千牛

千牛 (Qianniu) er et omfattende arbejdsbord designet til Taobao og Tmall købmænd. Den integrerer en række væsentlige funktioner for at strømline forretningsdriften, hvilket gør det nemmere for sælgere at administrere deres onlinebutikker effektivt. Appen giver ordrestyring i realtid, hvilket giver brugerne mulighed for at overvåge ordrestatus, automatisere forsendelsesmeddelelser og håndtere kundekommunikation effektivt. Det inkluderer også værktøjer til kundeservice, der understøtter multi-kanal kommunikation for at øge kundetilfredsheden.

En af nøglefunktionerne ved 千牛 er dens evne til at understøtte flere butiksadministrationer, hvilket gør det særligt nyttigt for store sælgere med flere Taobao-butikker. Appen letter hurtige svar på kundeforespørgsler og muliggør problemfri styring af forsendelse, refusioner og anmeldelser. Derudover tilbyder det marketingværktøjer til at hjælpe med at planlægge salgsfremmende aktiviteter og optimere butikkens ydeevne.

Mobilversionen af ​​千牛 giver brugerne mulighed for at se ordreopdateringer i realtid, behandle forsendelser og refusioner og opretholde gode kunderelationer ved hurtigt at svare på købers beskeder. Den indeholder også funktioner til butiksudsmykning og layoutjusteringer, så sælgere nemt kan tilpasse deres butiksudseende og produktudstillinger. Samlet set fungerer 千牛 som en alsidig platform, der forenkler styringen af ​​Taobao og Tmall butikker og giver et centraliseret arbejdsområde til forskellige forretningsopgaver.