Stránka 3 - Alternativy - Guru
DocXter
DocXter umožňuje nahrát dokumenty a pomocí AI rychle získat odpovědi, shrnutí nebo vysvětlení konkrétních částí.
Glean
Glean je firemní vyhledávač, který rychle najde interní informace napříč aplikacemi a dokumenty, poskytuje relevantní a osobní výsledky a bezpečně se integruje do systému.
Slab
Slab je týmová platforma pro správu znalostí a wiki pro vytváření, organizaci a sdílení dokumentů s editorem, rychlým vyhledáváním a integracemi (Slack, Google, GitHub).
acreom
acreom je integrovaná Markdown databáze znalostí s úkoly pro vývojáře — osobní nástroj pro každodenní pracovní tok vývoje.
ReadMe
ReadMe převádí statickou API dokumentaci na interaktivní vývojářské portály, umožňuje editace, testování volání a sledování používání API.
Cresta
Cresta analyzuje konverzace v reálném čase a pomocí generativní AI poskytuje agentům pokyny, sleduje rozhovory a umožňuje manažerům personalizované koučování.
Dixa
Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.
Kore.AI
Kore.ai umožňuje podnikům vytvářet, nasazovat a spravovat konverzační asistenty/chatboty napříč kanály pomocí bezkódových a nízkokódových nástrojů s důrazem na bezpečnost.
Talkdesk
Talkdesk je cloudové kontaktní centrum s AI, které zpracovává hovory a zprávy, automatizuje servis, poskytuje asistenci agentům a integruje se s CRM.
Qualified
Qualified je platforma, která propojuje firemní web se Salesforce, identifikuje zájem potenciálních firemních zákazníků a umožňuje zahájit reálné prodejní konverzace.
Sprinklr
Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent je cloudová CCaaS platforma pro řízení kontaktních center: správa hovorů, SMS, WhatsApp, IVR, vytáčení, nahrávání a monitoring výkonu agentů.
Puzzel
Puzzel je cloudová platforma pro kontaktní centra a zákaznickou podporu. Spravuje vícekanálové (hlas, text) interakce, poskytuje automatizaci i nástroje pro agenty a self‑service.
Algolia
Algolia poskytuje vyhledávání a objevování obsahu pomocí kombinace zpracování přirozeného jazyka a klíčových slov, indexování v reálném čase, personalizace a analytiky pro weby a aplikace.
Tiledesk
Tiledesk je open-source AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: vícekánálové chaty a chatboty, znalostní báze, návrh konverzací, integrace (WhatsApp, Messenger) a předání na operátora.
Unily
Unily je platforma digitálního pracoviště poskytující mobilní přístup, sdílení znalostí, zabezpečený chat a integrace s HR a podnikovými nástroji pro zlepšení práce zaměstnanců.
DevRev
DevRev je platforma pro SaaS firmy, která spojuje zákaznickou podporu, vývoj a obchod, sdílí data, automatizuje workflow a zlepšuje vyhledávání.
PolyAI
PolyAI vytváří konverzační asistenty pro firmy, kteří vedou přirozené hovory se zákazníky, řeší jejich požadavky a snižují čekací doby.
Document360
Document360 je platforma pro tvorbu, správu a publikaci interní i veřejné dokumentace a znalostních bází s verzováním, vyhledáváním a integracemi.
LumApps
LumApps je intranetová platforma, která centralizuje interní komunikaci, HR zdroje a podnikové aplikace s integrací Google Workspace a Microsoft 365.
Perfect Wiki
Umožňuje vytvářet, organizovat a vyhledávat firemní znalosti v centrální wiki přímo v Microsoft Teams; podporuje společné úpravy, historii verzí a řízení přístupů.
Chaport
Chaport je platforma pro firmy: nabízí vícekanálový živý chat, chatboty, znalostní bázi a integrace pro komunikaci se zákazníky, získávání leadů a zákaznickou podporu.
Command E
Command E umožňuje rychlé vyhledávání a přístup ke všem souborům a datům na počítači i v cloudu.
ProProfs
ProProfs je SaaS platforma pro tvorbu školení, testů, průzkumů, znalostních databází, zákaznické podpory a CRM, určená ke vzdělávání zaměstnanců a správě zákaznických procesů.
Simpplr
Simpplr je intranetová platforma pro interní komunikaci a zapojení zaměstnanců: sdílení zpráv, video, Q&A, průzkumy, AI doporučení obsahu a firemní vyhledávání.
Meilisearch
MeiliSearch je open-source vyhledávač s RESTful API pro plnotextové, geoprostorové a vektorové vyhledávání, filtrování a rychlé relevantní výsledky i při překlepech.
ProWiki
ProWiki je cloudová znalostní báze založená na MediaWiki; umožňuje vytváření a úpravu článků, správu oprávnění, sledování verzí a týmovou spolupráci.
Vodex.ai
Vodex.ai generuje odchozí hovory v lidském hlase, umožňuje neomezené AI hovory (až 10 000 za 60 min), integruje se do CRM a podporuje WhatsApp, SMS a Truecaller.
Hebbia
Hebbia je vyhledávač poháněný AI, který rychle vyhledává přesné odpovědi, analyzuje dokumenty, extrahuje informace a automatizuje opakované úkoly.