Bot platforms are instrumental tools designed for building and deploying interactive chatbots. These platforms empower companies to create intelligent, conversational bots that engage with customers and assist in delivering information to users. Offering a range of development tools such as frameworks and API toolsets, these platforms enable customizable bot creation. Typically, these bots are scalable, capable of serving on various communication platforms and across multiple devices simultaneously. Some platforms even offer features for advertising and payment integration. Additionally, they provide maintenance features to address issues that may arise post-publishing. Many bot platforms leverage artificial intelligence and machine learning products to achieve advanced performance and analytics. They harness natural language processing (NLP) tools to interpret text and interact effectively with AI platforms. For inclusion in the Bot Platforms category, a product must: 1. Provide capabilities for bot deployment. 2. Offer bot development frameworks to facilitate customization. 3. Enable users to define behaviors and program responses for their bots. 4. Furnish users with tools for performing maintenance and updates to published bots.
Octane AI
Octane AI vytváří interaktivní kvízy a zasílá personalizovaná doporučení produktů zákazníkům přes Messenger, SMS a e‑mail; sbírá data a poskytuje analytické přehledy pro e‑commerce.
NoForm.aI
NoForm.AI je GPT‑4 založený prodejní asistent, který během 3 minut odpovídá návštěvníkům, předkvalifikuje je a sbírá kontakty pro zvýšení konverzí.
konversable
Konversable je chatová aplikace pro podporu a chatboty: přijímá a spravuje live chaty, posílá notifikace o požadavcích a potenciálních zákaznících a umožňuje přístup k přepisům konverzací.
FosterFlow
FosterFlow poskytuje chatovací rozhraní firmám a malým týmům pro přístup k výkonným AI modelům.
Chatlayer.ai
Chatlayer.ai umožňuje firmám vytvářet, nasadit a spravovat AI chatboty napříč kanály (včetně WhatsApp přes Sinch API), podporuje média, tlačítka a analytiku.
Rep AI
Rep AI je chatbot pro Shopify, který vede zákazníky při nákupu, odpovídá na dotazy, doporučuje produkty, zaznamenává interakce a pomáhá zvyšovat konverze.
Xenioo
Xenioo umožňuje vytvářet, nasazovat a spravovat chatboty pro více kanálů (web, Messenger, Telegram, WhatsApp, Slack) s NLP a jednotnou schránkou konverzací.
Ideta
Ideta je no-code platforma pro tvorbu a nasazení konverzačních asistentů na web, sociální sítě, messaging a přes API; nabízí editor, správu týmu a školení.
Verloop.io
Verloop.io automatizuje zákaznickou podporu napříč kanály (web, WhatsApp, in‑app, hlas), kombinuje chatbota, asistenci lidským agentům a AI analýzu kvality.
Gupshup
Gupshup je sada nástrojů s AI pro automatizaci zákaznických konverzací napříč kanály: chatboti, kampaně, agent‑assist, šablony pro WhatsApp a integrace.
Clickatell
Clickatell poskytuje platformu pro mobilní zprávy a chat commerce; umožňuje firmám komunikovat a provádět transakce se zákazníky přes SMS, WhatsApp a další kanály.
Joonbot
Joonbot je bezkódový tvůrce chatbotů, který umožňuje snadno vytvářet a nasazovat konverzační formuláře pro sběr kontaktů, automatizaci odpovědí a integraci s dalšími službami.
Tail.ai
Tail.ai vytváří virtuálního konverzačního asistenta, který zákazníkům vyhledá produkty v katalogu, nasadí se na web i messaging, umožní výuku bota a analýzu konverzací.
WideBot
WideBot je platforma zaměřená na arabštinu pro vytváření a provoz konverzačních chatbotů; poskytuje trénink dat, vývoj, nasazení, hostování a technickou podporu.
BOTNATION AI
Botnation AI umožňuje bez programování vytvářet hlasové a textové chatboty pro automatizovanou zákaznickou podporu, generování leadů a nepřetržité komunikace se zákazníky.
Humley Studio
Humley Studio umožňuje bez programování vytvářet a nasazovat AI konverzační asistenty, které zvládají adaptivní dialogy, chrání značku a zákaznická data; první asistent zdarma.
Flow XO
Flow XO umožňuje bez programování vytvářet a nasazovat chatboty, automatizovat konverzace napříč kanály (web, Messenger, WhatsApp, SMS), integrovat služby a přepojit na živé agenty.
Botsup
Botsup umožňuje firmám vytvářet AI chatboty na WhatsApp pro prodej, posílat personalizovaná oznámení přes API a vést zákazníky k nákupu.
Collect.chat
Collect.chat je webový chatbot, který 24/7 shromažďuje data od návštěvníků, nahrazuje statické formuláře a umožňuje vytvoření a instalaci bez programování.
Certainly
Certainly poskytuje konverzační AI chatbot pro e‑commerce: bezkódový nástroj pro tvorbu chatbotů s vícejazyčnou podporou a integracemi do obchodních systémů.
Arsturn
Arsturn je bezkódová platforma pro tvorbu a nasazení přizpůsobených ChatGPT chatbotů na web, poskytující automatickou podporu, generování leadů a integraci vlastních dat.
mottle
Mottle umožňuje bez kódování vytvořit a nasadit AI chatboty trénované na firemních datech pro 24/7 zákaznickou podporu a integraci do webu.
MindBehind
MindBehind je platforma pro správu konverzační AI, která umožňuje netechnickým týmům vytvářet, nasazovat a rozšiřovat chatboty a virtuální asistenty napříč kanály.
Thoughtly
Thoughtly umožňuje firmám bez kódování vytvořit a nasadit lidsky znějící hlasové AI agenty do 20 minut, s přednastavenými schopnostmi pro různá odvětví a možností zrychleného nasazení.
TruVisibility
TruVisibility je digitální marketingová platforma pro tvorbu a správu webů, chatbotů (TruCHAT), e‑mailových kampaní, blogů a bezpečného hostingu.
ThumbCrowd
ThumbCrowd umožňuje firmám vytvářet a nasazovat chatovací boty pro web, sociální sítě a aplikace; nabízí šablony, návrh konverzací, trénování a připojení komunikačních kanálů.
botsplash
Botsplash spravuje zákaznické konverzace napříč kanály; umožňuje okamžité i automatizované zprávy, integrace se systémy a nástroje pro řízení komunikace.
YOCTOL.AI
YOCTOL.AI poskytuje SaaS nástroje pro mezinárodní uživatele zaměřené na zlepšení business intelligence, zvýšení prodeje, rozšíření publika a posílení vztahů se zákazníky.