Push известията са един от най-бързите начини да върнете потребителите на своя уебсайт, в приложението или в онлайн магазина си. Когато се използват правилно, те помагат на бизнеса да изпраща навременна информация, да възстановява изоставени колички, да популяризира оферти, да обявява ново съдържание и да насочва потребителите към важни действия.
Най-добрият софтуер за push известия трябва да прави повече от това просто да изпраща известия. Той трябва да поддържа сегментиране, автоматизация, персонализация, анализи и многоканално ангажиране, за да може бизнесът да достига до правилните потребители в точния момент.
По-долу са представени някои от най-добрите платформи за push известия, които си заслужава да разгледате: Odoo, Brevo, SendPulse, GetResponse и Atomic.io.
Odoo
Най-подходяща за: Малки и средни предприятия, екипи за електронна търговия, собственици на уебсайтове и компании, които вече използват Odoo и искат уеб push известия, свързани с маркетинга, CRM, уебсайта и бизнес процесите.
Odoo е цялостна платформа за управление на бизнеса с приложения за CRM, продажби, маркетинг, електронна търговия, уебсайтове, складови наличности, счетоводство и други. Функционалността ѝ за уеб push известия помага на бизнеса да изпраща известия през браузъра до потребителите дори когато те не разглеждат активно уебсайта. Odoo описва уеб push известията като начин за информиране на потребителите за новини, съдържание, разпродажби, купони, продуктови новости и полезни съобщения.
Основни функции:
- Уеб push известия
- Ангажиране на посетителите на уебсайта
- Поддръжка на маркетингова автоматизация
- Интеграция с CRM и управление на потенциални клиенти
- Свързване с работните процеси за електронна търговия и продажби
- Инструменти за маркетинг в социалните мрежи
- Проследяване на кампании
- Интегрирана екосистема от бизнес приложения
Предимства:
- Работи добре за компании, които вече използват Odoo
- Свързва push известията с CRM, уебсайта и работните процеси за продажби и маркетинг
- Полезна за новости в електронната търговия, промоции, купони и продуктови обявления
- Мощна цялостна платформа за широк спектър от бизнес дейности
- Може да намали нуждата от множество отделни инструменти
- Гъвкаво решение за компании, които искат push известията да са част от по-голяма система
Недостатъци:
- Функциите за push известия може да изглеждат по-малко специализирани от тези на платформите, предназначени специално за тази цел
- Най-доброто потребителско изживяване често зависи от използването на екосистемата на Odoo
- Първоначалната настройка може да изисква конфигуриране в приложенията на Odoo
- Може да предлага повече от необходимото за компании, които искат само прости push известия
- Разширената автоматизация може да изисква подходящо планиране на работните процеси
Brevo
Най-подходяща за: Брандове в електронната търговия, маркетолози, малки предприятия и екипи за растеж, които искат уеб push известия, мобилни push известия, имейл, SMS, WhatsApp, изскачащи прозорци, автоматизация и ангажиране на клиентите в една платформа.
Brevo е платформа за маркетинг и ангажиране на клиентите, която поддържа имейл маркетинг, SMS, WhatsApp, автоматизация, CRM и push известия. Функцията ѝ за push известия помага на бизнеса да изпраща персонализирани уеб и мобилни push известия и изскачащи прозорци, за да ангажира отново потребителите и да увеличава реализациите.
Основни функции:
- Уеб push известия
- Мобилни push известия
- Изскачащи прозорци
- Имейл маркетинг
- SMS маркетинг
- Кампании в WhatsApp
- Маркетингова автоматизация
- Сегментиране
- Работни процеси за ангажиране на клиентите
- Поддръжка на маркетинг за електронна търговия
Предимства:
- Мощна платформа за многоканален маркетинг
- Поддържа както уеб, така и мобилни push известия
- Подходяща за кампании за повторно ангажиране на клиентите и увеличаване на реализациите
- Полезна за промоции в електронната търговия, възстановяване на изоставени колички и продуктови новости
- Комбинира push известия с имейл, SMS, WhatsApp и автоматизация
- Лесна за начинаещи в сравнение с по-техническите платформи
- Подходяща за маркетолози, които управляват множество канали от едно табло
Недостатъци:
- Push известията са част от по-широк набор от маркетингови инструменти, а не единственият фокус
- Разширената автоматизация и сегментирането може да зависят от избрания план
- Компаниите, които се нуждаят само от основни push функции, може да не използват пълния потенциал на платформата
- Настройката все пак изисква разрешения от потребителите и планиране на кампаниите
- Някои работни процеси за електронна търговия може да изискват интеграции или разширения
SendPulse
Най-подходяща за: Блогъри, онлайн магазини, малки предприятия, маркетолози и екипи, които искат достъпни уеб push известия, комбинирани с имейл, SMS, чатботове, CRM и автоматизация.
SendPulse е платформа за многоканална маркетингова автоматизация, която съчетава имейл, уеб push известия, SMS, чатботове, целеви страници и CRM инструменти. Тя представя уеб push известията като незабавни съобщения, които работят в различни браузъри на настолни компютри и смартфони.
Основни функции:
- Уеб push известия
- Имейл кампании
- SMS кампании
- Чатботове за приложения за съобщения
- Сценарии за маркетингова автоматизация
- CRM инструменти
- Целеви страници
- Известия, задействани от определени събития
- Масови кампании с уеб push известия
- Статистика за кампаниите в реално време
- Поддръжка на API
Предимства:
- Мощен набор от инструменти за многоканален маркетинг
- Добър избор за достъпни кампании с уеб push известия
- Поддържа имейл, SMS, чатботове, CRM и целеви страници в една платформа
- Полезна за известяване за ново съдържание, промоции, разпродажби и автоматизирани съобщения
- Работи в различни браузъри и на различни устройства
- Подходяща за малки предприятия и създатели на съдържание
- Поддръжката на API помага на разработчиците да свързват push известията с други работни процеси
Недостатъци:
- При много често срещани сценарии уеб push известията са по-силната ѝ страна в сравнение с push известията за мобилни приложения
- Интерфейсът може да изглежда претрупан, тъй като платформата включва много маркетингови инструменти
- Разширената автоматизация изисква планиране и настройка
- Може да не е идеална за големи организации, които се нуждаят от задълбочени анализи на ангажираността в мобилни приложения
- Компаниите трябва да следят качеството на съгласията за получаване на известия, за да избегнат пренасищане с известия
GetResponse
Най-подходяща за: Маркетолози, онлайн магазини, създатели на съдържание, коучове и малки предприятия, които искат уеб push известия, свързани с имейл маркетинг, целеви страници, автоматични отговори, маркетингова автоматизация и фунии за реализации.
GetResponse е маркетингова платформа, известна най-вече с имейл маркетинга, автоматизацията, целевите страници, формулярите и инструментите за реализации. Тя предлага и уеб push известия, които могат да се използват за връщане на посетителите към уебсайт, популяризиране на съдържание и подпомагане на маркетингови кампании. Помощният център на GetResponse включва указания за създаване на уеб push известия и свързването им с уебсайт или целева страница в GetResponse.
Основни функции:
- Уеб push известия
- Имейл маркетинг
- Автоматични отговори
- Маркетингова автоматизация
- Целеви страници
- Формуляри и изскачащи прозорци
- Инструмент за създаване на уебсайтове
- Анализи на кампаниите
- Управление на контакти
- Маркетингови инструменти, насочени към реализации
Предимства:
- Подходяща за компании, които вече използват GetResponse за имейл маркетинг
- Свързва уеб push известията с целеви страници, формуляри и автоматизация
- Полезна за популяризиране на съдържание, продуктови новости и кампании за повторно ангажиране
- Лесна за начинаещи маркетолози и малки предприятия
- Силна основа в имейл маркетинга
- Помага на бизнеса да управлява няколко маркетингови канала от едно място
- Добър избор за създатели на съдържание и онлайн бизнеси, фокусирани върху разширяването на аудиторията
Недостатъци:
- Функциите за push известия не са толкова усъвършенствани, колкото при специализираните платформи
- Фокусирана е повече върху уеб push известията, отколкото върху сложни съобщения в мобилни приложения
- Най-голяма полза се постига при използване на по-широкия набор от маркетингови инструменти на GetResponse
- Някои разширени функции за автоматизация и анализи може да изискват по-високи планове
- Не е идеална за компании, които се нуждаят от задълбочено ангажиране в приложения или от сложни потребителски сценарии с мобилни push известия за големи организации
Atomic.io
Най-подходяща за: Екипи за мобилни приложения, банки, финтех компании, приложения за здравеопазване, приложения за лоялност, продуктови екипи и големи организации, които се нуждаят от сигурни съобщения в приложенията, мобилни push известия, интерактивни карти, персонализирани клиентски пътеки и ангажиране на клиентите чрез приложения.
Atomic.io е платформа за ангажиране на клиентите в приложенията, фокусирана върху интерактивните съобщения в мобилни и уеб приложения. Нейното решение за мобилни push известия помага на бизнеса да превръща push известията в начало на по-богати клиентски пътеки, при които потребителите могат да докоснат известие и да продължат взаимодействието чрез интерактивни съобщения в приложението, формуляри и карти с възможност за действие.
Основни функции:
- Мобилни push известия
- Съобщения в приложенията
- Интерактивни карти за действия
- Последователности от действия
- Формуляри и отговори от клиенти
- Обединени анализи
- SDK комплекти за интеграция с приложения
- Публичен API и уебхукове
- Сигурно ангажиране на клиентите чрез приложения
- Персонализирани клиентски пътеки
Предимства:
- Силно решение за ангажиране и задържане на потребителите в мобилни приложения
- Превръща push известията в интерактивни потребителски пътеки в приложението
- Полезна за сигурно взаимодействие с клиенти, влезли в профила си
- Подходяща за финансови услуги, здравеопазване, финтех и корпоративни приложения
- Поддържа SDK комплекти, API и уебхукове за технически екипи
- Помага на продуктовите и маркетинговите екипи да създават съобщения в приложенията, които позволяват предприемане на действия
- По-силна в ангажирането в приложения в сравнение с базовите инструменти за уеб push известия
Недостатъци
- Внедряването е по-сложно от техническа гледна точка в сравнение с простите платформи за уеб push известия
- Най-подходяща за компании с мобилни или уеб приложения
- Не е идеална за основни нужди от push известия само за уебсайт
- Изисква участие на разработчици за настройката на SDK
- Може да е по-ориентирана към големи организации, отколкото е необходимо на малкия бизнес
- По-малко фокусирана върху имейл/SMS маркетинга в сравнение с Brevo или SendPulse
Заключение
Софтуерът за push известия може да помогне на бизнеса да подобри ангажираността, да върне потребителите, да увеличи реализациите и да засили задържането на клиентите. Най-подходящата платформа зависи от това дали основният ви канал е уебсайт, мобилно приложение, онлайн магазин или по-широка маркетингова екосистема.
За компании, които вече използват Odoo, Odoo е практичен избор за уеб push известия в рамките на свързана бизнес система. За омниканален маркетинг Brevo и SendPulse предлагат мощни комбинации от push известия, имейл, SMS и автоматизация. За създатели на съдържание и маркетолози, фокусирани върху имейл и целеви страници, GetResponse е подходящ избор. За ангажиране в мобилни приложения и интерактивни изживявания в приложенията Atomic.io се откроява като най-силната възможност.
