Stránka 8 - Alternativy - Sociocs
Arena
Arena nabízí nástroje pro živou interakci (Live Chat, Live Blog, Arena Personas) pro vytváření a správu publika na webu, v aplikacích a na živých akcích.
Verint
Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.
Attentive
Attentive je platforma pro konverzační marketing, která posílá a spravuje personalizované 1:1 SMS a e‑maily, nabízí segmentaci, automatizaci, obousměrnou komunikaci a analytiku kampaní.
Gladly
Gladly je software pro zákaznický servis, který sjednocuje konverzace a data napříč kanály, usnadňuje práci agentům a umožňuje zákaznickou samoobsluhu.
SMSFactor
SMSFactor je platforma pro odesílání obchodních SMS; umožňuje import kontaktů, tvorbu kampaní, globální doručení a správu prémiových zpráv.
Serviceform
Serviceform je finské SaaS řešení pro zvýšení konverzí webu: generování leadů, webová analytika, CRM, chatbot/live chat, dynamické formuláře, e‑mail/SMS kampaně a plánovač schůzek.
Appointible
Appointible je software pro plánování rezervací pro poskytovatele kosmetických služeb: online rezervace 24/7, kalendář, SMS připomenutí, správa klientů, personálu a poboček.
Bloomreach
Bloomreach poskytuje platformu pro e‑commerce: AI vyhledávání a merchandising, headless CMS a CDP s marketingovou automatizací pro personalizované zákaznické cesty napříč kanály.
ControlHippo
ControlHippo je sdílená WhatsApp inbox aplikace pro prodejní a podpůrné týmy; umožňuje přístup z více zařízení, sdílení konverzací v reálném čase, sledování a rychlé odpovědi.
SMSPortal
SMSPortal spravuje SMS kampaně a transakční SMS; nabízí směrování, obousměrné zprávy, fakturaci, reporty a podporu protokolů (HTTPS/JSON, SMPP, SS7).
ZoomSphere
ZoomSphere je nástroj pro správu sociálních médií pro týmy: plánování a publikování příspěvků, analytika, benchmarking, správa leadů, workflow (kanban) a poznámky.
txtsignal
TXTSignal umožňuje hromadné i individuální odesílání a správu SMS, včetně přizpůsobených zpráv a integrace s virtuálními telefonními čísly.
TextMarks
TextMarks je SMS služba pro firmy: hromadné a plánované SMS, distribuce informací, získávání leadů a interní komunikace, umožňuje obousměrné zprávy a správu kontaktů.
Hatch
Hatch je platforma pro správu zákaznické komunikace: automatizuje zasílání SMS/e‑mailů/hlasových zpráv, spravuje kampaně, follow‑up a integrace, včetně AI agentů pro textování.
Mobiz
Mobiz je nástroj pro textový marketing: získávání odběratelů, personalizované SMS/MMS a prodejní stránky, analytika kampaní a segmentace podle zájmu zákazníků.
Texting Base
Texting Base umožňuje vytvářet skupiny, plánovat a posílat hromadné či zabezpečené SMS (narozeniny, svátky) a spravovat konverzace a integrace.
Project Broadcast
Project Broadcast je platforma pro SMS marketing a automatizaci: odesílání hromadných a personalizovaných SMS, tvorba drip kampaní, plánování, chat, klíčová slova a landing pages.
Voxie
Voxie je konverzační AI pro textový marketing, která pomáhá maloobchodním, servisním a restauračním značkám komunikovat se zákazníky a získávat od nich poznatky ke zvýšení příjmů.
Glassix
Glassix je AI platforma pro sjednocenou zákaznickou komunikaci: centralizuje zprávy z kanálů, umožňuje tvorbu chatbotů bez kódování a automatizuje odpovědi.
Chatify
Chatify umožňuje live chat na webu pro komunikaci se zákazníky a řešení podpory bez nutnosti telefonního kontaktu.
Closum
Platforma pro digitální marketing a komunikaci. Umožňuje získávat kontakty přes landing pages a pop‑upy s formuláři a posílat newslettery či hromadné SMS.
Netcore Cloud
Netcore Cloud spojuje zákaznická data napříč kanály, vytváří cílené segmenty a doručuje zprávy (web, e‑mail, app, WhatsApp, SMS) s analytikou a AI pro optimalizaci kampaní.
NapoleonCat
NapoleonCat je nástroj pro správu sociálních sítí: plánování a publikování příspěvků, moderace a automatizace zákaznické podpory, sledování výkonu, analýzy a týmová spolupráce.
Ivy.ai
Ivy.ai je škálovatelná AI platforma pro zákaznickou podporu, poskytující 24/7 automatizované multikanálové odpovědi (web, SMS, hlas, e‑mail) a snižující zátěž pracovníků.
Leadferno
Leadferno je komunikační platforma pro malé firmy: umožňuje psát se zákazníky přímo z webu přes přizpůsobitelný widget, spravovat zprávy, automatizovat odpovědi a propojit služby.
Comments Analytics
Analyzuje nestrukturované texty (komentáře, recenze, příspěvky, videotranskripty): sentiment, kategorie komentářů, pojmenované entity a klíčová slova pro lepší porozumění zákazníkům.
MySMSmantra
MySMSMANTRA umožňuje hromadné odesílání a správu SMS kampaní, včetně ukládání šablon zpráv; vyžaduje aktivní připojení k internetu.
Unifonic
Unifonic sjednocuje text, hlas, messaging a web do jedné platformy pro správu zákaznické komunikace, chatbotů, notifikací a analytiky.
Tatango
Tatango umožňuje organizacím vytvářet, posílat a spravovat hromadné a cílené SMS kampaně, spravovat odběratele, automatizovat zprávy a sledovat jejich doručitelnost a zapojení.
DemandHub
DemandHub umožňuje komunikaci se zákazníky, sbírá jejich zpětnou vazbu a pomáhá týmu činit informovaná rozhodnutí ke zlepšení obchodních výsledků a zákaznické zkušenosti.