Страница 7 - Алтернативи - Zendesk

SiteGPT

SitesGPT е уеб приложение за създаване на сайтове, което използва изкуствен интелект за автоматично генериране на професионален уебсайт за под 1 минута, безплатно.

TCP Humanity

TCP Humanity е софтуер за графици и проследяване на работно време, позволяващ на мениджъри и служители да планират смени, следят присъствие и комуникират от настолни и мобилни устройства.

Paycor

Paycor централизира данни за служители, обработва заплати, проследява работно време, администрира обезщетения и предоставя отчети и анализи за HR процесите.

Balto

Balto предоставя в реално време насоки и коучинг на оператори в кол центрове, анализира разговори и помага да се подобрят продажби, удовлетвореност на клиенти и спазване на процедури.

WebinarJam

WebinarJam е платформа за хостване и управление на уебинари на живо и запис, с чат, анкети, няколко презентатори, регистрация, страници за записване и аналитика.

Sage HR

Sage HR е облачно приложение за управление на човешки ресурси за МСП: отпуск, работно време, графици, подбор, оценка, служебни досиета, активи и разходи.

SALESmanago

SALESmanago е платформа за автоматизация на маркетинга и ангажиране на клиенти, която събира данни, персонализира комуникации, автоматизира кампании и интегрира с CRM.

Get Answer

Get Answer е личен AI асистент: мобилно и уеб приложение плюс разширение, използва модели (ChatGPT, Gemini, Llama, Claude) за чат, работни потоци и интеграции.

Agendrix

Agendrix е облачно приложение за планиране на графици, проследяване на работно време и посещаемост, управление на служебни заявки и вътрешна комуникация.

Usedesk

Usedesk е платформа за обслужване на клиенти: обединява всички заявки и споменавания на едно място, автоматизира рутинни отговори (шаблони, тригери) и предоставя аналитика за екипа и обслужването.

Trengo

Trengo е платформа за обслужване на клиенти, която консолидира съобщения от различни канали, управлява заявки, автоматизира отговори и улеснява екипната работа.

Copilot

Copilot.live добавя чатбот с изкуствен интелект на уебсайт, който отговаря на посетители, помага при запитвания, улавя потенциални клиенти и предлага гласова поддръжка. Инсталиране 10–15 мин.

Level AI

Level AI предлага AI решения за автоматизация и анализ в обслужване на клиенти и продажби, за повишаване на ефективността и подпомагане на агенти.

mssg.me

mssg.me е безкод инструмент за създаване и управление на сайтове: линк в био, дигитални визитки, онлайн магазин, лендинг, QR, домейн, аналитика и SEO.

Teleform

Телеформ е платформа без писане на код за създаване, персонализиране и пускане на Telegram ботове с визуален конструктор.

Chatwith

AI чатбот конструктор, който използва ваши файлове, уеб адреси и услуги, за да създаде персонализиран чатбот без код за уебсайтове или споделен линк.

Global Message Services

Global Message Services предоставя CPaaS и CCaaS: обединява многоканални клиентски комуникации чрез един API и платформа, добавя AI чатботове за двупосочни 24/7 разговори и защитава SMS/глас от измами.

Nutshell

Nutshell е CRM и платформа за имейл маркетинг, която управлява контакти, сделки, имейл кампании и отчети, с интеграции и мобилни приложения за екипи по продажби.

AiSensy

AiSensy е платформа за WhatsApp: чатботове и автоматизация на поддръжка, управление на контакти, масови съобщения и интеграция с CRM/Google Dialogflow.

ConnectWise Home

ConnectWise Home централизира управлението на ИТ услуги: интегрира RMM, синхронизира инвентар, внедрява агенти, управлява пакети, извършва сканирания и свързва сигнали с тикети.

CallFinder

CallFinder е облачно решение за анализ на разговори и оценка на обаждания, което автоматично извежда данни за представяне и съответствие на агенти от 100% от клиентските контакти.

Kodif

Kodif е платформа с AI за автоматизация на клиентската поддръжка: предлага помощ за агенти, самостоятелно обслужване през дигитални канали, аналитика и интеграции.

Access

Access е бизнес софтуер, който помага на над 100 000 клиенти да управляват операциите си и дава на служителите възможност да изпълняват важните си задачи.

STAN AI

STAN е дигитален асистент за управители на имоти. Използва изкуствен интелект, за да отговаря на текстови съобщения и имейли за управители на имоти 24/7.

Replicon

Replicon е софтуер за управление на време и отсъствия, проследяване на работни часове, проекти, разходи и фактуриране.

HelpCrunch

HelpCrunch е платформа за комуникация с клиенти: чат на живо, чатботове, споделена поща, база знания, имейл кампании, попъпи и CRM.

Autoresponder Bot

Автоотговорник за Facebook и Instagram, който автоматично изпраща персонализирани отговори и лични съобщения, управлява бот за Messenger, предлага модул за конкурси и филтрира спам.

MaestroQA

MaestroQA е платформа за управление на качеството в поддръжката: оценка на агенти, автоматизирани скорове, запис на екрана, отчети и интеграции с помощни инструменти.

Acquire

Acquire предоставя на фирми цифрови инструменти за обслужване на клиенти: защитено cobrowsing, AI чатботи, чат и видеоразговори за решаване на запитвания в реално време.

Superworks

Superworks е HRMS платформа за МСП, която автоматизира заплати, управление на отсъствия, време и присъствие, подбор, onboarding и самообслужване за служители.