Stránka 9 - Alternativy - Vonage

Netcall

Netcall: platforma pro rychlý vývoj aplikací, automatizaci procesů, integraci systémů, správu kontaktních center a automatické zpracování dokumentů.

klink.cloud

klink.cloud je cloudová omnichannel platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlas, video, chat, e‑mail a SMS, poskytuje IVR/ACD, CRM, reporting a integrace.

Botmaker

Botmaker je platforma pro konverzační automatizaci, která spravuje komunikaci se zákazníky v digitálních kanálech pomocí chatbotů a živých operátorů, s podporou AI.

Routee

Routee je cloudová komunikační platforma poskytující API a nástroje pro SMS, hlas, e‑mail, zprávové aplikace, virtuální čísla a dvoufaktorové ověřování.

VirtualPBX

VirtualPBX je cloudový firemní telefonní systém: spravuje hovory (směrování, IVR, nahrávání), monitoruje v reálném čase, nabízí reporty a umožňuje použití vlastních telefonů nebo VoIP.

Dialfire

Dialfire je cloudová aplikace pro call centra — spravuje odchozí a příchozí hovory, inteligentní vytáčení a směrování, nahrávání a monitoring hovorů, reporting a integrace s CRM.

Emarsys

Emarsys je omnichannel platforma pro marketing a automatizaci: správa zákaznických dat, personalizace kampaní napříč e‑mailem, mobilem a webem a vyhodnocování výsledků.

Comcast Business

Aplikace pro správu služeb Comcast Business: sleduje stav sítě, spravuje účty, zasílá upozornění v reálném čase a umožňuje přístup k podpoře a záložním řešením.

Voximplant

Voximplant je cloudová CPaaS platforma, která umožňuje vývojářům přidat do aplikací hlas, video a zprávy v reálném čase bez vlastní backend infrastruktury; spouští serverless JavaScript.

RapidFunnel

Aplikace pro síťový marketing, která usnadňuje sdílení firemního příběhu, podporuje nábor a prodeje, nabízí brandované rozhraní, školení a analytiku pole v reálném čase.

WorkHub

WorkHub je platforma pro hybridní týmy: poskytuje audio/video konference, zprávy, ticketing a sdílenou poštu, správu úkolů, uznání zaměstnanců a integraci nástrojů.

DYL

DYL je platforma pro obchodní komunikaci: telefon, CRM a SMS v jednom. Sleduje hovory, monitoruje výkonnost týmu, umožňuje zasílání zpráv klientům a zrychluje prodejní proces.

XCALLY

XCALLY je platforma kontaktního centra pro správu vícekanálových interakcí (hlas, e‑mail, SMS, WhatsApp), řízení agentů, analýzy výkonu a integrace přes API.

Glia

Glia poskytuje platformu pro sjednocenou správu zákaznických interakcí napříč hlasem, webem a digitálními kanály, včetně on‑screen spolupráce a AI asistence.

CloudContactAI

CloudContactAI je podniková komunikační platforma pro obousměrné konverzace se zákazníky přes SMS/MMS, e‑mail a hlas, s plánováním zpráv, integracemi a AI podporou.

Call Loop

Call Loop posílá rychlé, personalizované informační a nouzové SMS a hovory pro malé i velké skupiny (5–50 000 lidí) a umožňuje plánování a automatizaci upozornění.

SmartWinnr

SmartWinnr poskytuje školení a průběžné koučování prodejních týmů, gamifikované KPI, sledování pobídek v reálném čase a AI kvízy, integrované se Salesforce.

FrontSpin

FrontSpin je platforma a power dialer pro řízení prodejních kontaktů: automatizuje vytáčení, integruje CRM, sleduje výkon a zrychluje uzavírání obchodů.

LimeChat

LimeChat pomáhá e‑commerce značkám prodávat, poskytovat zákaznickou podporu a komunikovat přes WhatsApp; nabízí chatbota, obousměrné kampaně, CRM a click‑to‑WhatsApp reklamy.

Chat Board

Webová aplikace pro automatizaci komunikace se zákazníky pomocí AI chatbotů a chatu integrovaného s běžnými platformami; umožňuje propojení s OpenAI (ChatGPT) a Google.

GhostDraft

GhostDraft umožňuje pojišťovnám, finančním a právním organizacím v cloudu vytvářet, spravovat a doručovat regulatorní dokumenty a zákaznickou komunikaci.

Evolve IP

Evolve IP poskytuje cloudové řešení, které sjednocuje komunikaci, spolupráci, hlas, virtuální desktop a kontaktní centrum do jednoho zabezpečeného servisu pro hybridní práci.

SlickText

SlickText umožňuje firmám posílat cílené a automatizované SMS kampaně, spravovat kontakty, sledovat výkon kampaní a integrovat se s externími službami.

smsmode

smsmode je platforma pro hromadné a obousměrné zasílání zpráv (SMS, TTS, RCS, WhatsApp) s plánováním, správou kontaktů, šablonami a přehledy doručení.

UniSender

UniSender je platforma pro personalizované e‑mailové a SMS kampaně s šablonami, automatizací, statistikami a rychlými integracemi pro správu a vyhodnocení marketingových kampaní.

HiperMe!

HiperMe! je platforma pro sjednocenou komunikaci a kontaktní centrum; centralizuje hovory, SMS, e‑maily a chaty pro správu komunikace s klienty i v organizaci.

Convin

Convin je AI podpora pro kontaktní centra: nahrává, přepisuje a analyzuje hovory, chaty a e‑maily, provádí automatické QA, školení agentů a analýzu chování zákazníků.

Telavox

Telavox je cloudová komunikační platforma pro firmy, poskytující telefonii (PBX), videohovory, chat a správu hovorů napříč zařízeními pro interní i zákaznickou komunikaci.

Robotalker

Robotalker automaticky odesílá přednahrané hlasové zprávy skupinám příjemců, umožňuje plánování, výběr kontaktů, sběr odpovědí a sledování výsledků hovorů.

Thulium

Mobilní aplikace Thulium umožňuje spravovat a odpovídat na tiketů v reálném čase: přehled, odpovědi, komentáře, informace o zákazníkovi, přiřazení, kategorie, priorita a stav.