Dodržování předpisů při hovorech - Mexiko | Nejlepší aplikace a software
Software pro dodržování pravidel při telefonování pomáhá kontaktním centrům dodržovat předpisy pro volání díky evidenci souhlasů, kontrole seznamů osob, které si nepřejí být kontaktovány, pravidlům pro nahrávání a auditním záznamům.
Five9
Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.
Inextrix
Inextrix poskytuje řešení pro VoIP a telekomunikaci: IP PBX, softswitch, billing, kontaktní centra, IVR, prediktivní vytáčení, konferenční služby, webové a mobilní rozhraní a grafiku.
Gryphon.ai
Gryphon.ai poskytuje reálnou analýzu hovorů, doporučení pro agenty a automatické ověřování souladu s předpisy (TCPA, DNC, státní/federální) pro prodej a zákaznickou podporu.