Critical Impact
Aplikace umožňuje marketérům zasílat dynamické newslettery, cílené marketingové zprávy, průzkumy a SMS.
giosg
Giosg je platforma pro zrychlení prodeje a zákaznické podpory: kombinuje živý chat, chatboty s AI a interaktivní obsah k převodu návštěvníků webu na zákazníky a integraci do CRM.
GoSite
GoSite je cloudová platforma pro malé firmy, která sjednocuje nástroje pro správu webu, komunikaci se zákazníky, rezervace a analýzu dat.
Helpfull
Helpfull je platforma pro okamžitou uživatelskou zpětnou vazbu. Umožňuje rychlé porovnání log, názvů, obrázků, obalů, designů a reklam s vybranými demografiemi.
Olvy
Olvy zpracovává uživatelskou zpětnou vazbu pomocí AI, převádí ji na podklady pro vývoj, umožňuje sběr, správu, prioritizaci, integraci (např. s Linear) a komunikaci změn.
UserReport
UserReport sbírá a analyzuje zpětnou vazbu a chování uživatelů, aby pomohl organizacím zlepšit produkty a služby.
Rannko
Rannko spravuje online reputaci firem: konsoliduje recenze, plánuje a publikuje příspěvky na sociálních sítích a synchronizuje firemní údaje napříč 60+ službami.
CallSource
CallSource sleduje a přiřazuje příchozí hovory ke kampaním, nahrává a přepisuje hovory, poskytuje dynamická čísla, analýzy a správu leadů pro vyhodnocení efektivity marketingu.
Pypestream
Pypestream je platforma pro samoobslužnou automatizaci zákaznické podpory, která zpracovává konverzace a automatizuje procesy napříč kanály pro střední a velké firmy.
Smile
Smile je webová platforma, která firmám a organizacím v reálném čase měří a analyzuje názory a spokojenost zákazníků a zaměstnanců včetně NPS.
Feature Upvote
Feature Upvote umožňuje herním vývojářům a vydavatelům sbírat a třídit zpětnou vazbu hráčů: uživatelé přidávají návrhy, hlasují, komentují a sledují stavy; data pomáhají plánovat vývoj.
Insocial
Insocial sbírá zákaznickou zpětnou vazbu během celé zákaznické cesty pomocí snadných průzkumů, zobrazuje výsledky v přehledných dashboardech a umožňuje publikovat recenze.
Reply Pro
Reply Pro informuje manažery, majitele a zaměstnance o nových online recenzích (Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor aj.) a umožňuje odpovídat na všechny recenze z mobilní aplikace.
Real Time Feedback
Aplikace pro soukromou obousměrnou komunikaci na místě: sbírá v reálném čase komplimenty i stížnosti přes QR, NFC nebo URL, posílá upozornění manažerům k okamžité reakci.
next4biz
Next4Biz je cloudová aplikace pro řízení digitálního marketingu, zákaznické podpory a obchodních procesů; centralizuje správu úkolů, procesů a komunikace ve firmách.
Thena
Thena je tiketovací platforma pro B2B zákaznickou podporu, která využívá AI a umožňuje komunikaci v reálném čase.
Tipi
Tipi umožňuje odpovídat kdykoli a odkudkoli v celých myšlenkách a zároveň uchovává kompletní historii rozhodnutí.
Howazit
Howazit automatizuje a spravuje komunikaci se zákazníky, zpracovává dotazy, měří zákaznickou zkušenost a umožňuje cílené odpovědi v relevantních kontaktních bodech.
Mainstay
Mainstay je platforma pro podporu studentů s chatboty, které poskytují informace, vedou studenty v akademickém průběhu a pomáhají zlepšit zápis a udržení studentů.
Pendula
Pendula je platforma pro podniky, která automatizuje a personalizuje obousměrnou komunikaci se zákazníky napříč kanály (SMS, e‑mail, mobil, RCS, sociální zprávy, fax) a analyzuje data.
Sociocs
Sociocs je nástroj pro komunikaci se zákazníky pro firmy. Umožňuje soustředit zprávy z Facebooku, Google, WhatsApp, SMS, web chatu a formulářů, spravovat recenze a notifikace.
Pushwoosh
Pushwoosh je platforma pro vícekanálovou komunikaci se zákazníky — umožňuje posílat push notifikace, in‑app zprávy, e‑maily, SMS a WhatsApp, segmentovat publikum a měřit výsledky.
TrustAnalytica
TrustAnalytica je SaaS nástroj pro malé a střední firmy: správa online reputace, platby, automatické rezervace a zpracování leadů.
TrueReview
TrueReview posílá SMS/email s žádostmi o recenzi, sleduje reakce, posílá follow-upy a sbírá recenze z různých zdrojů; lze integrovat přes Zapier.
Xtremepush EU
Xtremepush EU je CRM pro iGaming, které využívá reálná data, AI a gamifikaci k řízení životních cyklů hráčů: segmentace, komunikace a zvýšení retence na jedné platformě.
Retention.com
Integruje se s platformami marketingové automatizace, získává kontakty návštěvníků, obnovuje opuštěné košíky a znovu zapojuje neaktivní zákazníky za účelem zvýšení výnosů e‑shopu.
Customer Alliance
Customer Alliance je webová aplikace pro řízení pohostinství: správa hotelu, rezervací a pokojů a dohled nad online reputací pro malé, střední i větší provozy.
Makerobos
Pomáhá firmám zavádět a rozvíjet AI: poradenství ve strategii, inovacích a nasazení, rozvoj interních AI dovedností a převod dat a know‑how na užitečné IP.
Whisbi
Whisbi je mobilní platforma pro prodej a marketing, která sjednocuje videohovory, chaty, chatboty a telefonní hovory, integruje se do stávajících systémů a měří zákaznickou interakci.
SalesCaptain
SalesCaptain je platforma pro řízení zákaznické zkušenosti pomocí AI, která pomáhá místním firmám spravovat online recenze, personalizované kampaně, web chat a platby.