Customer journey analytics software, alternatively referred to as customer journey orchestration software, streamlines the supervision and automation of the customer experience across diverse channels. The pivotal term here is "journey," signifying that the software monitors, integrates, and assesses customer interactions across all channels, empowering businesses to respond in real-time and implement strategies based on observed behaviors.
Taglayer
Taglayer umožňuje marketérům vytvářet a nasazovat bez kódování zákaznická řešení napříč kanály a webem.
B2Metric
B2Metric analyzuje zákaznická data pomocí strojového učení, poskytuje predikce, segmentaci, CLTV a nástroje pro vícekanálové kampaně a sjednocené reportování.
Indicative
Indicative je platforma pro produktovou analytiku, která propojuje datový sklad nebo aplikaci a poskytuje přehledy o chování uživatelů, konverzích a udržení.