Deepser
Deepser je ITSM platforma pro správu IT služeb: řízení požadavků a helpdesku, správa majetku a CMDB, CRM, znalostní báze, reporty, integrace a automatizace procesů.
BoldDesk
BoldDesk je cloudové helpdesk řešení pro správu vstupenek, omnichannel komunikaci, automatizaci úkolů a znalostní báze za účelem zlepšení zákaznické podpory.
Doofinder
Doofinder je hostovaná vyhledávací služba pro e‑commerce, která zpracovává dotazy na serveru, vrací relevantní výsledky, opravuje překlepy, nabízí autocomplete, filtrování a analýzu vyhledávání.
Omneky
Omneky je AI platforma pro tvorbu a optimalizaci reklamních kreativit napříč kanály; automaticky generuje a upravuje texty, obrázky a videa pro lepší výkon kampaní.
Paillor
Paillor je platforma pro podporu zaměstnanců a automatizaci úloh: centralizuje znalosti, integruje firemní systémy a umožňuje vyhledávání informací, řešení tiketů a automatické akce.
Mavenoid
Mavenoid poskytuje podporu pro výrobky a zařízení: automatickou diagnostiku a personalizovanou vzdálenou asistenci pro rychlejší a častější vyřešení problémů.
Monetate
Monetate je platforma pro personalizaci e‑commerce: v reálném čase cíluje obsah na jednotlivé návštěvníky, umožňuje segmentaci, A/B testování a zvyšuje konverze.
Eniston
Eniston je jednoduchá aplikace pro správu znalostní báze: vytváření, úpravy a vyhledávání článků, podpora textu, médií, kódu a tabulek, sdílení s týmem bez omezení členů.
Verint
Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.
Tettra
Tettra je software pro správu znalostí: centralizuje interní informace, dokumentuje odpovědi na často kladené dotazy a umožňuje rychlé vyhledávání ve webu nebo v Slacku.
Almanac
Almanac je asynchronní vše‑v‑jednom platforma pro psaní, schvalování, organizaci a sledování dokumentů; umožňuje dokumentovat znalosti, spolupracovat a řídit projekty na dálku.
Appcues
Appcues umožňuje netechnickým týmům sledovat používání produktu a bez kódu vytvářet v aplikaci onboarding, oznámení a průzkumy pro webové a mobilní aplikace.
Iterable
Iterable je platforma pro komunikaci se zákazníky, která spojuje reálná data a umožňuje vytvářet a rozesílat personalizované zprávy napříč kanály (e‑mail, SMS, push, web, in‑app).
Marvin
Marvin je platforma pro kvalitativní analýzu dat a správu výzkumu: centralizuje zákaznické poznatky, automatizuje rutinní úkony pomocí AI a usnadňuje analýzu a sdílení zjištění.
Bloomreach
Bloomreach poskytuje platformu pro e‑commerce: AI vyhledávání a merchandising, headless CMS a CDP s marketingovou automatizací pro personalizované zákaznické cesty napříč kanály.
Bloomfire
Bloomfire je zabezpečená cloudová platforma pro sdílení a vyhledávání znalostí; indexuje veškerý obsah včetně mluveného slova ve videích.
Outmind
Outmind rychle zpřístupní interní dokumenty, e‑maily a konverzace, najde relevantní informace z existujících zdrojů a určí kontakty podle jejich přispění.
Igloo
Igloo je platforma pro digitální pracoviště, která sdružuje interní komunikaci, spolupráci, správu znalostí a školení pro zaměstnance.
AB Tasty
AB Tasty je platforma pro testování a personalizaci webů a aplikací: experimenty, rozdělení uživatelů, cílení a analýza chování.
Netcore Cloud
Netcore Cloud spojuje zákaznická data napříč kanály, vytváří cílené segmenty a doručuje zprávy (web, e‑mail, app, WhatsApp, SMS) s analytikou a AI pro optimalizaci kampaní.
emBlue
emBlue centralizuje komunikaci se zákazníky: e‑mail, SMS, push notifikace, pop‑upy, bannery a NPS. Umožňuje navrhovat, nasazovat a měřit kampaně přímo v platformě.
Language I/O
Umožňuje anglicky mluvícím týmům zákaznické podpory v reálném čase zpracovávat chaty, e‑maily a samoobsluhu ve 100+ jazycích pomocí strojového překladu, integrovatelné do CRM.
Elium
Elium centralizuje a zpřístupňuje firemní znalosti, umožňuje sdílení, organizaci a vyhledávání informací a integruje se s nástroji jako SharePoint, Google Drive, Slack a Teams.
Unless
Unless převádí uživatelská rozhraní na dialog; umožňuje firmám přidat do existujících produktů konverzační komponenty pro personalizovanou komunikaci bez nutnosti technických znalostí.
Clerk.io
Clerk.io je platforma pro personalizaci e‑shopů: automatizuje cílená doporučení produktů, personalizované e‑maily, vyhledávání a segmentaci zákazníků pro zvýšení konverzí a hodnoty objednávek.
Redfast
Redfast sleduje a kvantifikuje používání služby na úrovni jednotlivců, vyhodnocuje změny chování a v reálném čase bez kódování zobrazuje cílený obsah, funkce a nabídky pro lepšení retence.
Nuclino
Nuclino je cloudová aplikace pro týmovou spolupráci a správu znalostí; umožňuje sdílení dokumentů a společné editování v reálném čase a vizuální zobrazení vztahů mezi poznámkami.
Lavender
Lavender je AI nástroj pro psaní prodejních e‑mailů: poskytuje okamžitou zpětnou vazbu, personalizaci, kontrolu platnosti adres, kontrolu SPAMu a náhled na mobilu.
Liveforce
Liveforce identifikuje, oslovuje a převádí návštěvníky webu na ověřené kontakty; zajišťuje 24/7 sběr a kvalifikaci leadů, plánování schůzek, správu reputace a platbu za lead.
Insider
Insider je platforma pro propojení zákaznických dat napříč kanály, predikci chování pomocí AI a vytváření individuálních zkušeností na webu, v aplikacích, e‑mailech a zprávách.