhånden som kundernes behov ændrer sig, hjælper RingCX virksomheder med at tilpasse sig hurtigt og fremtidssikrer deres CX-investering.