Stránka 13 - Alternativy - Totango

Magnews

Magnews řídí zákaznickou cestu a zvyšuje hodnotu zákazníků: od strategie a návrhu cesty přes plánování a realizaci kampaní až po měření a postupné zlepšování; propojuje marketing a obchod.

Valuecase

Valuecase centralizuje dokumenty, vzájemné akční plány a obchodní podmínky, sdílí je s potenciálními zákazníky jedním klikem a sleduje stav obchodních příležitostí.

WayMore

WayMore je omnichannel marketingová platforma pro sběr a analýzu dat, mikrosegmentaci, automatizaci komunikace a zvýšení prodeje.

WEVO

WEVO je platforma pro UX výzkum, která za méně než 30 minut poskytne kvantitativní a kvalitativní poznatky, skóre a doporučení ke zvýšení konverzí před spuštěním.

Mailkit

Mailkit je marketingová platforma pro automatizaci e‑mailové komunikace s personalizací, vysokou doručitelností a měřením zapojení.

CustomerLabs

CustomerLabs CDP je bezkódová platforma pro sběr, sloučení, identifikaci a synchronizaci zákaznických dat, sledování událostí a integraci s marketingovými nástroji.

Mailscribe

Mailscribe umožňuje psát e‑maily, přihlašovat se k newsletterům bez sdílení své adresy a objevovat nové zájmové témata.

Clever Elements

Clever Elements je německá služba pro e‑mailový marketing, umožňující vytvářet e‑maily v editoru, spravovat kampaně a sledovat výsledky pomocí analytiky.

Kissmetrics

Kissmetrics je platforma pro analýzu chování uživatelů a automatizaci e‑mailů; sleduje zákaznické cesty, poskytuje data o chování, segmentaci a A/B testování.

Received

Fakturace a řízení příjmů pro B2B: správa zákaznických smluv, složitých cenových modelů a zjednodušení procesů finančních týmů.

Upsellit

UpSellit poskytuje řízenou optimalizaci konverzí: zvyšuje prodeje, snižuje opuštění košíku a získává nové zákazníky pomocí e‑mailů, SMS, A/B testů a obnovy košíku.

Omeda

Omeda je marketingová platforma pro správu a růst publika: CDP, e‑mail a marketingová automatizace, správa souhlasů a předplatných, datové čištění a integrace.

BambooBox

BambooBox pomáhá growth marketingovým týmům zvýšit příjmy v akvizici, cross-sellu a upsellu. Poskytuje CDP pro správu dat, AI skórování, doporučení další akce a segmentaci kampaní.

Ortto

Ortto je nástroj pro automatizaci marketingu s AI, který spravuje e‑maily, SMS, push notifikace, živý chat a skórování leadů, generuje obsah a centralizuje zákaznická data.

Sprig

Sprig je platforma pro uživatelské poznatky, která umožňuje produktovým týmům sbírat průzkumy, nahrávky uživatelských relací a AI analýzu zpětné vazby.

Keen

Keen.io spravuje eventová data od sběru po použití: streamování, ukládání, dotazy a vizualizace, aby ukázal využití produktu a pomohl řešit chyby a zlepšit uživatelskou zkušenost.

Mindful

Mindful je řešení pro zákaznická centra: propojuje kanály (hlas, digitál, SMS, osobně), předává kontext mezi nimi, nabízí zpětné volání v IVR a plánování hovorů bez kódu.

Subscript

Subscript automatizuje fakturaci, upomínky a analýzu příjmů pro B2B SaaS; zajišťuje včasné zasílání faktur, sledování neuhrazených plateb a přesné metriky (ARR, NRR).

OnRamp

OnRamp je software pro onboarding zákazníků, který vytváří dynamické akční plány, vede zákazníky krok po kroku, sleduje postup a sbírá zpětnou vazbu.

Swell

Swell automaticky sbírá soukromou i veřejnou zpětnou vazbu od pacientů a zaměstnanců, aby praxe mohla zlepšit online pověst, zkušenost pacientů a spokojenost zaměstnanců.

NetWise

NetWise poskytuje B2B data o publiku a nástroje pro cílení napříč kanály, mapuje B2B→spotřebitelské ID a umožňuje vytvářet a aktivovat vlastní segmenty pro marketing a analýzu dat.

BIGContacts

BIGContacts je CRM pro malé firmy: správa kontaktů, e‑mailový marketing, řízení prodejního potrubí, automatizace kampaní a integrace s dalšími nástroji.

Upland Adestra

Upland Adestra je platforma pro automatizaci e-mailového marketingu, umožňující personalizaci zpráv, segmentaci kontaktů, automatizované kampaně a sledování výkonu.

Macorva

Macorva je platforma pro správu zaměstnanecké a zákaznické zkušenosti: sběr zpětné vazby a průzkumů, analýzy, automatické zprávy a návrhy opatření, integrace s HR/CX.

Listrak

Listrak je platforma pro maloobchodní marketing: zasílání e‑mailů, SMS a push notifikací, personalizace a analýza zákaznických dat.

Froged

Froged je platforma pro správu vztahů se zákazníky: poskytuje obchodní messenger, znalostní bázi, in‑app zprávy a pokročilou automatizaci v jednom nástroji.

VitalSigns

VitalSigns sbírá data a zákaznické komentáře z online nákupních průzkumů a opuštěných košíků, zobrazuje interaktivní přehledy, KPI (vč. NPS) a benchmarking vůči ostatním prodejcům.

Jeeva

Jeeva odhaluje skryté návštěvníky a jejich záměry na webu, automatizuje personalizované oslovení (chat, e‑mail, LinkedIn, telefon), obohacuje kontakty a synchronizuje s CRM.

Crewhu

Crewhu je platforma pro MSP, která sbírá zákaznickou zpětnou vazbu (CSAT, NPS), sleduje metriky, podporuje uznání zaměstnanců a gamifikaci pro zlepšení angažovanosti a prodejů.

Rally UXR

Rally UXR je CRM pro uživatelský výzkum, které umožňuje nábor účastníků, správu kontaktů, plánování a vedení výzkumných sezení a sdílení zjištění.