Stránka 31 - Alternativy - Pega

[24]7.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

Revuze

Revuze pomocí AI analyzuje online recenze a uživatelský obsah, převádí nestrukturovaná data na přehledné analýzy a reporty pro marketingová a produktová rozhodnutí.

Futr

Futr je platforma chat-as-a-service poskytující automatický, živý, video a sociální chat pro zákaznickou podporu v libovolném jazyce a kanálu; nabízí měsíční zkušební provoz.

EngageTech

EngageTech poskytuje vyhledatelnou databázi aktuálních B2B firemních údajů a kontaktů tech rozhodovatelů, hodnotí jejich připravenost k rozhovoru a podporuje outbound prospecting a integrace s CRM.

Act!

Act! je CRM a nástroj pro automatizaci marketingu pro malé a střední firmy; spravuje kontakty, sleduje interakce, plánuje úkoly a integruje e‑maily a kalendář.

MODLR

MODLR je software pro propojené finanční plánování, modelování a spolupráci; umožňuje tvorbu scénářů, konsolidaci dat, reportování a integraci s ERP a Excelem.

SupportBench

SupportBench je software pro zákaznickou podporu, který řídí a automatizuje správu tiketů, SLA, znalostní bázi, chatbota, zákaznické portály a integrace přes API.

Domino CRM

Domino CRM umožňuje rychlé vytvoření a správu chatbotů pro centralizovanou a automatizovanou komunikaci s klienty, včetně kampaní, plateb, rezervací a integrací.

Admin24

Admin24 automatizuje zákaznický servis: sbírá požadavky z různých kanálů, směruje je mezi zaměstnance a poskytuje nástroje pro analýzu a správu výkonu.

Desk.Help

Desk.Help vytváří automaticky nápovědní články a mobilní Help Center, poskytuje 24/7 AI chat odpovídající na dotazy a umožňuje správu tiketů a live chatu.

Hifive

HIFIVE je platforma pro navazování kontaktů a spolupráci; nabízí nástroje pro komunikaci, skupinové i individuální zapojení a zlepšení uživatelské interakce.

RedEye

RedEye je platforma pro B2C marketingovou automatizaci: spojuje data zákazníků do jednotného pohledu, vytváří personalizované vícekanálové kampaně a predikuje chování pomocí AI.

Irth

Irth je SaaS platforma pro energetiku, utility a telekomy. Pomáhá předcházet škodám, spravovat 811 hlášení, lokalizovat sítě, kontrolovat aktiva a řídit rizika pomocí geodat a analýz.

Ctrl Hub

Ctrl Hub je software pro správu provozu a rizik; centralizuje řízení lidí, majetku, vozidel a projektů, sbírá data, monitoruje stav a usnadňuje dodržování předpisů.

Thoughtful AI

Automatizuje end-to-end úkoly v rámci revenue cycle managementu ve stávajícím systému poskytovatelů zdravotní péče pomocí RPA, OCR, NLP a LLM.

Loris

Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Ezist

Ezist umožňuje spravovat domácí spotřebiče, elektroniku a auta: evidenci zařízení, účtenek a záruk, plánování oprav, sledování historie a vzdálenou diagnostiku.

SignOnSite

SignOnSite je softwarová platforma pro bezpečnost na stavbách: digitální přihlašování, SWMS, školení/indukce, toolbox talky, nouzové řízení, povolení, správa dokumentů a integrace.

Supsis

Supsis je systém pro podporu zákazníků: sjednocuje komunikační kanály, nabízí live chat a chatbot, automatizuje procesy a umožňuje nepřetržitou podporu.

Lang.ai EU

Lang.ai EU je bezkódová platforma pro automatizaci zákaznické podpory. Umožňuje týmům vytvářet a ovládat AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinní úkoly, bez nutnosti tréninku a údržby modelů.

Makesbridge

Makesbridge je platforma pro hromadné e‑maily, e‑mailové kampaně a automatizaci prodeje a marketingu; integruje se se Salesforce, NetSuite, G‑Suite a dalšími cloudovými CRM.

Convertedin

Convertedin je marketingový operační systém pro e‑commerce. Využívá data zákazníků k automatizaci a personalizaci vícekanálových kampaní (reklama, SMS, e‑mail), import katalogu a segmentace.

Force24

Force24 je platforma pro automatizaci marketingu: správa dat, segmentace a personalizace komunikace, integrace se systémy a analýza výkonu kampaní.

CustomFit.ai

CustomFit.ai je no-code platforma pro personalizaci webu a A/B testování; umožňuje marketérům snadno vytvářet cílený obsah, měřit výkon a rychle nasadit změny.

boostr

boostr poskytuje sjednocený přehled a nástroje pro řízení, zvyšování a škálování výnosů z vícekanaální reklamy; nabízí CRM, OMS nebo obě části s analýzami a predikcí.

Ascent360

Ascent360 integruje a spravuje zákaznická data z různých zdrojů, tvoří sjednocené profily, segmentuje publika a automatizuje personalizované marketingové kampaně a analytiku.

Insider

Insider je platforma pro propojení zákaznických dat napříč kanály, predikci chování pomocí AI a vytváření individuálních zkušeností na webu, v aplikacích, e‑mailech a zprávách.

SalesScreen

SalesScreen sleduje a vizualizuje prodejní výkon, poskytuje dashboardy, žebříčky a gamifikační prvky a integruje CRM data pro přehledné řízení a měření výsledků týmů.

Litmus

Litmus umožňuje vytvářet, personalizovat, testovat, kontrolovat a analyzovat e‑maily před odesláním.

Zeldata

Zeldata je cloudové ERP pro řízení firemních procesů: vedení HR, prodeje, účetnictví a projektů. Automatizuje každodenní úkoly a umožňuje správu z libovolného zařízení.