Stránka 7 - Alternativy - SOCi
Sprinklr
Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.
Vevox
Vevox je platforma pro hlasování v reálném čase a anonymní Q&A, která umožňuje sbírat a analyzovat zpětnou vazbu účastníků na schůzkách, školeních a událostech.
Landbot
Landbot je platforma bez kódování pro tvorbu chatbotů a AI agentů na webu, WhatsAppu a Messengeru. Automatizuje podporu, prodej, sběr dat a integrace s dalšími nástroji.
Fanpage Karma
Nástroj pro analýzu a monitoring sociálních sítí (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Pinterest). Vytváří dashboardy, srovnání konkurence a exportuje reporty (Excel, PowerPoint, PDF).
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.
OneUp
OneUp umožňuje plánovat a automaticky opakovat příspěvky na Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok a Google My Business; nabízí náhled, přizpůsobení příspěvků a správu médií.
Pollfish
Pollfish umožňuje firmám vytvářet a šířit mobilní průzkumy a sbírat cílené odpovědi od skutečných uživatelů po celém světě.
Kontentino
Kontentino je nástroj pro správu sociálních médií: plánování a publikování příspěvků napříč účty, týmová spolupráce, schvalování a základní analytika.
CoSchedule
CoSchedule je marketingový kalendář, který zobrazuje, plánuje a sdílí všechny marketingové aktivity na jednom místě; obsahuje nástroje pro první návrhy textů a generování nápadů pomocí AI.
FastMoss
FastMoss analyzuje data z TikTok (Shop, LIVE) a poskytuje AI přehledy výkonu živých vysílání, žebříčků produktů a obchodů pro optimalizaci prodejních strategií.
Command AI
Command AI poskytuje platformu pomoci uživatelům: AI chatovací agent, který odpovídá a provádí akce, a systém cílených nápověd a oznámení založených na chování uživatele.
CloudKarafka
CloudKarafka je spravovaná služba Apache Kafka umožňující nasazení a provoz Kafka klastrů pro streamování a zpracování zpráv v reálném čase s řízeným přístupem a zabezpečením.
Almo Chat
Almo Chat je AI chatbot trénovaný na vašem obsahu (web, dokumenty, texty, Q&A). Poskytuje 24/7 zákaznickou podporu, řešení problémů a sběr údajů a zpětné vazby.
MightyScout
MightyScout pomáhá marketérům řídit kampaně s influencery: správa kampaní, sledování influencerů, řízení vztahů a analytika s reportingem.
Blip
Blip je cloudová AI platforma pro tvorbu a správu chatbotů napojených na více kanálů pro automatizovanou zákaznickou podporu a marketing.
ROI Hunter
ROI Hunter je platforma pro řízení výkonu produktů; spojuje data o SKU a marketingu, ukazuje skutečnou výkonnost produktů a umožňuje efektivnější kampaně a rozhodování.
Madgicx
Madgicx je platforma pro inzerenty na Meta, která pomocí AI a nástrojů pro správu, automatizaci, cílení a tvorbu kreativ optimalizuje a měří výkon reklam.
SurveyLab
SurveyLab je nástroj pro tvorbu, distribuci a analýzu online průzkumů; podporuje vícejazyčné dotazníky, mobilní zobrazení, integrace a přístup k rozsáhlému panelu respondentů.
Cliengo
Cliengo automatizuje a centralizuje konverzace na webu, WhatsAppu a sociálních sítích pomocí chatbotů, označuje a hodnotí kontakty, přiřazuje agenty a posílá odchozí zprávy.
AgoraPulse
Agorapulse spravuje sociální sítě: sjednocený inbox, plánování a publikování příspěvků, analytika, monitoring značky a týmová spolupráce pro Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok a YouTube.
Chaport
Chaport je platforma pro firmy: nabízí vícekanálový živý chat, chatboty, znalostní bázi a integrace pro komunikaci se zákazníky, získávání leadů a zákaznickou podporu.
BuzzSumo
BuzzSumo vyhledává nejvýkonnější online obsah, analyzuje jeho výkon, sleduje trendy a pomáhá najít relevantní influencery.
Mention
Mention sleduje zmínky o značce, analyzuje konverzace na sociálních sítích a webu, měří dopad marketingu a umožňuje řídit kampaně.
ProProfs
ProProfs je SaaS platforma pro tvorbu školení, testů, průzkumů, znalostních databází, zákaznické podpory a CRM, určená ke vzdělávání zaměstnanců a správě zákaznických procesů.
Omnichat
Omnichat poskytuje platformu pro prodej přes chat a správu zákaznické komunikace napříč WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE a webem s AI chatboty a možností platby.
Brand24
Brand24 sleduje a analyzuje online zmínky o značkách, produktech a konkurenci napříč webem a sociálními sítěmi, včetně analýzy sentimentu a identifikace influencerů.
Socinator
Socinator automatizuje plánování, publikování a základní zapojení na Instagramu, Facebooku, Twitteru, LinkedInu, YouTube, Pinterestu, Redditu, Quora a Tumblr.
Proofpoint
Proofpoint poskytuje cloudové řešení pro zabezpečení e‑mailů, prevenci úniku dat, šifrování, archivaci a správu shody pro e‑maily, cloudové služby a sociální média.
VBOUT
VBOUT je platforma pro centralizaci a automatizaci marketingu: správa sociálních sítí, e‑mailů, tvorba vstupních stránek, vizuální automatizace, správa kontaktů a analytika.
Hypello
Hypello automatizuje Instagram DMs, stories a komentáře, umožňuje správu více účtů a personalizované komunikační toky, šetří čas a snižuje riziko blokací účtu.