Stránka 12 - Alternativy - Otter

Konverse

Konverse je komunikační platforma pro zaměstnance pracující mimo kancelář; nabízí chat, správu úkolů, školení a firemní oznámení a centralizuje interní komunikaci.

EvaluAgent

EvaluAgent analyzuje 100 % zákaznických interakcí (hovory, e‑maily, chaty, tickety, sociální sítě), automatizuje QA, vyhodnocuje výkon a podporuje cílené školení agentů.

Invoca

Invoca je platforma pro sledování a analýzu hovorů a konverzací; propojuje marketing a prodej, přiřazuje hovory, poskytuje přepisy a analytiku pro optimalizaci zákaznické cesty a růst tržeb.

Maqpie

Maqpie přidává týmový chat do vašeho SaaS a pomáhá zvýšit udržení uživatelů.

Symphony

Symphony je zabezpečená platforma pro komunikaci a trhy, poskytující šifrované zprávy, hlas, adresář a analytiku pro finanční instituce a podporu souladu s předpisy.

ThoughtFarmer

ThoughtFarmer je intranetová platforma pro centralizaci interní komunikace, spolupráci týmů a sdílení firemních informací.

QEval

QEval monitoruje kvalitu hovorů v kontaktních centrech pomocí AI analýzy řeči v reálném čase, hodnotí výkon agentů, detekuje sentiment a poskytuje přehledné reporty pro koučink.

Social Seeder

Social Seeder je SaaS pro HR a komunikaci, umožňuje zaměstnaneckou advokacii: zvyšuje zapojení zaměstnanců, šíří autentická doporučení online a usnadňuje nábor a sociální prodej.

Journyz

Journyz je SaaS platforma, která umožňuje vedení navrhovat a digitalizovat firemní procesy, zapojit zaměstnance přes playbooky (úkoly, formuláře, chaty, průzkumy) a zobrazovat data.

Engynn

Engynn je firemní intranet pro centralizaci informací, správu úkolů, komunikaci a spolupráci, přizpůsobitelný pro zlepšení organizace a pracovních postupů.

Gridspace

Gridspace vyvíjí hlasovou a jazykovou AI pro kontaktní centra; automatizuje rozpoznání řeči, generování mluvené řeči a analýzu hovorů.

MeetRecord

MeetRecord analyzuje obchodní hovory, identifikuje vzory, hodnotí výkon obchodníků, poskytuje AI přizpůsobené koučovací programy a automaticky generuje souhrny, poznámky a e-maily do CRM.

Simpleem

Simpleem analyzuje videohovory pomocí AI, měří zapojení a rapport, předpovídá šanci uzavření obchodu, identifikuje rizika a příležitosti a poskytuje přepis a video přehrávač.